# スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ — オーダーからお支払いまで > Official Starbucks Japan app for rewards, payments, eGifts, and store information. (iPhone/iPad app by Starbucks Coffee Company.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1113037275 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Starbucks Coffee Company](https://appshunter.io/developer/331177718) - Category: Food & Drink, Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.75/5 from 674,454 App Store ratings · 21 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.4 · 36 MB - Languages: American English, Japanese - Released: 2016-05-25 - Data updated: 2026-09-11 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1113037275/reviews.md ## What is スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ? The official mobile app for Starbucks Japan. The Starbucks® Japan app is a convenient way to discover new favorites and pay in store. Rewards are built right in, so you’ll collect Stars and start earning free drinks and food with every purchase. Pay in store Check your Starbucks Card balance, add money, view past purchases and transfer balances between cards. Home Access everything you need. Rewards, promotions, eTickets and much more. Starbucks® Rewards You can earn Stars by paying with your web-registered Starbucks Card. Earn many Stars to redeem them for different “Star Rewards”. Different rewards are available for different membership statuses. Starbucks eGift It’s easy way to send eGift via LINE and other social networking services. You can enjoy creating original message card with your favorite photos. Digital Starbucks Card Gift It's a new way to send and receive the Starbucks cards. You can put any amount from 1,000 yen up to 30,000 yen on a card. Stores See stores near you, get directions, hours and view store amenities before you make the trip. Menu Browse food and drinks and quickly find everything you need to know. Notification (Inbox) You can receive information via Inbox and push notification. Additionally, You can receive special offers and Starbucks® Rewards information when you login. Any campaigns offered through this app are organized by Starbucks Coffee Japan, Ltd. and are not affiliated with Apple Inc. or any of its subsidiaries or affiliates. ## Key features - Earn and redeem Stars for free items - Pay in-store with Starbucks Card - Send Starbucks eGifts - Digital Starbucks Card gifting - Find nearby stores and view amenities - Browse menu and promotions - Receive notifications and special offers ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1113037275/reviews.md ### 1/5 — 突然ログインが出来なくなり、原因もわからず *2026-07-06* ある日突然アプリでログインできなくなりました。同じアカウントでブラウザ版には問題なくログインできるため、アプリ側の不具合だと思われます。 チャットで問い合わせても解決せず、電話対応となりました。その後も何度か電話でやり取りをし、最初の問い合わせから約4週間待ってようやく最終的な回答がありました。しかし、「アプリをアップデートして改善しなければ、こちらではこれ以上対応できないのでブラウザ版をご利用ください」と言われただけでした。 4週間も待たせたにもかかわらず、原因の特定も説明もなく、実質的な解決策は「ブラウザ版を使ってください」という案内だけだったことには非常に失望しました。ブラウザ版はアプリに比べて使い勝手が悪く、アプリを利用したいからこそインストールしています。 時間をかけて対応した結果が「対応できません」では、サポートとして非常に不十分だと感じます。同様の不具合が発生した際に原因を調査・改善する体制を整えていただきたいです。 ### 1/5 — Bad *2025-07-24* Spend time making an account for rewards and to scan a card I have. I make the account and try to login but an error pops up. I reset my password thinking I mistyped it, only to get the same error login with my updated password (saved to Apple). This might be the worst experience I’ve ever had with a well-known brand’s app. Please do better. ### 3/5 — んー？ *2025-07-11* 久しぶりにスタバに行きました。 モバイルオーダーしましたがアプリに表示も出ず。 しばらくボケーっと待ってました。 アプリに表示が出てくれると嬉しい。チラチラカウンターを見て確認しないといけない。 目の前に行かないと自分のかどうかも不明だし。 店舗によると思いますがセルフならストローなど受け取り場所の動線上に置いて欲しい。 ちなみにサンド系は男性は怒りそうなくらい小さいw もっと美味しかったらなぁ…。 だからお昼なのにほとんど全員が食事してないのかと納得。 食べているとしたらケーキだけ。 長居できるオシャレ空間なので値段は場所代として仕方ないかも知れない？ 同額で満足感があるほど食べたい人はマックとかケンタッキーですね。 ### 2/5 — 入金する際の挙動が変？/広告の通知 *2025-04-16* ・入金する際の挙動 複数のクレジットカードを登録した状態で、入金画面で2枚目以降のクレジットカードを選択し次へをタップし確認画面へ遷移。遷移後に、他のアプリをフォアグラウンドに切り替えた上で、再度本アプリをフォアグラウンドにする。すると、入金を行うクレジットカードが最初の入金画面で選択したクレジットカードとは異なるものがフィクスされていたことがあった。確認画面なので利用するクレジットカードは当然変更できない。 このような本人の意図とは異なる内容(クレジットカード)での決済となりうる状況は、消契法や特商法の内容と矛盾している可能性があるのではないかと疑問に思う方がいても致し方ない状況なのではないでしょうか？ 修正する際はサイレント修正するのではなく、履歴に必ず記載して欲しいです。 ・広告の通知 Appleの公式開発者ドキュメントや審査ガイドラインに以下のように理解が可能とも取りうると推認できる箇所がある。本アプリを開発されている方は確認して欲しい。 1.通知は用途ごとに区別しカテゴリ分けする 2.用途が広告であるカテゴリがある場合は、通知をカテゴリ別にオンオフできるように”アプリ内”に設定機能を用意するのが必須(must)である 3.ユーザーが明示的にオプトインしかつユーザーが通知のオプトアウトする方法を”アプリ内”に提供していない限り、広告の通知は不可(must not)である ------------------ ・追記 上記レビューで記載した入金の不具合は2025年4月中旬に修正された。法令と矛盾が発生する可能性がありうる事象なためか、レビューで報告してから修正されるまでの期間が短かった。他の機能に対する要望も同様の期間でお願いしたい。なお、変更履歴に入金不具合の修正を明示しないのは不誠実だと感じた。スターバックスの行動指針の１つである「誠実さと意欲をもって一心に目標を達成し続け」と整合していない。 同じく上記レビューで記載した、広告に関する通知をオンオフする機能の実装を希望します。Appleの公式開発者ドキュメントや審査ガイドラインへの準拠と関連するかもしれない機能なので対応優先度は高くすべき事項の可能性があります。 ------------------ ### 1/5 — このアプリのせいでスタバ行きたくないと思わされた *2024-11-21* なぜかアプリを開いたらログイン画面になってたのでログインしようとして、昔間違えて作ったアカウントでログインしてしまい、使ってないから退会したら、ログインしてない今使っているアドレスが何故か退会させられた 退会時、退会アドレスの確認ができない仕様のため、何故かネットの方ではログインしていた愛用しているアカウントが消えた アプリとホームページのアカウントが連動してない不具合のせいでアカウントが消えた 退会最終確認でアカウント確認出来ればしなかったのに アプリとホームページのアカウントが連動できてない不具合とアプリ内の退会押すと退会時のアカウント確認ができない‼️‼️ この2つのせいで愛用しているアカウントが消えた 復旧の希望は限りなく薄い 電話で問い合わせるが これは理不尽 ちゃんとスターバックスカードが登録されてないアカウントのログインを確認してから退会したのに 不具合が原因としか思えない酷すぎる ### 1/5 — 残高が勝手に消えてました *2024-10-08* 前の話にはなるのですが、カードを頂いたためせっかくならとアプリを使いオーダーしてみました。 1000円分の残高があるカードを登録、約700円のフラペチーノを購入し、後日、残りの300円を現金と併用しようとカードを出すと、アプリには残高の300円が表示されているのにカードには残高が入っていないと言われ、カードを使用することが出来ませんでした。 チャージも方法が限られており、自身の使用する媒体でのチャージが不可能であったため、そのままにしておきました。 その後新たにカードを頂いたため、登録しようとアプリを開くと、残高が0円になっておりました。 使用履歴を確認しても、買ったのは700円ほどのフラペチーノ1つのみであり、残高だけが勝手に消えたことになります。 長期間使用しないと残高が消える設定なのでしょうか？使用期限は無いようなのですが、不思議でなりません。 お金を盗られたと言っても過言ではない状況に、問い合わせようと思っても電話は繋がらず、諦めました。 正直頻繁に利用する訳ではないのでアプリには魅力を感じていませんでしたが、この件でもうこのアプリは使用出来ないと感じ、アンインストールさせて頂きました。 ### 2/5 — 落ち着けるけど…。 *2024-09-20* ゆったりした店舗のスタバは好きだけど、 サイドメニューが美味しくない‼︎ 許せるのはドーナツぐらい。 なので最近は遠のいていました… ゆったりとまではいかないけれど、 なので某○○ティコカフェに足が向いていますが、 のんびりしたい時はスタバに限りますね（笑） サイドメニューの改善と 甘くない飲み物の充実（とにかく甘い飲み物だらけ…）。 ネイバーフットは味はいいけれど、 混み合って来たら追い出された！ 食べ終わる頃に早々に片付けられて、 デザートも食べよかと思っていたのに… もう、二度と行かない！と思いました。 なのでGreen 会員になりました。 よろしくお願いいたしますm(._.)m ### 4/5 — 接客について *2024-08-26* 基本的には星3つ位に思っています。 理由、自分は深煎りのコーヒーが好きだがその日のコーヒーとして用意されていることが少ないため。けっして安い料金ではないので常時2種類用意していただきたい。 そんな中、よく利用させていただく 小田急百貨店SHINJUKU DELISH PARK店でのこと、アイスコーヒーを購入する時に、その日のコーヒーがスマトラだったので猛暑にも関わらず一瞬どちらにするか考えました。結局アイスコーヒーをいただいたのですが、その時の店頭にいた方が試飲用のカップにスマトラを入れてくださったのです。聞けば、以前自分がその方に深煎りのコーヒーが好きだと話した事を覚えていたとのことでした。 偶々かもしれませんが、そのような事を覚えていたこと、それを瞬時にサービスに繋げる機転、その方のホスピタリティの高さに感動しました。 よって今回は星5つにさせていただいた次第です。 ### 3/5 — リワードチケット、700円のフードorドリンクが分かりづらい *2024-07-12* 数年アプリを利用させていただいており、もう10数回目のリワードチケット交換をしましたが、ドリンクとフードを間違えて交換してしまいました。よく見ていなかった私のミスではありますが、割引額は一緒なのに店舗で変更が効かないことや、フードチケットでは1つのフードしか割引が適用できないのに700円もするフードは存在せず、損をしてしまうこと等、引っかかることが多くありました。せめて店舗でチケット種別を変更できるようにしたり、同じ700円のドリンクであれば使うことが出来るというシステムにしたりしていただけたら、引き換えのミスをしても貯めたポイントを無駄にすることがないのではと思いました。 そもそも、150ポイントためるために飲んでいる金額は同じなわけで、少しミスをしてしまったからと言って700円分のドリンクが飲めないというのはどうかと思います。また、フードチケットとドリンクチケットの差が分かりづらく、写真などを使って分かりやすく示しておくことが必要なように感じました。 いつもStarbucksでの店舗体験には店員さんの温かい優しさを感じることが多かったので、店舗でのチケットの交換対応ができなかったことはシステム上どうしても難しいということは理解できましたが、簡単に変えることができたらどれだけ楽になるかな、と思いました。 ### 1/5 — 悲しいことに、このアプリはログインできないので使えない。 *2024-06-28* Sadly this app is unusable as it is impossible to login into the app. After endless attempts it was only possible to login once on the computer. Even after resetting the password countless times, this persists so it is definitely some error on the backend. This is frankly unacceptable, as we as a customers are now not able to access the funds on the Starbucks Card. This needs to be explained and fixed immediately. ## Frequently asked questions about スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ ### What is the short name for スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ? The short common name for スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ is Starbucks. ### How do I earn rewards with Starbucks? You can earn Stars by paying with your web-registered Starbucks Card in-store. These Stars can be redeemed for various 'Star Rewards', with different rewards available based on your membership status. ### Can I pay with my phone at Starbucks using this app? Yes, you can check your Starbucks Card balance, add money, view past purchases, and pay in store directly through the app. ### How can I send a Starbucks gift to someone? The app allows you to send Starbucks eGifts easily via LINE and other social networking services, complete with custom message cards. You can also send Digital Starbucks Cards with amounts ranging from 1,000 to 30,000 yen. ### Does Starbucks Japan app have ads? The provided data does not specify if the app contains advertisements. However, it is a free application. ### What information can I find about Starbucks stores? You can see stores near you, get directions, view store hours, and check available amenities before visiting. ### How often is the Starbucks Japan app updated? The latest version is 5.9.0, and it was last updated on April 2, 2026. This indicates a relatively frequent update cycle. ### What is the age rating for the Starbucks Japan app? The app is rated for ages 4 and up, making it suitable for a wide range of users. ## Version history (last 5 releases) ### 6.0.0 — 2026-09-09 We made some changes to make things run smoothly. ### 5.10.0 — 2026-08-18 We made some changes to make things run smoothly. ### 5.9.2 — 2026-06-23 We made some changes to make things run smoothly. ### 5.9.0 — 2026-04-02 We made some changes to make things run smoothly. ### 5.8.0 — 2026-03-04 We made some changes to make things run smoothly. ## More apps by Starbucks Coffee Company - [Starbucks](https://appshunter.io/ios/app/starbucks/id331177714) - [星巴克中国](https://appshunter.io/ios/app/id499819758) - [Starbucks México](https://appshunter.io/ios/app/starbucks-mexico/id570779372) - [Starbucks Hong Kong](https://appshunter.io/ios/app/starbucks-hong-kong/id636266448) - [Starbucks Australia](https://appshunter.io/ios/app/starbucks-australia/id653757988) - [Starbucks France](https://appshunter.io/ios/app/starbucks-france/id943993603) All apps by Starbucks Coffee Company: https://appshunter.io/developer/331177718 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*