# 台灣人壽 — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 台灣人壽 by Taiwan Life Insurance Co,. Ltd., rated 1.30/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1035225274/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1035225274.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2

## Newest reviews (17 of 50)

### 1/5 — 到底

*2024-10-03, version 4.0.5*

維護是要維護多久？？？？？？？？？？

### 1/5 — 爛

*2024-08-02, version 4.0.4*

很爛。晚上維護就算了不能用。深夜也在維護。連中午12點想用還在臨時維護。這麼大的公司是在搞啥

### 1/5 — 看不到保單內容

*2024-07-21, version 4.0.4*

沒辦法從app上看理賠項目
用線上詢問 就叫我重新登入 重新輸入帳密以後 
又顯示亂碼 到底怎樣才能看保單內容？

保費也沒有少付 app也太難用了吧
可以參考一下國泰的app嗎？
很詳細分類每個保單的理賠項目

### 1/5 — 改版後 登入不進去

*2024-05-14, version 4.0.3*

嘗試過密碼忘記，還是登入不了

### 1/5 — 為什麼登入之後一片空白？登入後一片空白？

*2024-04-22, version 4.0.2*

為什麼登入之後一片空白？登入後一片空白？

### 1/5 — 更新後無法登入

*2024-04-19, version 4.0.2*

更新後，要求變更密碼，點選下次變更又沒反應，一直停在同個畫面無法下一步

### 1/5 — 改版後很不行

*2024-04-11, version 4.0.2*

喜歡改版前的頁面安排，現在保單資訊呈現很不直觀，可以站在使用者角度設計頁面嗎？另外現在很多頁面跑不出來，白畫面。

### 1/5 — 畫面全白登不進去

*2024-04-02, version 4.0.2*

越改越爛欸！強迫更新結果畫面都是白的是發生什麼事了⋯⋯

### 1/5 — 更新後無法臉部辨識登入

*2024-03-26, version 4.0.2*

更新後無法臉部辨識登入，請改善

### 1/5 — 顯示資訊不夠充分

*2024-03-15, version 4.0.1*

希望能顯示出保單中的保障內容，和保障的種類（ex:實之實付、住院醫療…等）

### 1/5 — 偵測本應用程式具有被篡改或注入惡意程式等風險

*2024-03-15, version 4.0.0*

無法使用app，一開啟就跳出「偵測本應用程式具有被篡改或注入惡意程式等風險，請移除後重新安裝本應用程式。」接著點選確定按鈕即閃退。但我移除重新安裝，還是跳出這個畫面，完全無法正常使用。

### 1/5 — 越改越爛現在變惡意程式是這樣

*2024-03-14, version 4.0.0*

現在打開就是惡意程式，寫程式是在寫什麼，不想改進就下架啦，越用越火大，看來該解約了

### 1/5 — 一直跳出有惡意程式要刪除重裝的訊息

*2024-03-14, version 4.0.0*

一直跳出有惡意程式或被竄改風險，要求刪除重裝，重裝之後一樣跳出同樣訊息，無法登入

### 1/5 — 完全進不去

*2024-02-20, version 3.6.33*

完全進步去

### 1/5 — 反應時間超長難用

*2023-11-09, version 3.6.31*

功能又沒作用
點下去轉了好久結果沒任何東西

### 1/5 — 爛透了

*2023-10-04, version 3.6.27*

臉部辨識完全不能用，真的很爛！怎麼不去參考中信網銀的系統

### 1/5 — 越改版越不好用

*2023-08-02, version 3.6.25*

常用帳號及約定帳號混在一起，再轉一筆帳號竟然跳另一個帳號導致滙出錯誤，真的很糟榚

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 速度非常慢

*2026-07-01, version 4.0.13*

查詢保單的速度慢得嚇人

### 1/5 — 網路都進不去，常常當機

*2026-05-09, version 4.0.13*

希望要改善

### 1/5 — 真的有夠難用

*2026-03-24, version 4.0.13*

超瞎

### 1/5 — 先前是安裝後不能用

*2026-03-14, version 4.0.13*

先前是安裝後，帳號一直無法登入，但網頁是可以登入。現在又改版，仍舊一樣不能用，還沒輸入帳密就說網路出錯！？

### 1/5 — 登入每次都等超久

*2026-02-11, version 4.0.13*

登入後每次都會黑屏很久，有時候還會閃退…

### 1/5 — 登入後白屏

*2025-12-22, version 4.0.11*

快點修好好嗎

### 1/5 — 無法打開

*2025-05-21, version 4.0.8*

登入後，頁面一片空白，試了好幾次都這樣，真的很爛！

### 1/5 — 不可用

*2025-02-13, version 4.0.8*

今天叫人更新後就不能用了，刪除後安裝還是一樣，還沒寫好程式就不要叫人隨便更新好嗎？

### 1/5 — 理賠效率有夠差勁

*2025-01-08, version 4.0.7*

有8張保單的我、一個住院理賠七零八落的、一個兩萬多塊的理賠金而已、這麼會拖…繳交保險時的收費怎不拖延、效率實在有夠差勁的

### 1/5 — 登陸異常

*2024-12-21, version 4.0.7*

常常登錄進去，延遲超久不然就是整個白畫面，一整個不穩定到傻眼

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 變更地址很方便

*2022-02-22, version 3.6.8,*

在台灣人壽變更地址可以同步其他公司的保險，蠻方便的～

### 3/5 — 缺失建議

*2023-07-11, version 3.6.24*

1.人臉辨識功能一直設定異常
2.投資型專區基金績效呈現方式無法全盤掌握資訊，例如：損益或是含配息損益。麻煩參考一下自家兄弟銀行的設計好嗎

### 3/5 — 輸入資料按登入後，畫面是白的

*2023-03-21, version 3.6.21*

輸入資料按登入後，畫面是白的

### 3/5 — 好幾年前就爛了

*2022-06-17, version 3.6.12*

中信賺很大、人壽搞很爛、收費拿第一！
理賠最🐔掰！
誰會願意意外裝上心臟支架。
三個多月了 理賠就像讓人討厭的中信集團。
是不是與老共有掛勾海撈臺灣人民的錢？
那何不統一？中信下一個老共併吞的企業。
臺灣人民投保就像笨蛋！
滾出台灣島！
統一就讓中信下架。

### 3/5 — 沒有返回鍵，沒辦法回上一頁！

*2018-07-26, version 3.0.4*

想知道其他投資型的保單廣告。

### 2/5 — 網路發生錯誤

*2025-08-30, version 4.0.8*

一直出現網路發生錯誤
The network connection was lost.
但用其他 APP 都沒有問題
網路也是順暢的

### 2/5 — 系統慢

*2025-06-25, version 4.0.8*

保單資料跟會員基本資料 沒有同步更新 造成我很大的困擾

### 2/5 — 登入整個是白的頁面

*2024-03-22, version 4.0.2*

越改越爛

### 2/5 — 盡快更新

*2020-08-14, version 3.5.5*

理賠是否受理完全不會顯示，每次都要打電話確認，請儘快改善。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-27.*