# 亚朵-高品质人文主题酒店预订平台 — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of 亚朵 by 上海亚朵商业管理(集团)股份有限公司, rated 3.80/5 from 16 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1113883381/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1113883381.md
- Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5

## Newest reviews (11 of 40)

### 5/5 — 南宁南湖店

*2019-08-02*

入住亚朵二十多天了，非常满意。1.睡眠体验，不管是床垫的软硬度跟床单被罩的亲肤柔软度都非常的舒适。因为是孕妇，对于睡眠这一块还是有些要求的2味道，虽然是新开的没多久的酒店，但是入住的时候并没有异味，这点大家可以放心3.餐食，有早餐，还是比较丰盛的。晚上有夜宵粥。4.服务这一块真的是让我感受到了海底捞式的服务。进出酒店的时候店员会姓氏称呼，这让我一个普通住客感受到了VVIP的服务。我自身不喜欢麻烦人，偶然间店员知道我怀孕了，被我关怀备至，每天晚上都会问我想不想吃点什么，酒店有提供热牛奶什么的。有位叫青苍的还亲自下厨给我做了西红柿鸡蛋饭，有种服务，叫真诚的打动我的小心脏啊。有几天酒店装修，员工就送上了蒸汽眼罩➕一次性眼罩➕有线耳塞➕无线的耳塞，多的你真以为是搞批发的，其实他们是自己去便利店买的，用心程度，你们自己可想而知。有种服务叫，她们会重视你的每一个需求，虽然有的可能短时间达不到。态度让你觉得无可挑剔。

### 3/5 — 会员制度让人心疼

*2019-07-06*

亚朵近年确实给人舒适环境，温馨的服务，但是要用他的会员制度上升路漫漫其修远兮，光铂金就难上加难，还要保级！
哎，每次入住预定几间房间，只保留本人住的房间的积分！这怎么让更多人享受更好服务，并且店的网点数量也不是随处可有。到处出行的人也不能每次住上亚朵。
还有太多需要改进的东西！

### 5/5 — 我很少些评论，因为我被那碗粥🥣感动了

*2019-06-24, version 2.0.0*

我是一个很少很少些评论的人，但这次我想写评论，因为第一次真的被感动了，无论是从一进门的一切贴心服务，到我洗完澡感觉饿时，想起这家酒店的一个“夜粥”推广，我被这家酒店深深感动了，无论他的App做的如何，迟早会出碰到感动你的点子，希望这家酒店继续努力💪🏻，虽然不是什么5星级的酒店，但是既然有这么为客户着想的心，是值得让人尊重的。

### 5/5 — 今年新的餐廳服務非常贊！

*2019-05-23*

這次來美領馆亚朵，感受到了比以往更具职业化的服務，不论前台，清洁人員和餐厅的服务品质，都让我感受到了比以往更多的親和力及職业化。這次要特別感謝餐厅以客为本的溫馨服务，包括厨房人員，餐厅服务人員都給人留下了服务具親和力的良好印象，尤其是梓桐小姐溫馨的笑容，和她以客人为本細致周到貼心的服务，另人印象深刻，让我這次入住真正感动于亚朵服务的貼心和溫暖！

### 5/5 — 很乾淨舒適的酒店。

*2019-05-14, version 1.15.0*

很乾淨舒適的酒店。

### 5/5 — 潍坊亚朵入住评价

*2019-02-11*

过完春节第一天就到了潍坊，搜索看到潍坊唯一的亚朵酒店，当然预定入住了。进来大厅就是满眼的熟悉和亲切，服务台的三个小女孩非常热情，茶水和香并立刻办好手续，春天的感觉！进房间空调早已开启暖暖的。感谢你们的服务。今天退房还帮我把寄存的花搬到车上。很感动！赞！

### 5/5 — 亚朵入住体验

*2019-02-11*

住下来感觉很喜欢，忍不住网上了解了一下亚朵的文化和来源。原来是源自云南一个叫亚朵的古朴村落，把这种自然淳朴简约的理念带回了城市。入住感觉很环保，简约整洁大气温暖。地理位置很好，出门地铁1号线，离金鸡湖、诚品书店、新光等都很近。一次不错的体验，下次继续去别的城市看看亚朵酒店

### 5/5 — 在中国选酒店住亚朵

*2019-01-08*

孩子发烧，酒店前台没有药，专门去买来送给我，还赠水果，送热饮，非常贴心。室内温度高，比较干燥，还给送来加湿器，并帮忙安装。孩子流鼻血弄到床单上了，很快给换新的。就是被子被孩子喝水弄湿了，没有可替换的，得现套被套。建议，有点餐就更好了！床品非常舒服！！！躺下去的时候我就想网购同款了！

### 5/5 — Atour=Quality

*2019-01-01, version 1.12.0*

無論是Atour App或是酒店預訂又或是會員制度我都給5粒星 ^U^ 住過就知道~

加油!!!

來自香港的住客

### 5/5 — 大连亚朵中山店

*2018-12-30*

入住有奉茶，一娜服务超级好，本人订的高级双床，1层前台（总台在20层，吃完早餐就能直接办理退房，开发票很方便）免费给我升级了积木双床房间（房型见图），房间很干净，设施齐全，宾至如归，儿童拖鞋牙刷也给小朋友准备好了，非常贴心。

### 5/5 — 酒店预订平台，温暖的服务体验！

*2018-12-09*

订酒店首选亚朵，服务好，酒店性价比高，非常人性化。由于一号出京方向京承高速堵车严重、雪上加霜的事是汽车出了故障，只能打道回府取消后续的计划。抱着试试看的心情我明知酒店预订不可取消仍然点了取消，提交了取消的原因并上传照片。没想到很快收到回复信息当晚预付费就退回到我的账户了。所以出行酒店预定首选亚朵，值得信赖哦！
住过很多特价酒店，中肯评价，亚朵的硬件可能比不上五星级酒店，但服务真的让人感觉亲切，接地气，工作人员服务超好！半夜十二点入住，前台还是很热情的接待，早上突然急性肠胃炎，工作人员送早餐、送淡盐水、送药，因为吐了，保洁阿姨及时打扫卫生，真的很感谢他们，还帮我延迟退房到五点。与其更好不如不同，一家有人情味的酒店～

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — apple wallet

*2026-06-28*

现在都不支持Apple wallet

### 1/5 — 赶紧适配iOS26

*2026-02-12*

iPhone Air 分辨率也没有适配

### 1/5 — 非大陆手机号无法注册

*2026-02-07*

想用也没法用

### 1/5 — 国外电话号码根本注册不了

*2024-05-05*

国外的电话号码根本注册不了这个app

### 1/5 — 只有中國門號可以登錄

*2024-02-18, version 3.24.0*

也沒有別的方法，無法註冊，只能刪除了

### 1/5 — 服務差

*2020-06-14, version 2.11.0*

一大早居然我人在房间，打扫阿姨直接闯进来！真是没规矩的店！气的我直接换酒店！宁愿住附近贵的，也不住这样随便闯入人房间的酒店！劝其他人！别住了！服务给零分

### 1/5 — 一次受伤的入住体验

*2020-01-10*

贵酒店一直以来都是我出行入住的首选酒店，房间整洁舒适，设施齐全，服务贴心，有机会就会像身边的朋友推荐。可是1月6号的入住让我彻底改变了对贵酒店的信任，刚到达酒店办理入住手续就被前台工作人员要求给好评，虽然心里疑惑（按流程应该退房后评价），但是也给了五星好评，然后在上午出去办事的时，突然收到酒店退房短信，吓得浑身大汗，房间内还有我的私人物品，赶紧联系前台告知我没有办理退房，当时是一位男生接的电话，他说可以帮我恢复入住，我退房时问擅自给我退房的工作人员（女），为什么会发生这样的事，她板着脸说是因为别的客人退房时说错了房间号造成的，我很气愤，退一万步讲就算是别的客人说错了，难道你们就不核查吗？那也是你的工作失误造成的，自己不承认错误还百般推卸责任，这种态度我真的难以接受，真诚的希望贵酒店能以诚待客，别让这种低素质的人毁了酒店的名声。

### 1/5 — 这APP太差了

*2019-03-20, version 1.15.0*

这APP太差了，一直出問題，之前入住北京東直門是我本人入住，後來2月底入住，全變成為他人代訂，昨晚訂北京还可以用優惠券，升級，現在訂廣卅亞朵，什麼优惠都不能用！麻煩儘快處理！

### 1/5 — duplicated payment

*2018-12-29, version 1.12.0*

The app will cause duplicated payment for the same hotel booking.
29DEC2018

### 1/5 — 什么东西

*2018-07-05, version 1.7.1*

客服电话也没，投诉也沒用，住了也不積分，比攜程贵，要你何用？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 亚朵张家界武陵源门店

*2026-07-29*

去张家界游玩的朋友推荐入住亚朵张家界·武陵源门店！ 1.位置：离张家界森林公园东门很近，打车5分钟，酒店外面一条街吃的、买东西都非常便捷。 2.入住环境：房间内装修风格灯光都很舒服，环境干净卫生，床品也很舒适，不愧是专做深睡眠的酒店。 3.服务：该门店的工作人员服务贴心又热情，每个房间配备专门的私人管家，我们这次过来入住，给我们提供了很多的帮助，包括：旅游攻略、吃喝等贴心的服务。 最后，来武陵源爬森林公园的游客，推荐 入住该亚朵门店。

### 5/5 — 入住亞朵集團的酒店很有歸屬感

*2025-08-03, version 4.0.2*

亞朵酒店，給人一種家的感覺👍👍👍

### 5/5 — 能考虑一下把行程加到wallet？

*2021-12-14*

🉑️？

### 5/5 — 宾至如归

*2020-07-26*

居住的广州花度地铁站旁的亚朵店，服务环境一流，外边天气很热，但亚朵的服务就和天气一样让我心里感觉也热热的，这几天在广州我会一直选择在这里入住的，早餐也特别棒

### 5/5 — 完美视觉 简单极致

*2019-12-08*

作为一个资深酒店艺术顾问  以往服务于万豪和喜达屋品牌项目以及其他个性设计品牌 … 在自己创业后 每每出差都是住亚朵 … 怎么评价呢  简单概括就是  我住过的东直门店和朝阳公园店 都让我这个“酒店挑剔强迫症患者”极度舒适 …… 细节无话可说 细节质量和体验感也是极好的 服务态度 从前台到阿姨都非常亲切…  亚朵是成功的 讨人喜欢 并真心愿意并每每放心入住的酒店 作为一个“专业酒店人”我真真的喜欢亚朵！

### 5/5 — 服务一流

*2019-10-01, version 2.3.0*

9月30号住一晚超正，服务员服务一流，值得去住

### 5/5 — 产品做的很好

*2019-09-21*

这个预定系统做的很科学用心，也很好用。取消预订到账也非常快。真是良心产品。就是预定之后如果可以选择删除券就好了。其他都特别好。

### 5/5 — 爱了爱了

*2019-09-04*

亚朵的忠粉，最近订了香水湾的朵儿，被帅哥小经理，前台还有餐厅的小姐姐感动了，小经理送我爸妈还有儿子到高铁站，询问台风飞机是否可以起飞，真是代替我们尽孝心了，朵儿是我们的最爱，以后的假期，老人们已经决定都在陵水亚朵度过啦，推荐给好多好友啦。

### 5/5 — 舒适，惬意

*2019-08-30*

家一般的感觉：温馨，舒适，整洁！服务态度也是极好：细致而温暖！特别喜欢亚朵的枕头，床垫，感觉有治愈失眠的功能，太舒适。早餐也比较丰盛，早餐时间对于爱睡懒觉的人来说更是人性化，可以延迟到十点半。出差，出行会一直首选亚朵！

### 5/5 — 亚朵酒店

*2019-08-27*

今天早上离开了扬州新技术开发区亚朵酒店，下午突然想起来没开发票，马上联系亚朵酒店前台服务员，服务员：弈星和言夏；服务非常好，帮我想办法解决了问题，我衷心感谢她们真心实意的帮助，亚朵酒店培养、培训出这么出色的为顾客服务的贴心服务员们，亚朵酒店发展潜力无限

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*