# 나비엔 메이트(구버전)

> Remote control and scheduling for heating devices, service discontinued. (iPhone/iPad app by KD Navien.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1032692720 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KD Navien](https://appshunter.io/developer/456445012)
- Category: Utilities, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 1.70/5 from 13 App Store ratings · 58 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 24 MB
- Languages: Korean
- Released: 2015-09-05
- Data updated: 2026-08-16
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1032692720/reviews.md

## What is 나비엔 메이트(구버전)?

※ 서비스 종료 안내

나비엔 메이트는 2024년 7월 1일부로 서비스가 종료되어 이용이 불가합니다.
이용하시던 서비스는 ‘나비엔 스마트’ 앱에서 모두 이용 가능하오니
나비엔 스마트 앱을 신규로 설치하여 사용하시기를 바랍니다.

 

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※ 신제품 사용 고객 앱 이용 안내
23년 신제품(EQM595/565/555 & EME520/521) 사용 고객님은 나비엔 메이트 이용이 불가하며, 나비엔 스마트 앱에서 서비스 이용이 가능합니다.

수면에 대한 따뜻한 생각, 나비엔 메이트

■ 스마트한 나비엔 메이트
집에 있는 기기를 등록해보세요. 여러 기기를 관리할 수 있습니다. (Wi-Fi 모델만 해당)

■ 멀리서도 간편하게 온도 제어
스마트폰으로 미리 기기를 켜고 바로 따뜻함을 느껴보세요.

■ 쾌적수면을 위한 수면모드
자다가 춥거나 더워서 깨지 않게 온도를 조절해주는 최적의 따뜻함을 느껴보세요.

■ 더 편리하고 다양한 예약 기능
생활 패턴에 맞춘 예약 기능으로 더 편리하게 사용하세요.

* 블루투스 또는 Wi-Fi 지원 모델에서만 나비엔 메이트 앱 사용이 가능합니다. (BLE 4.0 지원 스마트폰에서 사용 가능)
* 나비엔 메이트 앱을 사용하기 위해서는 회원가입과 기기 등록이 필요합니다. (Wi-Fi 모델)
* 제품마다 화면이 상이할 수 있습니다.
* 해외 출시 제품은 연동이 불가능합니다. 해당 국가의 앱을 사용하세요.

※ 앱 접근 권한 안내
[필수 접근 권한]
- 위치: 기기 연동 시 블루투스 사용 및 Wi-Fi 모델 연동 중 공유기 검색을 위해 필요
[선택 접근 권한]
- 알림: 자동정지타이머 가동, 공지사항, 예약, 날씨연동 제안, 에러 정보를 제공하기 위해 필요
* 선택 권한은 허용하지 않아도 앱 이용이 가능하나 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

※ 개발자 연락처
(주)경동나비엔
서울특별시 구로구 경인로 53길
- 고객상담센터 1588-1144
- 카카오톡 @경동나비엔서비스
- 홈페이지 www.kdnavien.co.kr

## Key features

- Remote temperature control
- Sleep mode for optimal comfort
- Customizable scheduling
- Multi-device management
- Wi-Fi and Bluetooth connectivity

## Recent user reviews (10 of 58)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1032692720/reviews.md

### 1/5 — 이전 앱이 훨씬 나아요

*2024-01-06*

제품 자체는 너무 잘쓰고 겨울에 효자템인데
앱이 너무너무 구려요 앱 리뷰 쓸려고 일부러 찾아왔네요
다른분이 말씀해주신 것처럼 전원버튼이나 온도조절하려고 하면 한번씩 꼭 튕기고 바로 실행 안되구요
블투연결도 금방 끊어져서 자다가 온도조절하려고 앱 다시 열면 연결하는데 한 10초 걸려요 ㅡㅡ

**Developer response:** 안녕하세요.
경동나비엔입니다.
리뷰 남기신 내용에 답변드립니다.

리뷰 남기신 불편 사항의 조치를 위해 여러 번의 테스트를 진행하였으나 증상 재현되지 않은 점으로 보아 특정 환경에서 발생되는 예외 사항으로 예상됩니다. 
현재도 동일하게 발생되고 있다면 저희 고객상담센터(1588-1144)를 통해 상담 부탁드리며, 이후 해결되지 않는다면 서비스 접수를 통해 제품 점검을 해봐야 할 것 같습니다.

바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 

※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능)
※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)

### 1/5 — 앱에서 설정시 계속 오류

*2023-11-05*

오류오류오류

### 1/5 — 업뎃이후 공유기 등록 안됩니다

*2023-11-05, version 4.05.08*

나비엔 신규 어플 쓰다가 예약이 제대로 안되고 예약 시간에 안켜서 원래 쓰던 메이트로 돌아왔는데 와이파이 연결까지 다하고도 연결이 안됩니다. 어플 들어오면 또다시 공유기 연결하라고 무한 반복입니다. 제발 뭐가 문젠지 알려주세요 ㅠ

### 2/5 — 리뷰도 안올라가고 어플도 오류안고쳐주고ㅠㅜ

*2023-10-28*

업데이트후 (10월27일) 온도조절하려고 -(마이너스) 누르면 온도가 올라가요
그러면 +누르면 내려가냐? 아닙니다 온니 불지옥을 향해갑니다
수동으로 슬라이드바를 이동시키면 조절은 되나 넘 불편합니다
이거좀 고쳐줘요 불편해요ㅠ
업뎃전엔 저는 걍 무난하게 괜찮게 사용하고 있어요~ 다리밑에있는것도 그렇지만 냥냥이때문에 잠금기능있어서 좋아요~

### 4/5 — 예약이 안됩니다

*2023-10-20*

작년엔 잘 사용했는데 앱에서 예약을 설정해도 등록이 되지 않네요 앱을 지웠다 설치해도 마찬가지고요
수면이나 다른 기능은 정상동작합니다

**Developer response:** 안녕하세요. 경동나비엔입니다. 
먼저, 애플리케이션 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드립니다. 

예약 설정의 불편 사항 확인을 위해 여러 번의 테스트를 진행하였으나 증상 재현되지 않은 점으로 보아 특정 환경에서 발생되는 예외 증상으로 예상됩니다. 

현재까지 동일한 현상이 발생되고 있다면 정확한 원인 파악을 위해 번거로우시겠지만 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드리며, 정상적인 서비스 이용이 가능하도록 지원 드리겠습니다. 

바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 

※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) 
※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)

### 1/5 — 앱의 수준

*2023-10-18*

이 진짜 낮네요. Ai 시대에 어울리지 않는 듯. 앱으로 할 수 있는 기능이 거의 없음. 원격으로 켜고 끄고도 불가능. 온수 매트 옆에 있지 않으면 앱에서 매트 자체를 인식 못 함. 그보다 훨씬 전에 산 공기청정기도 외출해서 껐다 켰다를 하고 시간 지정해서 시간 되면 자동 켜지고 꺼지고가 되는데 이 앱은 구석기 시대에 개발된 앱 같음. 온수매트는 좋은데 앱 때문에 추가 구매 망설여짐. 온열기구라 깜박하고 외출 시 원격제어가 청정기보다 필요한데…

**Developer response:** 안녕하세요. 경동나비엔입니다. 
리뷰 남기신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

App 연동은 모델에 따라 WI-FI, 블루투스 2가지 통신 방식을 이용하여 연결을 지원하고 있으며, 블루투스 모델의 통신 유지 연결 거리는 최대 10M입니다. (통신 유지 연결 거리는 휴대폰과 숙면 매트 보일러부의 거리를 의미합니다.)

휴대폰과 숙면 매트 보일러부의 거리를 기준 내로 유지하고 있으나 기기의 연결이 정상적으로  유지되지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 

바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) 
※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)

### 1/5 — 예약이 안됩니다

*2022-11-28, version 4.05.06*

예약 시간 정하는데 같은시간에 이미 등록된 예약시간입니다. 라고 예약이 안되는게 무슨 말 같지도 않은 소립니까?? 예약 돼있는게 없는데도 저따구로 예약이 안걸어지는데 어플 왜 이모양이죠?? 비싼돈주고 산 이유가 없지 않습니까;; 앱 관리 좀 하란 말입니다 평점이 이게 뭡니까 진짜..온갖 버그들 그지같네

### 5/5 — 앱 업데이트 해주세요

*2022-11-10*

아이폰이랑 연결이 잘 안됩니다 팅겨요, 후

개선해주신 후, 업데이트하고 문제없이 사용하고 있습니다. 쌀쌀한 저녁에 미리 켜두고 퇴근길을하고 아침에 깜빡하고 안껐을때 어플을 이용해 끄고 있습니다:) 빠른 처리 감사합니다

**Developer response:** 안녕하세요. 경동 나비엔입니다. 
현재 정상적인 애플리케이션 서비스 이용이 가능하다고 하시니 정말 기쁜 마음입니다.

향후에도 안정적인 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 약속드리며, 쌀쌀한 날씨 경동나비엔 온열매트와 함께 따뜻하게 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

### 1/5 — 주간 예약 설정하면 앱꺼짐

*2022-10-22*

주간 예약 설정된 거 시간, 온도 등을 변경하고 저장누르면 저장안되고 그냥 앱이 꺼져버립니다. 심지어 그 예약 휴지통 모양 눌러서 삭제 눌러도 삭제 안되고 그냥 어플 꺼지구요. 그리고 그외에도 불편한게 맞춤예약은 매일 직접 켜줘야해서 주간 예약으로 시간별 온도를 쭉 설정하려하니 예를들어 (1) 10시00분 부터 11시00분 까지 30도 (2) 11시00분 부터 12시00분 까지 31도 이렇게 설정하고 싶으면 이게 11시 00분이란 시간이 양쪽에 겹친다고 설정이 안됩니다 반드시 (2) 11시10분 부터 12시00분 까지 31도 이렇게 중간에 꼭 10분동안 꺼졌다가 작동하게 설정해야하는데 그래야 하는 이유를 모르겠네요. 온수매트 자체의 성능은 매우 만족해서 주위에 추천하고 싶은데 어플때문에 추천을 못하고 있습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 경동나비엔입니다. 
애플리케이션 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드립니다.

"나비엔 메이트App" 예약의 일부 설정 조건에서 예외 사항이 발생된 점을 확인하였으며, 11/11(금) 개선된 App 버전(Ver 4.05.06)을 긴급히 배포하였습니다.
개선된 App 버전으로 업데이트 이후 서비스 이용을 부탁드리며, 원인 파악 및 조치에 지연된 점을 정중히 사과드립니다.

다시 한번 원활한 서비스 제공 드리지 못한 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) 
※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)

### 1/5 — 잘 사용하다가 기기오프라인

*2022-10-20, version 4.05.05*

잘 사용하다가 기기오프라인 되었다면서 먹통입니다. 껏다가 다시 연결해도 먹통이고 와이파이 재설정해도 공유기 와이파이설정 하라고만 나오고 실상 공유기의 문제는 없습니다. 해결방안 좀 알려주세요 원격으로 관리하려고 비싼모델 구매했는데 터치로만 사용하네요 빠른 대처 부탁드립니다

## Frequently asked questions about 나비엔 메이트(구버전)

### Is 나비엔 메이트 (구버전) still available?

No, 나비엔 메이트 (구버전) service was discontinued on July 1, 2024. Users should now use the '나비엔 스마트' app for all related services.

### What happened to 나비엔 메이트 (구버전)?

The service for 나비엔 메이트 (구버전) has been terminated. All functionalities are now available through the new '나비엔 스마트' application.

### Can I still use 나비엔 메이트 (구버전) with my new heating device?

No, customers with new products (EQM595/565/555 & EME520/521) cannot use 나비엔 메이트 (구버전). You must use the '나비엔 스마트' app for these devices.

### What devices are compatible with 나비엔 메이트 (구버전)?

The app was compatible with BLE 4.0 supporting smartphones and required Bluetooth or Wi-Fi models. Registration and device setup were necessary for Wi-Fi models.

### Does 나비엔 메이트 (구버전) have ads?

Based on the provided information, 나비엔 메이트 (구버전) does not contain advertisements.

### What are the required permissions for 나비엔 메이트 (구버전)?

Essential permissions included Location for Bluetooth and Wi-Fi model connection. Optional permissions for Notifications were available for features like auto-stop timers and error information.

### Where can I find support for 나비엔 메이트 (구버전) or its successor?

For support, you can contact the customer service center at 1588-1144, KakaoTalk @경동나비엔서비스, or visit the website www.kdnavien.co.kr. The '나비엔 스마트' app is the current service platform.

### What is the current rating for 나비엔 메이트 (구버전)?

나비엔 메이트 (구버전) has a rating of 1.7 stars from 13 ratings, indicating a generally negative user sentiment prior to its service termination.

## Version history (last 5 releases)

### 4.06.03 — 2024-07-16

사용성 개선 및 안정성 강화

### 4.06.02 — 2024-07-01

사용성 개선 및 안정성 강화

### 4.06.01 — 2024-03-05

- 서비스 종료 사전 안내 팝업 추가
- 사용성 및 안정성 개선

### 4.06.00 — 2024-03-04

- 서비스 종료 사전 안내 팝업 추가

### 4.05.08 — 2023-11-01

사용성 및 안정성 개선

## Apps similar to 나비엔 메이트(구버전)

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [AIPM](https://appshunter.io/ios/app/aipm/id1367071647) | 2.1 (9) | Free | Utilities |
| [피싱아이즈](https://appshunter.io/ios/app/id1572584458) | 1.0 (1) | Free | Utilities |
| [AnyAUTH](https://appshunter.io/ios/app/anyauth/id1487058080) | 5.0 (1) | Free | Utilities |
| [귀뚜라미 온돌](https://appshunter.io/ios/app/id1581746696) | 1.0 (4) | Free | Utilities |
| [ipTIME Ext](https://appshunter.io/ios/app/iptime-ext/id983169366) | — | Free | Utilities |
| [VestMail](https://appshunter.io/ios/app/vestmail/id733722078) | 1.4 (7) | Free | Utilities |

## More apps by KD Navien

- [나비엔 스마트톡 보일러 (구버전)](https://appshunter.io/ios/app/id638684078)
- [경동원 원격제어 - 통합앱](https://appshunter.io/ios/app/id867433363)
- [경동원 홈네트워크](https://appshunter.io/ios/app/id881802220)
- [Navien Smart TOK (Russia)](https://appshunter.io/ios/app/navien-smart-tok-russia/id1014883276)
- [Navien Mate](https://appshunter.io/ios/app/navien-mate/id1039669421)

All apps by KD Navien: https://appshunter.io/developer/456445012

## Related topics

[navien mate](https://appshunter.io/ios/topics/navien-mate)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*