# 舒服运维助手

> 舒服运维助手 (iPhone/iPad app by 雷 于.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1059622884 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [雷 于](https://appshunter.io/developer/1059622883)
- Category: Utilities, Navigation
- Price: Free
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 9.0 · 31 MB
- Languages: American English, Chinese (Simplified, China)
- Released: 2016-01-07
- Data updated: 2026-06-10
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1059622884/reviews.md

## What is 舒服运维助手?

舒服运维助手-是中国车联网服务领域，唯一一款可联合全国北斗/GPS运营商，实现相互协助支援运营商公司异地业务的售前售后服务；舒服运维助手-也是北斗/GPS运营商公司给内部业务进行进度管理、服务监督、客户体验的软件。
两大下单流程：

1、内部订单：（内部客户端或运营商管理员端下单）—>（内部客服端处理分配订单）—>（内部工程师端接单执行服务）—>（内部客户评价服务品质）
2、外部订单：（客户端1或运营商管理员端1下单）—>（客服端1搜索分配推送订单）—>（管理员端2/客服端2处理分配订单）—>（工程师端2接单执行服务）—>（客户端/运营商管理员端1评价工程师端2的服务品质）—>（运营商端1在线支付运营商2的服务金费）

优势：增强客户体验与客户粘度，拉大服务差距与竞争力，联合构建位置服务行业服务标准。

强大功能介绍：

1、管理员端功能：消息提醒、售后支持资料管理、维护网点管理、公务车管理、订单记录查询、SIM卡管理、常见问题、员工管理、客户管理、订单发起、在线支付、服务评价等功能。
2、客服端功能：消息提醒、售后支持资料管理、维护网点管理、公务车管理、订单记录查询、SIM卡管理、常见问题、订单发起、订单分析/分配等功能。
3、工程师端功能：消息提醒、售后支持资料管理、短信发送工具、SIM管理、常见问题查询等功能。
4、客户端功能：订单进程消息提醒、维护地点管理、企业车辆管理、违章查询、在线查车、订单发起/一键下单、常见问题咨询等功能。



敬请期待优化版本与2.0版本的跟新，后续会增加多个角色与强大功能。


## Version history (last 5 releases)

### 1.2.40 — 2021-09-17

增加实名认证功能。

### 1.2.39 — 2020-06-17

1、优化界面。
2、兼容ios13系统。

### 1.2.38 — 2017-09-21

1、修复“客户企业”不显示的问题。
2、“扫描条码”功能增加sim卡识别。

### 1.2.37 — 2017-05-15

1.SIM卡管理增加可按iccid查询功能
2.发短信 — 已发短信卡号列表增加搜索卡号功能（当卡号多的时候，不好锁定卡号）
3.删除设备资料模块（老指令模块，希望大家习惯现有的首页指令大全入口）

### 1.2.36 — 2016-10-26

1、优化首页界面。
2、新短信功能优化。
3、sim卡信息功能优化。
4、修复已知问题。

## More apps by 雷 于

- [F3监控](https://appshunter.io/ios/app/f3/id1442032000)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*