# スマート家電コントローラ — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of スマート家電コントローラ by RATOC Systems, Inc.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1063944197/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1063944197.md ## Newest reviews (13 of 50) ### 2/5 — アップデートお願いします🤲 *2026-07-31, version 5.02.06* 購入当初は色々な機種に対応もされていたが、最近はさっぱりです。iOSのアップデートのたびに反応が悪くなりソフトを立ち上げてから室温、湿度、照度計を見るのに１分くらい反応がありません。 製品のサポートが終わったということでしょうか⁈ ### 2/5 — わかりにくい *2025-06-24, version 5.02.05* Wi-Fiルータに接続してくださいと出るのに自動で本体に接続しようとして失敗する。 進めない。。 ### 1/5 — 最低 *2025-02-10, version 5.02.05* アプリ立ち上がることすら出来ない ### 1/5 — コマンドを送信中です *2025-01-26, version 5.02.05* 最近、動作がおかしいです。 リモコン操作をすると『コマンドを送信中です』と表示されたままになりアプリが止まります。 購入したての頃はサクサク動いていただけに残念です。 ### 3/5 — iOS18でウィジェットが使えない *2025-01-03, version 5.02.05* iOS18にアップデートしてから、ウィジェットが消えてしまって困っています。これまではタップ１回でテレビを消したり照明を付けたりできたのが、いちいちアプリを開いてリモコンを選んで、家電を選んで、それから操作しなくてはいけなくなりました。何倍にも手間が増えて、利用価値半減です。。 7年くらい前から使っています。家の各部屋にリモコンを置いて、温度や湿度を見ながら、手元で色々操作できるのは大変便利なので、動作の不安定さとデザインの古めかしさには目をつぶって重宝してきたのですが。 ### 2/5 — ウィジェットがiOS18非対応になってしまいました。 *2024-12-22, version 5.02.05* iOS18でレガシーウィジェットが廃止されたため、ウィジェットから操作ができなくなってしまいました。 ウィジェットのサポートをお願いします。 ### 3/5 — オーム電機CRSー01Wだけが登録できない *2024-12-22, version 5.02.05* オーム電機CRSー01WだけがGoogle homeに登録できない。 同じOCRー05は全く問題ないのに。 ### 2/5 — ウィジェット廃止 *2024-11-18, version 5.02.05* ウィジェットが使えなくなった。ショートカット登録なんて大変な方法を使わずとも簡単に使えていたのに…。 とてつもなく不便です。他のリモコンに乗り換えたい。 ### 2/5 — iOSの更新に未対応 *2024-11-08, version 5.02.05* iOS18にしたら、ウィジェット機能・ショートカットアプリとの連携ができなくなった。アプリ価値半減。。 ### 1/5 — アプリが開けない *2024-10-30, version 5.02.05* iPhone12 os最新 開いた瞬間に落ちます。 突然使えなくなりました。 復旧よろしくお願いします。 ### 3/5 — 半分はアプリのせいではないが *2024-10-19, version 5.02.05* iOS18になって旧ウィジェットが廃止されてから、リモコン動作をショートカットに登録してショートカットのウィジェットをホームに配置するという回りくどい方式に変わりました。OSアップデートに対応してもらえただけありがたいのですが、この方式だと登録が煩雑であるだけでなく、ウィジェットを押してから実際に動作するまでのタイムラグが大きいのが困りものです。電源のオンオフのような動作なら問題ないのですが、音量や風量の上げ下げといった、連打や押しっぱなしを前提としたリモコンの動作が実用的ではなくなりました。独自のウィジェットを搭載してもらえると助かるのですが… ### 3/5 — アプデしてください。 *2024-10-10, version 5.02.05* とっても便利に使わせてもらっていたのですが、iPhone16にしたらウィジェットで使えなくなりました。 ウィジェットで利用していたので、いちいちアプリを開いてONOFFしなければならないのはとても面倒です。 早急に対応してください。 ### 1/5 — iOS18 *2024-09-24, version 5.02.05* ウィジェットが使えない。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 不良品 *2026-08-14, version 5.02.06* エアコン冷房出つけても暖房がつく時がある どこの部屋でも 外から帰って暖房じゃ使い物にならない 全商品Switchbotに移行中 ### 1/5 — 何がしたいのか *2026-07-30, version 5.02.06* アプリでエアコンを冷房でつけてたあと、アプリを再起動させると何故か暖房になったり、自動に変わったりなどこの時期に有り得ないことをしてくれる。熱中症になったらどう責任を取ってくれるのか。 ### 1/5 — Apple製品との連携が悪い *2026-05-02, version 5.02.06* Siriに頼むのもショートカットからしかできず一語一句間違えずに伝えないといけない。 homekitに対応してくれ。 ### 1/5 — OS26 *2025-09-25, version 5.02.06* 新しいiPhoneのOSアップデートをしてから、アプリが起動しなくなった。。。至急対応してください。 ### 1/5 — 最近使いにくい。 *2025-08-10, version 5.02.06* 5,6年くらい使ってるが、最近はショートカットが空振りしたりウィジェットのボタン押したらパスワードきかれて止まってたりでとにかく使いにくい。他社製品を真剣に検討してる最中。 ### 1/5 — 10回に一回くらい冷房が暖房になる致命的なバグ *2025-08-02, version 5.02.06* 反応が遅いとかUIが悪いとかボタンの順番変えられないとか色々あるがそれよりも実利が上回っていて6年くらい満足していたがさすがに冷房つけたら暖房なのはキツイです。 ### 1/5 — 情報取りか？ *2025-07-11, version 5.02.05* メール一切来なくて登録もできんのだが？ その後やたらと迷惑メール来るんだが？ みんなも気をつけて ### 1/5 — 反応が悪い *2025-06-17, version 5.02.05* コマンドを送信中ですのままフリーズする、反応しない 使えない ### 1/5 — 登録から進まない *2025-05-30, version 5.02.05* 新規登録のメールが一向に届きません。 ### 1/5 — 登録ができずそもそも使えない *2025-03-31, version 5.02.05* 何ですかコレ？ 本人確認メールが永遠に来なくて登録できない、使用できない。 アパートについて来た新品だったんですけど、自腹切ってたら怒り狂ってます。そうじゃなくても退居時まで無くさずに持ってなきゃいけないとは… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 何故か評価が悪いが買って良かったと思う。 *2025-10-14, version 5.02.06* ⭐︎安い分制限も多いが抜け道があるので問題無し。（アレクサ使用） ○細かい操作（エアコンの温度操作など）は出来ない？ →出来ます。 →「家電製品の追加」→「その他の機器」→「手動で追加」 によって、電源ボタンのみ手動で追加できる。 →電源ではないボタン（例えばエアコンの温度あげるボタン）を電源として追加 →アレクサの定型アクションで、「エアコンの温度上げて」と言ったら電源オンになるように定型アクションを組む。 これで音声操作でエアコンの温度のような細かい操作を制限なしで操作できる。 これによって個人的にスイッチボットを羨ましいと思ったことはない。 ### 5/5 — 手厚いサポート、日本メーカーの鑑の様な存在。一方iOS18ウィジェットはやはり自社で開発すべきであった。(追記有) *2024-12-15, version 5.02.05* 8年程前から使っており、今では家電リモコンを2台購入しています。 IoT製品を長年使う為には、アプリのサポートも長期に渡って更新され続けることが重要だと考えていますが、それを続けているのがラトックの良いところだと思います。 某大手中華メーカーの製品も持っていますが、使って数年するとアプリがAlexaと競合し上手く動作しづらくなりましたが、その様な事も無く、安定して動作します。 過去、IFTTT対応の要望をサポートに送ったところ対応頂いた事もあり(現在はIFTTTライセンス有料化、利用者減少により終了)、こうした要望に応えて頂けるのも有り難いです。 iOS18では初期状態ではウィジェットが消え、追加画面でも候補が無いですが、公式ブログにてショートカット機能を使ったウィジェット作成について解説しています。 (追記)いざ作成してみると、ショートカットAppやSiriショートカット側の仕様による不便さを引きずる様な格好となりました。ボタンサイズが大きすぎ、レイアウトは自由度が低く、動作が洗練されていない事(例:音量を1上げるだけでポップアップが出て「完了」を押す必要がある)が「ネック」どころか利用のモチベーションを削ぐ程の大きな障壁になっています。やはり貴社でのウィジェット提供は必要に思います。 ### 5/5 — 安定して利用出来ています *2024-11-01, version 5.02.05* 本製品から赤外線が届く範囲なら、 製品一つ、本アプリ１つで、 テレビ、エアコン、照明（赤外線リモコン付） 全て制御出来るのが良い。 低予算で導入可能。 SwitchBot製品のように 複数の機器を組み合わせる必要がない。 ### 5/5 — アプデ後コマンド送信に時間かかります *2024-08-27, version 5.02.05* （追記）修正されたのかスムーズに使えるようになりました。 大変便利に使っています。 アプデしたらアプリからのコマンド送信にやたら時間がかかるようになった 困ってます ### 4/5 — 良くも悪くも変わらない操作性 *2025-09-19, version 5.02.06* 購入したのはかれこれ8年も前の話だと思いますが、当初からアプリのUIが変わっておらずそろそろ刷新しても良いのではないかと思います。リモコン本体も特に故障や不具合もなくアプリのサポートも長く素晴らしいのに、UIがスタイリッシュな他社さんに目移りしてしまいそうです。あとアプリ内の家電の並び替えがiOS版だと出来ないのはなんとかなりませんでしょうか？ ### 4/5 — 動作が極端に遅くなった *2025-02-11, version 5.02.05* 「コマンドを送信中です」になるまで極端に遅くなりました。以前はこの表示が出ることとは少なく瞬時に反応していました。いまは20秒くらいかかるし、固まることも多くなりました。 ### 4/5 — 早く新ウィジェットに対応してほしい *2025-02-11, version 5.02.05* 旧ウィジェットによく使うボタンを12個配置して普段はそこから操作を行うようにしていた。4年くらい使っているが不調なし。 iOSバージョンが18になってから完全に旧ウィジェットが使えなくなった。早く新ウィジェットに対応してほしい。 ### 4/5 — ios18 *2024-10-11, version 5.02.05* 対応ありがとうございます。助かります。少し対応が遅いかなとは思いますが、まだ見捨てられている訳では無いようで安心しました。今後もよろしくお願いします。 ### 4/5 — iOS18のウィジェット対応 *2024-09-18, version 5.02.05* これまで、旧ウィジェットにカスタマイズしたリモコンパネルを作成して便利に使用してきました。 iOS18にバージョンアップしたところ、iOS18では旧ウィジェットが無くなってしまい、使うことができなくなってしまいました。 新ウィジェットで使える様にならないでしょうか？ ### 4/5 — 物理リモコンほとんど使いません *2024-07-16, version 5.02.05* リビング、寝室、子供部屋3部屋を3台のRS-WFIREXUで管理してます。 良い点としては、 •物理リモコンは子供が触るので常時隠せる •大人は各自のスマホでそれぞれ操作できる •離れた部屋も遠隔でエアコン操作できて快適 ですね。 プリセットは完ぺきではないですが足りないボタンを追加で学習させれば使えます。 改善してほしい点としては •リモコン設定の共有が面倒 •エアコンの温度設定を0.5℃単位に変更したい とかでしょうか。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*