# Перекресток доставка продуктов — user reviews > 118 indexed App Store user reviews of Перекресток доставка продуктов by X5 Retail Group, rated 4.60/5 from 900 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1052681694/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1052681694.md - Rating breakdown: 5★ 780 · 4★ 28 · 3★ 11 · 2★ 5 · 1★ 76 ## Newest reviews (17 of 118) ### 2/5 — куар код *2026-08-25* не удобно мне и окружающим обновлять приложение прямо на кассе, можно мне просто куар код, обновиться можно и позже **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Полностью вас понимаем, на кассе каждая секунда на счету, и такие обновления действительно могут отвлекать. Спасибо, что поделились своим опытом — это очень ценно. Мы обязательно обсудим этот момент с командой разработки, чтобы в будущем сделать процесс обновлений более комфортным для вас 🍀✨ ### 4/5 — Вес приложения *2026-08-18* Все хорошо, но вес приложения уже больше 400 мб, можно как-то уменьшить вес? **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство по поводу памяти смартфона. Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения нашего сообщества Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). ### 2/5 — . *2026-08-17* Ужасное приложение, периодически в него просто не зайти, тк постоянно вылазит, нет соединения, обновите, когда приложение обновляется и сеть есть все то же самое **Developer response:** Здравствуйте. Мы понимаем, как важно, чтобы приложение работало без перебоев. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем: Отключите все сторонние приложения на устройстве (VPN/DNS), влияющие на корректную работу мобильного приложения «Перекрёсток». Затем переустановите приложение. Если вы столкнётесь со сложностями, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Мы обязательно детально рассмотрим вашу ситуацию! 🙏 ### 4/5 — Не работает *2026-08-17* Уже давно пользуюсь этим приложением, но последние три дня постоянно пишет, что нет соединения с интернетом. А соединение есть точно, я пробовала и через разные wi-fi. Все одно и то же **Developer response:** Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Попробуйте выполнить следующие шаги, пожалуйста: 1. Удалите приложение и скачайте его заново из магазина приложений 2. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения 3. Проверьте, включён ли у вас VPN. Если он активен, временно отключите его и попробуйте снова 4. Если сеть стабильна, попробуйте перезагрузить ваше устройство 5. Убедитесь, что все необходимые разрешения для приложения предоставлены (доступ к камере и доступ к местоположению). Это можно сделать в настройках вашего устройства Если рекомендации не помогут решить вопрос, то напишите нам в ОК https://ok.ru/group/54048360169715/messages или ВК https://vk.com/write-19098502 ✍ ### 1/5 — Калит *2026-08-13* Хочется зайти под другим аккаунтом, пишет у вас есть уже аккаунт, вот мы сами зашли, класс, спасибо, но мне не нужно **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Расскажите, что произошло — обязательно во всём разберёмся 👌 ### 3/5 — данные не прогружаются *2026-08-13* уже какой день в верхней панели с картой и бонусами пишет «qr работает но другие данные загрузить не удалось» приложение обновила, думала в этом дело, но ничего не поменялось. Поиск товаров не возможен, пишет «что-то пошло не так». Не понимаю в чем дело, грустно. Заказываю продукты часто загород, было всё удобно круто **Developer response:** Здравствуйте! Закройте приложение и очистите кэш, удалите данные приложения. Отключите VPN и перезагрузите устройство. Выполните повторную авторизацию. Браузер или стороннее ПО не должно ограничивать работу cookie и javascript. В ином случае, при авторизации могут возникнуть ошибки. Если это не поможет, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Всё проверим 👌 ### 1/5 — Очередное обновление *2026-08-12* Писал уже, что приложение убили на iOS 15. После этого хотя бы перестала выскакивать плашка «Обновите приложение», и им снова можно было пользоваться. Но недолго я радовался: плашка вернулась, и теперь пользоваться приложением снова невозможно! **Developer response:** Здравствуйте. Понимаем, что такие изменения могут быть некомфортны - это обусловлено техническими требованиями к безопасности данных и корректной работе новых сервисов 🙏 Вы можете воспользоваться нашим сайтом с компьютера или в мобильном браузере 🙌 ### 1/5 — Обновление *2026-08-05* После обновления опять не открывается приложение, теперь я вашим приложением пользоваться не могу, не открывается, версия в телефоне 15.8 , как и многие другие пользователи! **Developer response:** Здравствуйте, Наталья! Версии ниже 3.85.0 для iOS и 3.87.0 для Android больше не поддерживаются. Это связано с техническими характеристиками. Рекомендуем пользоваться пластиковой картой и личным кабинетом на сайте Х5 клуба 🙌 ### 1/5 — Бесполезное приложение *2026-08-03* Не доставляют заказы. Отменяют по своему усмотрению. **Developer response:** Здравствуйте. Мы работаем над тем, чтобы каждый заказ приезжал вовремя и в лучшем виде. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages номер вашего заказа. Коллеги всё проверят и найдут решение вместе с вами. ### 1/5 — Идиотское *2026-08-02* Идиотское приложение, учитесь у вкус вилл, использую это приложение только из-за некоторых продуктов, что нет у вкус вилл. **Developer response:** Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь! Если у вас есть замечания или пожелания, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/perekrestok_shop или в Одноклассниках https://ok.ru/perekrestok.shop 🙌 ### 2/5 — Отстой *2026-07-28* В 2026 нет возможности удалить лишние адреса доставки!!! У пятерочек есть а у перекрестка нет!!!! Трэш. **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Если у вас есть замечания или пожелания, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/perekrestok_shop или в Одноклассниках https://ok.ru/perekrestok.shop 🙌 ### 4/5 — Настройка функционала *2026-07-24* Все отлично, работает как должно. Единственный момент: хочу иметь возможность индивидуальной настройки. Например, у себя бы я скрыл кнопку «апельсиновой карты», потому что она мне не нужна, а бывает случайно на нее натыкаюсь. И в остальном, я бы настроил под себя. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если у вас есть замечания или пожелания, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/perekrestok_shop или в Одноклассниках https://ok.ru/perekrestok.shop 🍀 ### 1/5 — Выбрасывает карту апельсин каждую неделю *2026-07-20* Каждую неделю карту апельсин сбрасывает, и когда стоишь перед кассой, пытаешься заново зарегистрироваться, и бывает так, что СМС-код, который приходит, не подходит, потому что нужно выйти полностью из своего профиля и заново зайти и ждать ещё 10 минут, пока придёт новая СМС, это очень неудобно, сделайте с этим что-нибудь. **Developer response:** Здравствуйте, Александр! Повторная авторизация может потребоваться после обновления приложения для синхронизации всех обновленных компонентов. Рекомендуется не использовать VPN и другое программное обеспечение, которое влияет на сетевое соединение и на стабильность работы приложения 👌 ### 1/5 — Типичное обновление *2026-07-12* Взяли убили приложение на 15ios, теперь оно требует обновление, а его просто нет, отличная работа! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Версии ниже 3.85.0 для iOS и 3.87.0 для Android больше не поддерживаются. Мы рекомендуем пользоваться пластиковой картой и личным кабинетом на сайте Х5 клуба 👌 ### 1/5 — Обновление *2026-07-11* Ну спасибо, теперь я вашим приложением пользоваться не могу, не открывается, версия в телефоне 15.8 , как и многие другие пользователи! **Developer response:** Здравствуйте, Натулька! Обновите приложение Перекрёсток до последней версии для корректной работы. Версии ниже 3.85.0 для iOS и 3.87.0 для Android больше не поддерживаются. Рекомендуем пользоваться пластиковой картой и личным кабинетом на сайте Х5 клуба 🍀 ### 3/5 — Ммм. Бред *2026-07-05* После обновления не работаем поиск по продуктом отстойный косяк **Developer response:** Здравствуйте! Нам важно понять, что произошло. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы «Перекрёсток» ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages — обязательно всё проверим 👌 ### 1/5 — Тухлое мясо *2026-07-05* Привезли тухлые ножки в компенсации отказали выкинуть просто в мусор 400 р **Developer response:** Здравствуйте! Простите, что доставили вам испорченный товар 😔 Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам номер заказа в личных сообщениях в Вконтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages) 🙏 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Обновление *2026-09-09* Всё было хорошо но последнего обновления, ощущение что наоборот на несколько версий назад откатились, всё какое то лагованное, убрали функцию выбрать граммовку продукта нажав на неё, заместо того чтобы нажимать на стрелочки **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что последнее обновление оставило такие неприятные впечатления и приложение работает некорректно 😔 Так быть точно не должно. Мы хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам в сообщество во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос 🙌 ### 1/5 — Не работает *2026-09-06* Приложение не функционирует уже пару недель. Спасает только приложение от Пятёрочки **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем, как это неприятно, когда приложение подводит и не функционирует долгие недели 😔 Хотим во всём разобраться 🙌 Пожалуйста, отправьте подробности в личные сообщения сообщества во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Мы сделаем всё возможное, чтобы оперативно решить ваш вопрос 🍀 ### 1/5 — Буквально везут 100 часов *2026-09-05* не советую вам заказывать, везут очень долго собирают заказ 5 часов, и курьера ждут 2 часа зачем вы сделали приоложение если не умеете везти **Developer response:** Здравствуйте, Тим. Простите, что задерживаемся с доставкой. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться ✍ ### 1/5 — Невозможно авторизоваться *2026-09-01* Не возможно авторизировать учетную запись. При вводе номера выдает ошибку, в браузерной версии после ввода номера приходит смс и когда вводишь код из смс ничего не происходит. Приложением пользоваться невозможно **Developer response:** Здравствуйте, в системе действительно наблюдалась временная сложность, из-за которого авторизация была временно недоступна. Наши специалисты оперативно всё исправили, и сейчас приложение работает в штатном режиме 😉 Пожалуйста, попробуйте войти в свой аккаунт снова. Если ситуация актуальна, то напишите нам в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Решим вопрос с приложением 💚 ### 1/5 — Сто лет загрузки *2026-09-01* После обновления невозможно сделать заказ, посмотреть каталог. Я в ужасе. Полчаса убить, чтобы сделать заказ. **Developer response:** Здравствуйте, простите, что столкнулись с некорректной работой приложения, ранее у нас была техническая сложность, которую уже исправили. Сейчас всё должно работать корректно. Если ошибка у вас сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам в сообщество во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages), и мы постараемся помочь как можно быстрее 🙌 ### 1/5 — Пиларасы *2026-09-01* Какого хуя не работает **Developer response:** Здравствуйте. В работе мобильного приложения наблюдается технический сбой. Наши специалисты стараются устранить его как можно быстрее. Понимаем, что это может быть менее удобно, но, пожалуйста, воспользуйтесь нашим сайтом в мобильном браузере или с компьютера. ### 1/5 — 😒🥹 *2026-08-31* Не работает ни фига в НН. Ни адреса ни ссылок. Уже недели две. И с обновлением ничего не изменилось **Developer response:** Здравствуйте, Артём! Понимаем, как неприятно, когда приложение работает не так, как следует. 😔 Хотим вам помочь 🙌 Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages) Сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос 💚 ### 1/5 — Косяки *2026-08-24* После обновления авторизация не работает, все виснет. У вас не программисты, а враги какие-то. **Developer response:** Здравствуйте! Извините, из-за временных неполадок приложение сейчас может работать некорректно. Мы уже устраняем ошибку. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей веб-версией на сайте через компьютер или браузер телефона. ### 1/5 — перестало работать *2026-08-24* после последнего обновления **Developer response:** Здравствуйте! Простите, что последнее обновление привело к некорректной работе приложения 😔 Хотим найти решение для вас. Напишите нам в сообщество во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages), и мы постараемся помочь как можно быстрее 💚 ### 1/5 — Неудобно *2026-08-13* Приложение присылает много спам-уведомлений. **Developer response:** Здравствуйте! Отключить рассылки можно в личном кабинете в Профиль -> Настройки -> Уведомления, перевести тумблер в неактивное состояние, чтобы не горел зелёным цветом 🍀 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Темная тема *2026-09-06* При включении темной темы, иконка приложения остаётся светлой. Пожалуйста исправьте. **Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь и внимание к деталям. Мы обязательно учтём ваше пожелание и уже передали эту информацию нашей команде разработчиков, чтобы сделать приложение еще удобнее ✨ Благодарим, что помогаете нам становиться лучше 💚 ### 5/5 — Отличное приложение *2026-08-24* Все удобно и интуитивно понятно. Часто пользуюсь доставкой, удобно видеть бонусы, баллы и акции. **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Рады, что интерфейс получился интуитивно понятным, а доставка и бонусный счет всегда под рукой. Будем и дальше держать планку качества нашего сервиса! 💚 ### 5/5 — Понравилось. В перекрестке на Генерала Тюленева. *2026-08-07* Чисто, вежливо, честно **Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова 🥰 Нам очень приятно, что визит в магазин оставил хорошие впечатления. Чистота, вежливость и честность — это наши главные правила ✅ Будем рады видеть вас снова! ### 5/5 — Доставка *2026-07-04, version 3.94.1* Спасибо за всегда отличную доставку и карту Апельсинка по которой отличная и самая большая скидка из всех конкурентов!!!! ### 5/5 — Стали лучше *2026-07-04, version 3.94.1* Приложение стало лучше меньше зависает, видно курьера на карте без сбоев ### 5/5 — Предложение *2026-05-27, version 3.92.0* Добавьте в приложение составление списка покупок для похода в магазин. ### 5/5 — Перекресток отличный магазин продуктов, много выбора *2026-05-22, version 3.92.0* Нравится покупать и заказывать продукты из перекрестка, большой ассортимент товаров, все вкусно, можно выбрать любой товар на свой вкус и цвет, цены приличные ### 5/5 — Ракета *2026-05-08, version 3.91.0* Всё норм ### 5/5 — Хорошее качество продуктов *2026-05-02, version 3.91.0* В доставке подсунули проткнутый пальцем йогурт. Сложено было хорошо, чисто физически во время доставки дыра появится не могла. Деньги за йогурт вернули. Магазин пытался спихнуть неликвид. В остальном супер! ### 5/5 — топ *2026-02-25, version 3.87.0* супер удобное приложение. все нравится, все понятно. даже оплата после сборки заказа, в результате чего списывается точная сумма (на самом деле очень надеюсь, что таким образом перекресток не собирает некоторые заказы зря). уберите комиссию за чаевые курьеру и сборщику. собирать деньги за это дело не очень хорошо --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-15.*