# 京东慧采 — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of 京东慧采 by Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co., Ltd., rated 2.88/5 from 303 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1119981658/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1119981658.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (3 of 23)

### 3/5 — 商品价格贵

*2023-03-26*

商品价格与京东实际不一致，差异很大。作为员工享受福利的时候觉得太亏了

### 3/5 — 能否添加发票流向，以及付款情况

*2019-08-20*

能否添加是否已开立发票，发票物流信息，以及是否付款等模块，，理解的业务结束应该是发票已开款已付才是整笔业务结束，多多优化系统功能，特别与企业对账情况，

### 3/5 — 电子发票怎么导出来啊？

*2019-03-04*

点进去电子发票只能看，不能发邮件，还得打电话给客服，这不搞笑么？

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 避雷！！！强烈避雷，不推荐在这里消费

*2025-11-26*

简直不要太差的平台，退换货很麻烦，联系客服很麻烦，而且不给处理问题，换货也没有入口，只能退货。什么都要通过客服联系，客服还处理问题很慢，一件衣服的问题一个月都处理不下来，钱倒是进商家手了。能不选择这个平台就尽量避免这个平台吧，毕竟钱到处都可以消费，这里也没有投诉，不为消费者考虑。看不到商家店铺，衣服真假货混卖。想投诉都没有地方，根本不处理

### 1/5 — 关系户？

*2023-10-09*

所以为什么那么多企业采购强制要求用这个垃圾东西？你们京东跟上头溜须溜得不错啊

### 1/5 — 同样的商品不管是售后还是售前的价格都及其差

*2023-08-22*

这个平台简直就是割韭菜的

### 1/5 — 垃圾平台

*2023-06-12*

什么垃圾平台，能开开不能开倒闭吧，一个开发票问题打了不下十个电话，没一个给我解决的。打投诉电话，第一个客服给我承诺九点前回电话，9.15没打，我自己打过去。另一个客服接的，又承诺十点给我回复，也没下文了，还是我自己打电话过去。我就看看京东惠采有多少个客服都要让我打一遍电话吗，垃圾惠采

### 1/5 — 小企业的商品池问题

*2022-06-20*

对接的人应该只对大企业的采购重视，小企业的采购商品池东西很少，申请有时候好几天通过，有时候根本不通过，我都不好意思催了。还不如直接京东买，东西还全，方便的程度有限

### 1/5 — 这纯属拿钱不干活的玩意

*2022-01-26*

这平台售后就是个摆设，买了东西不发货，发的商品又漏件，智能客服叫我找人工，人工客服就说繁忙，打定话也没人接，然后就这样没了，jd是nz被门夹了才做一个这玩意出来吗？

### 1/5 — 返回设置很不合理。

*2021-05-07*

进入商品页面手机滑动直接到首页了，只有点左上角的返回才是进商品界面之前的界面，用起来很不舒服，经常挑选了半天，又得从头看。

### 1/5 — 为什么产品那么少

*2018-12-29*

产品丰富度太小了，既然是针对企业内部采购的，麻烦提供更多，更快，更方便的采购体验，

### 1/5 — 体验极差

*2017-11-18*

怎么不像京东开发的啊，没有任何提示，无法注册，无法登录

### 2/5 — 若不是上级部门要求，不会用这个的，

*2019-10-22*

现在以苏宁，国美为首的商家也开始有各种政策支持，如先发货后付款60天期限，这种对于我们公务部门太需要了。希望京东尽快赶上，

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 挺好用的

*2026-01-14*

京东自营的商品也许价格不是最便宜的，但是品质和物流给到的体感是很好的，期待每次更新

### 5/5 — 真不错

*2023-10-11*

慧采这几年体验越来越好，公司虽然换了，采购的工作一直在这里，发票管理，电子合同用起来很方便

### 5/5 — 企业采购一站式采购平台

*2023-10-09*

商品的丰富度、选品的效率、账款票的服务符合企业采购工作属性，点赞

### 5/5 — 忘记密码怎么办

*2019-10-10*

没有密码找回的界面

### 5/5 — 阳光采购

*2019-07-31*

行里提倡电商采购，用了感觉真心好，省事很多，推荐。

### 5/5 — 怎么注册啊

*2019-04-19*

没地方注册啊，不支持搜狗拼音输入法，账号都输不进去

### 5/5 — 值得使用

*2019-02-27*

虽然体验不适很好，但是还是值得信赖的，质量、信息安全还是有保证的

### 4/5 — 开放评论功能，优惠活动与京东同步

*2021-12-27*

物流很优秀，如能看到商品评价并能参与京东正常商品的促销活动礼品折扣等就更强大了！

### 4/5 — 企业购

*2018-06-21*

这是企业购，需要企业和京东签署，用企业注册的账号登陆！

企业推广时下载并下单，但是现在里面什么物品都没有，是我的出问题，还是软件问题。有企业账户的朋友帮忙告知一下，谢谢。

### 4/5 — 输入法有限制

*2018-06-01*

不能使用第三方输入法（如迅飞），希望完善

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*