# Мой Дом - Электронный Город > Remote intercom access, video surveillance, and city camera viewing. (iPhone/iPad app by NOVOTELECOM OOO.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1121518319 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [NOVOTELECOM OOO](https://appshunter.io/developer/925651920) - Category: Productivity, Utilities - Price: Free - Rating: 3.80/5 from 565 App Store ratings · 119 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 315 MB - Languages: Russian - Released: 2016-09-04 - Data updated: 2026-08-27 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1121518319/reviews.md ## What is Мой Дом? Принимай звонки с домофона на смартфон. Смотри, кто пришел, и открывай дверь подъезда и калитки, не вставая с дивана. Чтобы зайти в подъезд, не нужен ключ: открывай дверь одним касанием в приложении. Смотри видео с камер онлайн и в архиве. Получай уведомления на смартфон и будь в курсе, что происходит дома. Наблюдай за обстановкой на перекрестках Новосибирска с помощью камер «Электронного города». ## Key features - Receive intercom calls on smartphone - Remotely open doors and gates - View live and archived video - Receive security notifications - Access city traffic cameras ## Recent user reviews (10 of 119) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1121518319/reviews.md ### 1/5 — Работает через раз/Не работат *2026-07-23* Не мог попасть домой, так как ваше приложение не открывало домофон. Виджет выдавал ошибку, внутри приложения тоже ошибка. Решил позвонить себе в квартиру - нет вызова. При этом услуги оплачены и активны. Интернет работал без ограничений в тот момент - проверял. Прошу прояснить ситуацию и решить данную проблему. Ps сейчас даже это обращение к вам не отправляется… «что-то пошло не так». Поэтому Пишу в отзыве. И, кстати, у вас в одном аккаунте нельзя написать только звонить. А на телефоне очередь 1 млрд лет. Хотя рекламные сторисы в этом же приложении заявляют, что могу написать в чат… которого нет 🤡 **Developer response:** Добрый день! Если Вы обращаетесь из Новосибирской области, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона 209-00-00. Если Вы обращаетесь из другого региона - будем рады помочь Вам по номеру телефона 8 (800) 250 77 77. ### 1/5 — Й *2026-07-21* Не войти после обновления, требует пароль, которого не существовало. По номеру телефона восстановить - техническая ошибка **Developer response:** Добрый день! Если Вы обращаетесь из Новосибирской области, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона 209-00-00. Если Вы обращаетесь из другого региона - будем рады помочь Вам по номеру телефона 8 (800) 250 77 77. ### 1/5 — Ничего не работает. *2026-07-18* После обновления пропал доступ к домофону, никак не позвонить, не написать. Что за приложение? Куда обращаться **Developer response:** Добрый день! Если Вы обращаетесь из Новосибирской области, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона 209-00-00. Если Вы обращаетесь из другого региона - будем рады помочь Вам по номеру телефона 8 (800) 250 77 77. ### 1/5 — Плохо *2026-07-13* Не пишет видео **Developer response:** Добрый день! Если Вы обращаетесь из Новосибирской области, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона 209-00-00. Если Вы обращаетесь из другого региона - будем рады помочь Вам по номеру телефона 8 (800) 250 77 77. ### 1/5 — Отвратительная работа приложения *2026-07-11* Приложение постоянно работает через раз. Да и сам домофон работает не лучше. Можно сказать не работает. Домофон открывает не сразу. Приложение вообще отдельная история. У вас старая то версия работала с переменным успехом. И вы ее обновили. Так это теперь вообще не работает!!!! Как открывать дверь??? Вниз спускаться? **Developer response:** Добрый день, для решения вопроса рекомендуем Вам связаться с нашей службой поддержки через личный кабинет либо по номеру 8 (800) 250-77-77. Будем рады помочь. ### 1/5 — Странная поделка программистов *2026-07-09* Максимально непонятное приложение. Кнопка «оплатить» неактивна, номер договора посмотреть нельзя, дверь открыть с ключа нельзя (возможно, из-за того, что задолженность, которую опять же не видно в приложении) **Developer response:** Добрый день. Для диагностики вопроса просим Вас написать нам в онлайн-чат в разделе "Кабинет" - "Помощь" или перезвонить по телефону 209-00-00. Будем рады помочь. ### 1/5 — Отвратительная поддержка *2026-07-03* Людям, которые разработали систему поддержки в данном приложении, я желаю всю жизнь получать во всех местах техническую поддержку ровно также, как она реализована в вашей приложении🤝 Подробно описывать мне лень, поэтому скажу кратко: достучаться до оператора невозможно, они меняются каждые 10 мин и по кругу задают одни и те же вопросы, а далее пропадают с линии. 0/10! **Developer response:** Добрый день! Если Вы обращаетесь из Новосибирской области, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона 209-00-00. Если Вы обращаетесь из другого региона - будем рады помочь Вам по номеру телефона 8 (800) 250 77 77. ### 1/5 — Дом 89 на стара - загоре *2026-07-03* Слишком приблизили камеру , раньше обзор был хороший , теперь видно только крышу машины которая стоит напротив подъезда и все , приложение вечно тупит **Developer response:** Добрый день! Если Вы обращаетесь из Новосибирской области, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру телефона 209-00-00. Если Вы обращаетесь из другого региона - будем рады помочь Вам по номеру телефона 8 (800) 250 77 77. ### 1/5 — Не работает приложение *2026-06-30* Авторизация по номеру телефону ищет договор, но не видит домофон. По логину и паролю не дает зайти. При восстановлении пароля ошибка. Ничего не работает. Можно как то сделать чтоб ну базовый сценарий работал? Может вам там ну куда нанять? Готов к вам на четверть ставки выйти за ничего просто починить для себя. **Developer response:** Добрый день. Для диагностики вопроса просим Вас перезвонить по телефону 209-00-00. Будем рады помочь. ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-06-29* Нет возможности зайти в подъезд, в приложении нет видеозаписи, нельзя посмотреть кто тебе звонит вызов не проходит. Пустое бесполезное приложение, хотя я оплачивала дополнительно услугу, что пользоваться видеодомофоном и открывать с приложения. Контролировать как ребенку из школы заходит. Верните старое приложение 🙏 **Developer response:** Добрый день, для решения вопроса рекомендуем Вам связаться с нашей службой поддержки через личный кабинет либо по номеру 8 (800) 250-77-77. Будем рады помочь. ## Frequently asked questions about Мой Дом ### What does the Мой Дом app do? The app allows you to receive calls from your building's intercom directly on your smartphone. You can see who is at the door and remotely open the entrance door or gate without needing a physical key. ### Can I see video with this app? Yes, the app provides access to live video streams from your security cameras and allows you to view archived footage. It also offers access to city traffic cameras in Novosibirsk. ### Is this app free to use? Based on the provided information, the app is free to download and use. There are no mentions of in-app purchases or subscription fees. ### What are the main benefits of using this app? The main benefits include enhanced convenience by managing door access remotely, improved security through video monitoring and notifications, and the ability to view city traffic conditions. ### What kind of devices is this app compatible with? While specific compatibility details are not provided, it is designed for smartphones, implying compatibility with both Android and iOS operating systems. Users should check their respective app stores for precise requirements. ## Version history (last 5 releases) ### 9.1.0 — 2026-07-13 - В приложении появился раздел «Сторис» - здесь мы будем делиться новостями о продукте и рассказывать о наших сервисах - Теперь можно настраивать индивидуальные уведомления по отдельному ключу, чтобы получать уведомления с конкретного ключа. - Обновили главный экран: расстояния между баннерами стали компактнее. Выглядит красиво! - Исправили технические ошибки и повысили стабильность работы приложения! ### 9.0.2 — 2026-06-24 Привет! Это новый релиз! Мы исправили некоторые технические проблемы. Они незаметны для вас, но сделают пользование приложением более комфортным. Спасибо, что вы с нами! ### 9.0.1 — 2026-06-23 Привет! Это новый релиз! Мы исправили некоторые технические проблемы. Они незаметны для вас, но сделают пользование приложением более комфортным. Спасибо, что вы с нами! ### 9.0.0 — 2026-06-15 Привет! Это новый релиз! Мы исправили некоторые технические проблемы. Они незаметны для вас, но сделают пользование приложением более комфортным. Спасибо, что вы с нами! ### 8.8.2 — 2026-05-20 Привет! Теперь пользоваться приложением стало еще проще и приятнее. Мы продолжаем работать над совершенствованием сервиса, чтобы каждый пользователь получал максимум пользы от нашего продукта. Скачайте обновление прямо сейчас и оцените все преимущества улучшенного приложения! ## Apps similar to Мой Дом | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Мой МТС](https://appshunter.io/ios/app/id1069871095) | 4.7 (18,648) | Free | Productivity | | [РосДомофон твой умный дом](https://appshunter.io/ios/app/id1422470505) | 4.4 (205) | Free | Productivity | | [Alice: AI assistant](https://appshunter.io/ios/app/alice-ai-assistant/id6621272550) | 4.8 (2,314) | Free | Productivity | | [HitWave](https://appshunter.io/ios/app/hitwave/id6755142095) | 2.6 (526) | Free | Productivity | | [HabitLink: Habits with Friends](https://appshunter.io/ios/app/habitlink-habits-with-friends/id6744272260) | 4.7 (315) | Free | Productivity | | [VPN Corgi - Best Proxy Master](https://appshunter.io/ios/app/vpn-corgi-best-proxy-master/id1673579823) | 4.5 (642) | Free | Productivity | ## More apps by NOVOTELECOM OOO - [Электронный город](https://appshunter.io/ios/app/id925651921) - [Видеоконтроль](https://appshunter.io/ios/app/id926289048) - [Электронный город. Бизнес](https://appshunter.io/ios/app/id6755753582) All apps by NOVOTELECOM OOO: https://appshunter.io/developer/925651920 ## Related topics [novotelecom ooo](https://appshunter.io/ios/topics/novotelecom-ooo) · [умный дом](https://appshunter.io/ios/topics/умный-дом) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*