# Яндекс Афиша: билеты, события — user reviews

> 58 indexed App Store user reviews of Яндекс Афиша by Direct Cursus Computer Systems Trading, rated 4.80/5 from 637 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1119361771/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1119361771.md
- Rating breakdown: 5★ 590 · 4★ 11 · 3★ 7 · 2★ 4 · 1★ 25

## Newest reviews (11 of 58)

### 3/5 — Почему так тормозит Афиша

*2026-08-20*

Тормозит Яндекс афиша как будто не 120герц  а все 60

### 2/5 — Проблема с бронью

*2026-07-28*

Хотела купить билет на концерт , выбрала билеты , написано бронь 7 мин , в итоге нажала оплатить сразу , ошибка мест нет

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, нам, всё проверим: clck.ru/3SdkCn

### 2/5 — хоккей

*2024-10-25*

пытаешься купить билеты на хоккей,пишет,что не получается купить,пишешь в поддержку уже прошло более часа никто так и не ответил

**Developer response:** Мы стараемся помочь всем нашим пользователям. Пожалуйста, напишите нам в любой удобной социальной сети: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL. Проверим переписку в чате и вернёмся к вам с решением. Ждём!

### 1/5 — Нет подписки на интересующий зал

*2024-09-25*

Обновилась до актуальной версии и пожалела. Мой пользовательский сценарий это следить за событиями именно в акустических залах (Зарядье, концертный зал Мариинского театра и тд). В актуальной версии приложение вываливает на меня все мероприятия во всех местах. Буду ли я искать и перебирать? Нет. Приложение удалю, сайт зала Зарядье и остальные буду мониторить руками

**Developer response:** Сейчас обновление действительно может показаться неудобным, но мы учитываем все пожелания пользователей и думаем над возвращением некоторых функций в следующем обновлении 🙌

### 3/5 — Хоккей

*2024-03-05*

Билеты на хоккей не получается купить

**Developer response:** Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате: clck.ru/SmwcA. Всё проверим и постараемся поскорее помочь!

### 3/5 — плохие рекомендации

*2024-02-02*

не синхронизирует с ЯМ

**Developer response:** Если рекомендации не совпадает с вашими любимыми исполнителями на Яндекс Музыке, пожалуйста, убедитесь, что вы авторизованы с одного и того же аккаунта в обоих сервисах. Также возможно, что музыканты, которых вы слушаете, ещё не разместили свои концерты на нашем ресурсе, поэтому их нет в рекомендациях.

### 4/5 — 出中文版

*2023-12-21*

可不可以出个中文版啊

**Developer response:** We currently do not have a Chinese version of the application, but you can suggest adding Chinese on our suggestion forum: yandexafisha.userecho.com. Other users will be able to discuss and support your idea, and its implementation will depend on the popularity of the idea.

### 1/5 — Претензия на работу Яндекс афиши

*2022-12-14*

Я не рекомендую приобретать билеты на концерт через Яндекс афишу, тк они выступают никаким гарантом безопасности и берут деньги только за паразитическое посредничество. При отмене концерта, комиссию в 800р они не возвращают. Уже идёт 6й месяц с момента отмены концерта, деньги за сам концерт мне до сих пор не вернули и на протяжении полугода кормят отписками вроде « подождите еще мы ничо не знаем». Это скотство чистой воды, мой вам совет, ребята берите лучше напрямую билеты, разницы в обслуживании нет, так хоть деньги сэкономите.

**Developer response:** Яндекс Афиша действительно является билетным агрегатором. Мы всегда стараемся и делаем всё возможное, чтобы поскорее решить вопросы о возвратах, но окончательное решение принимает организатор мероприятия. Пришлите, пожалуйста, в отзыве номер вашего заказа. Ещё раз всё проверим и придём с ответом по вашей заявке. Ждём!

### 1/5 — Не все события показывает

*2022-11-18*

На сайте больше событий, чем в приложении и нет подписок на исполнителей. Например, 10 ноября выступает просто Лера, в приложении этого мероприятия нет и не найти поиском и нет вкладок, куда я сохранил на сайте. Нафига такое приложение нужно? Хотя, наверное это, как обычно, демо-режим был, как в прошлый раз мне уде отвечали)

PS: Вы дождались, когда событие уже прошло. Тестируйте работу ваших продуктов без меня.

**Developer response:** Пожалуйста, напишите нам об этой ошибке через форму обратной связи в приложении: «Профиль» → значок шестерёнки в правом верхнем углу → «Поддержка» → «Написать» → «Написать разработчикам». Проверим информацию и всё исправим. Ждём!

### 1/5 — Не возвращают деньги

*2022-04-07*

Само приложение для покупки билетов вполне ничего, но вот как касается возврата денег на билет - то молчание, игнор.
В первый раз группа перенесла свой концерт из ограничений ковида в регионе, хорошо, тут понятна причина и ситуация (в соответствии с законом и все дела)
Во второй раз группа сказала не будем выступать из за текущих политических ситуаций в мире - эта причина мне абсолютно непонятна, а так же непонятно молчание яндекса на запрос о возврате билетов… заявки не создаются! В техподдержке сказали, что мы мол только платформа, которая продает билеты… то есть как продать - не вопрос! Как вернуть - до свидания!

**Developer response:** Понимаем вас и постараемся объяснить. Яндекс Афиша — площадка, где партнёры размещают свои билеты для продажи. Билеты продаются через Яндекс Афишу, потому условия возврата принимает организатор, а мы лишь передаём их вам. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы во всём разберёмся и поможем.

### 2/5 — Сортировка событий по дате

*2022-02-15, version 1.9.0*

Блин добавьте сортировку событий по дате в разделе Афиша. Это ж абсурд скроллить вперемешку все🤦

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Несанкционированные списания средств

*2026-08-11*

Яндекс списал с меня денежные средства за подписку Плюс 01.08.2026 при том, что подписка была мной отменена 27.07.2026. Эта компания списывает деньги с карт без согласия пользователей и отказывает в возврате. Нельзя иметь с ними дело.

**Developer response:** Чтобы поскорее разобраться и помочь, пожалуйста, напишите нам ещё раз в чат: clck.ru/3UoWs8

Мы проверим ваше обращение и обязательно разберёмся.

### 1/5 — Не надежно!

*2026-07-12*

Покупаете билеты в приложении с комиссией надеясь на то что все будет проще? Как бы не так! Яндекс просто посредник который ничего не гарантирует в случае поломки своего же приложения. Заказал билет в 10 вечера на следующий день, но приложение глюкануло, деньги списали а билет так и не появился. До поддержки в виде специалиста дописался после матерной реплики с ботом. Билет мне любезно предоставили на следующий день за час до мероприятия, и то в формате пдф файла который не открывался и не скачивался. Купил билет уже в кассе ручками, про возврат и речи идти не может, потому, оформил уже после мероприятия, не до этого было. «Спасибо» Яндекс за незабываемые эмоции, я надеюсь вы так же весело прокатитесь как и я.

### 1/5 — Ужасная система бронирования и оплаты

*2026-05-14*

Хотел 2 раза взять билеты на футбол, оба раза взять практически невозможно т.к. бронь только перед оплатой, а пока до неё дойдешь, их уже разберут, бесконечные очереди, что ещё снижает шансы взять билет.
Второй раз перешел в оплату и поймал билеты со 2 раза, билеты были на 10тыс рублей, хотел оплатить через сбп, но выдавало ошибку, что не действенный QR (пробовали с 2 разных банков, с 2 разных телефонов). В итоге бронь слетела и после 20-30 минут попыток поймать ещё билеты, они закончились.

Невозможно взять билеты нормально.

### 1/5 — Кидалово

*2026-04-01*

К прочтению! 3 года назад покупал билеты на концерт одного российского исполнителя. Концерт отменили, а деньги так и не вернули. 2 года долбил поддержку Яндекса. В итоге кормили тем, что «билеты в процессе возврата, просто нужно подождать». Писал досудебную претензию организатору, которая так в итоге и не дошла до него. Подозреваю, что это все коммерческий сговор. Отныне не покупаю ничего через сервис. Только напрямую или другие агрегаторы!

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в нашу поддержку: clck.ru/3SdkCn Мы детально разберёмся в ситуации и вернёмся с ответом.

### 1/5 — Не вернули деньги

*2025-11-15*

Не вернули деньги

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку в социальных сетях: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL Мы проверим вашу заявку и расскажем подробности.

### 1/5 — Не покупайте здесь билеты

*2025-08-21, version 3.0.31*

Компания Яндекс умеет делать приложения, но не умеет предоставлять сервис. Купил билеты 1 августа через это приложение, в описании не было указано о возможности не попасть на мероприятие по причине решения охранника на входе. При проходе охрана не пропустила сославшись на возможность не пускать без объяснения причин, сказали обращайтесь по месту покупки, билеты возвратные. После долгой переписки с чат ботом вышел на живого сотрудника, который не сильно отличался от чат бота и ничем не смог помочь. Сказали обращайтесь к организаторам, когда вернут деньги не знаем. Ждём уже почти месяц. Крайне не рекомендую приобретать здесь билеты.

### 1/5 — Поддержка на отвали

*2025-04-27*

После того как заплатил - каждый сам за себя. Поддержка бесполезна, просто отвечает отписками лишь бы отстал

### 1/5 — Дороже других агрегаторов

*2025-04-20*

Но в отличие от других, в Яндекс традиционно комиссия за плохой сервис. И нет возвратов

**Developer response:** Одобрить возврат в первую очередь должен продавец. Зачастую он же является организатором мероприятия, который оказывает услуги. Пожалуйста, напишите нам в любой соцсети, чтобы мы могли проверить вашу заявку на возврат и вернуться с подробностями: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL 🙌

### 1/5 — Умудрились испоганить лучшее приложение в аппсторе!!

*2024-11-30*

Самое удобное , самое любимое приложение , где за 2 клика можно было купить любой билет , на карте посмотреть ближайший кинотеатр и главное все реально быстро, превратили в уродского монстра с неудобными фильтрами и кучей времени между входом в приложение и покупкой …. Верните нормальную версию и увольте текущего ux эксперта !!

**Developer response:** Спасибо за подробности! Уже знаем о проблеме, будем исправлять.

### 1/5 — Ужасное обновление

*2024-10-19*

После обновления приложение стало очень сильно лагать, каждая кнопка прижимается как будто приложение 2010го года, прошу оптимизировать приложение, либо вернуть старый интерфейс.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Супер приложение!

*2025-11-24, version 3.0.40*

Удобно, быстро! Все интуитивно понятно и красиво)

### 5/5 — Лучшая компания в мире!

*2025-11-06*

А это приложение топ!

**Developer response:** Спасибо за ваши добрые слова!

### 5/5 — Очень удобно!

*2024-05-15*

Кайфули ваще

**Developer response:** Здорово, что вам понравилось! Постараемся и дальше радовать вас своей работой 🙌

### 5/5 — Отличное приложение.)

*2023-08-08*

Так странно хвалить то, что тебе уже кажется неотъемлемой частью. Что открываешь приложение Яндекса - а там все зашибись. А разве как-то иначе может быть? Очень классная приложуха и удобно билеты где-то хранить. А еще там дача есть!

**Developer response:** Рады, что наше приложение и Плюс Дача пришлись вам по душе 😌

### 5/5 — Круто

*2023-07-27*

Круто все

**Developer response:** Рады, что вам понравилось наше приложение 🥰

### 5/5 — Круто

*2023-06-02*

Отличное предложение, красивый дизайн!
Всё удобно и интуитивно понятно

**Developer response:** Спасибо за отзыв! Постараемся и дальше радовать вас классными обновлениями 💖

### 5/5 — Дп

*2023-03-23*

Да

### 5/5 — Наконец-то

*2023-02-19*

Давно ждала приложение , объединяющее все события в региональных городах , через которое можно оплатить билеты, а комиссионные баллы потратить на такси на тоже мероприятие. Респект )

**Developer response:** Спасибо! Рады, что вам нравится наше приложение 😊

### 5/5 — Яндекс крут

*2023-01-10*

Я люблю все приложения Яндекса, спасибо что он есть❤️

**Developer response:** Большое спасибо! Приятно читать такие отзывы, улыбаемся вам всей командой 💛

### 5/5 — Отзыв

*2021-04-18*

Очень удобно приложение

**Developer response:** Рады стараться для вас!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*