# Румянцев — user reviews

> 46 indexed App Store user reviews of Румянцев by FOKUS AITI, OOO, rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1031988544/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1031988544.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (10 of 46)

### 3/5 — Сделайте расширенное приложение

*2023-06-02*

Попыталась заказать через приложение, на выбор было пара улиц из всего города. Так и не поняла как заказать. До свидания !

### 3/5 — Приложение

*2023-03-02, version 1.4.0*

Сам сервис от Румянцев ценю и люблю всем сердцем. Но приложение… Мне кажется, пора обновить его:) 
После открытия прошло уже около 10 минут, но данные так и не прогрузились. К сожалению или к счастью, проблема не в интернете. И с этой медленной загрузкой я сталкиваюсь далеко не первый раз( И с каждым разом грузится все медленнее((

### 1/5 — Не могу заказать.

*2023-02-23, version 1.4.0*

Заставляют заказывать через приложение, поскольку так дешевле. Но заказать невозможно. Сначала не приходила смс для подтверждения номера. А теперь не удаётся сделать заказ, после нажатия кнопки заказать вылезает какая то ошибка. Написано что-то пошло не так, обновите страницу.

### 1/5 — коротко и со вкусом

*2022-09-06, version 1.4.0*

самая худшая забегаловка в мире

### 1/5 — Обходите стороной

*2022-07-03, version 1.4.0*

Еда редкостное г*** приложение не многим лучше

### 5/5 — Вы крутые!

*2021-10-13, version 1.4.0*

Всегда заказываем через приложение пиццу. И вот уже несколько дней подряд какой-то бешеный курьер привозит пиццу за 40 минут, она горячая что жрать невозможно! Я дома такую горячую пиццу ни разу не ела. Вот снова заказали, ждём и надеемся, что снова этот бешенный курьер прилетит😎 Пицца кстати вкусная, фаворит : с курицей и брусникой 🤤

### 3/5 — Странные вы

*2021-09-30, version 1.4.0*

Через официальное приложение доставка 100 рублей. Оплата картой.
Через приложение Delivery Club доставка 54 рубля (40+их сервисный сбор). И это при оплате Apple Pay, т.е. Apple свою комиссию 30% (слышал столько у них) ещё возьмёт.
Странная у вас математика. Сделали бы стоимость доставки такую же или меньше, я бы купил через ваше приложение, а так его удаляю

### 1/5 — Пицца испортилась

*2021-05-26, version 1.4.0*

К приложению претензий нет,но пицца испортилась,всегда заказывали тут пиццу,вчера привезли,и отличий от пиццы из магазина за 200 рублей не заметили
Улучшайте качество

### 2/5 — Приложение сырое, доработайте его

*2020-09-05, version 1.3.3*

*В приложении нет истории заказов, очень не удобно. 
*Нет выбора оплаты картой курьеру, хотя на сайте такая опция есть
*Если выбираешь оплата онлайн-выкидывает без завершения заказа с потерей информации с корзины
*Нет возможности выбрать подтверждение по звонку диспетчера
*Если выбираешь оплата наличными, нет возможности указать с какой суммы приготовить сдачу

### 1/5 — Обходите стороной !!!

*2020-05-12, version 1.3.3*

Отвратительная Служба доставки , ждал заказа более 1 часа 40 минут , в итоге оператор говорит что курьер не добрался до квартиры и уехал ( забрал мой заказ себе в личное обжорство) , и ничего сделать не могут . И предлагают ждать ещё 2 часа во временна самоизоляции !!! .В итоге если хотите остаться голодными и прождать несколько часа то Вам сюда ! Так и по итогу пироги когда пробовал первый раз оказались с протухшим мясом ! Отношение к покупателю наплевательское ! Ни кому не советую ! Остался голодным , но за то без отравления !

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Отвратительная еда

*2026-03-17*

Приложение тоже с глюками

### 1/5 — Ужасная доставка

*2025-04-15*

2 часа ждал доставку , курьер через 1.5 часа поставил что выполнил заказ , пришлось звонить и выяснить где он и почему поставил выполнено

### 1/5 — Приложение работает отвратительно. Колл-центр помочь ничем не может.

*2025-01-13*

Дешевле заказать через прил, но его сделали ужасно. Колл центр не может помочь ничем.

### 1/5 — Возврат некачественной продукции

*2024-12-26*

Худшая клиентоориентированность

### 1/5 — Шляпа

*2024-11-05*

Санкт-Петербург складываешь в корзину нажимаешь оплатить нечего не происходит

### 1/5 — Не сделать заказ

*2024-04-15*

Кнопки оформления и оплаты не работают, пришлось сделать заказ через оператора, а там дороже. Пришлось переплачивать, потому что времени искать не было другую доставку.

### 1/5 — Не о чем

*2024-02-24*

Глючное приложение. Лучше бы продолжали через Деливери доставлять, потыкался, тормозит, вылетает. Короче заказал пиццу у других) Топите сами себя

### 1/5 — Кошмар

*2023-11-13*

Ни как не получается оформить доставку через приложение, конченная приложение, и ни кто не решает вопрос, пироги всегда по разному привозит.. холодный и долго везут. Вообщем не РЕКАМЕНДУЮ!!!

### 1/5 — Осетинские пироги Румянцев

*2023-07-15*

Не вкусные , пересоленые. Доставка 2,5 часа . Когда позвонила оператору , после 2х часов ожидания , сказали курьер будет через 2 мин , в итоге пришел через 40 мин . Все холодное и не вкусное . Больше не буду там ничего брать и всем остальным не советую . Одно Толстое тесто , начинки почти нет . И еще не дали чек !

### 1/5 — Ужасно

*2023-04-13*

В приложении после совершения заказа отображается начисление бонусных баллов. А по факту ими не воспользоваться и даже посмотреть свой бонусный счёт невозможно. Переустановка не помогла. В описании акций в приложении нет никакой информации, одни точки. Что по итогу выяснилось уже после совершения заказа и самостоятельному звонку оператору, что я должна была заказывать на сумму от 1500р чтобы получить подарок на день рождения. А в описании акции в приложении об этом ничего сказано не было. Выглядит как обман, вместо подарка! Ну а само приложение напоминает недоработанную копию другого приложения совершенно другой доставки. Будто скопировали. 
iPhone xr. Приложение 1.4.0

**Developer response:** Уточните, пожалуйста, модель Вашего телефона и версию приложения.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Все отлично

*2026-08-10*

Безумно вкусные пироги , доставка быстрая ! Однозначно рекомендую

### 5/5 — Было вкусно

*2026-08-09*

Прислали все очень горячим как будто живут на моей кухне)) дети котлеты съели на раз. Спасибо за свободный вечер

### 5/5 — Удобная система заказа

*2026-08-05*

Удобная система заказа, вкусные блюда, быстрая доставка. Поддержка очень внимательная — помогли скорректировать заказ без проблем!

### 5/5 — Отзыв

*2026-08-04*

Качественный сервис, всегда привозят вовремя, все очень вкусно

### 5/5 — Все замечательно.

*2026-08-04*

Приложение «Румянцев» — супер! Всё интуитивно понятно, заказ оформляется за пару кликов, а еда приезжает свежей и горячей. Однозначно рекомендую! 😊

### 5/5 — !!!

*2026-08-04*

Все супер, еда вкусная, поддержка хорошо работает

### 5/5 — Класс

*2026-08-04*

Хорошее приложение,удобно! Блюда и поддержка тоже на высоте👍

### 5/5 — Шикарные пироги🤩

*2026-08-03*

Часто заказываем на 
работу, скорость доставки, качество блюд и работа поддержки на уровне !

### 5/5 — Вкусные пироги и пицца

*2025-07-26*

Очень нравится заказывать здесь пироги и пиццу. Очень вкусные и цена приятная. Доставляли в течение часа. Никогда не было проблем с оплатой или курьером 🍕🍕🍕

### 5/5 — Довольно неплохо)

*2022-12-13, version 1.4.0*

Понравилось что любая пицца 390 рублей. Очень вкусная и сытная пицца на идеальном тесте. Особенно 4 сыра, прям выше всех похвал. Доставка стоит символические 100 рублей. Не пожалел.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*