# 흥국화재 — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of 흥국화재 by Heung-Kuk Fire&Marine Insurance Co.,Ltd, rated 2.10/5 from 339 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1039745756/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1039745756.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 51) ### 1/5 — 별한개도 아까워요.. *2022-10-08, version 2.0.7* 보험금 청구 절차에 오류만 18번째에요 ㅎㅎ 처음엔 질병발생일이 클릭이 안되더니, 지급계좌 확인이 안되고 서류추가 버튼이 안뜰때도 있네요 ^^ 지금은 세개가 번갈아가면서 오류에요. 저 어플리뷰는 첨인데, 이런건 남겨야겠어서 작성하고 있어요 본인인증만 서른번이 넘게 했네요 ### 3/5 — 본인인증수단을 늘려주세요 *2022-03-31, version 2.0.6* 너무 번거롭네여 휴대폰을 엄마명의를 사용하는데 신용카드본인인증도 만들어주세요 팩스로 제출하기도 귀찮아요 ### 1/5 — 놀라울 정도로 신통치 않음 *2022-02-23, version 2.0.6* 아파서 병원간거 보험금 받으려다가 앱때문에 스트레스 받아서 다시 몸져 누울것 같아요^.^ 어쩜 이렇게 복창 터지게 잘 만드셨는지! 서류 접수 하나 하는데 오류 3번나고 정말 놀라워서 리뷰 남겨요! ### 1/5 — 7월8일?7월9일? 무슨 일 있었나요?ㅋㅋ *2021-10-14, version 2.0.3* 직원들 시켜서 평점올리도록 시킨 모양인데 너무 오글거리네요ㅋㅋㅋ 같은날 평점 다섯개 폭풍 업뎃ㅋㅋ 보럼금 청구하려는데 날짜입력이 안되네요. 보니까 문제가 한두가지가 아닌모양인데 대응도 느리고.. 여러모로 한심합니다.. 동네 구멍가게도 아니고.. ### 1/5 — 쓰레기 *2021-10-02* 상상이상으로 느리고 파일첨부도 안되고 복장터짐 ### 1/5 — 파일첨부 불가 *2021-07-29, version 2.0.3* 접수하고 서류첨부시 파일업로드에서 계속 원만 뱅글뱅글 돕니다. 기존에 잘만 쓰던거 왜이런지 짜증나네요. 몇번을 다시해도 안되니까. 아 근데 앱 리뷰 알바도 쓰나보네요?ㅎ 도대체 뭐지ㅡㅡ ### 2/5 — 보험청구 겁나 느려짐 *2021-07-19, version 2.0.3* 보험청구 사진 업로드 하는데 이렇게 로딩 오래 될 일인가요 ? 심지어 너무 안 돼서 한 장씩 올리는데도 안 올라감ㅋ 보험청구 하지 말라고 이렇게 바꿔놓은 건가요 그 전까지 이런 일 없었는데 이렇게 해놓고 어떻게 보험 청구 하라는거죠 ### 1/5 — 2.0.3 도 쓰레기 *2021-07-14, version 2.0.3* 아이폰7 사용자이고 2.0.2 에서도 자료 제출이 불가해서 기다렸다가 2.0.3 버전에서 다시 청구하려고 하니 아예 자료 옵로드하는 창이 안나오네요. 정말 답답합니다ㅎ 흥국화재 땜에 핸드폰을 안드로이드로 가야하나요ㅎㅎㅎㅎ ### 5/5 — 사용성이 좋아져서 자주 이용할것 같습니다 *2021-07-09, version 2.0.2* 이전에 너무 복잡하고 오류가 잦아 불편했었는데 리뉴얼 후 사용하기 훨씬 편리해져서 자주 이용할 것 같습니다 디자인도 심플해서 질리지 않는것 같아요 ### 5/5 — 편리한 어플 *2021-07-08, version 2.0.2* 한눈에 보기좋고 로그인하기도 간편해서 너무 좋네요. 매우 까다로웠던 보험금청구도 간단하게 할수 있겠네요. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 영수증이 올라가지 않고 계속 초기화 *2024-09-06, version 2.2.2* 어째 앱이 이런지 이해가 안되네요. 계속 에러가 나서 로그인부터 다시하게 하는 앱인데.. 뭔가 기존 버젼보다 나아진거 같아서 써볼려고 해도 정식 앱은 어쩔 수 없이 못쓰게 만들어놓으려는 속셈으로 밖에 생각이 안들게 만드네요 ### 1/5 — 아이폰앱을 삭제 하시던가요... *2024-05-13, version 2.1.8* 여기 작성된 3년전 어느 리뷰터도 열받아하던거 처럼 아이폰은 청구도 기본 세번은 등록해야하고 정말 돈주기 싫어서 그러나 싶었는데 오늘 대출 한번 해볼랬더니 그것도 계속 에러. 신분증 사진 촬영 후 업로드 안되고 멈추거나 찾을 수 없는 페이지라 하고 겨우 업로드 되더니 이젠 주민번호 별표 표기한채로 변경도 못하게 해놓고는 계속 주민번호 확인하라고 안넘어감. 진짜 앱 만들고 구동도 안해보는지 정말 민원이 없는지.차라리 아이폰 앱 없었음 내 시간 낭비나 안하고 그냥 컴터 썼지. ### 1/5 — 진짜 요즘 세상에 이렇게 구린 앱은 처음이에여 *2024-04-04, version 2.1.8* 어떻게 이렇게 문제가 많을 수 있을까요? 기능이 제대로 작동되는 메뉴가 없어요 노답 홈화면, 메뉴를 헤치고 들어가서 인증하려고 보면 다른 건 다 오류뜨고 PASS는 눌리길래 하려고 봤더니 PASS는 또!!!! >>흥국화재 << 여기에서만 늘~~~~~~~~~~~ 먹통이네요 그런데 문제가 계속되면 PASS에 문의하라는 건 좀 이상해보이네요 PASS 문제가 아닌 거 같아요 제에에에ㅔ애발 개선 부탁드립니다 ### 1/5 — 진짜 사용성 너무 떨어집니다 *2023-08-15, version 2.1.2* 핸드폰 용량이 패드보다 적어서 패드로 사용하려고 설치했는데 생체인증만 하면 계속 자동으로 앱이 종료되고 보험금 청구하려다가 혈압 올라서 병원비만 더 나올 거 같습니다. 제발 지속적인 관리나 직접 사용해보시고 오류는 즉각적으로 수정 해주세요. 몇년째 계속 같은 이상경험 수백번 경험하고 아직도 사소한 종료 오류가 남아있음에 경악해서 리뷰 올립니다. ### 1/5 — 마이너스 별점은 없나요? *2023-08-09, version 2.1.2* 앱을 일부러 이렇게 만든건지 모르겠는데 글자 한 5글자 이상쓰면 글이 밀리는 현상, 아무거도 안했는데 15초마다 페이지 초기화 되서 다시 작성해야되는 증상 등등 앱 자체가 버그 덩어리임... ### 1/5 — 개선좀해주세요 *2023-07-21, version 2.1.2* 뭐 하나 할라치면 자꾸 첫페이지로 돌아가고, 그 놈의 4대실손으로 바꾸라고 계속 뜨는데 이게 다시보지않기나 오늘 하루 안보기 이런것도 없고 계속 새로고침되면서 뜹니다. 결국에는 혼자 그렇게 돌아가다가 꺼져버리는.. 뭐하나 조회할라치면 이렇게 어려워요..;; 정작 필요한건 찾기도 어렵게 해놓고.. 광고 좀 줄이고 필요한 기능에 집중해주세요 ### 1/5 — 잘 사용하고 있었는데요 업데이트 되고 안 됌 *2023-06-20, version 2.0.9* 안녕하세요 어플 잦은 오류에도 편리하게 구성 되어 있어서 잘 사용했습니다. 최근에 업데이트 된 이후에 계속 업데이트 (완료 후에)-열기 눌러도 로딩 화면만 지속 됩니다! 버그 수정 부탁드릴게요 ### 1/5 — 앱후기같은거 안쓰는데 정말 실망스럽습니다 *2023-05-26, version 2.0.9* iOS 최신버전인데, 보험금 청구나 대출신청 시에 PASS인증을 다 마치면 다시 신청초기로 되돌아갑니다. 그렇게 무한반복... 이런 현상이 몇년전부터 지속되는거 같은데 개선의지가 전혀 없으시나요? ### 1/5 — 최악 에러 계속 남 *2023-01-05, version 2.0.9* 보험금청구하는데 일부러 못하게 해서 신청을 막으려는 의도인지 하다가 계속 에러납니다. 예전에는 안그랬는데 이번에 심각해요. 기껏 다 입력하고 서류 접수하고 나면 페이지를 찾을 수 없다고 나오니 참… 인내심 시험시키고 나를 이 리뷰를 쓰는 곳까지 인도하네요. ### 1/5 — 보험금 청구 버그 *2022-10-20, version 2.0.7* 보험금 청구 부분에서 절차 밟으며 인적사항들 입력 할때 답답해 죽겠습니다. 클릭하면 다음화면 안넘어가고 동물 버퍼링만 뜨는데 멘탈 나갈 것 같네요 진짜;; 처방전 1장 올리는 일을 ㅈ버그 때매 휴대폰 인증을 4번이나 쳐 해서 하네요 4주전 버그 수정인데 참;; 그냥 파이썬 부터 다시 배우셔야 할듯^^ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 좋네요 *2024-10-18, version 2.2.3* 좋습니다. 편해요. 오류났었는데,업데이트 꾸준히 해주셔서 금방 고쳐주시네요.감사요. ### 5/5 — 굿 *2024-02-20, version 2.1.8* 6개월전만해도 ios에선 로그인조차 안되는 쓰레기앱이었는데 많이 개선되었습니다..굿굿 ### 5/5 — Uiux 너무 좋네요 *2023-01-17, version 2.0.9* 디자인에 신경쓴것이 보입니다. 사용성 심미성 모두 좋은거 같아요 ### 5/5 — 새롭게 오픈 했군요 *2021-08-04, version 2.0.3* UI는 참 예쁘네요. 노력하는 흔적이 보이고 보험금 청구 안 되어서 다시 설치하지 넘 잘됩니다 ### 5/5 — 깔끔해졌네요~~ *2021-07-12, version 2.0.2* 간만에 들어 왔는데 깔끔하게 바꿨어요~~ 앞으로 기대많이하겠습니다~~ ### 5/5 — 메뉴찾기가 쉬워졌어요 *2021-07-09, version 2.0.2* 전보다 ui가 개선되어서 그런지 원하는 메뉴 찾아들어가기가 좋네요. 로그인 후 시간 연장하는 것도 편리합니다. 무엇보다 디자인이 많이 깔끔해져서 맘에 듭니다. ### 5/5 — 편안한 사용성 *2021-07-09, version 2.0.2* 연령별 선호 상품이나 건강 관련 부분이 유익한것같아요 모션이나 터치가 불편하거나 답답하지 않고 반응 빠르게 잘 넘어가는점도 좋습니다 ### 5/5 — 이렇게까지?? *2021-07-09, version 2.0.2* 확실히 현재 스타일에 맞는 디자인과 사용성 및 편리함 간소화가 잘 되어 있습니다. 만족하네요. ### 5/5 — 간편해져서 좋아요 *2021-07-09, version 2.0.2* 디자인이 무엇보다 깔끔해져서 좋은 것 같습니다. 그러나 일회용인증에서 생일이 입력이 안되서 빠른 해결 부탁드려요!! ### 5/5 — 좋아요 *2021-07-09, version 2.0.2* 원래 리뷰잘 안남기는데 너무좋아서 남깁니다 맨날 직접 방문하다가 모바일로 바로 접수할수 있어서 무지 편리하네요 디자인도 깔끔하고 세련되보입니다 굿굿!!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*