# 近鉄アプリ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 近鉄アプリ by 近畿日本鉄道.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1170982988/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1170982988.md

## Newest reviews (16 of 50)

### 2/5 — 焦りました

*2025-09-10, version 4.0.0*

普段便利に使わせていただいていますが、困ったことがあったので改善してほしいです。出張の帰りにホームでちょうどアナウンスがあった列車を予約しました。発車時間をしっかり確認して予約しましたが、なぜか一本次の列車が予約されていました。2分ほど列車が遅れていたようで、ギリギリ決済が間に合っていなかったのでしょうか。以前間違って発車後の列車を予約しようとしたらエラーで弾かれたので油断していました。もちろん購入後の画面をきちんと確認しなかった私が悪いのですが、エラーも出ず振り替えられるのはやめてほしいです。

### 2/5 — 不親切

*2025-09-07, version 4.0.0*

特急券を買わせることに主眼があり、購入したチケットの確認や変更など、ユーザビリティに著しく劣る

### 2/5 — 雑？これから改善されることを期待。

*2025-03-30, version 3.8.0*

近鉄さんはよくお世話になってて、チケット購入はブラウザで便利に使わせてもらってたので、アプリはもっと便利かなと思って入れてみましたが、なんだかあちこち使い勝手が悪く感じます。
・チケット購入のクーポン有無って何？どう違うの？困惑するだけ。
・ログインもしないのにどーやってクーポン管理するの？
・お気に入り登録が列車(便)単位なのが意味不明。お気に入り区間はある程度決まるけど、時間まで縛られると逆に使えない。ブラウザと同じ出会って欲しい。
・駅情報と駅構内図は最終的にほぼ同じところにたどり着くから入り口分ける必要ない(そもそもブラウザ側もUI整理した方が良いかも…)
・My駅が3つだけなのは何故…？そんなに機能として使われてるわけでもない要素なのに…

唯一このアプリでちゃんと考えたなと思うのは、メニューの並びや表示非表示選択をできるようにしてることぐらいでしょうか…

アプリユーザーとしては、偽サイトへのアクセスリスクを下げるために使ってたりする人もいるので、せめてアプリ内だけで物事が完結するようになってて欲しいところです(ブラウザ遷移よりアプリ内ブラウザなど)

### 3/5 — 通知内容

*2024-09-20, version 3.6.0*

運行状況の通知が早く来るのはいいが、通知で表示されるのが路線名だけのため、アプリを開かないと何が起こったのかわからないのが面倒。
通知内容におおまかな状況（遅延、運行中止など）も含めてほしい。

### 1/5 — アプリ全体と路線図、運行停止の時

*2024-06-29, version 3.5.0*

路線図、事故、運行停止などの際に表示されるものが拡大できない。文字が小さすぎる。

### 3/5 — 特急の向き、ベビーカーの置ける車両の表示

*2024-06-01, version 3.5.0*

特急の向きが先頭車両が1号車なのか、6または8号車なのか、とても見にくい。
よく確認していても間違える事が多々ある。

ベビーカー利用の場合に、どの車両が適しているのかわからない。
荷物スペースを設けている車両に関しては、わかりやすく表示して欲しい。

ついでに、
難波駅の様な大きな駅にも関わらず、エレベーターが不便な場所にしかなく、
子連れの方がベビーカーと子供を抱いて階段を上がっているのをよく見かける。
安全に利用できるよう、改善を求めます。

### 2/5 — 課金？

*2024-03-10, version 3.4.0*

このアプリ有料ですか？
480円課金されてますが

### 1/5 — 最低

*2024-01-07, version 3.4.0*

使えない。個人情報をいれてる最中が何度もホーム画面に勝手に戻る。予約もカード番号入れたら、予約済みにもならずトップ画面にもどる。怖すぎる

### 3/5 — 要望

*2023-12-25, version 3.4.0*

列車位置情報で列車をタップした時に各駅の停車駅が表示されますが、到着時刻も表示されると便利だと思います。

### 1/5 — 最悪

*2022-12-18, version 3.4.0*

こんなに使い勝手が悪い、更新は無いわ！窓口行った方が早いわ！カスキン

### 1/5 — 画面が小さくて見づらい

*2022-09-02, version 3.4.0*

表示が画面の中央に小さく表示される。スマホの画面をそのままタブレットに表示しているようだ。画面いっぱいに表示されるようにして欲しいです。

### 3/5 — 特急券購入時は注意

*2022-02-03, version 3.3.0*

・時刻表画面からブラウザの特急券購入画面に遷移する際、当日の購入で進んでいく場合と、時間に余裕があっても翌日の特急券を買わされそうになることがある
・アプリトップに表示できる各駅一方面次発状況が4つだけ、各3列車しか表示されない

など、なまじ決まった電車にばかり乗らない沿線住民としては、もう少しアップデートされたら…というところはありますが、遅延情報などは早いので助かってます

### 2/5 — 12月7日

*2021-12-06, version 3.3.0*

15分程度の遅れが古市〜阿部野橋間であったのですが、アプリには遅延はありませんと表示。遅延証明書も出てない。これは意味がないと思いますがどうでしょう？

### 1/5 — つかえやん

*2021-08-23, version 3.2.4*

再度更新ボタンを押してくださいが永遠に出てくる

### 2/5 — 最短ダイヤが出てこない

*2021-07-19, version 3.2.4*

特急使用にしていても、最短ダイヤで検索すると、特急利用にはならない。
駅探の方が確実に調べられるって、どういうこと？

### 1/5 — アプリからもホームページからも特急券買えない

*2021-02-16, version 3.2.4*

定期的に　名古屋　難波往復するので、
大変困っています。

近鉄システムに相談したら、携帯電話会社に行けと言われ、

行ったら、近鉄システムおかしいと言われました。

システム修正を、宜しくお願いします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 改悪

*2025-12-08, version 4.1.0*

クレカ払いにpaypay払いが追加されて喜んでいたが、アプリ→paypay支払完了→アプリに戻る時にエラー。
再度アプリに入ると予約履歴なし。
でもシートマップは予約で暗くなってる。
paypayは支払受付完了。
自販機にお金を入れたのにジュースが出てこず返金もされなかったケースを思い出した。
詐欺アプリ。

### 1/5 — 予約が反映されない

*2025-08-14, version 4.0.0*

予約の際支払い受け付けはあったが席予約に反映されてなかった！
再度駅で席を取り直した！

### 1/5 — UI最悪

*2025-08-09, version 4.0.0*

特急券を購入するのに、2種類も会員登録をしないといけない
登録連携登録。この時点で諦める人多いやろうな。
あと購入ページへのボタンが3つもあり、どれを選べばいいのかもわからない。
特急券一枚買うのに30分かかる。
これ開発した業者はマジ無能。
一回でチケット履歴を確認できるボタンもない。
アプリとWebページとメールの行ったり来たりでめんどくさすぎるの一言

### 1/5 — 近鉄名古屋線の時刻表が間違っている

*2025-07-14, version 4.0.0*

ダイヤの遅延等が無いにも関わらず時間の誤りがあります。
構内の時刻表パネルと電子掲示板、Googleナビの方が正確でした。

### 1/5 — 流石に...

*2025-06-08, version 4.0.0*

ログイン設定がやたら複雑。
やっとログインできたと思ったら、特急予約の時間指定がまともにできない...
素直にサイト側でやることをお勧めします。時間を無駄にした

### 1/5 — 難し過ぎる

*2025-04-24, version 4.0.0*

急にログインできなくなるし

### 1/5 — なんのためのアプリ？

*2025-04-16, version 4.0.0*

近鉄線の遅延で8分も遅れているのに遅延情報は無いと表示されたまま、そういうのが少なくとも5回以上はある。なんのためのアプリなのか。Yahoo乗換案内のほうが情報が早い。もういれません。

### 1/5 — おかしい

*2025-02-17, version 3.8.0*

バス２月２２日からのダイヤ改正されてないけど何で？

### 1/5 — 本当に使いづらいです。

*2024-07-21, version 3.5.0*

スムーズに乗るためのアプリなのにアプリが使いづらくストレスが溜まるだけ、駅のホームで買った方が10倍楽です

### 1/5 — わからない

*2024-07-10, version 3.5.0*

特急券を購入したくてダウンロードしたが、購入することができない。空席検索をして、その後運行状況の通知をするにしてokボタンを押すが、登録に失敗しました。でアプリから購入できない。どうやったら買えるのでしょうか？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 簡単便利

*2025-12-10, version 4.1.0*

カード情報入れておいたら、特急乗りたい時に特急券売り場に並ばずに買えてとても便利。時間と席と間違わないようにしたら大丈夫。Yahoo!の乗り換え検索からも登録してあったらここのアプリに飛べるので、先に登録しとくと便利です。

### 5/5 — 普通にいい。

*2025-09-29, version 4.0.0*

電車を毎日使う身としては便利だ。

### 5/5 — 分かりやすいアプリを作ってくださりありがとうございます

*2025-03-30, version 3.8.0*

走行位置でも1分遅れでも表示して下さりその他
運転を見合わせる際に色を変えて教えてくださるのが大変分かりやすい，再開時間を延びてでも再開時刻を記載して下さる点が明確で(振替輸送方法など活かさせてもらってます)

### 5/5 — アップデートしたら

*2020-01-20, version 3.1.0*

アップデートしたら開けなくなった。

### 5/5 — 走行位置に関して要望

*2019-05-30, version 3.0.1*

けいはんな線、吉野線系統も対応して欲しい。
ごく稀に使うから

### 5/5 — 遅延に便利

*2017-09-12, version 2.0.1*

遅延している時に電車の位置を確認できる

### 4/5 — ブラウザーに遷移しない。

*2020-10-18, version 3.2.2*

iPhoneでGoogle Chromeをデフォルトのブラウザーに設定していると、特急空席検索・購入で予約・購入ボタンをクリックしてもブラウザーに遷移しない。

### 4/5 — 痒いところに手が届かない

*2019-12-20, version 3.0.3*

列車のアイコンをタッチした時に停車位置が出るのに時刻が出ない。家族から「上本町から快速乗った」とメッセージが来た時に該当の列車をタップして奈良駅到着時間が分かれば便利になります。

### 4/5 — 改善してほしい点

*2018-02-25, version 2.0.1*

・列車位置情報画面の時、列車をタップした時に出る詳細画面の中に停車駅の時刻(もしくは、時刻の選択ができるボタン)を出してほしい。(多少の遅延なら時刻表通りのものでいい・ダイヤ混乱時は表示なしでいい)
・同じく詳細画面の中に、増解結の情報も出してほしい。
・早く南大阪司令官内が、列車位置情報提供サービスに対応してほしい。
・阪神アプリ(仮)(3月リリース予定)との連携をとってほしい。

### 3/5 — 列車走行位置について

*2025-07-14, version 4.0.0*

マイ駅設定路線は、その画面を出した時にマイ駅で出るのは便利だが、路線転移時も含めて起点駅が出るので、位置情報が利用されているときは、その路線の最寄り駅が表示されるようにしてほしい

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*