# Академия Кофе — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Академия Кофе by Академия Кофе. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1057237030/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1057237030.md ## Newest reviews (6 of 25) ### 1/5 — Гуано *2025-01-17* Как не работало приложение уже второй год так и не работает **Developer response:** Благодарим за обратную связь. В новой версии мы устранили указанные проблемы: • Ускорен запуск приложения • Сохраняем выбор города и кофейни • Исправлено сохранение данных авторизации и карт Просим обновить приложение до актуальной версии. Для оперативной помощи обращайтесь через форму обратной связи в приложении ### 1/5 — Отвратительное приложение *2024-09-26* Не ожидала от вас такого «сервиса» для владельцев iPhone( Периодически не подгружает меню Невозможно отправить заказ Невозможно удалить свою карту и да - на каком таком основании невозможно убрать галку «сохранить карту» при выборе оплаты?! Приложение удаляю, да и в кофейни больше ваши заходить не хочется, есчетно **Developer response:** Благодарим за обратную связь. В новой версии мы устранили указанные проблемы: • Ускорен запуск приложения • Сохраняем выбор города и кофейни • Исправлено сохранение данных авторизации и карт Просим обновить приложение до актуальной версии. Для оперативной помощи обращайтесь через форму обратной связи в приложении ### 1/5 — Нет меню *2024-09-22* Скачала приложение, меню пустое, не понятно как заказать **Developer response:** Благодарим за обратную связь. В новой версии мы устранили указанные проблемы: • Ускорен запуск приложения • Сохраняем выбор города и кофейни • Исправлено сохранение данных авторизации и карт Просим обновить приложение до актуальной версии. Для оперативной помощи обращайтесь через форму обратной связи в приложении ### 1/5 — Не работает *2024-07-08* Грузиться долго не показывает часто актуальную еду либо вообще не показывает завтраки как будто их нет а по факту есть !!! Оплата через раз проходит. И это происходит давно походу владелец забил болт на все это !!! **Developer response:** Приносим извинения за неудобства! Мы уже выпустили обновление, где: Ускорена загрузка приложения Исправлено отображение меню (все завтраки на месте!) Оплата теперь проходит стабильно Обновите приложение — проблемы должны исчезнуть. ### 1/5 — Кошмаррр *2024-07-01* Выбираю заведение, выбираю комбо-завтрак, прохожу все ступени в уточнении сока, каши, добавок, захожу в корзину.... "В Академии на луче нет комбо-завтрака!" 😒 и так может раз семь тупить, пока таки не случится милость и не удастся заказать. Исправьте уже! Надоело! **Developer response:** Приносим извинения за неудобства! Мы уже выпустили обновление, где: Ускорена загрузка приложения Исправлено отображение меню (все завтраки на месте!) Оплата теперь проходит стабильно Обновите приложение — проблемы должны исчезнуть. ### 1/5 — Убогое приложение *2022-07-02* Доработайте вы уже приложение свое! Че за херь?! 6 раз подряд не могу заказ оформить! Не первый раз уже такое! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — … *2026-07-22* Не работает авторизация ### 1/5 — Долго *2026-06-11* Не прилично долго запускается приложение. На кассе люди ждут и тд. Как поправите сей казус будет 5 **Developer response:** Благодарим за обратную связь. В новой версии мы устранили указанные проблемы: • Ускорен запуск приложения • Сохраняем выбор города и кофейни • Исправлено сохранение данных авторизации и карт Просим обновить приложение до актуальной версии. Для оперативной помощи обращайтесь через форму обратной связи в приложении ### 1/5 — Как нейрослоп *2026-06-09* Еще ни разу в жизни мне не было так сложно отдать кому-то свои деньги. Ну и ситуации, когда ты что-то заказываешь в меню, чего нет в конкретном заведении - вымораживает ### 1/5 — Худшие из худших *2026-06-05* Делаешь заказ, а потом не можешь зайти в приложение 20 минут постоянно ой что то не так пошло, при том что впн не подключен, остальные сайты грузятся, в итоге оказалось заказал не туда, но проверить нельзя куда заказал и вообще проверить нельзя, потому что приложение не работает, спасибо было вкусно, больше не приду к вам, а раньше к вам каждый день ходил, сейчас даже как кофейню не посоветую ни кому ### 1/5 — Не работает авторизация *2025-09-21* Старое приложение перестало работать, пришлось обновиться, чтобы узнать, что он автоматом раз логинился и теперь по номеру телефону нельзя зайти, всегда ошибка не могу отправить смс. Теперь и заказ не сделать и бонусы мои все сгорели получается!!!! ### 1/5 — Адреса *2025-07-16* Уберите список городов, для тех кто живёт в одном городе а работает в другом) каждый раз в настройках выбирать нужный город это очень не удобно ! **Developer response:** Спасибо за ваше предложение! Внесли изменения! При первом входе в приложение будем запрашивать ваш основной город. Этот выбор будет сохранён, и в дальнейшем город будет определяться автоматически. Если потребуется изменить город, это можно будет сделать в настройках вручную в разделе профиль. ### 1/5 — Не проходит оплата! *2025-06-05* Оплата проходит, заказ формируется, но не уходит в кофейню , через несколько минут на карту приходит возврат **Developer response:** Приносим извинения за возникшую ситуацию! Да, иногда передача заказа может задерживаться из-за технических процессов между сервисами, но сейчас всё работает стабильно. Если заказ не ушёл в кофейню и средства вернулись — попробуйте оформить его ещё раз. Обычно это решает проблему. Если ситуация повторится, пожалуйста, напишите нам в поддержку через форму "Обратная связь" — мы оперативно разберёмся и поможем! ☕ ### 1/5 — Нет обратной связи *2025-06-01* В приложении не работает карта, заполнил форму обратной связи, но ее нет, никто не ответил **Developer response:** Приносим извинения за неудобства! Да, иногда обращения могут задерживаться из-за технических сбоев. Пожалуйста, попробуйте отправить обращение ещё раз через раздел «Профиль» → «Обратная связь». Если проблема с картой останется. Спасибо за терпение! Ваши сообщения очень важны для нас. 💙 ### 1/5 — Orzo *2025-05-27* Приложение очень тупит! Долго грузит, не дает выбрать кофейню, не дает возможности оплатить! До обновления хотя бы можно было сделать заказ. Сейчас же это просто электронное меню. Можно было бы поставить 0, поставила бы🙌 **Developer response:** Приносим извинения за баги — мы всё починили! 💻✨ Теперь приложение летает, и мы готовы принять ваш заказ. Если вдруг что-то пойдёт не так, просто напишите нам через форму обратной связи — поможем моментально. Ждём вас за любимым кофе! ☕😊 ### 1/5 — Сделайте нормальное приложение! *2025-05-27* Ужасное приложение! Вечно ничего не работает! **Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства — мы уже внесли корректировки в работу приложения. Просим вас обновить приложение до последней версии. Если вопросы останутся, наша служба поддержки готова помочь! ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Теперь хорошо *2025-10-08* Спасибо за критические исправления. **Developer response:** Благодарим за обратную связь. В новой версии мы устранили указанные проблемы: • Ускорен запуск приложения • Сохраняем выбор города и кофейни • Исправлено сохранение данных авторизации и карт Просим обновить приложение до актуальной версии. Для оперативной помощи обращайтесь через форму обратной связи в приложении ### 5/5 — Исправили ошибки *2025-08-16* Ошибки исправили, теперь приложение быстро загружается, город сохраняется и удобно выбирать кофейню **Developer response:** Благодарим за обратную связь. В новой версии мы устранили указанные проблемы: • Ускорен запуск приложения • Сохраняем выбор города и кофейни • Исправлено сохранение данных авторизации и карт Просим обновить приложение до актуальной версии. Для оперативной помощи обращайтесь через форму обратной связи в приложении ### 5/5 — Спасибо! *2025-02-08* Работает все ок. В последнем обновлении слетел логин, но не проблема. Заказываю всегда через приложение. Улучшайте и дальше! **Developer response:** Спасибо вам за тёплые слова и за доверие! 🌟 Очень приятно, что вы остаётесь с нами, несмотря на мелкие недочёты. Обязательно передадим вашу благодарность нашей команде — для нас это лучшая мотивация! ### 5/5 — проблема *2024-08-24* почему нельзя добавить карту в wallet? **Developer response:** Спасибо за ваш вопрос! В настоящее время добавление карты в Apple Wallet/Google Pay доступно только для выпущенных карт лояльности. Чтобы оформить карту: Перейдите на страницу программы лояльности https://akademiacoffee.com/loyalty/ Зарегистрируйте карту После выпуска вы сможете добавить её в электронный кошелёк ### 5/5 — Добавление карты *2022-04-09* Кто не может добавить карту - ведите последние 4 цифры карты вручную и все будет ок. Важно именно напечатать их. Глюк известный разработчик... **Developer response:** Спасибо ☕❤️ ### 5/5 — Круто! *2016-12-17* Ура! Наконец-то у моей любимой кофейни появилось приложение! 😏 Очень удобный интерфейс, представлено все, что есть в меню;) круто;) Только у меня пожелание одно: добавьте КБЖУ напитков, выпечки и деспотов;) **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше приложение! КБЖУ добавлено к каждой позиции в меню. ### 4/5 — Ожидание заказа *2024-12-08* Сделайте время, через сколько можно забрать заказ через 10-15 минут ### 2/5 — Стремное часто совсем не рабочее приложение *2025-02-14* Приложение постоянно тупит не грузится! Вот ты уже накидал в корзину и осталось оплатить - но нет! Баг на баге **Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства — мы уже внесли корректировки в работу приложения. Просим вас обновить приложение до последней версии. ### 2/5 — Отпугиватель клиентов *2024-08-04* Две звезды за то, что я хоть как-то смогла оформить заказ через эту бинарную отрыжку. Разные адреса филиала на этапах оформления, блок заказа, тк меню не обновилось при переключении филиала, сброс корзины при перезапуске из-за зависания… Господи, да зачем вы вообще сделали этот кошмар? **Developer response:** Спасибо за терпение! Мы исправили все баги в новом обновлении: ✔ Адреса филиалов теперь точные ✔ Меню обновляется мгновенно ✔ Корзина больше не сбрасывается Обновите приложение — станет намного удобнее! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*