# Народный контроль РТ — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of Народный контроль РТ by ГКУ «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан».

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1058279115/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1058279115.md

## Newest reviews (6 of 21)

### 1/5 — Почему вход только через МАХ ?

*2026-02-13*

Почему вход только через МАХ?

**Developer response:** Добрый день. Вход в приложение осуществляется с использованием логина и пароля Портала uslugi.tatarstan.ru или через ЕСИА.
 
Если пользователь использует мобильное устройство, то код подтверждения придет в MAX. При использовании веб-версии получение кода подтверждения через MAX необязательно.

### 1/5 — Пароль не сбрасывается

*2026-02-13*

Нажимаешь кнопку «забыли пароль» и ничего… она не активна, жми хоть сто раз… исправьте ошибку.

**Developer response:** Добрый день. Для входа в Личный кабинет в мобильном приложении используются логин и пароль от Портала uslugi.tatarstan.ru.
В случае необходимости восстановления доступа рекомендуем воспользоваться функцией «Напомнить пароль» на портале госуслуг РТ https://uslugi.tatarstan.ru/user/forgot-password .

### 1/5 — Не работает

*2026-01-25*

Пишешь пишешь , а в конце ошибка запроса .

**Developer response:** Добрый день! Будем признательны, если Вы напишите нам на почту uslugirt@tatar.ru и сообщите подробности проблемы 🤝 Мы обязательно поможем.

### 1/5 — Пароль

*2026-01-17*

Не дает восстановить пароль

**Developer response:** Добрый день! Вход в приложение осуществляется с использованием логина и пароля Портала госуслуг Республики Татарстан. В случае сохранения трудностей при входе в приложение, пожалуйста, воспользуйтесь функцией «Напомнить пароль» https://uslugi.tatarstan.ru/user/forgot-password .

### 1/5 — Плохо

*2026-01-14*

Работал, а последнее время пишет у приложения нет Доступа к ресурсу, пишу в чат тех поддержки, а в ответ тишина

Ау) кто отвечает за приложение, почему не возможно войти в приложение?

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с трудностями при использовании приложения. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, напишите письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru, предоставив, подробное описание проблемы, приложив скриншоты соответствующих страниц, указав версию операционной системы и модель устройства.

### 1/5 — Нет пуш уведомлений

*2026-01-06*

Перестали приходить пуш уведомления, плюс ко всему не всегда все фотографии загружаются при оформлении заявки, например могут загрузиться 3 из 5. Iphone 16 на ios 26.2

**Developer response:** Добрый день! Нам бы хотелось разобраться в данном вопросе. Пожалуйста, направьте письмо с описанием проблемы на адрес почты uslugirt@tatar.ru, приложив, по возможности, видеозапись экрана и указав версию операционной системы и модель устройства.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает кнопка восстановления пароля

*2026-06-16*

Не могу зайти в приложение,кнопка восстановления пароля не активна

**Developer response:** Добрый день! Вход в приложение осуществляется с использованием логина и пароля Портала госуслуг Республики Татарстан. В случае сохранения трудностей при входе в приложение, пожалуйста, воспользуйтесь функцией «Напомнить пароль» https://uslugi.tatarstan.ru/user/forgot-password .

### 1/5 — Бесполезное приложение.

*2026-05-14*

Постоянно ошибки, не дает войти. Само по себе приложение свою функцию не выполняет, заявку с апреля пинают туда сюда разные ведомства, присылают фотографии с разных ракурсов чтоб не было видно свалку, а она есть до сих пор! Почему уполномоченных к исполнению людей не наказывают за это?! Комментарии к заявке тщательно фильтруются, чтоб я не смог написать свое мнение.

**Developer response:** Добрый день! Хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, направьте письмо на электронную почту uslugirt@tatar.ru, указав номер поданного уведомления.

### 1/5 — Не регистрирует

*2026-04-26*

При регистрации не отправляет смс. При повторной попытке пишет что такой пользователь уже существует. На Забыли пароль приложение не реагирует

**Developer response:** Здравствуйте. Для входа в Личный кабинет в мобильном приложении используются логин и пароль от Портала uslugi.tatarstan.ru. В случае необходимости восстановления доступа рекомендуем воспользоваться функцией «Напомнить пароль» на портале госуслуг РТ https://uslugi.tatarstan.ru/user/forgot-password . В случае сохранения трудностей при входе в приложение, пожалуйста, направьте письмо с описанием проблемы на адрес почты uslugirt@tatar.ru

### 1/5 — Бесполезный сервис

*2026-04-07*

Отклоняют любой запрос, который требует действий от властей! Смысла ноль. Ссылаются на придуманные самими собой правилами модерации. Придумали их таким образом, чтобы ничего не делать.

**Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, направьте письмо на электронную почту uslugirt@tatar.ru с подробным описанием проблемы, указав номера поданных уведомлений.

### 1/5 — Не скачивайте

*2026-03-30*

Ужасное приложение, тех поддержка отклоняет любые правильные заявки. К сожалению, в офисе разработчиков глубоко всё-равно, они просто сидят и ничего не делают. Им даже напрямую бесполезно что-либо говорить :) Интерфейс - кровь из глаз. Не рекомендую.

**Developer response:** Добрый день! Хотели бы во всем разобраться. Пожалуйста, сообщите номер Вашего обращения в службу технической поддержки, а также уточните номера поданных уведомлений в ГИС "Народный контроль". Письмо с информацией можно направить на адрес почты: uslugirt@tatar.ru .

### 1/5 — Разработайте нормальный функционал

*2026-03-11*

Невозможно ни нормально зайти, ни сбросить пароль, отвратительный интерфейс

**Developer response:** Добрый день! Вход в приложение осуществляется с использованием логина и пароля Портала госуслуг Республики Татарстан. В случае сохранения трудностей при входе в приложение, пожалуйста, воспользуйтесь функцией «Напомнить пароль» https://uslugi.tatarstan.ru/user/forgot-password .

### 1/5 — Бесполезный сервис

*2026-03-01*

Абсолютно бесполезный сервис! Отписки о том, что либо заявка решена ( фото неактуальные либо фейковые) , хотя по итогу не сделано ничего!

**Developer response:** Добрый день! По вопросам, касающимся качества и сроков исполнения обращений, рекомендуем обращаться  к Уполномоченному по правам человека в РТ (http://upch.tatarstan.ru/rus/internet-reception.htm), который контролирует решение заявок в ГИС «Народный контроль».

### 1/5 — Пустое

*2026-02-27*

Когда то рабочий ресурс стал нерабочим. Отсутствие должного контроля, отписки и недостоверные фото в отчетах о решенных проблемах, т.е. отсутствует контроль и модерация ответов

**Developer response:** Здравствуйте! По вопросам качества и сроков рассмотрения уведомлений ответственными ведомствами рекомендуется направить обращение Уполномоченному по правам человека в РТ (http://upch.tatarstan.ru/rus/internet-reception.htm), который выполняет контролирующую функцию по отношению к ГИС «Народный контроль».

### 1/5 — Некорректная работа!

*2026-02-23*

Уже полгода я не вижу общее количество своих заявок! Обращался неоднократно в поддержку, приходит отписки… Также не возможно выбрать категорию поиска на карте, только «все» выходят! Что сделали с нормальным приложением?(

**Developer response:** Здравствуйте. Хотели бы во всем разобраться, пожалуйста, сообщите номер обращения в техническую поддержку.

### 1/5 — Что со входом?

*2026-02-15*

Невозможно зайти ни через портал , ни через госуслуги.

**Developer response:** Здравствуйте. Для входа в Личный кабинет в мобильном приложении используются логин и пароль от Портала uslugi.tatarstan.ru. В случае необходимости восстановления доступа рекомендуем воспользоваться функцией «Напомнить пароль» на портале госуслуг РТ https://uslugi.tatarstan.ru/user/forgot-password .
В случае сохранения трудностей при входе в приложение, пожалуйста, направьте письмо с описанием проблемы на адрес почты uslugirt@tatar.ru

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Все наглядно, доступно, интуитивно понятно

*2026-01-30*

На жалобу отреагировали быстро. Вопрос решили. Благодарю

**Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за использование приложения.

### 5/5 — Необходимо прикрепить видеофрагмент

*2023-04-25*

Здравствуйте! сделайте, пожалуйста, возможность прикрепления видеофайлов! на данный момент только фото

**Developer response:** Добрый день! В случае необходимости дополнительные фотоматериалы, а также ссылку на видео Вы сможете прикрепить в комментариях после публикации уведомления. Если у вас возникнут вопросы по сервису, Вы можете направить нам письмо на адрес uslugirt@tatar.ru и мы постараемся Вам помочь.

### 3/5 — Неудобный недоделанный фильтр

*2016-04-02*

Сделайте фильтр на дату заявки. Двух-трёх годовалой давности заявки повсюду.

### 2/5 — Не загружаются фотографии!

*2026-03-28*

Пытаюсь два дня оставить заявку и при загрузке фото- появляется черный экран и зависает!(

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с трудностями при использовании приложения. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, пожалуйста, напишите письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru, приложив пошаговые скриншоты подачи заявки/видеозапись экрана и указав модель, версию приложения и версию операционной системы Вашего мобильного устройства.

Обращаем Ваше внимание, что общий размер фотоматериалов не должен превышать 5 Мб.

### 2/5 — Тормозит

*2024-12-11*

С пуша ничего не грузит

**Developer response:** Добрый день! Нам бы хотелось разобраться в данном вопросе. Пожалуйста, направьте письмо с описанием проблемы на адрес почты uslugirt@tatar.ru, приложив, по возможности, видеозапись экрана и указав версию операционной системы и модель устройства.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*