# 健康中山-杭州慧康互联科技有限公司 — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of 健康中山 by ZhongShan Municipal Bureau Of Health, rated 1.80/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1063178051/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1063178051.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (1 of 21)

### 3/5 — 登录不了，总是说网络问题，请求失败

*2019-02-13*

去年都可以登录预约接种，今天登陆不了，总是说网络问题，请求连接失败，但是可以修改密码信息。

**Developer response:** 您好，在【设置】-【帮助与反馈】中您可以提供手机型号和错误信息截图给到我们，方便我们具体定位问题，给您带来的不便敬请谅解。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 如果可以说脏话的话，我会对那软件说脏话🤬

*2021-07-05*

下载这个软件1年多了，从来因为这软件而打过疫苗，不要说新冠，连普通的小朋友疫苗也未打过。一直说没号，已满，约满的字眼。今天预约明天的不行，今天预约今天的也约满，预约后天或大后天的也说没号源。什么时候有号源又不提示一下。我还未打新冠的，今天入去后又说我已打了新冠，晕死了。这么好的软件，为什么不全国推广一下呢？

**Developer response:** 您好，因为预约人数比较多，所以比较难抢。我们也在不断优化这块内容，我们也会充分考虑您的建议进行产品研发工作，请期待后续版本更新。健康中山旨为市民提供更便捷的就医体验，现在app功能越来越强大，可在线预约挂号、预防接种、签到取号、排队叫号，诊间支付，我们正在不断优化此App，有什么问题都可以在App内进行反馈的，具体流程：我的-意见反馈，谢谢！

### 1/5 — 不给权限不让用

*2021-06-10*

这软件太差了，不给权限不让用，要一堆无关的权限，还注销不了

### 1/5 — 很无语

*2021-06-06*

光注册就搞了十分钟，也不懂这种软件密码安全性要求那么高做什么，密码要求高也算了，数字键盘竟然打乱，这对父母这种五十几岁不太会玩手机的中年人一点都不友好，一星都给多了🥰

### 1/5 — 服务热线永远忙线，永远正在加载

*2021-05-30*

没点耐心都用不了这个软件，收验证码收了半天收不到，身份认证半天认证不成功，但是重新登陆已经验证好了，搞到我的地址错误了，还不能更改！申诉无人处理！现在疫苗难约还被这个软件耽误了好几天时间！希望能尽快改进！

### 1/5 — 太垃圾了，用不了就别放出来啊

*2021-05-26*

我的网络一点问题都没有，玩别的一点不卡，在这个软件加载半天完了告诉我让我检查网络？？意见反馈都提交不上去，预约不是被抢了就是说我网络不好。能把人气死

**Developer response:** 您好，因为最近访问量过大，服务器压力比较大，开发人员已经对服务器进行了优化，给您带来的不便敬请谅解！健康中山旨为市民提供更便捷的就医体验，现在app功能越来越强大，可在线预约挂号、预防接种、签到取号、排队叫号，诊间支付。

### 1/5 — 垃圾垃级垃级

*2021-02-01*

注册认证后跟本是注销不了你的所有个人信息资料连咨询对话窗口都不给你，就是像偷个人资料一样。

**Developer response:** 您好，在设置-账号设置里面是有账号注销功能的，而且首页就有联系客服的按钮。健康中山旨为市民提供更便捷的就医体验，现在app功能越来越强大，可在线预约挂号、预防接种、签到取号、排队叫号，诊间支付，我们正在不断优化此App，有什么问题都可以在App内进行反馈的，具体流程：我的-意见反馈，谢谢！

### 1/5 — 绑定信息的时候提示我的身份证已经被别的手机号绑定了

*2020-07-11*

刚注册完打算进行实名认证完善信息，结果提示我的身份证号码已经被别的手机号码绑定了，那是我从来都没用过的手机号，我才第一次注册居然有别的人绑定了我的身份证进行实名登记。打客服电话，一直打了十分钟都说忙线中自动挂断。

**Developer response:** 您好，可以在App内进行证件申诉：我的-右上角设置-账号设置-账号信息申诉

### 2/5 — 定位一刀切

*2021-06-03*

更新之后多了定位要求，像我们这种在坦洲居住但是在珠海工作的怎么办啊，打了第一针第二针还约不了了，等下班回家都没有号可以约了呀

### 3/5 — 预约接种不成功

*2020-08-23*

预约接种都预约不了，虽然疫区待过，可是也是很久了，填写资料的时候就始终预约不了，一点都不人性化，好歹有个时间段啊，比如离开疫区多久可以允许预约

**Developer response:** 您好，已经可以预约了。我们会根据具体情况做出调整的。健康中山旨为市民提供更便捷的就医体验，现在app功能越来越强大，可在线预约挂号、预防接种、签到取号、排队叫号，诊间支付，我们正在不断优化此App，有什么问题都可以在App内进行反馈的，具体流程：我的-意见反馈，谢谢！

### 3/5 — 密码修改不了

*2019-09-24*

忘记密码，重新修改老是显示两次输入密码不一致，明明是一样的，到底哪里出问题了，请尽快解决

**Developer response:** 您好，此问题已经修复，请耐心等待下一版本。给您带来的不便敬请谅解！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 方便快捷

*2018-12-21*

非常方便，节省了不少时间，也不用在医院排长队啦。

**Developer response:** 感谢，您的支持就是对我们最大的鼓励，祝生活愉快！我们会继续努力。

### 5/5 — 感觉还行

*2018-12-21*

创意是不错，还能进一步加强功能

**Developer response:** 感谢，您的支持就是对我们最大的鼓励，祝生活愉快！我们会继续努力。

### 5/5 — 加油💪

*2018-12-21*

听了别人用过的评价，虽然现在还是有点小缺点，但是成长都是慢慢积累起来的，加油💪

**Developer response:** 感谢，您的支持就是对我们最大的鼓励，祝生活愉快！我们会继续努力。💪

### 5/5 — 实用、方便，使用也很简单

*2018-12-21*

预约挂号很便捷，还可以查看三年内在医院就诊的记录，小孩子的预防接种挂号也很方便，可以查看宝宝接种过哪些针还没接种的有哪些都有记录，还有很多便民的功能，健康资讯，大爱。

**Developer response:** 感谢，您的支持就是对我们最大的鼓励，我们会继续努力，让APP更好用。祝生活愉快！

### 5/5 — 预约挂号功能好方便啊~

*2018-12-19*

下载了以后感觉非常方便，预防接种也能预约，还可以查看自己的报告，棒棒的

**Developer response:** 感谢，您的支持就是对我们最大的鼓励，我们会继续努力，让APP更好用。祝生活愉快！

### 5/5 — 赞

*2018-06-14*

界面很清晰，功能点很多方便实用，值得推荐

**Developer response:** 健康中山旨为市民提供更便捷的就医体验，现在app功能越来越强大，可在线预约挂号、签到取号、排队叫号，诊间支付，请有需要的朋友多体验一下，有什么问题可以在app内或者拨打客服电话进行反馈，谢谢！

### 4/5 — 小朋友的认证

*2021-01-20*

我们家4岁小朋友没有办理身份证，有出生证明和户口本，但是就是无法弄好认证，真的很麻烦…能不能完善一下这个功能

**Developer response:** 您好，没有身份证可以通过上传出生证明来认证，如果还有问题可以在我的-意见反馈中进行反馈，我们会安排人员进行处理。祝您生活愉快！

### 4/5 — 注册为什么收不到验证码

*2020-04-13*

注册填写好手机号码后，收不到验证码，换了另一个手机号也是收不到

**Developer response:** 您好，最近第三方短信通道有点问题，已反馈并进行了相应处理，给您带来的不便敬请谅解！

### 4/5 — 资料更新

*2018-08-21*

就诊资料更新有点慢，大医院的就诊记录快点，镇区医院很难，看病两个月都没更新

**Developer response:** 健康中山旨为市民提供更便捷的就医体验，现在app功能越来越强大，可在线预约挂号、签到取号、排队叫号，诊间支付，请有需要的朋友多体验一下，有什么问题可以在app内或者拨打客服电话进行反馈，谢谢！

### 4/5 — 其他地区的家庭医生

*2017-10-23*

不能选择东区、石岐区家庭医生，希望尽快让第三方企业加入进来。

**Developer response:** 您好，在此广播一下，现在已经可以选择了。现在app的功能越来越强大了，希望更多有需要的朋友都可以来体验一下！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*