# 视客眼镜网 — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of 视客眼镜网 by 南京视客网络科技有限公司, rated 4.30/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1153184475/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1153184475.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (4 of 24) ### 4/5 — 价格实惠是真的 *2019-11-03* 视客价格真的很良心，质量也不错。但是商品详情界面希望改进一下，有很多详细信息都没有说明，比如镜片的材质、基弧等等。有时候看中一款隐形眼镜却发现介绍的产品信息实在太少，还要去其他地方搜索一下具体信息，蛮麻烦的。 ### 3/5 — 购物车 *2019-03-28* 购物车里应该有选择结账，而不应该是所有加进去的都要一次性购买啊，有时候加进去也是为了记录某些花色啊，担心下次找不到。点选结账才更合适啊，就像淘宝购物车那样的才更能方便购物 ### 5/5 — 不错，自己用了的还可以。 *2018-08-24* 隐形已收，待使用好滴以后有需要会回购谢谢老板送滴赠品，5分评价。 ### 5/5 — 还不错的 买了好几年了 *2018-08-07* 买了好几次，有一次买到坏的，想想算了希望以后注意点 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 视客并不诚信 *2021-09-08* 客服满嘴跑火车，一开始买的东西赠品是护理液和眼镜盒，但是我不想要那个护理液就问客服可不可以换成眼镜盒，客服说可以，换的话换两个，发来少一个，联系客服，死活不承认，最后说是补发，发一万年也没发过来。还有那个邀请好友下单返现金，条件极其严苛，其他我都理解，这地址不能填一样的我很无语，我邀请我的室友或者家里人购买，地址不一样怎么搞？我室友跟我一个大学这行也不算🥶无语，真的无语 ### 1/5 — 服务太差了 *2020-08-27* 蛮无奈的，用了好几年也算老客户了，第一次找客服问几个问题就直接被客服关闭对话，售前服务都这么粗暴真是不敢想售后，哎，这就是逼着我不再使用呗 ### 1/5 — 推广信息骗人 *2020-01-21* 说什么拉新返现，我第一次用的时候是返现过了，后来就一直没提现成功过，总是给我找各种各样的理由，更坏的是新户买完东西，我这边显示有收益，等朋友那边过了很久不能退货的时候我这边就显示提现失败了！既然邀新是欺骗消费者的，为什么不拿掉这个噱头。太恶心人了，卸载！又不是你一家卖隐形的。 ### 1/5 — 每次登陆就提示：请检查网络 *2019-08-02* 检查你个大头鬼啊，图片都打得开你跟我说检查网络？？ ### 1/5 — 客户端的系统是错乱了吗 *2019-07-17* 登上去之后 以前的订单查不到了 收货人也不是我的信息 绑定的手机号也不是我的 最可笑的是退出重新登录之后 绑定的手机号也变了 什么情况能不能有个解释！？ ### 1/5 — 🖤黑心商家 *2017-12-14* 太伤心了，以后不会再买了，从大学开始一直买它家的，因为一次他们的原因，镜片坏的差点没有磨坏我的眼睛，找到她们，居然不负责任，真的是大大的打脸，我那么信任她们，她们这样回报我，很好，你会一直存在，只是失去了我一个客户 **Developer response:** 亲爱的用户，很抱歉给您带来不好的体验，请您提供相关订单信息，我们将安排客服专员与您联系。视客眼镜网所售隐形眼镜产品均为品牌官网授权，保证正品，假一罚十，请您放心使用。我们将不断提升客户服务品质，给你带来更好的购物体验！ ### 1/5 — 伤心了，以后不会再用了！ *2017-10-23* 从他家没有软件时我就开始在他家买了，后来出软件了，我很开心，在上面买了好多次，今年也买了很多次，但是这次我很生气，美瞳颜色不一样退回去一次还标注的很清楚，结果返回来的还是不一个颜色，又退了，返现非常慢，诚信没有了，都是老用户，还推荐给别人呢！真是打脸啊！ **Developer response:** 亲，非常抱歉，给您带来的不便，我们深感歉意，请您联系在线客服，留下相关订单信息，我们会安排专人为您处理！ ### 2/5 — 再也不来视客买东西了。没一点保障 *2021-11-18* 双十一买了三百多的隐形美瞳护理液。漏发了好几样东西。我刚拆开快递时就马上跟客服沟通，详细的告诉他什么东西没有发。然后过了三四天一直没动静，我去问客服要快递单号，客服说上次的客服是新手，还没有发。我就无语了，然后催他发货。然后又过了几天前还没发货，我又去催客服，他问我缺啥东西？？？缺啥我早一开始说的详详细细。我真的无语死了，浪费死人时间了 ### 3/5 — 气死我了，气哭了 *2020-09-27* 买东西太死板，明明先买的可以先发货非要并到一起发🙃说美瞳没有货源进货慢，难道之前先买的货不会先发过来？让我又等了一天🙃本来我就着急用，也没有提前和我说明情况，真的服了🙃 ### 3/5 — 是视客家老粉了，比较失望的是 *2020-06-20* 麻烦宁发货前看一下日期，我买了两只，一只很好没有问题，另一只带着就特别刺眼睛，想必就是收到一只不太好的吧 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 买美瞳的首选 *2022-09-17* 最近视客周年庆！美瞳都好划算，我已经陆陆续续下了五单了，大家冲就完事 ### 5/5 — 价格很实惠 *2022-07-18* 买隐形眼镜比其他购物网站便宜很多，种类也很全 ### 5/5 — 售后态度真很很好！ *2021-12-12* 买的美瞳戴在我眼睛上有重影，但我是在买了2个月后跟客服说了这件事情，立马解决！不错子！ ### 5/5 — 很有前途的一个网站 *2021-02-10* 看到你们率先为女性发声 之前在你们这里买东西质量也很好。爱了爱了！ ### 5/5 — 一把子支持终止与b站合作，以后买眼镜就在你家了 *2021-02-10* 祝新年发大财哈！ ### 5/5 — 希望大家用钱投票 *2021-02-10* 视客是第一个公开发声明确表态的品牌，作为女性消费者，我愿意用钱投票。 ### 5/5 — 挺好除了购物车不人性 *2020-02-20* 总的来说挺好 价钱也划算 唯一就是加入购物车没货了就会从购物车消失 搞的我每次都不记得做的功课都是啥牌子啥型号的了 感觉缺货了可以让他在购物车变成灰色或者什么 ### 5/5 — 很好用 *2018-08-30* 淘宝上假货太多，分不清，第一次用了视客没想到非常满意，以后就在这里买了 ### 5/5 — 挺好的平台 *2018-08-27* 简单实用，很便捷快速，随时能买，非常好用 ### 5/5 — 特别给力 *2018-08-24* 买来拍婚纱照用的，一直都在视客买眼镜！刚刚好赶上，眼镜特别好用又实惠，一整天都没有感觉眼睛干痛，点赞 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*