# ヤオコーアプリ — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of ヤオコーアプリ by 株式会社 ヤオコー.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1113941774/reviews
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## Newest reviews (14 of 54)

### 2/5 — ログアウトどうやるの？

*2025-11-12, version 4.3.9*

初めてレビューを書きます。
・何度ネットクラブをログアウトしてもアプリでログインできてしまい、怖い。アプリのログアウトがどのようにやるのかわからない。
・カードとアプリの連携にとても時間かかった。IDとPWを入力して何度もうまくいかなかった。

連携していない状態ではバーコードも表示されずレジではアプリの提示を諦めました。こういったレジ前で表示できない時用にレシート等で後付けできるシステムがあればいいなと思いました。

### 2/5 — レジで読み込まない

*2025-09-28, version 4.3.9*

近所のヤオコーがようやくタッチ決済に対応したので
これでスマホだけで買い物を済ませることが出来ると思いアプリを入れましたが
レジのカメラが何度かざしても読み込まない。なぜ？

### 2/5 — 改善してほしい。

*2025-08-31, version 4.3.9*

①会計時にバーコードをかざした後、iPhoneの画面がいちばん暗い設定になりほぼ真っ暗になってしまう。
②チラシなどの表示に異常に時間がかかることが多い。

### 1/5 — お買い物券

*2025-06-14, version 4.3.8*

レシートで出る500円のお買い物券を変更してほしい。
私自身買い物のレシートだけ取りその後に出るお買い物券の　取り忘れが2回、知り合いでもレシートと一緒にうっかり捨ててしまった方も何人もいます。

### 1/5 — チラシが不便

*2025-06-10, version 4.3.8*

当日のチラシが出てこない。
翌日のチラシは見れるのに当日のチラシが見れない。不便

### 1/5 — 登録

*2025-06-08, version 4.3.8*

銀行口座登録が全くできない。
銀行のサイトに飛ばないし、銀行すら開けない。
5Gではあるが、アプリが動かない。

### 1/5 — 問い合わせフォームが機能していない

*2025-05-23, version 4.3.7*

ヤオコーアプリのみでポイントカードが利用できるとのことでしたが、会員登録後アプリと連携するときにエラーが起きます。

アプリの対応は店舗の方はできません。
また、問い合わせフォームに連絡しても無視です。

### 1/5 — ポイント

*2025-05-12*

ポイントが貯まると勝手に発行され使用期限まであって、ポイント貯める意味がわからない。しかも2000円分位発行されなかったから制度が変わったと思ってたらある日突然2000円分一気に発行されてしまった。最悪です。
勝手にポイントが発行されるシステム初めてだったのでお客のことは何一つ考えずの利益優先なんだなと感じました。

### 1/5 — 家族利用できないアプリ

*2025-02-11, version 4.3.7*

自分のスマホと家族のスマホの両方で、同じカード番号でアプリ利用したいです！
ベルクさんは出来るのにヤオコーさんは出来ません！不便です！なかなか改善されないので最近ベルクさん利用が多くなりました！

### 1/5 — 新カードに切り替えたら以前のペイ残高が消えた

*2025-01-29, version 4.3.7*

新カードに切り替えたら、アプリに以前のカード番号で入れたペイの残高71円が消えてしまった。
わずか71円だが、お客さんの現金を盗む最低のアプリ。

追記
後日、本部に問い合わせをして、やっと返金された。
申し出なければ損をしただろう。
ヤオコーは各種Payも使えず、1番時代遅れのスーパーなのではないですか？

### 2/5 — チラシ見れない

*2025-01-29, version 4.3.7*

チラシがぐるぐるしたまま画像が出てこないので店頭でチラシもらってくる方が確実。
よく利用する店なので改善して欲しい。

### 2/5 — アップデートの意味ある？

*2025-01-23, version 4.3.7*

ポイントや買い物履歴がエラーになって見られない。アップデートしても改善されてない。

### 1/5 — 使えない

*2024-11-25, version 4.3.6*

インストールしたが入力のためのキーボードが出ないのでパスワード等入力できない。他のアプリでは問題ないのでスマホの問題ではないと思う。

### 2/5 — プリペイドって汎用性が重要では

*2024-10-21*

正直、ヤオコーでしか使えないポイントやプリペイド機能しかないので、どうしてもヤオコーで買い物するしかない人にしか有用性はあまりないです。アプリ内容もクーポンも微妙ですし、バーコードも読み取りにくい。dやvポイント、楽天等の汎用性のあるものにすればいいのに。店舗のレジも今どき現金かクレカの挿入しかないので前時代的すぎるからそういう方針にでもしてるんでしょうか。せめてスマホ含めクレカタッチがあればな。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — リニューアル改悪

*2026-02-19*

お買い物メモが最悪です超使いづらくなりました！
一つ前のバージョンはパッパッと入れたいものが追加できてすごく使いやすかったのになんであんな風に変えたんだか。
自分で追加する、を押してからやっと入力できて登録まで余計なプロセス多すぎ。
候補からメモに追加とかあんな余計なのいらない。候補を自分で登録しとけるようにって意図だろうけど、そんな毎回毎回同じようなもん買わないんだから、パッとその日買いに行きたいものをサクサク入れられないと役に立たない。デフォの候補もどんなラインナップなん？

まじで元のに戻したほうがいいです。

### 1/5 — アプリリニューアル後の改悪

*2026-01-08*

2026年1月8日、昨年末から延期されていたヤオコーアプリのリニューアルがとうとう実施されました。
どんなに使いやすくなるだろうと期待していたのも束の間、以前よりも改悪されていてガッカリしました。

まず読み込みが遅いです。
読み込み中の画面がちょくちょく出て、サクサク動きません。
はやく次の画面に遷移してほしいのに読み込み中の画面が何度も出てくるので、読み込み中の文言と一緒に出てくるヤッポーとコーちゃんが嫌いになりそうです。

そして何より！ 買い物メモがものすごく使い辛くなりました！！！
今まではほぼ同じページ内でサクサク買い物の品目を書いていけたのに、リニューアル後のあのUIはなんですか。
わざわざ何度も違うページに飛ばされて、にんにく1個リストに入れるだけでも工数かかりすぎです。
主婦はカッコいいUIを望んでいるのではなく、早急にリスト化できるメモを求めています。
"候補"にはよく使うパンや牛乳などのタブがあって、そこからならリストに入れやすいかもしれません。ですが広告の品は日々変わりますし、ちょこちょこ"候補"とは違う食品のメモをしたいんです。
でも、何度も違うページに飛ばされてようやく1個のリストが埋められるだなんて使い勝手が悪すぎます。
もっと使いやすくしてください。それか以前のUIに一刻もはやく戻してください。

### 1/5 — アプリにログインできない

*2025-10-12, version 4.3.9*

登録してあるメールアドレスに案内は来ているのに、アプリにログインできなくて途方に暮れている。
アプリのメアド入力欄はアルファベット以外の入力ができず、辞書登録してあるメールが入力できない余計なお世話仕様。
しかも、入力しようとするとキーパット分フォーカスが思いっきりずれて、どこに何を入力しているのか分からない、スリルを味わえる素人作り…
なんだか、もうちょっとユーザー目線に立てよと思う。

### 1/5 — 登録できません

*2025-10-07, version 4.3.9*

ヤオコーカードの会員番号からネット会員に登録しようとしたら名前(名)の入力ができず、登録できません。
(番号と電話番号を入力すると認証番号が送られてくるので、それを入力すると自動入力されるのですが、なぜか姓だけが入力されていて名は空白。入力しようにもカーソルがそこにいきません。カタカナも同じです)
登録は諦めました。
使えません。

### 1/5 — チラシが開かない

*2025-10-02*

チラシを見たくても読み込みが遅くてなかなか開かない（というか、そういう時は待っていてもずっと開かない）
再度、アプリを閉じてまた開くと2回目か3回目にようやくチラシが開く。
最新のiPhone使っていても、最新のGoogle pixelでも同じ。
今時そんなにチラシ重いアプリあるのかな？
とてもイライラする。
ポイントも500ポイントは本当になかなか貯まらない。メインのスーパーにしているのに。
ただ、年に一度春に感謝の500円クーポン出るのだけが、ヤオコーポイントカードの良いところ。
ヤオコー自体は新鮮で惣菜も美味しくて良いと気に入っている。まあ、最近ちょっと高いなとは思うようになってきたけど。

### 1/5 — iPhoneの拡大表示にしていると決定ボタンが押せなくなる仕様

*2025-09-27, version 4.3.9*

アプリの中に井戸端会議機能が有るのですが、iPhoneの拡大利用している人だとニックネームの決定が押せない仕様です。
なので、高齢者の意見を全く取り入れられない仕様なんです。
至急、改善して下さい。

### 1/5 — 全然たちあがらない

*2025-09-23, version 4.3.9*

川口本町店は建物自体、格安SIMだと電波が入りにくく、ヤオコーはさらに奥まった場所にあるので電波がなかなか繋がらない。レジの場所でポイントのために立ち上げるのでは遅く、事前に電波のいいところで立ち上げておかないと全く使い物にならない。ヤオコーpayなどを推したいのであれば、電波も確保してほしい。（マルエツはWi-Fi導入していました）

### 1/5 — イケてなさすぎ

*2025-09-13, version 4.3.9*

ここに電波関係書くのはお門違いかもしれないが、スマホが繋がらなかったのであえて書きます！
オープン記念で会員になったが、そもそも店舗が地下にあって、場所により電波全く入らなかった。基本、プラスチックカードなんて持ち歩かないので、電波状況悪いなんてあり得ない。（大手キャリアです。格安SIMではありません）店員に指摘しても担当じゃないからわからないと。だったらアプリ会員薦めるなって思いました。LINEもまともに繋がらない店舗なんてボーナスポイントとチャージしたPay使い切ったら行かないな。

### 1/5 — バーコード⁉️

*2025-08-27, version 4.3.9*

バーコードの読込NGがレジで頻発するから、
ヤオコーアプリでポイント機能からpay機能にするとQRコードも表示される様です、ポイント機能のみでもQRコードを表示させる仕様変更をしてほしい。

### 1/5 — バーコードが表示されない

*2025-07-11, version 4.3.9*

久しぶり使おうとしたら、バーコードの位置と思われる所にネットクラブ連携のポップが出てバーコードが表示されないので、ポイントカードだけの使い方ができなくなった。
ポップは連携するか登録するかの二択で、ポップ自体を消すことができない。
ヤオコーのプリペイドを使わせたいのだろうが、コレはいかがなものか。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 年制制限

*2025-05-17, version 4.3.7*

16歳以上だと知らなかったです

### 4/5 — チラシが見えない

*2025-04-27, version 4.3.7*

ポイントやクーポン機能は助かります。不満はチラシだけ。
チラシが永遠に読み込めなくてイラッとします。買い出しに出かける前にささっとチェックしたいのに…どうせ今日も読めないんでしょ…と開いて5分待ちとか再起動とか。
ネットで他のスーパーのチラシ検索する方が早いので毎月の割引に目当てがなければそっちにいっちゃう日もあります。
せっかくアプリがあるんだからわざわざヤオコーのチラシをネット検索したくない。

### 4/5 — 普段から利用しています

*2024-06-03*

こちらのアプリはリリースされてからずっと利用しています。チラシやクーポンヤオコーpayどんどん便利になっている印象がありますが、1番使うお買い物のメモ機能が記入しているとすぐフリーズするバグだけが今も改善されないままなのが不便で残念です。立ち上げ直せば戻りますが立て続けになるとがっかりします。より良い使いやすさを希望しています。

### 4/5 — あと1歩

*2024-04-19, version 4.3.1*

ヤオコーペイを始めようと提携銀行見たら私の利用している銀行がない。ヤオコーペイをやめよう（アプリの開始画面にバーコード提示）としても元に戻らない。銀行増やすか、元に戻せるかにして欲しい

### 4/5 — 時間がかかるが根気よく

*2019-10-15*

ポイ活と財布の中を少し軽くしたい為にアプリをいれることにしました
これで財布からガサガサとカードを探さなくてよいストレスから解消されるのを祈ってます
アプリを入れてからカード連携までほんとに時間がかかり、しかもうんともすんとも言わないので何度もバーコード読み取り作業をしました
それでも連携されないのでいっそのことアプリ消したるぞこのヤロと思った頃にいつのまにか連携されてました
アプリ内でポイント確認するにはネット登録必須のようです
それもまた登録してからログインまで時間かかるかかる
これお店で使えるかなぁと心配なところです
期待を込めて星4にしましたが今後次第で星5か星1になるでしょう…

### 3/5 — 買い物メモ少しマシになりました

*2026-04-18*

１．メモの並び順を日付の近い順に戻してほしい。
→改善、というか元に戻った。
２．「自分で入力する」っていうのやめてほしい。何回「追加」させるつもりか。手数を減らしてくれ。
→改善、というか元に戻った。
ただ、追加時点で日付が選択できなくなって、追加してから動かすことになった。惜しいなあって思う、、。

以下はまだ
３．日付を選ぶのをカレンダー型にしてくれ。スクロールして選ぶのは選びづらい。
４．500円クーポンもアプリ内にて受け取れるようになると嬉しい。いつかそのうちそうなれば嬉しい。無くす可能性が減るので。

### 3/5 — 一応使ってるけど、、、

*2025-12-11*

500ポイント貯まるとお会計の時に勝手に割引のレシートが出てくるんだけど、あれやめてほしい。
自分のタイミングで使いたいし、ペラペラのレシートの紙持ち歩かないし、、、。
お惣菜も美味しいし、品数もいいからこれからも利用したいのでもう少し使い勝手良くしてほしいです。

### 3/5 — バーコードを表示するのにワンタップが手間

*2025-09-18, version 4.3.9*

このアプリで最も使う機能の会員バーコードが、アプリを立ち上げた状態で表示されないので毎回レジ前でもたつき、ストレスです。デフォルトで表示しておいて問題ない箇所かと思うので改善希望です。
配布クーポンもそれぞれ商品をタップしないと使用できないですが、元から適用されていればいいのにと思います。ユーザーに無駄な手間がかかる仕様が散見されるのが残念ポイントです。

### 3/5 — 500円無料クーポンスマホで管理したいな

*2024-11-16, version 4.3.6*

ヤオコーペイ使わせていただいてます。財布持たなくていいのはとてもありがたいです。
ですが500円無料クーポンだけ紙で出てくるのは不便です。

### 3/5 — チラシ

*2024-07-10, version 4.3.3*

チラシ画面がなかなか表示されず、すぐに見れたことが一度もない。何年も。
見直しをしてほしい。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*