# ひろぎんアプリ

> ひろぎんアプリ (iPhone/iPad app by Hiroshima Bank, Ltd.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1175327848 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Hiroshima Bank, Ltd](https://appshunter.io/developer/574357419)
- Category: Finance
- Price: Free
- Rating: 4.03/5 from 9,827 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 193 MB
- Languages: Japanese
- Released: 2016-11-15
- Data updated: 2026-09-03
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1175327848/reviews.md

## What is ひろぎんアプリ?

「ひろぎんアプリ」は、広島銀行が提供するスマートフォン公式ポータルアプリです。


本アプリはひろぎんへの口座開設や、〈ひろぎん〉にお持ちの口座管理と銀行取引ができる便利なアプリです。
『いつでも・どこでも・かんたん』かつ『安全』に残高・入出金明細などが確認でき、資金移動（振替）や定期預金取引、カードローンの借入・返済もアプリで完結します。
また、目的を設定して楽しくお金を貯められる『目的預金』機能も搭載しています。

【ご利用いただける機能】
■照会機能
・残高照会（普通預金/貯蓄預金/定期預金/外貨預金/公共債/投資信託/ローン）
・入出金明細照会（メモ機能付き）
・定期預金明細照会
・家族口座照会
・確定拠出年金（401k/iDeCo）の残高照会（かんたんログイン機能付き）
・保険管理（契約内容の照会） 

■取引機能
・振替
・定期預金預入・引出（中途解約）
・カードローン借入・返済
・目的預金
・ひろぎんアプリ専用貯蓄預金への自動振替

■ポイント機能
・ひろぎんポイントの照会
・他社ポイントへの交換・普通預金口座へのキャッシュバック 

■シミュレーション機能
・ライフプランシミュレーション 

■その他
・口座開設（普通預金・投資信託・ひろぎんアプリ専用貯蓄預金）
・インターネットバンキングへのかんたんログイン（生体認証のみでインターネットバンキングにログインでき、ひろぎんアプリからお取引画面に直接遷移します）
・端末セキュリティチェック
・各種商品・サービスページへのリンク

【ご利用にあたって】
残高等の照会やお取引に関する機能および一部の口座開設機能については、キャッシュカードを発行している口座をお持ちの個人のお客さまが対象となります。

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1175327848/reviews.md

### 4/5 — 目的預金

*2026-01-31*

紙通帳が好きだしあまりアプリを増やしたくなくて入れていなかったが、目的預金が良さそうと思ってアプリを入れた。
目的を設定したら自動で振り分けられるのかと思ったら、手動操作だったのは少し拍子抜けした。
また、目標金額を達成したので引き出そうと思ったら、「目的未設定に戻す」「普通預金口座へ振り替える」「出金する」と手間が多く不便に感じた。
せめて、「目的預金」から「普通預金口座」へ直接振り替えられると便利だと思った。

自分の使い方では目的を設定する必要がないなと思ったが、とりあえず「目的未設定」への貯蓄は続けてみようと思う。

**Developer response:** 小学館すきこさま

ひろぎんアプリをご利用いただきありがとうございます。

この度は目的預金機能について貴重なご意見・ご要望をいただきありがとうございます。
頂戴しました内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。

今後ともひろぎんアプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — メール承認移行手続き

*2025-08-01*

何故か、アドレスが無効ですとなって進めません。
アドレス変えてもできません。このまま来年の３月から使えなくなるんですかね。困ります。
使い続けたいのでどうにかして欲しい

**Developer response:** ニックはネームですさま

この度はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

「アドレスが無効です」というエラーメッセージで原因が特定できないため、よろしければ詳細な状況をお伺いさせていただきたく、〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンターまでご連絡いただけますでしょうか。（画面にエラーメッセージなどが表示されていましたら、その画面をお手元に準備の上ご連絡いただけますと原因特定がしやすくなります）

電話番号：0120-038-238
受付時間：平日9:00〜17:00
お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 不便

*2025-07-21*

アプリの操作性は問題なし。
アプリなのに、土日使えないとか3日もメンテナンスとか使えないことが多い。
各種申請も平日の銀行が営業している時間しかできない。対応はもちろん平日でかまわないのですが、時間がある土日に申請だけでもできるようにしてほしいです。

**Developer response:** y05090206さま
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
事前にメール等でお知らせしておりました通り、2025年7月19日（土）21時〜2025年7月22日（火）9時の間はバージョンアップに伴うシステムメンテナンスを実施しておりました。長時間のサービス停止となりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
また、サービス維持のため、毎週土曜日21時〜翌7時のまでの間メンテナンスを実施しております。何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。住所変更等の諸手続きにつきましては、上記時間を除き土日もお申込みいただけますのでよろしければご利用ください。
引き続きひろぎんアプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 長期メンテナンスの頻度があまりにも多過ぎる

*2025-07-19*

メンテナンスの頻度が多過ぎて見たい時に見れない。
しかも平気でニ日間とかかかってる。
本当に不便。

**Developer response:** なはなやなちさま
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
サービス維持のため、毎週土曜日21時〜翌７時までの間メンテナンスを実施しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、事前にメール等でお知らせしておりました通り、2025年7月19日（土）21時〜2025年7月22日（火）9時の間はバージョンアップに伴うシステムメンテナンスを実施しておりました。長時間のサービス停止となりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
アプリをより便利に・快適にご利用いただけるよう、これからも取り組んでまいりますので、今後ともひろぎんアプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — アプリの意味がない

*2025-03-23*

①アプリの使いにくさについて
アプリ上で振込ができないので、アプリを入れた意味があまりない。

②登録手続きについて
インターネットバンキングに遷移した後の登録手続きも非常にわかりにくく、今まで使った銀行系アプリの中でダントツで使いにくい。直感的に操作できるメガバンクのアプリなどを参考にすべきではないか。
また、オンライン手続きにしているのにインターネットバンキングの登録が平日の営業時間でしか申請できないのは意味がない。平日は仕事で時間がないからインターネットでやっているのに、窓口とほぼ同じ時間帯しか使えないサービスなど意味がない。銀行側の手続きが進むのは平日で構わないが、申請は土日もできるようにしておくべき。

 総じてレベルの低さと広島で殿様商売なせいで顧客満足度を考えていない部分が出ていると思う。

**Developer response:** 早く直すべきさま
この度はひろぎんアプリならびにインターネットバンキングについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいた内容は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
また、インターネットバンキングの新規申込については、当行を装った偽SMS、偽電子メールによるお客さまの被害発生防止の観点から、現在お取り扱い時間を平日9:00〜17:00に変更させていただいております。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
引き続き広島銀行をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — アプリいります？

*2025-03-21*

子供の為に定期預金をしようと口座開設し、店舗の窓口で手続きしましたが、通帳なしの為アプリをいれました。
窓口でネットバンキングからの預け入れだと少し金利が上がると勧められ、その通りにしようとしました
まずアプリから定期預金をしようとするとネットバンキングに飛ばされ、そこてまた桁数の違う暗証番号が必要になります
生体認証ならスムーズかも知れませんがイレギュラーの子供の口座なので、その都度入力
定期預金の口座でエラーメッセージがでたので、電話で問い合わせ→情報が反映するまで約第二営業日必要→二日後→また違ったエラーメッセージ→電話で問い合わせ→未成年の口座は定期預金口座はネットで作れないと言われました
そもそも窓口で定期預金をすると伝えて口座開設したのに、再度窓口でつくらないといけないようです
そして問い合わせの電話はすぐ繋がりますが、エラーコードを伝えた後の待ち時間が恐ろしく長いです
待ち時間の間に「一定数の時間が経過した為~」でログアウトしてました
窓口も電話の担当者の方達の自社への知識が不足しているのだと思います
アプリもすぐにネットバンキングに飛ばすなら不要かと思います
ネットバンキングだけで事足りる内容のアプリだと思います

**Developer response:** とても疲れましたさま
広島銀行をご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のサービス改善に活用させていただきます。
引き続き広島銀行をよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 忍耐が必要

*2025-02-28*

今までいくつものネット銀行を使ってきましたが、説明マニュアルが一番わかりづらい。必要な暗証番号、パスワード等が多く管理が手間。
あまりにも複雑なせいか、担当者によっても言うことが違う。その度に行き詰まり電話。アプリ利用まで電話問い合わせを一番多くした銀行でした。今後はこういうことがないと良いですが。。。

**Developer response:** 未設定1111さま
いつもひろぎんアプリをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後のサービス改善のご参考にさせていただきます。
引き続き広島銀行をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — Yahoo認証

*2024-12-05*

10月末からYahooでの認証ができません。 紙の通帳がないので、引き出したお金や預金金額の流れが見えず、かなり困っています。 すぐに直してください。みなさん大変困っておられます。

**Developer response:** mmnflvさま
この度は、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
Yahoo認証でひろぎんアプリにログインできない事象が発生しておりましたが、12月12日時点で復旧しており、通常通りご利用いただける状態となっております。
長期間にわたり、大変ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

### 1/5 — 仕様変えられ過ぎてログイン出来なくなった

*2024-10-31*

メインはネット銀行だが、旧体質な企業とのやり取りで仕方なく一部ひろぎんを使用。何度かアプリの仕様を変えられてパスワードも変えさせられたりと、かなり迷惑。一度登録した内容でログインしたが、新規扱いされる。

ログアウト出来ず、使用中の口座に辿り着けない。 これだからネットに弱い地方銀行は使えない。潰れて大手バンクに統合されればユーザーには使い勝手でハッピーになれるのに。

因みに、救済処置です。クロムでひろぎん『ダイレクトバンキング』と検索してログインすれば普通に使えるし、ログインも記憶してくれるのでオススメです。つまり、地方銀行のダメアプリ代表のひろぎんアプリはダメ過ぎて使えないという事です。

**Developer response:** naaoeaさま

この度はログアウトできなくなったとのことで、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

メニュー画面右上設定ボタン（右上歯車マーク）>ログアウトボタンよりログアウトいただけますので、恐れ入りますが一度お試しいただけますでしょうか。

また以前ご利用いただいておりましたひろぎんアプリアカウントがわからない場合、ログイン画面もしくはログイン／アカウント登録画面の「ログイン」ボタン下にある「ログインにお困りの場合>アカウントをお忘れの場合」をタップの上、アプリにご登録の口座情報を入力すると、アカウントが確認できますのでよろしければご利用ください。
◼️認証方法が「メール」の場合
表示されたメールアドレスと、以前設定したパスワードをご入力の上、ログインしてください。
◼️認証方法が「外部サービス(Google/Facebook/Yahoo/Apple)」の場合
外部サービスアカウントを選択して、ログインしてください。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 便利です。

*2024-08-21*

いろいろ便利に使わせてもらってます。

一つ、改善してほしいことがあります。
自分の口座情報に、支店名だけでなく支店番号が記載されていると助かります。

インターネットで手続きする時、支店番号必須です。
アプリ開いて口座番号と支店名はわかるけど、支店番号を見つけられずググる手間がかかりました。
スマホで手続きする時、この一手間がわずらわしいなと思いました。

**Developer response:** yukiko65さま
いつもひろぎんアプリをご利用いただきありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しました内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。

引き続きひろぎんアプリをよろしくお願いいたします。

## Version history (last 3 releases)

### 6.4.0 — 2026-07-02

・「060」から始まる携帯電話番号に対応しました。
・その他一部機能の改善を行いました。

### 6.3.1 — 2026-06-16

・一部機能の改善を行いました。

### 6.3.0 — 2026-05-12

・家族口座照会機能を追加しました。
・その他一部機能の改善を行いました。

## More apps by Hiroshima Bank, Ltd

- [ひろぎんPayB](https://appshunter.io/ios/app/payb/id1370290883)
- [こいPay](https://appshunter.io/ios/app/pay/id1492891384)
- [こいPay（加盟店のお客さま）](https://appshunter.io/ios/app/pay/id1492891578)
- [スピード給与アプリ](https://appshunter.io/ios/app/id6736383014)

All apps by Hiroshima Bank, Ltd: https://appshunter.io/developer/574357419

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*