# 이랜드몰 — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of 이랜드몰 by 이랜드리테일, rated 1.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1150965124/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1150965124.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (18 of 54)

### 2/5 — 아이폰16프로 이랜드몰어플만켜면 너무뜨거워집니다

*2026-03-14*

다른앱들은 괜찮은데 이랜드몰앱만 실행하면 폰엄청뜨거워지면서 화면도어두워지고그래요..
뭘제대로하지를못하겠네요

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 2/5 — 잘쓰고있고 할인 잘 되어서 좋은데

*2025-11-05, version 8.5.6*

잘쓰고있고 할인 잘 되어서 좋은데 브랜드 옮기는 것 등등 쓰기 너무 불편하네여

### 2/5 — 필터를 적용하면 필터창이 안 꺼집니다.

*2025-02-12, version 8.5.1*

적용하기 버튼 등이 없어 필터를 적용하면 필터화면에서 계속 있을수밖에 없네요. 아니면 적용을 하지 않거나요.. 개선바랍니다.

### 2/5 — 어플이 멈춤이 너무 심해요

*2024-12-25, version 8.4.0*

하나 들어가서 상품들 선택해놨는데 멈춤으로 다 날아가버리는 경우가 너무 잦아요

### 4/5 — 품절임박 상품의 잔여 수량을 기입해주셨면 좋겠습니다.

*2024-11-20*

매번 구매하려고 하는 상품이 조금 지나고 보면 품절되어 있습니다. 이랜드몰도 다른 쇼핑앱들처럼 잔여 수량을 기입하면 소비자들이 더욱 편리함을 느낄 것 같습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 3/5 — 결제 오류

*2024-08-19*

결제 과정이 번거롭고 은행에서 송금하는 과정에서 문제가 지속적으로 발생합니다. 또한, 문제가 무엇인지에 대해 앱에서 제대로 알려주지 않습니다. 다양한 방식으로 결제를 시도했으나 여러번 블락되었고 몇 번은 은행 측의 문제이지만 몇 건은 앱 자체의 문제라고 생각이 되었습니다. 따라서 1.문제 상황이 무엇인지 명확히 알림 2. 결제 과정 중 앱 오류 개선 을 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
또한 소중한 시간 내주시어 저희 이랜드몰을 직접 이용해주심에 진심으로 감사드립니다.
고객님의 불편한 점을 보다 상세하게 파악하고 경청하고 싶으며, 번거로우시더라도 저희 이랜드몰 게시판 문의글 / 실시간 채팅 상담 주시면, 최대한으로 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
더욱 노력하는 이랜드몰 되겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 품절 표시 좀 하세요

*2024-05-27*

구매하고 며칠뒤에 품절이라고 취소당했네요
품절이면 품절이라고 표시를 하셔야죠 아직도 구매 가능으로 뜨네요 딴데서 샀으면 진작 오고있을텐데...^^

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 아예 실행이 되지 않네요

*2024-02-03, version 8.0.10*

아이폰인데 앱을 삭제했다 다시 설치해도 실행이 안됩니다

### 2/5 — 쿠폰 사용 어렵고, 할인이 적어요

*2024-01-17*

네이버 검색으로 들어간 후에는 1. 할인적용이 달라서 결국 구매하지 않았어요. 2.앱내 쿠폰이 다운로드 받는 곳이 산발적이고, 자동적용이 아니라서 쿠폰 사용이 너무 어려웠습니다.

### 1/5 — 두번씩이나 이랜드몰에 농락당함…

*2023-12-26, version 8.0.9*

웬만한 리뷰 다 좋게 쓰고 귀찮아서 쓰지도 않는데
너무 어이없고 다른 사람들도 저와 같은 상황 겪지 않길 바래서 리뷰 씁니다
상품 재고 미리 확인 안 해두고 며칠 후 뜬금없이 품절이라며 주문을 강제 취소해버리고 자동 복붙 카톡 연락 1개 줍니다
저번 12월 17일 구매도 똑같이 강제로 상품 취소당했습니다
그리고 사이트 확인하니 버젓이 품절된 상품 판매중…
상담사님과 연락해보니 불량으로 확인돼서 품절이여서 취소 처리 됐지만 지금은 구매 가능하다고 함
그러면 주문 취소 철회해주고 상품만 보내달라고 하니 그건 어렵다고;;(강제 주문 취소 철회하고 상품 보내는게 뭐가 어렵다는건지?)
이벤트 기간, 쿠폰 적용도 다 안되고, 배송 기간은 더 늦춰지고
불편을 드려 죄송하다고 준 쿠폰 적용해도 내가 구매한 가격보다 7000원 더 내야함
다신 쓰고 싶지 않은 사이트입니다
찾아보니 저와 같은 케이스가 굉장히 많습니다

### 3/5 — 애플로로그인에서 이메일가리기기능을 사용할 수 있게 해주세요

*2023-12-03*

이랜드계정은 애플로 로그인시 이메일가리기기능을 사용하지 못해서 별로에요..
항상 기분이 찜찜해서 매번 사용후 탈퇴해요 이메일가리기기능을 열어주세요..

### 1/5 — 갈수록 불편함

*2023-08-10, version 8.0.0*

카테고리같은거도 이상하게 변하고... 옷 볼때마다 너무 불편해요. 예전에도 편하진 않았는데 업데이트할때마다 점점 불편하게 변해가는듯

### 1/5 — 지속적인 앱 오류가 충성고객들 쫒아냅니다.

*2023-06-08*

세세한 오류가 너무 많아요. 옷이 이쁘고 가성비가 좋으면 뭐합니까. 이랜드몰 결제하다가 짜증나서 SSG 들어가소 쿠팡 들어가는데... 주소도 끝까지 다 적혀있구만 자꾸 지번을 넣으래서 주소설정 다시했어요. 장바구니가 텅 비워지가도 하구요. 이런 사소하지만 지속적인 오류와 불편이 저 같은 충성고객도 떠나게 만듭니다. 이멤버도 페이북 결제 오류 계속 나구요, 이랜드 IT에 투자 좀 하세요.

### 1/5 — ㅋ

*2023-04-03, version 4.0.1*

앱에서 문자수신거부 한참 찾음
고객센터 전화 안받음. 
오기 생겨서 30분 대기하다가 실패하고 폰 던져버림.
개빡쳐서 탈퇴합니다

### 1/5 — 교환신청을 이상하게 하네요..

*2023-03-20, version 4.0.1*

교환신청을 한지 2주가 넘어가는데 알아본다고만 하고.. 다시 신청해준다고 하고..

### 1/5 — 카카오 로그인

*2023-03-14, version 4.0.1*

카카오 로그인 후 앱이 먹통이 됩니다. 하얀 화면에서 멈춰요.. 혹시해서 앱을 삭제했다가 다시 깔아도 그렇습니다..

### 1/5 — 개열받아요

*2023-03-14, version 4.0.1*

로그인 함 -> 화면 안 뜸 -> 다시 들어감 -> 로그아웃되어있음;; 배송조회도 못하고 뭐예요...;;;

### 1/5 — 로그인이 안되요

*2023-03-11*

주문배송 확인해야하는데 자꾸 카카오 로그인이 안되서 너무 화가나요. 업데이트하고 더 안좋아요..

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
또한 소중한 시간 내주시어 저희 이랜드몰을 직접 이용해주심에 진심으로 감사드립니다.
고객님의 불편한 점을 보다 상세하게 파악하고 경청하고 싶으며, 번거로우시더라도 저희 이랜드몰 게시판 문의글 / 실시간 채팅 상담 주시면, 최대한으로 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
더욱 노력하는 이랜드몰 되겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 발열심함

*2026-05-02*

이랜드몰 앱만 사용하면 발열 심해져요. 앱을 사용 할 수가 없음. 다른 앱은 괜찮음. 이랜드몰 앱으로 뭘 볼라고하면 뜨거워지고 순식간에 배터리 잔량 내려가고. 아이폰 16입니다. 업데이트 되면 고쳐지겠지 했는데 계속 이러네요?

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 발열이 심합니다

*2025-12-02, version 8.5.7*

아이폰15 사용중인데 이랜드몰 앱만 사용하면 발열이 장난 아닙니다. 혹시나 해서 리뷰 봤더니 저만 그런게 아닌가 봅니다.

### 1/5 — 일방적 구매취소당해서 구매를 할수가 없어요

*2025-11-10*

판매어플중 최악이네요 구입하고 5일후에 연락와서 제품 품절이니 구매취소하겠다는 통보를 받았습니다 그래서 다시 구매했는데 똑같은 수법으로 3번 연속 구매실패했어요
애들 겨울바지 하나 사기가 이렇게 힘들일인가요 
고객센터에 문의했는데 자기네 시스템이 이래서 “어쩔수 없다”시네요
어쩔수 없으니 고객은 구매거절당해도 대책없이 구매 승인해줄때가지 도전해야하나요? 
이 어플서비스에 대한 신뢰도가 떨어집니다

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 앱 제대로 작동 안 되면 왜 만들고 광고 오고 구매 유도하세요?

*2025-09-09, version 8.5.4*

매번 구매하러 들어가려면 오류로 연결할 수 없다고 짜증나네요

### 1/5 — 가격변동 너무 심함

*2025-07-15, version 8.5.3*

구매하고 1~2시간뒤면 항상 가격 떨어져있음 취소하고 다시 구매 하려하면 상품준비중 거이 하루종일 돌려놓고 취소 수수료 때게되어있는데 이런 구조가 너무 심함..

### 1/5 — 개발자는 보십시오

*2025-05-29*

좋은말할때 브랜드별 카테고리 따로 만들어주시겠나요? 보기 드럽게 불편하니까 카테고리 여성 아동 이딴걸로 하지마시고 브랜드별로 상의 / 하의 이런 카테고리 만들어놓으세요 진짜,, 개쳐열받으니까,,

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 1/5 — 결제 못 하게 하는 쓰레기앱

*2025-01-06, version 8.5.0*

결제 시도 3번 했다가 안 돼서 포기하고 나갑니다. 바빠 죽겠는데 시간만 낭비했네요.

### 1/5 — 하트를 눌러서 상품을 찜해도 나의 찜 목록에 반영 안됨

*2024-12-03, version 8.3.0*

하트를 눌러서 상품을 찜해도 나의 찜 목록에 반영 안되는 것은 물론, 최근 본 상품에도 뜨지 않는 문제가 지속적으로 발생하는데 어떻게 해결해야하나요?

### 1/5 — 업데이트

*2024-11-30, version 8.3.0*

앱 사용성 개선 이딴 거 때문에 업데이트 안하면 앱 못 들어가는 거 구라같다… 업데이트좀 작작 했으면…2주 전에도 했네

### 1/5 — 왠만해서는 이런 말 안하는데

*2024-05-01, version 8.0.15*

고객지원 제가 경험해본 것 중에서 최악이었습니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 휴대폰 발열

*2025-10-14*

아이폰17프로 사용중입니다. 유독 해당 어플 사용시에만 발열이 심각합니다. 충전은 당연히 안되고 너무 뜨겁고 이러다 폰이 망가질가봐 걱정될 정도입니다. 확인후 수정해주시면 감사하겠습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, 우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 사항은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

### 5/5 — 이랜드몰 좋아요

*2023-08-10, version 8.0.0*

아이옷 어른옷 저렴하게 자주 구매 하고있어요
쿠폰할인도 자주합니다!

### 5/5 — 최고!!

*2023-03-09, version 4.0.0*

쓰기 편하고 좋네요~
할인 상품 많은게 제일 좋고요

### 5/5 — 좋아용

*2023-01-26, version 2.7.8*

저만 알고 싶은 앱이랄까 ..?
너무 싸용 ..

### 5/5 — 애플 로그인이 안돼요

*2023-01-10*

다 좋은데 왜 계속 애플 로그인이 튕기는거죠 배송 조회도 안되고… 해결해주세요 ㅠㅠ

### 5/5 — 이랜드몰

*2022-11-14, version 2.7.8*

너무 싸게 구매할수있어 좋습니다!!

### 5/5 — 아이옷 사기 좋아요

*2022-06-12, version 2.7.4*

종류도 다양하고 저렴해요 굿굿

### 5/5 — 이랜드몰 굿

*2022-04-22*

이랜드몰에서 세일하는 기간에 쿠폰이랑 적용해서 상품 구매했더니 최저가로 구매 했습니자. 그리고 킴스클럽이랑 키디키디랑 쿠폰이랑 정보 연동 가능해서 너무 편리합니다:) 가끔 스크롤이 안되는 거 말고는 만족합니다

### 5/5 — 잘쓰고 있어요

*2022-04-22, version 2.7.2*

가성비 좋고 브랜드들이 많아서 잘 쓰고 있어요

### 5/5 — 저렴한 물건이 많아요!

*2022-04-21*

최저가 상품이 많아서 자주 애용하고 있어요! 
이랜드몰 할인도 많이 하고 정말 좋아요👍🏻👍🏻

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*