# 呱呱到家- 点外卖上呱呱，外卖订餐即刻送达 — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of 呱呱到家 by International, rated 1.00/5 from 7 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1132771346/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1132771346.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 7

## Newest reviews (17 of 57)

### 1/5 — lento！！！

*2022-02-11, version 7.0.9*

Se c’è un aggettivo che esprime ancora più lentezza dell’aggettivo lento dovrebbe chiamarsi proprio come questo app… più di due ore di attesa e non è ancora arrivato il mio ordine!!

### 1/5 — 非常不建议使用，很烂的软件

*2022-01-07, version 7.0.9*

1. 配送经常迟到，且通常半个小时以上； 骑手通常不知道什么原因围着城市绕无数圈再去你家，而且每单都需要等待一个半小时以上，这个平台没有自己的骑手！ 所有到的菜都凉了！ 2. 客服并不会帮你解决任何问题，遇到事情客服只会推脱责任，订单超时配送，订单有问题客服不会给你任何的补偿，打电话过去对面就是一副大爷的态度，根本不尊重消费者，吐了。3. 会员卡减免配送费就是一个坑钱的东西，一点也不划算，一天只能下两单，想点个夜宵奶茶还得自己出配送费，非常不合理，一句话不会再用，希望早日关门，这么差劲就不要出来做外卖平台了，丢人。

### 1/5 — 送餐巨慢

*2021-10-12, version 7.0.9*

坐公交送餐真的厉害 等的时间够自己从买材料开始自己做两遍了

### 1/5 — The worst food delivery app!

*2021-09-18, version 7.0.9*

派送巨慢！客服互相甩锅，最后怨在外卖员身上。难怪招不到骑手！

### 1/5 — 无良

*2021-07-05, version 7.0.7*

公司订单出了错，打电话各种推卸责任

### 1/5 — 不送上楼

*2021-04-08*

我一直有一个疑惑，我付的配送费为什么不送上楼？外卖员都很酷，中国送餐员语气都非常强硬，即使我家有电梯的情况下都不送上楼，我膝盖受伤期间还必须自己跑下楼拿外卖，哪怕我说放电梯，都会以各种理由推脱，我真的觉得中国送餐员素质要加强，没什么人情味儿。

### 1/5 — 整整等了2个半小时

*2021-03-07, version 7.0.6*

在一家离我1，3km 的餐馆 点了一碗面 一个菜 整整等了 2个半小时，午饭可以当晚饭了，骑手电话也关机 联系不上

### 1/5 — 骑手可以培训一下再上岗吗

*2021-02-26, version 7.0.6*

骑手把自己骑丢了一个多小时…走错了三栋楼 …挂我电话…还不会说意大利… 你们能至少培训一下再让骑手上岗吗？
谢谢你们的凉菜也凉了客户心好吧？
最后说给红包补偿，就他妈给五欧红包，外送费我交了六欧哎！拿我钱给我发红包咋这么大脸呢？
整体公司的素质有待提高，年轻创业不容易，心诚才能走长久，祝好，卸载，再也不见

### 1/5 — 外卖太慢了

*2020-11-05*

我真的不知道送外卖的在干嘛 经常一个多小时才送到 我走都能走到了 甚至有时候送过来菜都是凉的

### 1/5 — 配送服务越来越差

*2020-10-18*

配送总是超时，配送员的定位一直停留在十公里外，电话永远是空号，配送时间一小时起，即使预计12点半送到都是一点以后才到。
真的很奇怪，别的配送平台都半小时送达，你们配送费一点也不便宜，为什么从来做不到？

### 1/5 — 送货慢

*2020-10-08, version 7.0.6*

这个软件开发不完全，我特意从隔壁街道的饭店订餐，我走路过去要5分钟，但是送餐一共花了130分钟。两个多小时，而且超贵！

### 1/5 — 店家内部系统看来不是很好

*2020-10-07*

用户每样菜的点单数量系统不会直接传达到店家，需要工作人员手动标。用这个软件点的第一单就出现了信息误差，体验非常不好。

### 1/5 — 强买强卖黑心软件

*2020-08-09, version 7.0.3*

由于等待时间过长在骑手取货前十分钟就已经申请退款，然后说他妈系统没收到，就是要收的不能退。 那好钱送你，卸载。没有下次

### 1/5 — 送货太慢，不给退款

*2020-07-10, version 7.0.3*

送餐一个小时，送货员不接单。也不给退款，说在合理配送范围内...中国人的钱挺好赚呗，一直坑

### 1/5 — 新版loading特別卡，還增加了刷卡的手續費

*2020-06-03, version 7.0.1*

首頁太多不需要的提示，進入店家loading都要等很久，刷義大利銀行的卡還加收了手續費，非常不合理。

### 1/5 — 呱呱客服态度不好！

*2020-05-16, version 6.0.1*

应该是现在做的比之前厉害了，态度也开始拽了。

### 1/5 — 失望

*2020-04-30, version 6.0.1*

等了一天才送到 哎。。。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 这破UI丑的要死能不能改改

*2024-11-16, version 7.2.5*

难看，难用。能不能做些改进？

### 1/5 — Just wait for another hour

*2024-10-14, version 7.2.5*

When your order has timed out, there is nothing they can do except keep you waiting.

### 1/5 — 差差差慢慢慢

*2024-03-01*

没见过比这更差的外卖软件 毫无监管可言 经常要等一个多小时才能拿到餐 我自己走去餐厅点完拿回家都比他快

### 1/5 — 能不能有效管理一下外卖小哥啊

*2024-02-22*

平台能不能限制一下外卖小哥每次接单的数量啊。。外卖小哥图方便图接单量，每次都接一堆单一起送，前面送的人还好，后面的人收到都凉透了。。催单都没用，餐厅说外卖小哥早就拿走了。。。

### 1/5 — Can’t load pictures

*2023-08-13, version 7.2.1*

Cannot load any images

### 1/5 — 非常難用

*2023-05-18, version 7.0.9*

非常非常非常非常難用

### 1/5 — 辣鸡软件谁用谁倒霉

*2023-02-18, version 7.0.9*

真的是辣鸡

### 1/5 — 服务太差了

*2023-01-08*

客服服务太差了。客人吃了拉肚子也不找商家处理。给了差评防止别人吃了拉肚子还删差评。很差劲 完全偏向商家的。这种公司开不远

### 1/5 — 送的是真的慢

*2022-06-12, version 7.0.9*

店铺都挺好，就是下完单，要等1到2个小时才能吃到，真的慢，太久了，久的离谱。

### 1/5 — 为什么软件打开是白屏啊

*2022-06-06*

重新下载也还是白屏，呱呱你收这么高的会员费敢不敢先把你软件做好一点啊

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 简洁好用

*2024-02-01*

没有太多花里胡哨不实用的功能，非常实用

### 5/5 — 满足我的中国胃

*2023-07-29, version 7.2.1*

很不错啊

### 5/5 — 好用的有家乡味道的APP

*2021-04-07, version 7.0.7*

店家态度和菜品因人而异。但是感谢这个软件，可以吃到家的味道。

### 5/5 — 目前只用过一次，但是比隔壁傻逼熊猫体验好太多。

*2020-03-01, version 6.0.1*

之前被熊猫气的把熊猫卸载了，还写了一篇差评，有兴趣的可以过去看看，就在熊猫app下面的评论里，我是一个纯路人，住的地方是sw8，第一次用这个app点的外卖是小笼皇，从我下单到收到外卖，不超过40分钟，同样的一家店从熊猫下单，收到大约是2个小时。（小笼皇现在不做熊猫了，具体原因不知）而且也没撒，外送员也很友好。至少我接到外卖的时候他是一直面带笑容的。
底下评论有个说不如熊猫的，我猜是熊猫那边的托派来刷差评的吧。如果你觉得我是托，那我建议你两边都用用，熊猫现在优势应该是店铺比较多（但是他们系统原因，有一大半你都点不了），而这边呱呱目前的配送距离是比隔壁熊猫好很多的，希望呱呱能多谈点店铺。总的来说目前呱呱体验良好，这个良好仅存在于和熊猫对比，和deliveroo，uber eats啥的比的话应该就是送餐速度还是要低点，但是考虑到配送距离，这个可以原谅。呱呱加油，熊猫吃屎

### 5/5 — 没有对比没有伤害

*2019-08-16, version 5.1*

说不好的那肯定是没用过Hungry Panda！ 最起码这家客服的态度说话还听的过去！不像Hungry Panda的客服态度恶劣联系不上自己商家还不道歉只让你等等等！

### 5/5 — 真的快

*2019-07-25, version 5.1*

不知道为啥 反正我每次点他们家外卖一直都很快 比其他中餐平台快多了

### 5/5 — 不错

*2019-07-02, version 5.1*

服务挺好

### 5/5 — 初使用体验高分！靠谱！

*2019-06-27, version 5.1*

亲测高分！刚拿了朋友推荐码领了15磅现金马上解决了午餐，客服小姐姐很温柔，半个小时就电话来告诉说外卖在路上了！40mins送达的速度和食物保鲜度是其他app没得比的 👍🏻

### 5/5 — 望改进

*2019-03-28*

没有删除订单记录的功能吗

### 5/5 — 拯救懒癌

*2018-01-09*

喜欢吃中餐，但是中餐又比较慢。为了美食只能妥协

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*