# ЦУМ - Интернет-магазин одежды — Брендовая одежда и аксессуары > Online luxury fashion and lifestyle retail platform with extensive brand selection. (iPhone/iPad app by Tsum.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1089560311 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Tsum](https://appshunter.io/developer/1089560310) - Category: Shopping, Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.70/5 from 238 App Store ratings · 31 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 163 MB - Languages: Russian, American English - Released: 2017-03-16 - Data updated: 2026-09-06 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1089560311/reviews.md ## What is ЦУМ? Приложение ЦУМ - это ваш личный пропуск в мир модных тенденций и люксовых брендов! • Gucci • Dolce & Gabbana • Prada • Loro Piana • Brunello Cucinelli • Stone Island • Jil Sander • Off White • Dsquared2 • Diesel • Valentino • Bottega Veneta • Balenciaga • Boss • Coccinelle • Furla • Hugo • Loewe • Premiata • Ralph Lauren • Saint Laurent • Tom Ford и другая люксовая и брендовая одежда. Благодаря приложению ЦУМ вы сможете быть в курсе самых горячих тенденций, новинок, громких коллабораций и заказать их в числе первых. Каждый день наш онлайн-магазин пополняется сотнями новых товаров. А удобные и понятные фильтры помогут вам сориентироваться в многообразии эксклюзивных новинок, брендов и актуальных тенденций. Если нет возможности посетить офлайн магазин, то наше приложение станет вашим главным помощником и шопинг путеводителем: • Люксовая одежда: более 800 брендов онлайн; • Всегда актуальные идеи для образа от наших стилистов; • Моментальные онлайн-покупки: всего лишь клик - и любимая модель у вас в корзине; • Разные способы доставки покупок; • Удобные условия обмена и возврата товаров; • Личный кабинет с возможностью добавить несколько адресов и карту лояльности; • Контакт-центр 24/7 – квалифицированные специалисты оперативно помогут вам оформить заказ. В нашем интернет-магазине вы можете купить не только брендовую одежду, но и часы, ювелирные украшения Chopard, Hublot, Mercury и других брендов. А также можно найти предметы интерьера, товары для дома Baccarat, Christofle, Lalique, Daum и духи, косметику ведущих beauty марок. Наши клиенты могут оформить заказ одежды из коллекций будущего сезона. А возможность оплатить покупку только после примерки делают онлайн шоппинг не менее приятным, чем в самом ЦУМе. В универмаге представлена редкая дизайнерская мужская, детская, женская одежда и другие люксовые вещи. Мы стараемся создать максимально комфортный опыт онлайн-покупок, поэтому уделяем особое внимание презентации товара на сайте: от ракурса и стилизации до света и съемки 360, которую мы используем, чтобы создать для клиентов максимально реалистичный опыт взаимодействия с продуктом, тот, который они бы получили на офлайн шопинге в ЦУМе Эксклюзивные предложения*: - подарочная карта ЦУМа с любым номиналом; - карта лояльности для постоянных покупателей ЦУМа; - экспресс доставка – 3 часа (по Москве в пределах МКАД); - бесплатная доставка (при заказе от 40 000 руб.) по всей России; Совершая онлайн-покупки в приложении, клиенты могут быстро получить их в пункте выдачи заказов, примерить в комфортабельных примерочных, а также воспользоваться услугами персонального стилиста. ## Key features - Access to over 800 luxury brands online - Daily new arrivals and trend updates - Advanced filtering for easy navigation - Online purchasing with delivery options - Personalized account with loyalty card - 24/7 customer support ## Recent user reviews (10 of 31) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1089560311/reviews.md ### 4/5 — Информация в ЛК остатка подарочного сертификата *2026-08-15* Внесите информацию о состоянии бонусного счета и счета подарочного сертификата в личный кабинет **Developer response:** Спасибо за отзыв, мы внимательно относимся к подобной обратной связи и используем её для совершенствования наших процессов. ### 1/5 — Не заказывать !!!! *2026-08-03* Данный магазин продает подделки под видом брендов !!! Не пользуйтесь им !!! Чтобы потом не огорчится !!! Ни каких возвратов они не осуществляют !!! **Developer response:** Благодарим за уделённое время и Ваш комментарий. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации , так как качество предоставляемого сервиса является одним из важнейших приоритетов ЦУМ. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа в письме на электронную почту hotline@tsum.ru, приложив ссылку на отзыв или его скриншот. Будем благодарны за обратную связь. ### 2/5 — Только предоплата *2026-07-25* Заказы теперь оформляются только по предоплате. Магазин решил, что ему больше не нужны его клиенты 😡 **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что изменения условий оформления заказов не оправдали ваших ожиданий. Благодарим, что нашли время оставить отзыв. ### 3/5 — Смешные акции *2026-07-11* Я понимаю, что магазин типа «премиум класс» и шмотки стоят максимально неприличных денег, но вот эти акции «купите вещи на 3 ляма и получите кэшбек/скидку на сумму 5000 на следующую покупку» звучит очень забавно. Люблю ваши рассылки, они меня смешат и над ними можно поугарать в компании друзей, зачитывать как анекдоты. Еще минус звезда за шмотки 5-ли летней давности по цене новых. Оставшиеся звезды достаются персоналу в физическом магазине, только на них держится положительная часть отзыва о магазине **Developer response:** Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам приятно, что обслуживание в магазине оставило у вас положительное впечатление. Ваши замечания относительно ассортимента и специальных предложений мы обязательно примем во внимание. ### 4/5 — Верните информацию о стране производителе *2026-02-13* Верните информацию о стране производителе **Developer response:** Спасибо за обратную связь! Передадим запрос разработчикам. ### 1/5 — Обновление *2025-09-20* Признайте уже ошибку последнего обновления и верните раздел избранное в прежний вид. Того, кому в голову пришла идея изменить этот раздел на «в наличии» и «все товары» стоит уволить, тк ничего более глупого я давно не встречал. Верните приложению былое удобство. **Developer response:** Благодарим за отзыв. Мы понимаем, что переход на новый формат может вызывать дискомфорт, но изменения связаны с плановой доработкой интерфейса. Команда продолжает улучшать сервис, чтобы его использование становилось более комфортным. Ваши замечания переданы разработчикам для дальнейших улучшений. ### 5/5 — Лучшие *2024-09-27* Реально лучший магазин **Developer response:** Спасибо за ваши теплые слова. Будем рады видеть вас снова! ### 5/5 — пока норм *2024-09-15* заказывала отсюда пока что только одну посылку, курьер был милашный и когда туфли не подошли на следующий день бесплатно привезли другие два размера замерить и еще даже смогли мне впарить еще другую пар туфель которую я не планировала покупать но они были слишком красивые и мне пришлось их взять тоже, единственное какой минус я нашла что косметику тут лучше не покупать не знаю фейк это или нет но лучше качественное чем чисто брендовое, а в остальном пока все супер **Developer response:** Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и покупками. Также хотели бы отметить, что мы дорожим своей репутацией и именем нашей компании, поэтому не участвуем в распространении нелегальной продукции. Ждем вас снова! ### 5/5 — Признательность *2024-09-10* Очень благодарна организаторам за такой подход реализации товара через приложение, с возможностью прийти в удобное время, примерить ( выбрав нужный размер), после оплатить. Спасибо! Вы лучшие! **Developer response:** Спасибо за ваши теплые слова. Желаем хорошего шопинга! ### 4/5 — Добавьте возможность оставлять отзыв на товар в приложении. *2024-07-22* Добавьте возможность оставлять отзыв на товар в приложении. Это будет как минимум удобно остальным покупателям, покупатели будут меньше ошибаться с размерами, ошибаться с цветом, так как будут фото реальных покупателей. Будет возможно меньше возвратов. ## Frequently asked questions about ЦУМ ### What kind of products can I buy through the app? The app offers a vast selection of luxury and designer clothing for men, women, and children. You can also find watches, jewelry, home decor items, and beauty products from leading brands. ### How does the online shopping experience work? You can browse through hundreds of new items daily, utilize intuitive filters to find specific brands or trends, and make purchases with just a few clicks. The app aims to provide a realistic product experience through detailed presentations, including 360-degree views. ### What are the delivery and return options? The app provides various delivery methods, including express delivery within 3 hours in Moscow and free delivery across Russia and to Kazakhstan and Armenia for orders over 20,000 rubles. There are also convenient terms for exchanges and returns. ### Are there any special offers or loyalty programs? Yes, customers can benefit from exclusive offers such as gift cards, a loyalty card for regular shoppers, and special delivery options. You can also pay for purchases after trying them on. ### What are the benefits of using the app compared to visiting a physical store? The app serves as a comprehensive shopping guide, allowing you to stay updated on the latest trends and new arrivals from over 800 brands. It offers the convenience of online purchasing, personalized styling ideas, and 24/7 customer support, making it a seamless alternative to in-store shopping. ## Version history (last 5 releases) ### 5.14 — 2026-08-27 В новой версии мы внесли дополнительные улучшения, чтобы шоппинг в ЦУМе был еще более удобным. Спасибо, что пользуетесь мобильным приложением ЦУМа! ### 5.13 — 2026-08-12 В новой версии мы внесли дополнительные улучшения, чтобы шоппинг в ЦУМе был еще более удобным. Спасибо, что пользуетесь мобильным приложением ЦУМа! ### 5.12 — 2026-07-29 В новой версии мы внесли дополнительные улучшения, чтобы шоппинг в ЦУМе был еще более удобным. Спасибо, что пользуетесь мобильным приложением ЦУМа! ### 5.11.1 — 2026-07-20 В новой версии мы внесли дополнительные улучшения, чтобы шоппинг в ЦУМе был еще более удобным. Спасибо, что пользуетесь мобильным приложением ЦУМа! ### 5.11 — 2026-07-13 В новой версии мы внесли дополнительные улучшения, чтобы шоппинг в ЦУМе был еще более удобным. Спасибо, что пользуетесь мобильным приложением ЦУМа! ## Apps similar to ЦУМ | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Bob Howard Chrysler Dodge RAM](https://appshunter.io/ios/app/bob-howard-chrysler-dodge-ram/id855740460) | 5.0 (17) | Free | Shopping | | [BMW of Houston Midtown](https://appshunter.io/ios/app/bmw-of-houston-midtown/id828128100) | 4.8 (33) | Free | Shopping | | [Banggood Global Online Shop](https://appshunter.io/ios/app/banggood-global-online-shop/id906268880) | 4.7 (44,935) | Free | Shopping | | [eCoupons](https://appshunter.io/ios/app/ecoupons/id962065020) | 1.7 (3) | Free | Shopping | | [Star Market Deals & Delivery](https://appshunter.io/ios/app/star-market-deals-and-delivery/id852361100) | 4.8 (30,619) | Free | Shopping | | [MOUSSY(マウジー)公式アプリ](https://appshunter.io/ios/app/moussy/id903335240) | — | Free | Shopping | ## More apps by Tsum - [TSUM Collect](https://appshunter.io/ios/app/tsum-collect/id6443570090) - [ЦУМ Аутлет](https://appshunter.io/ios/app/id6450009110) All apps by Tsum: https://appshunter.io/developer/1089560310 ## Related topics [tsum](https://appshunter.io/ios/topics/tsum) · [tsum collect](https://appshunter.io/ios/topics/tsum-collect) · [oskelly](https://appshunter.io/ios/topics/oskelly) · [tsum ts](https://appshunter.io/ios/topics/tsum-ts) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*