# 工银商户之家 — user reviews

> 27 indexed App Store user reviews of 工银商户之家 by Industrial and Commercial Bank of China, rated 2.20/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1058768061/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1058768061.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (7 of 27)

### 2/5 — 老是重新登陆

*2025-03-02*

更新了新版本之后，他一会就会自动退出，又要重新输入密码，一天输几百次，以前老版本都不会这样

### 2/5 — 员工通知

*2019-10-29*

各大行都支持收款员工通知，宇宙大行竟然还不支持，要抓紧完善各项体验了，体验匹配不上宇宙大行的称号

### 3/5 — 多改善

*2019-04-16*

多优化，软件有时候反应迟钝，收款有时候没声音没通知

### 3/5 — 能够持续优化做的努力还是值得肯定的。

*2019-03-27*

能够持续优化做的努力还是值得肯定的。

### 1/5 — 收款提示音有延时！

*2018-05-10*

手机信号非常好，但收款提示音有的时候实时，有的时候三五分钟，有好几次要半个小时才有提示音！请尽快解决好吗！这样和没提示音有区别吗？

### 1/5 — 真心不好用

*2017-12-16*

能弄个语音提示么？哪怕提示音也行，卖早点的哪有时间去看交易明细？动不动就要输入用户名密码，能改进么？

### 1/5 — 赶紧更新吧

*2017-12-14*

每次登录都要重新输入账号密码，安卓手机无提示音，无指纹登录手势登录功能，一个字差。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 4月1号后用苹果手机登录工银的，客户支付后没有声音，不会自动更新，只能手动点开才能看到付款信息

*2022-04-12*

4月1号后用苹果手机登录工银的，客户支付后没有声音，不会自动更新，只能手动点开才能看到付款信息

### 1/5 — 垃圾服务

*2021-05-05*

这么大的银行就不能把服务提升一下吗？过来办完之后就不管了，找客户经理推给客服，客服推给营业厅，营业厅还没有权限，要是私企你们早倒闭八次了

### 1/5 — 无法添加收银员

*2021-03-27*

这软件只能登陆一个手机，查账相当不方便

### 1/5 — 闪退

*2021-03-04*

一直闪退怎么回事！不管是重启还是重新下载都没办法

### 1/5 — 慢的要命

*2020-12-24*

客户付钱走了才提升，有时候必须刷新才会出来付款消息，用了一段时间现在直接哑巴了，不响了，什么也不是，垃圾软件，你还想拉客户？等等就换掉这垃圾软件

### 1/5 — 对苹果手机一点不友好

*2020-12-08*

每次给客户申请收款码，到最后一步就闪退！

### 1/5 — 很垃圾的软件

*2020-07-25*

你这个语音播报能不能及时一点？等播报还得看你软件心情？要不是订烟绑定的是工行卡，我早就把你卸载了，也不知道改进改进

### 1/5 — 功能太差

*2020-03-09*

登陆麻烦的一塌糊涂！很多用户都不知道自己的用户名跟用户编号。用手机号还没法登录，播报还不及时。老火

### 1/5 — 大写差劲👎

*2019-07-17*

一星都嫌多的软件，垃圾到家了。根本登陆不了，验证码一直是输入错误，十来次都是输入错误，我的智商受伤了，从未差评过，今天忍够了

### 1/5 — 工银商户之家

*2018-12-03*

为什么收款突然间不语音提示了希望尽快解决

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 扫码收款跳转变慢

*2025-02-23*

一直用扫码收款功能很多年了，很好用的！但是更新了之后跳转反尔更慢，想问一下能不能返回之前的老版本？谢谢

### 5/5 — 到账没有语音到账提醒

*2022-09-22*

为什么最近到账没有语音提醒？还要一个个看明细才知道付不付的上款，大家有同样情况的吗

### 5/5 — 旧版本以前有个客户经理分行手机联系方式的。

*2022-07-09*

最新版怎么去除了？

### 5/5 — 云闪付掉单问题不知道贵行解决了没

*2020-07-29*

麻烦解决云闪付掉单问题，出来两年了，问题一直存在，都不知道更正，还是故意的？

### 5/5 — 没语音

*2019-08-01*

我两个都是苹果手机  款付到账 就是收不到语音提示 啥情况？

### 5/5 — 我不知道账号密码

*2018-04-07*

不会用

### 4/5 — 严重建议

*2019-12-29*

这么大工商银行，居然没有店员添加，能不能多一个方便的功能，就是店员添加，收款提示。老板不在店，店员收款，老板在外面也有提示音。这样店里都能登录，非常是个最好的解决方案。请不起程序员吗？

### 4/5 — 。

*2019-04-14*

更新以后有两次顾客付款了却不显示消息通知，也没语音提醒，就根本没有这条收款记录，顾客那确实是付款了的。然后再有个人付款就有消息提示也有语音。麻烦快点优化下吧，急人。

### 3/5 — 听不到语音播报了！

*2022-11-03*

添加店员通之后，我手机上的工银商户之家就再也听不到语音播报了！真是让人失望啊！怎么能这样呢？不应该是大家的都能听到了吗？

### 3/5 — 绑定店员没有声音提示

*2022-05-22*

店员的手机收款后没有语音提示，按照说明都弄好了就是没有声音播报，而且反应慢，都收款5分钟后才显示收款还没有声音！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*