# Глобус. Доставка продуктов — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of Глобус. Доставка продуктов by HYPERGLOBUS, rated 3.50/5 from 33 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1128693120/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1128693120.md - Rating breakdown: 5★ 17 · 4★ 3 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 9 ## Newest reviews (15 of 59) ### 3/5 — Apple Wallet *2025-08-31* Не работает добавление в apple wallet **Developer response:** Добрый день! Приложение "Wallet" относится к сторонним приложениям. Мы не несем ответственности за работу данного приложения. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки приложения "Wallet". Хорошего дня! ### 2/5 — мясной хлеб не вкусный *2025-08-01* мясной злеб со вкусом кала **Developer response:** Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего гипермаркета. Мы готовы и хотим разобраться в ситуации качества мясного хлеба. Пожалуйста, сообщите нам больше информации. Сообщить Вы можете в форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, написав в чат, позвонить на номер горячей линии с 07:00 до 01:00 по телефону 8-800-234-80-20. Будем ожидать от Вас обратную связь. С уважением, команда «Глобус» ### 2/5 — Плохо *2024-08-18* Не загружается вообще после обновления. Зато у конкурентов все отлично работает. **Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Не работает *2023-11-12, version 6.3.0* Приложение не работает уже неделю. ‘Непредвиденная ошибка’. Так в итоге даже в каталог не зашла. ### 1/5 — Не фига не раблтает *2023-11-09, version 6.3.0* Приложение не работает, карта отвязалась и не активна че за разработчики я не понимаю. ### 1/5 — сРашка *2023-11-09* VPN нет, а приложения не работает. Просто срана третьего мира и инновации.. **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, выбрав категорию обращения «Услуги и сервис» и тему «Мобильное приложение» и приложив скриншот проблемы. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Не работает *2023-11-05, version 6.3.0* Подходишь к кассе пишет «произошла непридвиденная ошибка» и так по кругу ### 1/5 — Нет синхронизации с браузером. *2023-10-08, version 6.2.1* Приложение не синхронизируется с браузером и при чем давно! А вернее с самого начала).Обращение в поддержку результатов не дало… ### 1/5 — Не работает *2023-10-05, version 6.2.1* В какой-то момент приложение стало писать про ошибку из-за VPN , хотя у меня нет никаких VPN. В итоге вообще нельзя пользоваться приложением. Удалил. ### 1/5 — Обновление приложения IOS 14 и выше *2023-07-29, version 6.2.0* Вы понимаете сколько покупателей не смогут пользоваться приложением? ### 1/5 — Приложение ужасное *2023-07-29, version 6.2.0* Какое же у вас тупое приложение. Все время надеюсь и пытаюсь заказать доставку или самовывоз, но частные дома это не ваша тема. Очень неудобно ### 1/5 — Вылетает. *2023-02-27, version 6.0.3* После последнего кривого обновления при попытке просмотра истории покупок приложение вылетает. Ios. ### 3/5 — Обновление *2023-02-21, version 6.0.3* Поставьте сроки акции!!до обновления было удобно посмотреть до какого дня идет акция! ### 3/5 — Не всегда работает *2023-02-19, version 6.0.0* Приложение не всегда работает, самое обидное, ты час сидишь выбираешь продукты в интернет магазине, а потом кнопка оформление не активна. Нажимаешь на неё, а переход не работает. Такое уже больше 10 раз было, жалко потраченного времени. Буду заказывать продукты в других сервисах. ### 1/5 — Хочу в глаза посмотреть тем людям кто ставит положительные отзывы, если они конечно существуют *2023-02-12, version 5.6.0* Пользуюсь приложением больше года и наблюдаю только ухудшение его работы. Сделать заказ с первого раза это что то из разряда фантастики. Думаю ни одно приложение из App Store так не тормозит, отклик на какое либо действие в приложении более 10 секунд, причём выбираешь один товар, а в корзину попадает другой. Неоднократно звонил в тех поддержку с вопросом проблемы работы приложения! Итог: приложение отстой ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Приложение не работает с ВПН *2026-05-31* Сам магазин топ, но вот то, что приложение не работает с ВПН, это уже звоночек… **Developer response:** Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Работоспособность нашего приложения зависит от включенного VPN. Если VPN включен, его работа может быть ограничена, поскольку приложение нормально функционирует только на устройствах, находящихся на территории России. Надеемся на Ваше понимание. Всего доброго! ### 1/5 — Не работает *2025-08-15* iPhone 16 pro iOS 18.6- просто не прогружает, ни каталог, ни страницу с выбором типа доставки-па картах пишет «нет интернета»…дома от WiFi подключена, безобразие. Почините уже свою грандиозную версию! **Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение. Если это не помогло, то свяжитесь с нами через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/ , выбрав категорию обращения «Услуги и сервис» и тему «Мобильное приложение», приложив скриншот ошибки. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Не получен кэшбэк *2024-06-26* После привязки карты (и списания 11 рублей) карта все равно не привязалась и в итоге при доставке я узнал что оплата у меня оказывается при получении (что крайне неудобно и из-за чего я не получил кэшбэк). Приложение неудобное, доставка долгая (все уже возят за день), цены выше чем у конкурентов. Удаляю. **Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Не работает!!! *2024-06-12* При входе в приложение, предлагает варианты : доставка / самовывоз / гипермаркет. При выборе любого пункта, просто возвращает обратно! На экране нет никакой информации больше, нельзя написать в техподдержку((( и так уже год наверно!! Причем обновления приложения делаю регулярно! **Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Плохая работа приложения *2024-03-08* Отвратительно. Третий раз в магазине и третий раз не могу воспользоваться приложением чтобы применить скидку. Виснет или просто не открывается **Developer response:** Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохраняется, то свяжитесь с нами через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, выбрав категорию обращения «Услуги и сервис» и тему «Мобильное приложение» и приложив скриншот ошибки. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Скидка на первый заказ не предоставлена *2024-01-13* Рекламируемая скидка 500 руб. на первый заказ в приложении на сумму от 3000 руб. не предоставлена. **Developer response:** Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами! Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/ и расскажите подробнее о проблеме. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Не работает *2023-12-07* Уже который раз подряд не удается повторить заказ. Пишет заказ слишком большой. Разавторизация и переустановка не помогает. Раньше все было нормально **Developer response:** Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами! Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Оторвать руки программисту! *2023-12-03* Это уродское приложение не работает! Был сделан заказ на следующий день (на сегодня заказать нельзя), деньги с карты списались, вернулись и все. Ни заказа , ни корзины. На следующий день появились продукты в корзине, но заказ можно оформить НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!! Нельзя выбрать функцию позвонить, если нет продукта. Программиста надо посадить на кол за такую работу!!! **Developer response:** Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — НЕ РАБОТАЕТ *2023-11-27* Просто не открывает ничего. Либо бесконечная загрузка, либо сервис недоступен. Дер6мо! **Developer response:** Добрый день. Нам очень жаль, что Вы толкнулись с неудобствами. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, выбрав категорию обращения «Услуги и сервис» и тему «Мобильное приложение» и приложив скриншот проблемы. Желаем Вам хорошего дня! ### 1/5 — Не работает *2023-11-14, version 6.3.0* Приложение не открывается, от слова совсем, постоянно выбивает, что произошла «Непредвиденная ошибка». ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Лучшее приложение *2026-07-18* Очень понятное, стабильное,user friendly приложение. По сравнению с приложениями от других ритейл компаний, это приложение на много световых лет впереди. Мне, как пользователю все интуитивно понятно и я всегда оперативно нахожу то, что мне нужно. Спасибо команде за такой качественный продукт. **Developer response:** Большое спасибо за отзыв и доверие к нашему продукту! Создание качественного и оперативного инструмента для наших пользователей — приоритетная задача для всей команды. Спасибо, что выбираете наш сервис. Приятного пользования и отличных покупок! С уважением, команда «Глобус» ### 5/5 — Отлично, не сбавляйте темп *2023-04-25, version 6.0.4* Обновление очень порадовало, удобная навигация сразу - доставка/самовывоз/ гипер. А не как раньше. Переключение между гиперами - лайк. Визуально стало приятнее. Но есть ложка дегтя-это рецепты. Во первых их никто не читает, во вторых они не в тренде. Ребят, сделайте либо на уровне как все остальное либо вообще уберите. Если не чем наполнить приложение - добавьте хештеги из соцсетей, делитесь своими покупателями, коллаборациями, волонтерскими достижениями из жизни компании. Удачи! ### 5/5 — Отзывы *2023-02-21, version 6.0.3* Добавьте оценки и отзывы товарам в каталоге. ### 5/5 — Хорошее приложение, но хотелось бы добавление некоторых функций *2020-02-20, version 4.5.11* 1. Очень не хватает возможности из списка покупок переходить на карточку товара. 2. А так же, в том же списке покупок видеть цены и итоговую стоимость по списку. 3. Добавить в каталоге фильтры аналогичные тем, что на сайте. Приложением часто пользуюсь, так как постоянные покупатели гипермаркета. С добавлением перечисленных функций пользовалась ещё более чаще. Очень надеюсь, что просьба будет услышена! ### 5/5 — Возможность использовать личный сканер *2019-05-30, version 4.13* Всегда пользуюсь личным сканером. Очень удобно. Можно контролировать общую сумму покупки. Оплата на терминале занимает меньше 5 минут. Всегда все работает прекрасно. Скидки учитываются и балы начисляются автоматически. Удобный процесс покупок и громадная экономия времени. ### 5/5 — Отличное приложение *2019-04-12, version 4.10* Удобно использование бонусной карты. Было бы здорово,чтобы можно было реализовать интернет-магазин в приложении ### 5/5 — Карта в Wallet *2019-04-01, version 4.0.7* Нужно отображать количество бонусов. UPD.: за ответ благодарю! Рад, что отображение баланса бонусов в Apple Wallet в планах. Заранее ставлю 5*! Не подведите! ### 5/5 — Apple Wallet *2019-03-18, version 4.0.7* Имеется поддержка Apple Wallet, что сильно выделяет приложение GLOBUS среди конкурентов! ### 4/5 — Не работает от wi-fi *2023-09-24, version 6.2.1* Приложение в телефоне категорически отказываться работать от wi-fi. Выдает ошибку возможно вы используете VPN, а у меня его даже нет. Исправьте пожалуйста эту ошибку или скажите как мне ее исправит. ### 4/5 — Зона доставки *2023-06-12, version 6.1.0* Добавьте пожалуйста Кубинка-10, Одинцовского р-она. Всего-то в 3 км от действующей зоны доставки. Будем заказывать в Глобусе. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*