# 캡스홈

> 캡스홈 (iPhone/iPad app by ADT CAPS Co.,LTD..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1093050972 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [ADT CAPS Co.,LTD.](https://appshunter.io/developer/377876061)
- Category: Productivity
- Price: Free
- Rating: 1.73/5 from 422 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 147 MB
- Languages: English
- Released: 2016-12-14
- Data updated: 2026-09-02
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1093050972/reviews.md

## What is 캡스홈?

똑똑한 우리집 현관지킴이, 캡스홈 도어가드! 창문부터 현관까지 토탈케어, 캡스홈 라이트!

[캡스홈 도어가드]
■ 주요기능
- 현관 앞 움직임 즉시 촬영
    현관 앞을 서성이는 낯선 사람, 음식 배달원, 택배 기사님 등 우리집 현관 앞 움직임을 실시간으로 감지 후 촬영하여 APP으로 알려드립니다.
    고해상도의 Full HD 영상으로 사각지대 없이 확인하세요, 야간에도 또렷하게 담아냅니다. 24시간 안심하세요

- 간편하고 안전한 설치
    전문 설치기사님이 방문하여 우리집 보안 상태를 점검하고, 보안솔루션을 제공해드립니다.
    간단하고 빠른 설치는 물론, 현관이나 벽에 흔적이 남지않으니 전/월세 집에서도 안심하고 사용하세요!

- 위급시 긴급 출동
    위급한 상황일 때 또는 실시간 영상 확인 중 불안함을 느끼실 때 ‘출동요청’ 버튼을 누르세요. 가장 가까운 거리의 ADT캡스 출동대원이 긴급출동을 지원합니다.

- 양방향 대화 기능
    직장에서, 여행지에서 언제 어디서나 우리집 방문자와 대화하세요! 대화가 불편하다면 안내 음성(남성 목소리)를 선택하여 송출할 수 있습니다.

- 현관 입/출입 관리
    현관문 앞 실시간 움직임 촬영 뿐만 아니라, 우리집 입/출입 기록도 확인하세요. 우리 가족의 외출현황을 APP으로 확인할 수 있습니다.

- 범죄예방부터 사후보상까지 토탈케어
    도난시 최대 1천만원, 파손시 최대 5백만원, 화재손해 시 최대 1억원(우리집 5천, 이웃집 5천)까지 보상해드립니다. 화재보험 별도로 준비하지 않으셔도 캡스홈으로 충분합니다.

[캡스홈 라이트]
■ 주요기능
- 침입 감지 및 출동요청
    현관문 또는 창문을 통한 침입상황을 감지하고 APP으로 알려드립니다. 우리집 경비 중, 침입 발생 시 ADT캡스 상황실에서 상황 확인 후, 출동대원이 긴급출동을 지원합니다.

- 현관, 창문 열림/닫힘 관리
    현관문 입/출입 기록과 창문의 열림/닫힘 현황을 APP으로 확인할 수 있습니다.

- 실시간 화재감지로 빠른 초동대처
    연기부터 감지하는 화재감지기로 화재 발생 시 신속한 초동대처가 가능합니다. 화재 감지 즉시, ADT캡스 상황실에서 119 연계하여 현장대처를 지원합니다.

- 범죄예방부터 사후보상까지 토탈케어
    도난시 최대 1천만원, 파손시 최대 5백만원, 화재손해 시 최대 1억원(우리집 5천, 이웃집 5천)까지 보상해드립니다. 화재보험 별도로 준비하지 않으셔도 캡스홈으로 충분합니다.

■ 앱에서 사용하는 접근권한 안내
- 사진(선택)
    보안 기기에 촬영된 사진/영상을 휴대폰에 다운로드 보관하기 위해 사용합니다.

- 연락처(선택)
    가족초대를 위하여 연락처 정보를 사용합니다.

- 위치(선택)
    1. 이 기기의 위치에 엑세스하기 위한 권한으로, 댁내에 설치된 기기의 무선네트워크 설정 변경에 사용합니다.
    2. 위치조회서비스 이용 시 가족회원의 위치를 표시하는데 사용합니다.

    [접근권한 철회 방법]
    ▶ 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 위치 서비스 > 캡스홈 > 위치 접근 허용 "안 함" 선택

- 마이크(선택)
    마이크 액세스 권한은 양방향 대화기능을 위하여 사용합니다.

- 카메라(선택)
    카메라 권한은 얼굴인식을 위해 사용합니다.

※ 선택 접근권한 허용에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능하나 해당 권한이 필요한 기능은 이용이 제한될 수 있습니다.

※ 문의 : ADT캡스 고객센터 (1588-6400)

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1093050972/reviews.md

### 1/5 — 별 하나도 아까운데

*2025-11-11*

어쩔수없이 별하나가 눌렸네요.  어플문제로 여러차례고생하구 답답해서 댓글봤더니 3년전댓글에 저랑 같은 증상이신 분이 계시네요. 아직도 해결안됐다는게 놀랍고 sk쉴더스는 도대체 뭐하길래 요런 …. 
녹화가 안되는 경우도 다반사고 와이파이신호나 캡스기기문제가 없음에도 계속 반복되는 문제에 스트레스를 너무 받아요. 역대급 최악 어플이라 최근에 공부시작했어요.. 이수준인데.. 저도 공부하면 개발자 할 수 있을것같아요 !

### 1/5 — 녹화된 영상을 볼 수가 없어요

*2025-02-25*

움직임 감지하고 녹화되는 영상 보려고 달에 얼마씩 내고 가입하는거 아닌가요?
녹화영상 보려고 클릭만 하면 앱이 튕가고 꺼져서 확인을 할 수가 없습니다. 
아이폰 버그인지 뭔지 빨리 해결을 해야하는거 아닌가요?
지금 몇개월째 이상태인데 이럴거면 돈주고 왜 사용해야하는지 이유를 모르겠네요

### 1/5 — 영상볼려면 꺼짐

*2025-02-22*

아니 현관앞 영상 녹화하고 보려고 카메라 구매하고 어플 다운받는건데ㅋㅋ 어플 들어가서 녹화된 영상 보려고 하면꺼져요ㅡㅡ 이게말이 되나요? 조만간 해지하려구요
뭐 답글 적어주신거 보니 자가진단 어쩌구 하라고 적어놓으셨던데
자가진단 네트워크상대 보통이랍니다! 나원참.. 그닥 돈벌생각 없는듯한 느낌

### 1/5 — 영상 확인까지 너무 오래 걸립니다.

*2025-02-10*

움직임 감지 알람 확인 후 앱을 실행하면 영상 확인까지 시간이 너무 오래 걸립니다.
앱 실행 시 로그인 과정에 딜레이가 심하고, 로그인 중 오류가 발생하는 경우가 많으며, 영상 확인 시에도 오류가 자주 발생합니다.
또한, 최근 들어 백그라운드에서 전력 소모가 급격히 증가한 것 같습니다.

### 1/5 — 내 귀차니즘을 이긴 최악의 어플

*2025-02-08*

귀찮아서 웬만해선 리뷰같은거 안다는데  어플 담당자들은 월급이 밀려있나요? 다른 리뷰들 보니 같은 불만들 여러차례 언급됐구만 왜 개선이 안돼요?? 일단 움직임 알람 울려서 그거 누르고 어플 내 진입하면 그 녹화된 영상이 절대!!! 한번에 안떠요. 그냥 어플 멈춤. 그래서 앱 강제종료하고 새로 켜서 영상 목록 들어가야 뜹니다(이것도 어쩔땐 바로 안뜸) 공짜도 아니고 월 이용료 내고 사용하는건데

### 1/5 — 어플이 진~~~~짜 별로예요

*2025-01-14*

서비스는 너무 맘에 드는데 어플이 정말 사용하기 힘드네요
느리고 통신 끊기고 설정 바꿀라 하면 뭐 맨날 오류에 실시간 영상 보려고 해도 통신이니 네트워크니 해서 저장도 안되고 볼 수도 없고 
아주 어플만 생각하면 돈이 아까울 지경이예요 
개선 하실 생각이 없으신가요??? 아주 별 한개도 아깝네요

### 1/5 — 업데이트하고 어플 튕김현상이 심하네요

*2024-12-29*

배터리 잔량이나 녹화영상 좀 보려고하면 자꾸 어플이 튕기면서 강제종료됩니다;; 몇번이나 재설치해도 똑같은데 해결 좀 해주셨으면 좋겠네요 녹화영상을 못보면 이 서비스가 어떤의미가 있죠?

### 1/5 — 도대체 이런걸 어플이라고.

*2024-05-16*

최근 업데이트하니 네트워크 연결 안되고 고객지원에 전화하니 대원 보낸다고 하고… 기기문제가 아닌데 뭔 대원을 보냐는지…. 그러다가 14일에 도둑 서버점감인가 하더니 네트워크변경 정상적으로 되더니 SOS 긴급버튼 네트워크 연결이 안됨. 몇번을 시도해도 안되고 다시 고객지원센터에 전화허니 또 대원 보낸다고하고… 대원 보낼필요 없다고 대원이 와도 어플이 잘 못된건 해결안되는거 아니냐니까 드렇다고 하고 알아보고 연락 준다더니 깜깜무소식. 이건뭐 어쩌자는건지…. 해결할 의지가 없는건지. 해결할 능력이 안되는건지…. 이렇게 일하고도 돈 꼬박꼬박 받아가고 개발자는 월급 꼬박꼬박 받아가고… 에라이

**Developer response:** 안녕하세요. ADT캡스 입니다. 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. ISP업체 및 공유기 변경을 했음에도 불구하고 정상적인 서비스 이용이 불가하시다고 하시어 해당 사안에 대해 좀 더 구체적으로 청취하고자 합니다. 하단의 이메일주소로 현재 불편을 겪고 계시는 내용과 연락받으실 정보를 기입하여 전달 주시면 즉시 연락 드리겠습니다. caps_jiktong@adt.co.kr

### 1/5 — 실시간 영상보기 누르면 로딩버튼만 돌고있음

*2024-03-27*

중국산 티피링크 써봤는데 이런일 없었다
항상 움직임 인식된 뒤 3초정도 뒤부터 녹화된다
특히 움직임이 발생되었다는 팝업뜨고 어플로 들어가서 실시간영상보기 누르면 제때 실시간영상보기가 나온적이 없다 어플 닫고 다시 들어가서 다시 실시간보기 눌러야하는데 필요한 상황은 끝나있다. 이런걸 3년이나 써야하냐?
티피링크 4만원짜리는 더 선명하고 더 인식잘하고 더 어플에러 없었다

### 1/5 — 담당자들은 월급 그만 받으시죠

*2023-11-17*

설치기사님이 너무 친절하셔서 불편하지만 리뷰 안 남기고 있었는데요, 개발자와 여기 답변 남기시는 CS담당자때문에 본인 일에 최선을 다하신 기사님들만 고생이시네요. 여긴 개발자랑 CS가 가장 무능한 부서인가보네요. 
리뷰 쭉 읽어보니 같은 불편사항 남긴 사람들이 수년에 걸쳐 참 많습니다. 그런데 개선이 안 되는 걸 보니 포기한 사업부인가요? 향후 어플의 속도 개선이 될 여지가 있는지 확실하게 답변하시기 바랍니다. 
보안어플이라는 타이틀이 무색할 정도로 영상을 실시간으로 볼 수가 없습니다. 댓글에 계속 사용자 와이파이탓을 하는데, 죄송하지만 제가 쓰는 티피링크 홈캠은 잘만 작동됩니다. 이정도면 인력의 질이 너무 떨어지는 거 아닌지요?

**Developer response:** 안녕하세요, SK쉴더스입니다. 먼저, 저희 서비스를 이용하시며 겪으신 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한, 저희 설치기사님의 친절함을 느끼신 부분에 대해 감사의 말씀을 전합니다. 캡스홈의 성능과 안정성에 관한 고객님의 소중한 피드백을 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이를 개선하기 위해 노력 중입니다. 도어가드의 통신 상태는 '캡스홈 메뉴 > My 캡스홈 > 기기관리 > 도어가드 자가진단 > 다음'을 통해 확인하실 수 있습니다. 신호감도가 정상 범위('-60' 이상)를 벗어날 경우, 실시간 영상 보기에 문제가 발생할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다.


더 정확한 네트워크 환경 점검을 위해 번거로우시겠지만 caps_jiktong@adt.co.kr로 연락 가능한 휴대폰 번호와 겪고 계신 문제에 대한 상세한 내용을 보내주시면 제가 신속히 연락 드리도록 하겠습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하는 SK쉴더스가 되겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 고객님의 귀중한 의견에 귀 기울이겠습니다.

## Version history (last 2 releases)

### 2.7.11 — 2026-05-28

- 캡스홈 앱 취약점 조치사항이 보완되었어요.
- 캡스홈 홈페이지 도메인 변경에 따른 알림톡 템플릿 변경되었어요.
- 캡스홈 계약조회 URL이 변경되었어요.

※ 안정적인 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

### 2.7.10 — 2026-01-21

■ 캡스홈 앱 아이콘 변경 및 기능 개선
- 앱 아이콘이 변경되었습니다.

※ 안정적인 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

## More apps by ADT CAPS Co.,LTD.

- [NSOK 원격보안 플러스](https://appshunter.io/ios/app/nsok/id879448187)
- [영상보안F](https://appshunter.io/ios/app/f/id888618487)
- [뷰가드 V4.0](https://appshunter.io/ios/app/v40/id955784673)
- [뷰가드 Cloud](https://appshunter.io/ios/app/cloud/id1041343568)
- [영상보안R](https://appshunter.io/ios/app/r/id1220752707)

All apps by ADT CAPS Co.,LTD.: https://appshunter.io/developer/377876061

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*