# パルシステムアプリ

> パルシステムアプリ (iPhone/iPad app by Palsystem Consumers' Co-operative Union.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1118867892 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Palsystem Consumers' Co-operative Union](https://appshunter.io/developer/648844317)
- Category: Shopping, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 2.88/5 from 465 App Store ratings · 24 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 15 · 8 MB
- Languages: Japanese
- Released: 2016-07-12
- Data updated: 2026-09-14
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1118867892/reviews.md

## What is パルシステムアプリ?

◆生協パルシステムの注文アプリ（無料）です。

◯お買い物もサポートもこれひとつ！
旬のものやイベントにおすすめの商品、毎日の献立のヒントが盛りだくさん。
カタログが手元になくても、スキマ時間にパパっと注文できます。
また、アプリ内でヘルプページも確認できるので、「ポイントの使い方」「支払方法の変更」など、分からないことがあったらすぐに調べることができます！

◯カタログを見ながら注文番号で注文
カタログを見ながら、電卓を使う感覚で注文することもできます。
合計金額がすぐ確認でき、かしこくお買い物ができます。

◯カタログにないお買い得な限定商品も
わけあり特価や数量限定品、特集企画など、インターネットならではのお買い物コーナーも。
カタログには登場しない掘り出し商品との出合いが待っています。

ほかにも、
・次回届く商品、過去に届いた商品の確認
・お気に入り登録で気に入った商品を逃さずチェック
・アレルゲンの登録で、注文送信前にお知らせ
・請求情報の確認
・配達状況の確認
など、便利機能がたくさん！

※生協パルシステムへの加入およびインターネットサービスへの登録が必要です。

## Recent user reviews (10 of 24)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1118867892/reviews.md

### 2/5 — 要改善点が多い

*2026-08-19*

前からご意見させてもらってますが、やはり使いづらくて我慢ならないので改善を切に願います。
他の方も書いてますが、まず一つ目。
商品をタップしただけでカゴに追加されるのが鬱陶しくて仕方ないです。買うつもりのないものも、指が触れただけでいつの間にかカゴに入ってることが多く、あとでカゴからで削除しても「削除をキャンセル」とグレーアウトされるだけで、カゴの一覧には残っているので邪魔です。

二つ目は、こちらも他の方が書かれていましたが、注文履歴からクチコミを見られるようにして欲しいです。
購入したあとに、「やっぱりこう言う意見が多かったな」や、作る前の注意点など、参考になる意見の確認が出来ないです。

ここでレビューした事はちゃんと見ていただけるのでしょうか？
アプリのご意見メールは何度送っても何も変わりませんので、ご意見したところで尊重されるのか？意味があるのか疑問です。

### 1/5 — 事前の説明不足とシステムの不備で高額請求されました。気をつけてください。

*2026-07-28*

毎週楽しみにしていましたが、システムと説明の不備があまりに酷いため評価を下げます。

まず、「注文送信をしていない週でも、パルくる便（自動お届け）の設定があると自動的にお届けが確定してしまう」という重要な仕組みについて、事前の説明が一切ありませんでした。

さらにアプリの通知仕様にも致命的な不備があります。翌週を「休止」に設定していると、今週分の注文送信が未完了であっても、普段は5回ほど届く「注文送信がまだです」という催促通知やメールが1回も届かなくなります。こちらも事前にそんな案内は一切ありませんでした。この説明不足と通知漏れのせいで送信し忘れに気づけず、パルくる便の商品が自動確定してしまいました。
パルくる便は必要のない週はお休みにできますし、まさか注文送信していなくても自動で届くとは知らなかったので登録だけはたくさんしていました。そのため、必要のない高額な商品まで一気に届くことになってしまいました。

窓口は「そういうシステムなので、商品は届けられないがキャンセル料として半額のペナルティを払え」と謝罪もなし。そちらのシステム不備や説明不足にも原因があるのに、「そういうシステムなので」の一言で全てユーザーの自己責任にされる冷淡な企業姿勢には大変落胆しました。パルくる便を使っている方は本当に気をつけてください。

長年愛用していましたが、私は生活クラブへ変更を考えています。

**Developer response:** ご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
この度は「パルくる便」の仕組みや各種通知の仕様に関しまして、事前の説明やご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、窓口へお問い合わせいただいた際にも、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいた「自動お届けの仕組み」や「お休み設定時の通知動作」に関するご指摘、ならびに窓口の対応につきまして、より分かりやすいご案内やシステムの改善、およびスタッフの応対品質向上に努めてまいります。
長年ご愛用いただいていたにもかかわらず、このような事態となり申し訳ございません。皆様に安心してお使いいただけるサービスを目指して改善に取り組んでまいります。

### 1/5 — アップデートされてからログインできない

*2026-07-14*

これまで問題なく使用できていたが、アップデートされてから再ログインできなくなってしまった。すべて半角入力しているにもかかわらず、IDに全角文字があるためログイン不可とのエラー表示が出る。そもそもIDとパスを自動入力にしているため入力ミスによるものとは考えにくい。また、エラーが出た表記をコピーペーストしたものをブラウザ版から入力すればそちらでは問題なくログインできるため、問題はアプリでのみ発生していると考えられる。こちらの不手際の場合も含め、対策をお知らせいただきたく思います。(改善がみられた場合このレビューは訂正します)

### 3/5 — 検索機能

*2026-06-05*

いつも便利に使ってますが、検索機能がひと昔前の仕様と感じます。

たとえば「イカ」を検索すると、魚介のイカ以外に文章の中に「いか」が入ってるもの（わかりませんが、そうとしか思えないもの）が全てあがってきます。

それはまぁ目で除外すればいいですが、「アスパラガス」と検索すると、野菜としてカタログにあるのにヒットしないのは大変困ります。この場合は「アスパラ」でしかヒットしないんです。正式名称と略称どちらでもヒットするようにしてもらえないでしょうか。

小さなイラつきの改善をぜひお願いしたいです。

**Developer response:** 検索機能につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 検索精度の向上について、いただいたご意見は今後の改善課題として関連部署へ共有いたします。
また、「アスパラガス」で検索結果に表示されなかったとのこと、ご迷惑をおかけしております。こちらで確認したところ現在は正常に表示されているのですが、当時の状況が再現できず詳しい原因が分からない状態です。もし今後も特定のキーワードで商品がうまく見つからない場合は、詳しく状況をお調べしたいため、大変お手数ですが下記『ひとことメール』より詳細をお寄せいただけますと幸いです。 ひとことメール：https://web2.mm.pal-system.co.jp/form/pub/jigyou/hitokoto_online 引き続き、より快適にお買い物いただけるよう改善に努めてまいります。

### 1/5 — カタログ、ワンタップでカゴに入る劣悪仕様をやめてほしい

*2026-04-11*

webカタログアプリ愛用者だったので、無くなって一本化されてから、ワンタップでカゴに入るようになり誤ってタップしていて誤注文することが増えました。同様のレビューが1年前からあるのにまだそのままなんですね。サクサク買い物できていいでしょ？ってコメントばっかりで残念です。生活協同組合って組合員の組合費で成り立つ組織なんですよね？ユーザーの声とは？アプリを理由とした退会が増えてやっと改善するんですかね。改善されないのであれば、注文の手間がいつもより増えるばかりで不便なので、5年以上続けてきて残念ですが、パルシステム退会したいです。

**Developer response:** パルシステムアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。アプリの変更によりご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。商品の注文方法につきましては、「手軽に注文したい」というお声と「誤操作を防ぎたい」という両方のお声をいただいており、そのバランスについて慎重に検討を重ねております。いただいたご意見は、アプリ開発チームへ共有し、サービスの向上に役立ててまいります。引き続きより安心してご利用いただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。

### 4/5 — 次回配達予定のものがわかるようになると助かります

*2026-01-08*

毎週利用させてもらっています。
注文商品を選んでいるとき「あれ？これ前回注文したかな？次回の配達で届くかな？」と思うものがあります。そのたびに注文履歴を確認するのですが、それが面倒で…
可能であれば、次回配達予定の品はアイコンでわかるようにするなど、改善してもらえると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします！

**Developer response:** 注文履歴の表示について、貴重なご意見をありがとうございます。
より便利にご利用いただけるよう、今後の開発の参考にさせていただきます。
これからもご満足いただけるサービスを目指し、精一杯取り組んでまいります。 引き続き『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

### 3/5 — 改善して欲しい

*2025-12-19*

カタログに載っている商品をタップするだけで買い物カゴに入ってしまうため、ページをめくる際や拡大する際にタップしてしまっていて、いつの間にか入れた覚えのない商品がカゴに入っていることがあります。タップはその商品の画面にうつるなどしてもらって、買い物カゴに入れるボタンをきちんと押さないとカートに入らない仕組みにしてほしいです。Web版はそうでしたよね。知らないうちにカゴに入ってしまうストレスより、このワンクッションが面倒だと感じる人は少ないと思います。
使いづらいのでどうかご検討よろしくお願いします。

**Developer response:** 貴重なご意見をありがとうございます。パルシステムアプリのデジタルカタログは、サクサクとお買い物していただけるよう商品画像をワンタップするとカゴに入る仕様とさせていただいておりますが、webカタログアプリとは異なる操作感によりご不便をおかけしてしまっていること、誠に申し訳ございません。
カゴ追加時には、画面下部への通知と枠線の色変化でご確認いただく他に、誤操作防止のため、ページ送りの際は長めのスワイプや下部のページ送りボタン（＜ ＞）も併せてご活用いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き、パルシステムアプリをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 画面の向き変更が面倒

*2025-11-30*

お気に入り商品が今回買えるかどうかの項目が以前の位置に無くなってしまったので、購入機会が減った。 iPadを途中から縦にしても向きが変わらないため、メニューが間延びしていて視認性が悪い。 一度アプリを落とすのが手間。

**Developer response:** ご不便をおかけし、申し訳ございません。お気に入りボタンは、デジタルカタログのリリースのタイミングで、以前のヘッダーの検索マーク横からトップ画面上部へ移動しました。また、カゴ画面下部にも今回注文できるお気に入り商品を掲載しています。あわせてご利用ください。
画面の向きについては、起動時の端末の向きで画面が固定となる仕様です。ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見については引き続き改善を検討してまいります。これからも『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。"

### 2/5 — 劣悪なUX

*2025-10-29*

webカタログのアプリが終了すると告知されてインストールしましたが使いにくくて仕方ありません。
とにかくアプリが重く操作していてイライラが募ります。
カタログ画面でページ送りのためのタップが商品を触ったと認識されるのはUI上仕方ないかも知れませんが、そのままカゴに入れられるのは不愉快です。
また、カゴ画面にはカタログ画面に戻るボタンがなく、下部の「買い物」を押すと戻れる仕様。
「買い物」ボタンを押すとアプリのホーム画面に戻るというのが直感的なUXだと思うんですがどうですかね。
全体的にユーザー体験としては劣悪で、このアプリを使うくらいならwebカタログアプリの使用を継続したいです。そんなことは無理だと思うので、このアプリの改善を祈っております。
毎週買い物のたびにイライラしたくないので、あまりに使いにくいままだったら、脱退しようかな。

**Developer response:** 貴重なご意見をありがとうございます。
またご不便をおかけして申し訳ございません。パルシステムアプリのデジタルカタログは、商品画像をワンタップするとカゴに入る仕様となっております。ページ送りの際は長めに（大きく）スワイプしていただくか、下部にある＜＞のページ送りボタンをお使いください。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

### 3/5 — タベソダアプリからの移行です

*2025-09-19*

「今回頼めるお気に入り商品」のメニューが見つからず手間取っています。あと、ポップアップで出てきたアプリ使用最初のお知らせもスキップまたはバツボタンで消せるようにしてほしかった。

**Developer response:** サービスのお切り替えありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。「今回頼めるお気に入り商品」は、画面上部の「お気に入り」からご注文いただけます。※画面が下にスクロールされていると「お気に入り」ボタンが隠れてしまいますので一番上まで表示させてください。https://support.pal-system.co.jp/faqs/3135/にてよくある質問も公開しています。併せてご確認ください。
また、お知らせに関してもご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
引き続き『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

## Version history (last 5 releases)

### 3.1.7 — 2026-08-17

・カゴ画面に「検索」と「カテゴリ」のボタンを追加しました。
・一部ボタンのデザインを変更しました。
アプリの改善を行う中で、ストアへのレビューはとても参考になります。ぜひご意見・ご感想をお寄せください。
これからも『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

※ログインできないなど、操作等に関する情報はこちらをご確認ください。
https://support.pal-system.co.jp/contact/

### 3.1.6 — 2026-08-03

・軽微な不具合を修正しました。

アプリの改善を行う中で、ストアへのレビューはとても参考になります。ぜひご意見・ご感想をお寄せください。
これからも『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

※ログインできないなど、操作等に関する情報はこちらをご確認ください。
https://support.pal-system.co.jp/contact/

### 3.1.5 — 2026-07-27

・軽微な不具合を修正しました。

アプリの改善を行う中で、ストアへのレビューはとても参考になります。ぜひご意見・ご感想をお寄せください。
これからも『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

※ログインできないなど、操作等に関する情報はこちらをご確認ください。
https://support.pal-system.co.jp/contact/

### 3.1.4 — 2026-07-20

・ログイン処理の不具合修正を行いました。

アプリの改善を行う中で、ストアへのレビューはとても参考になります。ぜひご意見・ご感想をお寄せください。
これからも『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

※ログインできないなど、操作等に関する情報はこちらをご確認ください。
https://support.pal-system.co.jp/contact/

### 3.1.3 — 2026-07-13

【iOS】
・iOS 26への対応および、デザインと操作性の向上を行いました。
・サポートバージョンをiOS12以上からiOS15以上へ引き上げました。

アプリの改善を行う中で、ストアへのレビューはとても参考になります。ぜひご意見・ご感想をお寄せください。
これからも『パルシステムアプリ』をよろしくお願いします。

※ログインできないなど、操作等に関する情報はこちらをご確認ください。
https://support.pal-system.co.jp/contact/

## More apps by Palsystem Consumers' Co-operative Union

- [きほんの離乳食　管理栄養士が監修のレシピ＆基本情報](https://appshunter.io/ios/app/id681545402)
- [まめパル](https://appshunter.io/ios/app/id872471073)

All apps by Palsystem Consumers' Co-operative Union: https://appshunter.io/developer/648844317

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*