# Сима-ленд, интернет-магазин — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Сима by SIMA-LAND, OOO, rated 4.90/5 from 400 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1057565689/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1057565689.md - Rating breakdown: 5★ 385 · 4★ 8 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (12 of 23) ### 1/5 — Удаляю приложение!! *2021-02-13* Увидела ваше отвратительное видео в поддержку сами знаете кого, тфу! ### 1/5 — Позорные холуи *2021-02-12* Стыдно даже, что я у вас что-то заказывала... Надо же так опозориться вам на всю страну... Приложение удаляю, бойкот! ### 1/5 — Магазин - не место для политики *2021-02-11* Скачала приложение, собиоалась сделать заказ и буквально на днях увидела мерзкую пропагандистскую про-путинскую политическую акцию от работников сима-ленд в ютуб. Удалила приложение не думая, после того что увидела. Никогда здесь заказывать ничего не буду ### 1/5 — Холуи и ссыкуны *2021-02-09* Что б вам пусто было! Позор вам. Отвратительное холуйство! Вы знаете о чем я. ### 1/5 — Нет покупкам в Сима *2021-01-30* 👎 ### 1/5 — Не саязывайтесь *2021-01-28* Отвратительный сервис у компании и сомнительного качества товары( **Developer response:** МишаЧудо, здравствуйте! Очень жаль, что вам не понравился опыт покупок в нашем магазине. Мы регулярно усиливаем контроль качества над товарами. Но, к сожалению, полностью избежать брака не получается. В случае получения некачественных товаров, просим сразу же писать претензию, чтобы мы могли помочь. С уважением, команда Сима-ленд. ### 1/5 — Доставка *2021-01-22* Приложение не удобное , висит - глючит Доставка либо через каких-то физических лиц (посредников), либо курьером платная (в корзине было более чем на 2т). Товар пришёл через 2 недели , Коробки в которых был товар замотаны - перемотаны трижды как будто из вскрывали . Распаковала и оказалось что каждый (!!!) товар был вскрыт (упаковка разорвана) . Мало приятного с учетом того что я заказывала детские товары , которые отваляют желать лучшего (качества ).... **Developer response:** Shishkina_maria_19, добрый день! Сожалеем, что заказ вам не понравился. Если приложение тормозит, попробуйте почистить кеш и перезагрузить телефон. Если это не поможет — напишите, пожалуйста, модель вашего телефона и в какой период приложение глючит. Если вас не устроил пришедший заказ — напишите, пожалуйста, претензию. Бесплатная доставка у нас есть при заказе на определенную сумму, для каждого региона она своя, подробнее в «Условиях доставки». С уважением, команда Сима-ленд. ### 1/5 — Фуфлыжники *2021-01-19* Не покупайте тут ничего! Это сплошной обман и развод на деньги! **Developer response:** samPL66574, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Напишите, пожалуйста, что у вас произошло? Мы можем чем-то помочь? С уважением, команда Сима-ленд. ### 1/5 — Не открывает *2021-01-18* Приложение не открывает после последнего обновления. На экране выходит «Упс, что-то пошло не так» **Developer response:** Marisa888888, здравствуйте! Попробуйте полностью удалить приложение, почистить кэш, перезагрузить телефон, а затем установить приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на нашу почту: mobile.market.ios@sima-land.ru. С уважением, команда Сима-ленд. ### 1/5 — . *2021-01-14* Я зря теряю время , удалите это приложение , там выбора нет вообще.Не ваше это ! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Жаль, что вы не нашли то, что искали. Мы, пожалуй, приложение оставим, нам оно нравится :) С уважением, команда Сима-ленд. ### 1/5 — Удалили отзыв *2021-01-10* Уже писала, но отзыв не опубликовали. Сделала заказ, оплату сняли в полном объёме, через некоторое время в заказе не оказалось нескольких пунктов и сразу приписали платную доставку, хотя я специально набирала до бесплатной. Оформила возврат, уже почти месяц тишина. Деньги так и не вернули, на все вопросы перенаправляют друг к другу и никто не может дать ответ куда обращаться и что делать. Похоже ждут, пока я измотаюсь и забью **Developer response:** Добрый день, Shmastia! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер заказа или логин на нашем сайте, чтобы мы смогли разобраться в обстоятельствах случившегося. С уважением, команда Сима-ленд. ### 1/5 — Плохой товар. *2020-12-29* Много чего по дешевым ценам, но если товар некачественный (именно некачественный, а не бракованный или сломанный) отзыв на товар просто не публикуют. Так что читая отзывы знайте, пропускают только положительные. Заказал камни для охлаждения виски, качество отвратное, выглядит как щебёнка нарезанная кубиками. Сколько не мыл, не чистил их, все равно пачкает даже руки. Материал явно не стеатит, как заявил производитель (а производитель сам Сима-ленд). Такие камни нельзя использовать, это не безопасно для здоровья. Но отзыв они не пропустили, сказали пишите претензию, разберёмся. А люди продолжают покупать их отраву и травиться. **Developer response:** Сергей, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, артикул товара, чтобы мы смогли разобраться в обстоятельствах случившегося. С уважением, команда Сима-ленд. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Товары *2026-01-28* Не показывает все отложенные товары только часть !Решите пожалуйста проблему **Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на эл.почту moderation.team@sima-land.ru номер последнего заказа и кратко опишите ситуацию - мы все проверим и разберемся. С уважением, команда Сима-ленд! ### 1/5 — Было хорошо - стало ужасно *2024-11-28* Заказывали здесь товары в магазин несколько лет. Сейчас уже четвертый день не можем оформить новогодний заказ. Это фантастика. В менеджерах - школьники, судя по аватаркам в вотсапе. Выставить ССЫЛКУ на оплату не могут уже ТРЕТИЙ день. Нет слов. Горячей линии нет. Точнее, есть, только решить вопрос она никак не может. Пожаловаться также некому. Верх некомпетентности и непрофессиональности. Последний заказ на этом маркетплейсе. Спасибо огромное за сбитые планы и испорченные нервами дни. Заказывайте с нормальных сайтов, или маркетплейсов фиолетового и синего цветов. Сэкономите нервы, и главное, за 4 дня вам доставят заказ, а не будут пытаться сбросить ссылку на оплату. Цирк **Developer response:** Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, команда Сима-ленд. ### 1/5 — Убогий сайт, убогое отношение к клиентам, убогое приложение *2024-08-13* Торгуют товаром самого низкого качества, своих пунктов выдачи нет, заказываешь на Озон или еще куда-нибудь, более того, обманывают людей! Если что-то взяли, обязательно сверяйте все в пункте выдачи, техническая поддержка нулевая! Даже если вам не весь товар прислали или недобор, даже при фото и видеофиксация, забудьте про свои деньги, их не вернут, и даже негативные комментарии подчищают! Позор ! А приложение все глючное ! **Developer response:** Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа ### 1/5 — Ужасная система возврата! *2024-08-12* Заказывала в июне витрину для магазина, цвета венге. Привезли белую витрину. С ИЮНЯ месяца меня «кормят завтраками», что со мной свяжется отдел претензий. Сегодня уже 12.08, никто ничего не знает, никто не может дать ответ, когда мне привезут витрину нужного цвета. Ужасный сервис!!!!! **Developer response:** Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа ### 1/5 — подозрения *2024-07-03* почему нету отзывов? отзыв ниже, который единственный, очень подозрительный, так же в приложении нету не оценок не комментариев к товарам. ### 1/5 — Хуже маркет плэйса я не знаю *2024-05-21* Плохие отзывы отклоняют. Претензии на возврат не одобряют-с формулировкой-плохое качество- это ваше субъективное мнение! Отказаться от некоторых товаров на пункте выдачи(озон) нельзя, нужно забрать полностью заказ, оплатить, приехать домой, и оформить претензию на возврат. Дождаться ответа. И ехать обратно в пвз. Часто товары из заказа приходят в разные дни, что именно приехало не понять по приложению. Срок хранения 5 дней, продлить можно один раз на 3 дня. Часть заказа может ехать больше двух недель. Да, товары дешевые, но эта е ля с плясками мне не нравится. Удаляю приложение. **Developer response:** Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. С уважением, команда Sima-land.ru! ### 1/5 — Бывает и такое *2024-05-13* Всё бы ничего, но как только дело коснется негативного отзыва, то вся спесь спадает. Отвечают постоянно шаблонами и долго, про претензии вообще молчу, там как в суде нужно чуть ли не дактилоскопию пройти. **Developer response:** Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа и номер претензии. С уважением, команда Sima-land.ru! ### 1/5 — Не профессиональное отношение к клиентам. *2024-02-29* 10 раз звоню менеджеру, трубку не поднимает, заказываю звонок тоже нет результата, некоторые менеджеры грубые, вопросы не решают профессионально! Последный заказ ждал неделю, пришло время доставки, дозвонился наконец и спрашиваю, когда будет доставка? Ответь такой: мы еще не собирали, кто то из сотрудников якобы должен был позвонить и сообщить. Каждый раз заказываю товар, подводите! Отношение такое: хочешь купи а если нет то иди на все четыре стороны. Не советую работать! **Developer response:** Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа. ### 1/5 — Черный экран *2023-12-25* После запуска появляется лого и надпись «SIMA LAND». Потом исчезает и остается только черный экран и ничего не происходит. **Developer response:** Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что возникли сложности. Попробуйте, пожалуйста, полную переустановку: удалить приложение, почистить кеш, перезагрузить телефон, установить заново. Если не поможет — напишите нам подробнее. С уважением, команда Sima-land.ru! ### 1/5 — Scammers! *2022-01-18* Do not, do not order anything from this company! They will take your money and you will never see the product! They will communicate with you, they will be very nice to you and help you place the order but than you get nothing! They also replay when ever it is convenient to them! I have contacted the bank to receive my money back! Do not order from them! **Developer response:** Good day! We're sorry you didn't receive your order. Please write down his number so that we can figure it out in more detail. ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 5/5 — Отличные *2020-11-24* Цены огонь, качество явно выше цен. За 5₽ получите на 7,5₽) Но расходники здесь покупать прям отлично. Посылки пакуют хорошо, возят быстро и аккуратно, поддержка вежливая и компетентная. Молодцы! **Developer response:** Здравствуйте, Makhori! Спасибо за лестные слова, для нас они слаще конфет. Будем и дальше радовать вас удобным приложением и выгодными покупками :) С уважением, команда Сима-ленд! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*