# 경남은행 원격지원

> Remote support app for diagnosing and resolving issues with bank advisors. (iPhone/iPad app by KYONGNAMBANK.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1167878606 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KYONGNAMBANK](https://appshunter.io/developer/678852688)
- Category: Finance, Lifestyle
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 11.0 · 33 MB
- Languages: Korean, American English
- Released: 2016-11-06
- Data updated: 2026-08-17
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1167878606/reviews.md

## What is 경남은행 원격지원?

경남은행 원격지원은 상담원이 고객의 디바이스에 원격 접속하여 장애를 진단하고 실시간 문제 해결하는 경남은행 고객지원 서비스 입니다. 이제 불필요하게 A/S센터를 방문하지 마시고 ‘경남은행 원격지원’으로 경남은행의 빠르고 안정적인 실시간 원격지원 서비스를 체험해보세요.

[주요기능]
1. 화면 공유 
- 고객이 캡쳐한 폰화면을 상담원은 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
2. 그리기
- 고객과 상담원은 상호간 의사소통 중 중요 확인사항을 체크, 밑줄 긋기 등을 통해 화면에 대해서 명확한 의사소통이 가능합니다.
3. 채팅 서비스 
- ‘경남은행 원격지원’만의 차별화된 채팅 서비스는 고객과 상담원간의 정확한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 도와줍니다.
4. 간편 접속
- 고객은 상담원이 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다.

[사용방법]
- 접속코드를 이용한 상담원 연결
1. 앱스토어를 통해 다운 받은 ‘경남은행 원격지원’ 어플을 실행합니다.
2. 상담원에게 전달받은 접속코드를 입력 후 OK버튼을 누릅니다. 
3. 원격연결 후 지원을 받습니다.
4. 원격지원 완료 후 종료합니다.

- 백그라운드에서의 연속적인 GPS 사용은 배터리 사용시간을 단축시킬 수 있습니다.

[앱 접근권한 안내]
선택적 접근권한
-알림 : 상담원의 메세지 알림을 받기위해 사용
-앨범/사진 : 모바일화면 스크린 캡처 이미지를 공유하기 위해 사용

고객센터 :
1600-8585 / 1588-8585
(평일 : 09:00 ~ 18:00)

## Key features

- Screen sharing for real-time issue diagnosis
- Drawing tools for clear communication
- Chat service for precise interaction
- Easy connection with a 6-digit code
- Remote troubleshooting without visiting a center

## Recent user reviews (1 of 1)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1167878606/reviews.md

### 5/5 — 최고에오

*2024-07-12*

경남은행 앱중에 젤 조은듯

## Frequently asked questions about 경남은행 원격지원

### What is the primary function of 경남은행 원격지원?

경남은행 원격지원 enables bank advisors to remotely access a customer's device to diagnose and resolve technical issues in real-time, offering a convenient alternative to visiting a physical service center.

### How does the screen sharing feature in 경남은행 원격지원 work?

The screen sharing feature allows advisors to view the customer's phone screen in real-time. This shared view helps both parties identify the exact problem area, facilitating smoother communication and faster resolution.

### Can I use drawing tools with an advisor in 경남은행 원격지원?

Yes, both customers and advisors can use drawing tools within the app. This feature allows for mutual communication by highlighting important points, underlining information, or marking specific areas on the screen.

### How do I connect to an advisor using 경남은행 원격지원?

Connecting is simple. After launching the app, you only need to enter the 6-digit access code provided by the advisor, then press OK to establish a remote connection for support.

### Is 경남은행 원격지원 available on multiple devices?

Yes, 경남은행 원격지원 is available for iPhone, iPad, and iPod devices, ensuring broad compatibility for Kyongnam Bank customers.

### What are the operating hours for customer support via 경남은행 원격지원?

Customer support is available on weekdays from 09:00 to 18:00. You can reach them via phone at 1600-8585 or 1588-8585.

### Does 경남은행 원격지원 have ads?

No, 경남은행 원격지원 does not contain advertisements, providing an uninterrupted user experience.

### When was the latest version of 경남은행 원격지원 released?

The latest version, 7.0.1016, was last updated on July 13, 2022, indicating recent maintenance and potential improvements.

## Version history (last 4 releases)

### 7.0.1016 — 2022-07-13

- 코드가드 적용

### 7.0.1016 — 2022-07-13

- 코드가드 적용

### 5.4.3005 — 2017-11-03

Apple Watch 앱 아이콘을 표시하도록 Apple에서 이 앱을 업데이트했습니다.

- 앱 접근권한 추가
- 위변조 체크 기능추가

### 5.4.3002 — 2016-11-06

No release notes.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*