# 하나머니(트래블로그) — user reviews > 179 indexed App Store user reviews of 하나머니(트래블로그) by Hana Card Co., Ltd., rated 4.60/5 from 746 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1038288833/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1038288833.md - Rating breakdown: 5★ 601 · 4★ 67 · 3★ 24 · 2★ 6 · 1★ 48 ## What do users think of 하나머니(트래블로그)? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and efficient app - 👍 Useful features for travelers - 💡 Innovative travel-related services **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - ⏱️ Extremely slow performance - 🔌 Drains battery quickly - 🤖 Poor user experience and UI **Commonly reported bugs** - App freezes and crashes frequently - Currency exchange and balance display issues - Inconsistent behavior across devices and OS versions - Unreliable push notifications and in-app alerts **Most requested features** - Improve app stability and speed - Enhance user interface and navigation - Add more currency exchange and travel-related features - Provide better customer support ## Newest reviews (18 of 179) ### 2/5 — 아진짜 답답해요 *2026-07-18* 하나은행이랑 별개로 앱 자체가 해외에서 뭔 움직이지도 않고 켜지는데에도 한세월이고 클릭하면 로딩 한 세월이라 흰 화면만 보이고. 다른 나라는 인터넷이 느린 거겠거니했는데 한국에서는 작업 오래걸린다고 냅다 지혼자 리셋되고. 심지어 환전하는 것도 알아보기가 너무 헷갈려요 해당 통화로 환전하고 싶은데 딴 걸로 충전되고 다시 본 계좌로 입금하는데에도 제대로 안 적혀있고 심지어 이런 리뷰가 한 둘이 아니라면…개선 좀 해주세요 제발.. 로딩이 길다는 건 뭐겠어요..기능이 너무 많으니까 안 돌아가는거 아녜요..진짜 여행때 써야하는 꼭 필요한 기능에 집중하고 다른 걸 좀 줄이면 진행 속도가 좀 빨라지지않을까싶네요..이미 하나카드 하나은행 딴 기능들은 다른 앱하고 공통된 겹치는 거 많을 거 아녜요.. **Developer response:** Hana Card 안녕하세요. 하나머니입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 현재 보다 빠르게 서비스를 이용하실 수 있도록 접속 환경 및 사용성을 지속적으로 개선하고 있습니다. 불편 사항은 보완하여 더욱 안정적이고 편리한 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 개선 *2026-04-15, version 4.0.35* 도대체가 언제 개선 할건데요? 와이파이에도 느려서 쓰잘때기가업는데 ### 1/5 — 해외에서 아예 안 터집니다. *2026-04-13, version 4.0.35* 심각합니다. 너무 느려요 쓸 때마다 화나서 폰 던지고 싶네요. 영국에서 유학한지 6개월인데 이제는 화나서 안 쓰고 그냥 트래블월렛으로 환전해서 현지카드 씁니다.. ### 1/5 — 로딩 개오래걸림 일본인데 사용을 아예 못하고 있어요 *2026-03-13, version 4.0.34* 돈 모자라서 충전하려고 했더만 어플 먹통이라 사용 불가.. 해결좀 해주세요.. 낮에써도 밤에써도 이모양… ### 1/5 — 해외 앱 먹통 *2026-03-12* 리뷰 진짜 안쓰는데 너무 빡쳐서요; 최근 대만 여행 다녀왔는데 하나머니 앱이 계속 먹통이여서 환전도 못하고 환전을 못해서 카드도 못사용했어요. 데이터 문제라기엔 하나머니 앱 빼고 모든 앱(카톡,구글맵,네이버,파파고,카뱅 등) 모두 잘 이용됐구요. 하나머니만 백지상태로 멈추고 안나와서 여행내내 빡쳤습니다.^^ 돈도 일행한테 계좌이체로 겨우 다니고;;,, 다른곳도 아니고 해외에선 먹통 먹지않게 앱 보완을 하던가 조치가 필요할 것 같네요. ### 1/5 — 트래블월렛 쓰세요 *2026-02-20, version 4.0.33* 좆같음 어플 이딴식으로 관리할 거면 여행자카드 집어치우세요 앱 여는데만 1분 이상 걸리고 버튼 하나 누를 때마다 로딩하느라 시간 다 감 개처느려서 시발 욕나오네 ### 1/5 — 해외에서 쓰라고 만든건지… *2026-01-26, version 4.0.32* UI도 이상하게 바뀌더니 (무슨 증권사도 아니고 실시간 화폐별 움직임은 대체 왜 넣은겁니까?) 해외에서 앱이 무거워진건지 켜지는데만 한참 걸려요. 뭐가 우선 순위인지 제품 개발자 및 기획자들은 생각 좀 해보셨으면. 몇년째 쓰고 주위에 홍보도 많이 해왔는데 요즘 진짜 욕 나옵니다. 앱이 완전 시장때기처럼 변한 것도 모자라 빨리 구동되지도 않고… 디자인도 완전 구려졌어요. ### 1/5 — 앱 만든 개발자들 잘라야할듯 *2025-12-31, version 4.0.32* 개심각한데? 중딩이 만들어도 이보다는 잘 돌아가겠네요. ### 1/5 — 해외용이면서 해외에서 느리면 어쩌자는겁니까 *2025-11-29, version 4.0.31* 내가 본 앱 중에서 로딩 제일 느림 일반 금융앱보다 느림 필요할때 못쓰면 그게 뭔 의미가 있나 최악 ### 1/5 — 환전할때 개느림 *2025-10-30, version 4.0.30* 진짜 개빡침 환율 쌀때 빨리 충전하려고하면 ㅈㄴ안됨 ### 1/5 — 개발자들 반성하세요 *2025-10-25, version 4.0.30* 같은 개발자로서 한마디 합니다. 진짜.. 해외 출장 좀 가세요. UX도 엉망이지만 인프라 무슨일입니까? API 속도 테스트 안하세요..? 진짜 돈 받고 이런 앱 만들다니 너무 화나요; 부끄러운 줄 아시길 ### 1/5 — 갑자기 개느려짐 *2025-10-04, version 4.0.30* 원래 이렇게 느리지 않았는데 업데이트 이후로 뭘 만진건지 진짜 굼뱅이가 기어가는거 마냥 디지게 답답하고 거의 뭐 한새월 걸림 ### 1/5 — 해외나가서 쓰려면 미침 *2025-09-24, version 4.0.29* 국내에서도 광고떡칠 해서 난리인데, 해외 나가면 이것때문에 정말 못쓸수준, 그냥 트래블 뭐시기 이딴 소리 쓰지도 하지도 마라. 은행이 광고로 돈을 못벌어서 환장을 했나, 진짜 왜 이런건지 모르갰지만 광고에서 광기를 느끼는 앱이다. ### 1/5 — 아니 명색이 하나은행인데 *2025-08-31, version 4.0.29* 하나은행이 명색이 무색하게 게다가 트래블카드 그렇게 광고 처하면서 어플 개느리고 환전 돔 하려하면 꺼지고 트래블은 개뿔 한국에서도 쓰기 어렵겠다 데이터로도 와이파이로도 어플 이용못하면 쓰라는 거야 말라는 거야 그지 같네 진짜 ### 2/5 — 너무 느려지고 렉이 많아짐 *2025-08-19, version 4.0.28* 내 폰 문제인가 싶어서 앱도 여러번 껐다 켜보고 해도 다른앱은 멀쩡한데 얘만 답답해미칠정도로 느리고 렉걸림 ### 1/5 — 제발 쓰게해달라 *2025-08-19, version 4.0.28* 미국임. 와이파이환경인데 전혀 이용내역을 볼수 없음 . 팝업도 많고 가뜩이나 느린대 도대체 쓰게 해주라. 넘어가질 않음. 포기다 진짜 ### 1/5 — 🫥🫥🫥 *2025-08-18, version 4.0.28* 하나머니 외국에서 쓰려고 만드는 카드 아닌가요.. 외국에서 어플 키려면 한참걸리고, 운이 좋아야 켜짐요. 평소엔 켜지지도않네요. 이제 하나 안쓸듯.. ### 1/5 — 속터져요 *2025-08-14, version 4.0.28* 혜택이 좋아서 쓰는데 진짜 어플 너므 심하게 안터져요 제발 개선 좀 하세요 일년째 안터지는데 진짜 디른 카드 발급 받아 쓰기 귀찮아서 쓰는데 쓸때마다 짜증만 나오고 욕나옴 첨 리뷰쓰는데 진짜 어플은 쓰레기네오 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 완벽한 시스템에 너무 불편하게 만들어놓은 앱 *2026-07-25, version 4.0.38* 필요하면 알아서 필요한만큼 환전해주는 황금같은 기능을 냅두고, 내가 한달동안 어디에 얼마를 썼는지조차 한눈에 보기어렵게 만들어놓은 쓰레기같은 앱때문에 옮겨타야겠다 ### 1/5 — 시스템 좀 점검합시다 *2026-07-17, version 4.0.38* 해외서 접속이 이리도 안되면 우짭니까? 너무 불편하네요. 이거원 갈아타던가 해야지. 해결좀해주세요. ### 1/5 — 개발자 *2026-07-15, version 4.0.38* 멍청이 퉷 ### 1/5 — ㅈ같아서 트래블로그 카드도 걍 해지함 *2026-07-14* 해외에서 접속이 안되는데 뭐 어떻게 쓰라는거임? 이 버그 관련해서 댓글들도 꽤 예전부터 달린거같은데 아직도 쳐 안고친거면 시이바 유지보수를 안하는거임?ㅋㅋ 하나 관련 앱들은 왜 다 이꼬라지인건지 이해가 안되네 **Developer response:** Hana Card 안녕하세요. 하나머니입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 현재 보다 빠르게 서비스를 이용하실 수 있도록 접속 환경 및 사용성을 지속적으로 개선하고 있습니다. 불편 사항은 보완하여 더욱 안정적이고 편리한 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 아니 이런 앱으로 어떻게 해외사용카드를 만드세요?? *2026-06-01, version 4.0.37* 해외에서 말도 안되게 느려서 잔액 조회 송금조차 할 수가 없는데 어떻게 사용하라는 거냐구요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 현금 인출하려고 은행 갔다가 계좌연동이 안돼서 어플 새로고침만 한 20분 하다가 나왔어요 답답해 죽겠네요 제대로 된 서비스를 갖추든가 준비가 안됐으면 해외카드를 만들지를 말든가요 ### 1/5 — 개발자놈들아정신차려라 *2026-05-05, version 4.0.36* 환전앱이라면서 해외에서 한번 앱 열때마다 일분이상 넘게 걸려서 혈압올라서 죽겠음… 앱 왜만든거임? ### 1/5 — 해외에서 잘 안터져요 *2026-05-03, version 4.0.36* 해외에서 여행하라고 쓰라 만든 어플인데 해외에서 안될 때가 너무 많습니다. 다른 어플에 비해 너무 무겁고 쓸데없이 로딩이 길어요 해외에서 인터넷 느릴때도 잘 될 수 있게 필요한 것만 딱딱 넣어서 개선 좀 많이 필요해보입니다. ### 1/5 — 느려도 너무느리네 *2026-05-02, version 4.0.36* 해외 사용시 너무 느림, 쓸수 있는 수준이 아님. 하나 앱개발팀 생각이 없는건지 테스트조차 안하는건지 ### 1/5 — 하나은행 직원들은 해외 나가서 이거 안쓸듯 *2026-04-29, version 4.0.36* 한명이라도 썼다면 이딴 쓰레기같은 앱이 아직도 있을리가 없다. 해외만 나가면 먹통이 되는 개쓰레기앱인데 트래블로그고 뭐고 걍 다른은행 다른 서비스 쓰세요. 하나은행 직원이 이딴 앱 써보고도 건의조차 안했으면 걍 애사심 없는 월급루팡일듯 ㅇㅇ. 개발자 다 자르거나 트래블 어쩌고 다 서비스 종료를 해라 ### 1/5 — 너무 화나서 처음으로 리뷰 남김 *2026-04-27* 해외여행만 가면 앱이 안열림....환전이 안됨 해외가서 쓰라고 만들어놓고 해외에서 안열리면 어카자는 건지... 다른 리뷰보니까 3-4년전부터 안됐는데 아직도 개선 안된게 진짜 ㄹㅈㄷ 인거 같음 진짜 친구가 카드만든다했는데 비추천함 타사 트래블 카드 추천해줌 진짜 너무 화나서 태어나서 처음으로 앱리뷰 달아봄 **Developer response:** 하나머니를 이용해주셔서 감사드립니다. 회원정보가 특정되지않아 정확한 발생사유 확인이 어렵습니다. 정확한 확인을 위해 고객센터(1800-0000)로 전화주시면 자세히 안내해드리겠습니다. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 해외앱인데 욕심이 너무 많네요 *2026-06-30, version 4.0.38* 진심 개느려서 사용을 못하겠어요 ### 5/5 — 앱 자체가 너무 별로예요 *2025-12-02, version 4.0.31* 타사 외화 앱은 잘만 되는데 하나머니는 툭하면 인터넷 오류라고 연결 안 되고 로딩만 백날 해요. 어렵사리 환전 한 번 하면 뭔 알람이 스팸 후두둑 오는 것도 불난 집에 부채질하는 것도 아니고 하나머니 하나카드 앱 비스무리하게 생겨서는 기능은 죄다 달라서 하나카드 앱에서 뭐 하나 클릭하면 하나머니앱으로 갔다가 여기서 또 뭐 하나 클릭하면 하나카드앱으로 갔다가 난리예요 진짜로. 한 번 앱 가동에 팝업창도 너무 많아요. 참고 넘길 수 있는 수준이 아니에요. 해외에서 급할 때마다 화나게 만들어요. 재작년엔 하나카드에서 해외전용 카드 발급받고 출국했는데 카드가 불량이었던 건지 현지에서 쓰려니 결제도 출금도 안 됐어요. 트레블로그 좋은 카드 만들어 놓으시고 연결된 앱을 이렇게 관리하시는 건 정말 아닌 것 같아요. 부탁 드려요 제발 ### 5/5 — 모뎀수준로딩 *2025-07-23, version 4.0.28* 와이파이에서도 겁나느림 개발자 짤라라 ### 5/5 — 최고 *2025-03-27, version 4.0.23* 최고 ### 5/5 — 트래블로그 때문에 여행 망침 *2025-01-21, version 4.0.21* 스마트폰 사용 20년만에 처음으로 어플 후기 남김(내 모든걸 걸고 맹세함) 한국에서 30만원 정도 환전해서 시드니로 여행옴 하루동안 잘 썼고 이틀째 되는날 카페 갔는데 갑자기 결제 안됨 어쩔수 없이 신용카드로 결제하고 이상하다 싶어 어플켜니 계속 하얀 화면만 나옴 와이파이 문젠가 인터넷 문젠가 싶어서 가는데 마다 계속 켜보는데도 역시나 안되고... 여기저기 물어보고 다니고 하루종일 이것때문에 스트레스 받아서 매끼마다 두통약 챙겨먹음 로밍 안해가서 전화를 하기도 뭐하고 이메일 보내봐도 하루가 지났지만 답이 없고 결국 삭제후 다시 설치해도 여전히 안열림 여행이 앞으로 4일이나 남았는데 내 신용카드 해외 수수료 내줄꺼세요??? 다시는 안쓴다 진짜 ㅡㅡ ### 5/5 — 리워드는 왜 안주는지... *2024-06-20, version 4.0.13* 앱다운 제대로 받고 하라는 대로 하는데 리워드 포인트 안주는거 진짜 심하네요. 한두번도 아니고 짜증나서 타은행으로 바꾸고 싶네요 ### 5/5 — 항상 감사합니다 ☺️ *2024-03-20, version 4.0.9* 어플 잘 이용하고 있습니다! 감사합니다 😊🙏 ### 5/5 — 다 좋은데 앱이 너무 무겁습니다... *2023-08-22, version 4.0.2* 금융 어플이니 보안 때문에라도 어쩔 수 없다는 걸 알지만 그게 아니라도 좀 힘드네요... 해외에 6개월 이상 머무는 중이고 여러 나라 돌아다니다 보니 트래블로그 잘 쓰고 있는데 아무래도 해외이다 보니 네트워크 환경이 별로 좋지 않습니다. 근데 급할 때마다 네트워크 연결이 잘 안 된다며 충전은 차치하고 잔액 확인조차 안 되니 곤란할 때가 많아요ㅜㅜ 하다못해 잔액 확인만이라도 바로 할 수 있는 수단을 고안해주셨으면 합니다 부탁드려요... ### 5/5 — 하나머니 저축완료 *2023-08-12* 하나머니 한달한달 쌓이는 재미가 솔솔 카드 사용을 하고도 머니로 다시 사용 할 수 있어 뭔가 저축한 느낌이에요 ### 5/5 — 편해요 *2022-12-22, version 3.4.5* 업데이트 되고 여러모로 편리해졌네요 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*