# けんこう手帳 — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of けんこう手帳 by VALUE HR CO.,LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1142434673/reviews
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## Newest reviews (14 of 40)

### 1/5 — iOS26になって同期不可

*2025-09-25*

iOS26になって、同期しようとするとアプリが落ちて、同期できなくなりました。早急に対応してください

### 1/5 — 同期できない

*2025-09-21*

この一ヶ月のアップデートで同期ができなくなりました。

### 1/5 — バージョン1.7.0

*2025-09-16*

今回のバージョンから同期できなくなりました。アプリがクラッシュします。アプリを再インストールしてログインし直しても解消されません。サポートメニューからアプリを初期化しても治りません。

### 1/5 — 同期できない

*2025-09-15*

同期しようとするとクラッシュしめアプリが落ちる

### 1/5 — クラッシュする

*2025-09-09*

アプリをアップデートして、同期可能なデータに制限がかかった。
同期ボタンを押してもアプリがクラッシュして同期されない。

### 1/5 — エラーでアプリが落ちる。

*2025-06-16*

同期ボタンを押すと、エラーでアプリが落ちる。

### 1/5 — 同期できない

*2025-05-27*

同期するとアプリが落ちる

### 1/5 — 連動されない

*2024-06-09*

ヘルスケアに連動しようとするとアプリが落ちてしまい、iOSを最新にしても改善されない

### 1/5 — エラーが出て同期できない

*2024-04-22*

エラーsvr-903が出て同期できない。このアプリのアップデート履歴を確認したら5年前。5年もメンテナンスしないならストアから削除してほしい。

### 1/5 — おちる

*2024-02-18, version 1.6.0*

同期をしようとするとアプリが落ちて、同期ができません

### 1/5 — svr-903

*2022-12-02, version 1.6.0*

エラーコードsvr-903が出て同期が出来ません

### 1/5 — 同期に無駄に時間がかかるうえによく落ちる

*2022-11-25, version 1.6.0*

3日以上の期間指定で必ず落ちます。
同期は1日分だろうが3日分だろうが、何をやってるのか疑いたくなるくらい時間がかかります。
10-30分経っても終わらないこともある。
健保のイベントで使いましたが、もっとマシなアプリを使ったイベントにするように依頼したい。
自分の意思では絶対使いたくない。

最終更新3年前という時点で、いつのバージョンのOS対応ですか？
せめてOSの更新が出る都度動作確認ぐらいしてほしい。

### 1/5 — 問い合わせ

*2022-10-17, version 1.6.0*

初期化されたので新たにインストールしましたが、IDとパスワードがわからなくなり、同期出来なくなりました。対処法をご教示ください。

### 1/5 — iPhone 12 miniでは使えません

*2022-05-10, version 1.6.0*

データの訪問できません

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 同期しようとすると落ちる

*2026-05-03*

タイトル通り。会社のイベントで使ってるけど、使えないor 対策しないアプリなんて使わないべき。

### 1/5 — 何もできないアプリ

*2026-04-09*

同期はおろか、期間も何も動作しない。完全お地蔵さんアプリです。酷すぎるな、コレ

### 1/5 — 同期しない

*2026-02-16*

同期結果
デバイスからデータを取得できませんでした。エラーコード（SVr-903）　どうすればいいんですか。

### 1/5 — 同期するとアプリが落ちる

*2026-01-12*

解決してください。

### 1/5 — ログインエラー

*2025-10-27*

急にログインできなくなって、pwは特に変えてないです、何にも入力せず設定を押すと同じくアプリが自動的に閉じちゃいます

### 1/5 — おちますよ。

*2025-10-06, version 1.7.0*

ID入力の段階で落ちます。

### 1/5 — 同期できない

*2025-10-02*

健保のウォーキングイベントが始まったのでインストールしましたが、同期ボタンを押すと少しくるくるした後アプリが落ちます。他の方が1日ずつ指定すればできたと書かれていますが、そもそも日付指定の部分も何も触ることができません。改善いただきたいです。

### 1/5 — 同期しようとするとクラッシュする

*2025-10-02*

アプリをインストール後、初めて同期しようとしたらパスワード入れて設定ボタンを押すとクラッシュします。
アプリを入れ直しても同じなので iOS 26.0.1 にしましたが改善せず。
一日だけ選べば行けるとの報告も見かけましたが、初めてだからか？期間指定ボタンは動かせず全期間同期するしかなさそうで。

### 1/5 — ゴミ

*2025-10-02, version 1.7.0*

同期するとアプリが落ちる。

### 1/5 — 落ちる

*2025-10-01, version 1.7.0*

まともに使えない、同期しようとすると落ちる

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 今回のアップデート

*2025-10-01*

日付を指定しない/指定する どちらの場合でも連携のボタンを押したタイミングでアプリが閉じます

### 5/5 — 使わせていただいてます

*2022-09-10, version 1.6.0*

iPhoneSE2では特に不具合はありません。毎日同期させないといけないのは少し手間ですが問題ありません。

### 4/5 — ios 26.2で同期不具合

*2025-12-22*

同期を実行するとアプリが落ちます。この同期が健保のポイント付与に関連しているので早く直して欲しいです…

### 4/5 — 良くも悪くも

*2021-05-04, version 1.6.0*

シンプルなUIです。
アプリ内にポップアップやチュートリアルが出ないので分かりづらいですが、「設定」アプリから「ヘルスケア」を開き、「データアクセスとデバイス」から「けんこう手帳」にデータアクセスを許可したら同期されました。
他の方が書かれている通り、最終同期日しか出ないので、どう同期されてるのかが不明なのがモヤッとするポイントです。

### 3/5 — iOS26

*2025-09-19, version 1.7.0*

iOS26 同期すると一瞬閉じた

### 3/5 — 質問です

*2019-09-30, version 1.6.0*

健保のアカウントとパスワードを入れてもエラーになります。パスワード変更してみても一緒でした。

### 3/5 — 質問よろしいでしょうか。

*2019-06-06, version 1.6.0*

こちらのアプリ、同じアカウントで複数端末にログインし、端末ごとに歩数をカウントし同期した場合は、端末全ての合計歩数がアップロードされたりするのでしょうか？

### 2/5 — 【解決済】iPhoneヘルスケアアプリ側でアクセス権を変更

*2025-10-08*

※けんこう手帳アプリは起動できるが歩数データ同期時にクラッシュする方に向けて追記します。

<iPhoneヘルスケアアプリのアクセス権を変更して解消済>
・対応手順
設定->アプリ->ヘルスケア->データアクセスとデバイス->けんこう手帳
から、「歩数」の項目1つだけにデータ読み出し権限をつける

・所感
なんとキャンペーンサイトのiOS向け利用手順にきちんと書いてありました。
が、「歩数」以外のデータも連係するとクラッシュするよ、とは書いておらず…
おそらくみなさん10月末までにデータ連係したいのかと思いますが、けんこう手帳アプリ側はアップデートしない気がするので上記手順試してみてください！

*1日ずつ指定するとうまく連係できる日があったりなかったりしたのは、歩数以外のデータが登録されていたかどうかが原因でした。


—-過去記載分---
iOS26アップデート後、複数期間を指定してデータ同期すると、同期処理中にアプリがクラッシュするようになりました。同期データは登録されません。

同期対象期間を1日ずつ指定すればいくつかの日付分は連係できましたが、上記クラッシュが発生する日付が数日分あります。

### 2/5 — 【解消】同期出来ない(2025/10/01)

*2025-10-01*

サポートから回答あり。
要約すると「ヘルスケアの読み出し許可を歩数のみにしろ」とのことで、すべてオンになっていたので歩数以外をオフにしたところあっさり同期。
同期問題は解消したけれど、そもそも必要ないものまで許可求めないでください。


以下、以前のレビュー。
同期をするとアプリがクラッシュして正常にアップロードが完了しません。健保のポイント判定に使われるので同期出来ないと困ります。早急に対応お願いします。

### 2/5 — なぜかアプリが落ちます

*2022-04-05, version 1.6.0*

iPhone12miniを使っています。
同期処理をすると、アプリが終了します。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-05.*