# マイ大阪ガス > マイ大阪ガス (iPhone/iPad app by 大阪ガス株式会社.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1040714387 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [大阪ガス株式会社](https://appshunter.io/developer/826382807) - Category: Lifestyle, Utilities - Price: Free - Rating: 4.50/5 from 10 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 29 MB - Languages: Japanese - Released: 2015-10-13 - Data updated: 2026-08-24 - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1040714387/reviews.md ## What is マイ大阪ガス? ＜おかげさまで、200万ダウンロード突破！＞ 大阪ガスの「マイ大阪ガスアプリ」は毎月の料金・使用量確認ができてポイントも貯まります。またお買い物やクーポンなど暮らしに役立つメニューや、ご契約やお持ちの機器に応じた便利な情報が確認できます！ ◇◇主な機能◇◇ ◆料金・使用量の確認 毎月の確認はもちろん、過去2年間の推移や前月・前年比較もひと目でわかり光熱費の節約にも役立ちます。 料金・使用量の更新はプッシュ通知でお知らせ！ ◆ポイント 毎月貯まるおたのしみコンテンツ・プレゼント企画が充実。貯まったポイントは共通ポイントへの交換や、プレゼント応募などに利用できます。 ◆お役立ち お買い物や飲食店で使えるクーポン、暮らしのサポートなど、便利なサービスをアプリから利用できます。 ◆マイメニュー お引越しの際のお手続きや、お支払方法・料金プラン変更などの各種お手続きが簡単にできます。 また、ご契約やお持ちの機器に応じて使えるサービスや情報をご紹介、機器のご利用をサポートします。 ◆修理相談 故障かな？と思った時も安心！水回りのトラブル相談など、もしもの際もアプリから簡単・お気軽にご相談いただけます。 ※ポイントとは、大阪ガス会員専用サイトマイ大阪ガスで提供しているサービスとなります。Appleとは関係ございません ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1040714387/reviews.md ### 1/5 — ログインできず *2026-04-22* 最近の方がみなさんレビューしている通り、全くログインができない。指示どおり進んでいっても、既に登録されているなど手詰まり状態になる。そして何回もしたため今日は使えません。など… このレビューを見てくれた方も同じ状態だと思いますが、何か手続きがいるにしても、それっぽいページに行き着くことがなく、どの手順を踏んでも登録されています。みたいなことに行きつき何もできません。 本当にシステムを見直すべきです。多くの人が困っています。よくある質問にも全く納得のいく答えは書かれていないし、チャットで質問しても管轄外らしいです。 酷すぎるアプリとシステムです。 **Developer response:** アプリのご利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、よくあるお問い合わせやチャットでのお問い合わせで解決に至らず、お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。重ねて恐れ入りますが、お困りの状況について詳細をお伺いのうえご案内させていただきますので、Appストア内の「アプリサポート」よりご連絡いただけますでしょうか。なおその際、レビューでコメントを下さった旨も添えていただければ幸いです。いただいたご意見を真摯に受け止め、便利で快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともマイ大阪ガスアプリをよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 肝心なことができない *2025-12-09* daigas idとやらを登録しろとのDMが届いたので深夜実行しようとすると手続き途中でサービス時間外の表示。登録トップ画面に表示して先に進めないようにしとけよ。 翌日再開試みようとすると中断画面とは別の画面。 DMのQR読み取りからやり直そうとすると通常のトップ画面からのスタートに。 ちゃんとID登録されているか確認するためマイページ見るも契約情報のみでIDは表示されない。 おまけに登録されている電話番号が固定電話番号だったので携帯番号へ変更しようとするも変更機能がこのアプリにはない（正確にはアプリからwebへ飛ぶ）ようで、FAQ検索するもトピックすらなし。 結局webからログイン試みるとできたが。 ポイント貯めるための占いだのゲームだのアクセス数稼ぎのためのネタは満載。 アクセス数社内アピのため？ 面倒臭くなったので速攻削除。 **Developer response:** マイ大阪ガスアプリのご利用に際し、お手数をおかけし申し訳ございません。ご登録可能な時間帯に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、アプリ内の表示内容やお楽しみコンテンツについて、貴重なご要望をお寄せいただきありがとうございます。お客さまのお声をもとに、利便性の向上とお役に立てるコンテンツの充実に努めてまいりますので、今後ともマイ大阪ガスをよろしくお願いいたします。 ### 4/5 — おみくじが引けなくなった *2025-09-07* アップデート後おみくじにアクセスすると「一定時間操作が行われなかったため　云々」のポップアップが出て先に進めない。 再起動しても同じことの繰り返して、削除の後再度ダウンロードしても同じ事の繰り返し。 ブラウザ起動してHPでログインしてアプリに戻ると出来る事が有る。 そしてサインインする時新しいID作ってログインしたらエラーとなって新しいID作れと表示されるが中に入れるけど、なぜ入れるのか不思議。 これってiPadだけの問題？早く直して貰いたい。 **Developer response:** アプリのご利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お困りの状況について詳細を確認のうえご案内させていただきますので、恐れ入りますがAppストア内の「Appサポート」より、レビューでコメントを下さった旨を添えてご連絡いただけますでしょうか。お手数をおかけし恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。 ### 1/5 — アプリ運営責任者を解雇すべきレベル *2025-07-24* ここまで自社都合の改廃で、「良いアプリ」→「ダメアプリ」の反転具合が凄まじいアップデートは珍しい。 以前の「使いやすい」「見やすい」アプリから一転してまるで使えないダメアプリに成り下げたのはわざとユーザー数を減らしたいからなんですよね？ 本当にこれを改善と胸を張って言っているのなら、完全に置いてけぼりだし、何もわかっていないし、笑うしかない。運営責任者は即刻首にすべき。言ったら悪いが「無能」すぎる。 **Developer response:** アプリの利便性や操作性につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より便利にご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。今後ともマイ大阪ガスアプリをよろしくお願い申し上げます。 ### 1/5 — 改善を求めます *2025-07-23* アプリなのに、毎回のようにログインを求められ、メニューをクリックすると「予期せぬエラーが発生しました」ばかり表示されます。アップデートしても全く改善しません。旧アプリの方が断然使いやすかったです。 おみくじもエラーばかりで使えず、ポイントも貯めづらいです。 **Developer response:** アプリのご利用につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご申告のエラーにつきましては、アプリを長時間起動したままの状態で、再び使用する際に発生することがございます。恐れ入りますがそのような場合、アプリを完全終了したうえで再起動してご利用いただけますでしょうか。上記で解決しない場合は、詳細を確認のうえご案内させていただきますので、Appストア内の「Appサポート」より、レビューでコメントを下さった旨を添えてご連絡いただければ幸いです。お手数をおかけし恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。 ### 2/5 — 起動時に *2025-07-19* 画面下部のポイントページで画面を閉じ、しばらくしてポイントページのまま画面を立ち上げると“予期せぬエラーが発生しました。”と度々出て一度アプリを終了し再度起動して対処してますが恐らくアプリ上のエラーだと思います。 **Developer response:** アプリのご利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご申告のエラーにつきましては、アプリを長時間起動したままの状態で、再び使用する場合に発生することがございます。すでにご対応いただいており恐れ入りますが、そのような場合、アプリを完全終了したうえで再起動してご利用いただけますと幸いです。ご利用に際しご不明点がございましたらご連絡いただけますでしょうか。お手数をおかけし恐れ入りますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。 ### 5/5 — アプリが開かない *2025-07-18* とにかく使えない、開かない、動かない アプリがリニューアルしてから、大阪ガスのアプリを開くと、認証期限のためログインしてください→OK→本当にログインしますか？の画面でログインしないので左上の完了を押したら、大阪ガスのロゴのページでフリーズして先に進めません… **Developer response:** アプリのご利用につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。認証期限切れの場合、一度ログアウトしていただいたうえで改めてログインしていただく必要がございます。つきましては、お手数ではございますがアプリを再起動後、一度ログアウトしてから再度ログインをお試しいただけますでしょうか。上記で解決しない場合は、詳細を確認のうえご案内させていただきますので、恐れ入りますがAppストア内の「Appサポート」より、レビューでコメントを下さった旨を添えてご連絡いただければ幸いです。お手数をおかけし恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。 ### 1/5 — 新しくなってから使えない *2025-07-04* 今まで、とても使いやすかったのに、新しいアプリに変わってからは、マイ大阪ガスにログインしてもエラーばかりで、登録されてないことになってるし。登録し直したら、すでに登録されてますってなるし。でも、アプリには、マイ大阪ガスに登録されてないってなってる。お問い合わせのメールをしても、こちらのメールの内容を見てないのかと思うほどの、事務的なメールの返信がきた。7月の請求金額がきたから、もう一度ご使用番号を確認してアプリを使おうとしたが、同じエラーで使えない。 こんな風になるんだったら、貯めてたポイントを使っとけば良かったと後悔しています。私が貯めたポイントは、どこに行ったのやら。。。勿体無いことをした。 セキュリティの面から、ログイン方法を変えたのだと思うが、使えないアプリになるのなら、前の方が使いやすくて良かった。 ### 5/5 — 便利にしたのかな？ *2025-06-18* 以前は簡単ログインで便利でしたが、意味の分からない事だらけ？ ログインできないので使えません。 アプリは削除しました。 こちらは個人情報出してるのに設定が済んでいない？ 何度も時間がありません！ **Developer response:** この度はリニューアルに際しお手数ををおかけし誠に申し訳ございません。5/26よりマイ大阪ガスのログインIDが変更となり、ご利用の際新たに「DaigasID」のご作成とこれまでお使いのマイ大阪ガスのアカウントの登録が必要となりました。大変お手数ですが、お済みでない場合はアプリの「新規会員登録」よりお手続きをお願いいたします。（完了後、過去の情報等は引き続きご確認可能です）ご不明点がございましたらAppストア内の「Appサポート」よりご連絡いただけますと幸いです。何とぞよろしくお願い申し上げます。＜手順詳細＞https://services.osakagas.co.jp/portalc/contents-2/pc/daigasid_info/loginmanual/index.html ### 2/5 — アイコン右上の赤バッジが消えません *2025-06-16* 最新の通知をすべて見たはずですが、アプリのアイコン右上の赤バッジが未読1のまま消えません。もちろんiPhone側でバッジの表示をOFFにすれば消えますがONにすると再び表示されます。アプリの不具合かと思うので確認をお願いします。 **Developer response:** この度はアプリのお知らせ機能につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた問題につきまして、アプリを開いてもお知らせ通知が消えない不具合が発生しておりました。対応を実施し、現在は解消しておりますので、お手数ですがアプリをアップデートのうえ、ご利用いただけますと幸いです。この度は長期にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本件を厳粛に受け止め再発防止に努めてまいりますので、今後ともマイ大阪ガスアプリをよろしくお願い申し上げます。 ## Version history (last 5 releases) ### 4.1.1 — 2026-07-13 4.1.1 マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをご利用いただきありがとうございます。このリリースでは以下の点を改善いたしました。 ・軽微な修正 ### 4.1.0 — 2026-03-08 4.1.0 マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをご利用いただきありがとうございます。このリリースでは以下の点を改善いたしました。 ・利便性向上のための修正 ・軽微な修正 ### 4.0.8 — 2026-01-21 4.0.8 マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをご利用いただきありがとうございます。このリリースでは以下の点を改善いたしました。 ・軽微な修正 ### 4.0.7 — 2025-11-25 4.0.7 マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをご利用いただきありがとうございます。このリリースでは以下の点を改善いたしました。 ・軽微な修正 ### 4.0.6 — 2025-11-06 4.0.6 マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをご利用いただきありがとうございます。このリリースでは以下の点を改善いたしました。 ・軽微な修正 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*