# ローチケ電子チケット > ローチケ電子チケット (iPhone/iPad app by Lawson Entertainment, Inc..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1175974437 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Lawson Entertainment, Inc.](https://appshunter.io/developer/406635514) - Category: Entertainment - Price: Free - Rating: 3.80/5 from 29 App Store ratings · 55 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 66 MB - Languages: Japanese - Released: 2017-01-10 - Data updated: 2026-08-31 - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1175974437/reviews.md ## What is ローチケ電子チケット? ローチケ電子チケットアプリであなたのスマホがチケットになる 紙のチケットの発券不要！ いつも利用するスマホでチケット表示！ 公演当日にチケットを忘れることもなく安心!! ◆同行者のスマホに電子チケットを簡単受け渡し 　複数枚購入した場合は同行者に分配（受け渡し）も可能です。 ◆スマホを見せてらくらく入場 　ご入場はアプリ内のチケットを係員に見せるだけ！ 【操作がわからない等でお困りのお客様へ】 チケットの表示開始日時や、分配方法などに関しましては、チケットお申込みサイト、マイページ、または電子チケットガイドページをご確認ください。 ## Recent user reviews (10 of 55) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1175974437/reviews.md ### 1/5 — 海外の人はみんな無視 *2026-05-10* 海外のものですがチケット予約方法がローソンでしかもスマホでないとできないのでダウンロードしました。まず海外の携帯電話では認証できません。SMSでも電話でも無理でした。今時時代遅れも甚だしい。いい加減日本人は海外の人間のことも考えてもらいたい。この封鎖的な考え方は世界で通用しない。最低のアプリ。 ### 1/5 — 紙チケットにすべき！ *2025-08-09, version 2.1.35* 本当に最悪のサービスです。コロナに感染してしまい、公演に一緒に行く予定だった別居の家族(子ども含む)に譲渡できないか色々相談したところ、家族間譲渡は出来るため、問い合わせフォームで依頼してくださいと言われました。しかし、問い合わせフォームに依頼すると、家族間でも譲渡はできないと言われました。スタッフ間のルールが統一されていないのはなぜでしょうか？なぜ一緒に行く家族間でも譲渡ができないのでしょうか？ そもそもスマホを持たない子どもにはチケット分配できませんし、分配は1つの電話番号に1枚のようです。最初のカスタマースタッフが家族間譲渡が出来ると言ったことを理由に特別に対応していただきましたが(特別対応というのもおかしな話です)、戸籍謄本などすごい数の書類提出などが必要であり、公演ギリギリまで対応が続いてようやく家族だけでも公演に参加できるようになりました。とにかく対応に時間がかかり過ぎるし、顧客の状況を鑑みない不親切な対応でした。このような対応だとクレームも多いでしょうし、カスタマーセンターのスタッフも心理的負担が大きいのではないでしょうか。 今後は電子チケットは利用しないと思います。すごく不便で、危うく購入したチケット全てを無駄にするところでした。最終的に対応されたもののスタッフの最初の発言がなければ対応されなかった事例です。 いくら転売対策とはいえ、運用規定を見直すべきだと思います。このDX化の時代において、電子よりも紙がいいと顧客に言わせるサービスは見直すべきです。 ### 4/5 — 楽天モバイルでもスムーズに出来た！ *2025-07-27, version 2.1.34* 楽天モバイル契約で認証が出来なくて、認証出来た方の情報を探しまくってeSIMをμSIMに変えてもらったり…泣きそうになりながら必死に認証成功させた数年前。 先日機種変更をして、たまたまローチケ電子を開いてみたらまた認証から始めなければならない状態で。 行きたいアーティストのライブはこちらの電子チケットアプリでは無くなったので認証しなくても良いかと思ったのだけれど念のためしておこうと意を決してSMS送信したら… すんなり認証されました。びっくり。 国際SMSから国内SMSになって可能になったのですかね。 年に1回くらいは使うかもしれないのでスムーズに認証されて良かったです。 ### 1/5 — 運用に関して強い疑問があります。 *2025-07-25, version 2.1.34* ローソンチケットにて、自分の意思とは関係なく「退会扱い」にされていたようです。 原因は不明ですが、アプリ上ではチケットが正常に表示される一方、ウェブ上ではチケットが表示されないという不具合が発生していました。そのため、状況確認のために問い合わせをしたところ、「退会処理がされているため、チケットの閲覧はできません」との回答を受けました。 しかし、退会処理を行った記憶は一切ありませんし、仮に退会処理があったのであれば、登録メールアドレスに通知が届くべきではないでしょうか？ 最終的にアプリ上ではチケットを確認できたため、事なきを得ましたが、気づかないままだった場合、ライブに行けずに終わっていたかもしれません。 回答内容と実際の現象が一致せず、非常に不信感を覚えます。 同様のトラブルに巻き込まれる方が出ないよう、皆様も十分にお気をつけください。 ### 1/5 — Run away. *2025-03-27* Zero customer support, it takes over a week for them to reply to problems with your account. App doesn't work well and requires full access to your phone features. I hope you can find any other way to not use this app or service. ### 1/5 — ⚠️注意⚠️勝手に電話番号が変更される、サポートが嘘つく *2025-03-05, version 2.1.30* 半年前に電話番号を変更しました。 直後にローチケの電話番号も変更し、1ヶ月ほど前に2件購入し、きちんと新しい電話番号で発券出来ました。 しかし、2週間ほど前に購入したチケットは何故か前の電話番号に。 ローチケはSMS認証しなければ電話番号を変更できない為、解約した電話番号に変更できるわけがありません。 もちろん購入するまでにマイページを色々変更したり等していません。 この旨を問い合わせると、チケットをそれぞれ買った順に①②③とすると、 当初のメールでは②購入後ご自身で変更されたのでは？と言われ 解約しているのと、090から始まるため既に廃止されている電話番号だと伝えました。 そもそも③のチケットを買う前にはきちんと新しい番号で発見されているのに。 システムに問い合わせると言われ1週間ほどし、今度は③の後に購入した④のチケットがきちんと新しい番号になっていることを持ち出されて、ほらあなたが変えたんでしょ‼️と言われました。 ですから違いますと言っても1週間以上返事無し。 今度は②は元々古い番号で購入してて、Loppiで新しい番号に上書きされてたから新しい番号になってただけでマイページは古い番号のままだったんですと言われました。 そしたら①のチケットはどうなってたんですか？という話ですよね。 嘘まみれです。返事も全然返ってこないどころか適当に嘘をつかれやり過ごそうとしてきます。 最悪です。 ### 3/5 — 今のところトラブルなく *2024-11-01, version 2.1.27* 何度か利用してます。低評価を見ると怖いのですが今のところトラブルなく。 けれど今回同行者が仕事を休めず（身内）別の身内のものが行きたいと言ったのですが、転売禁止のシステムに抜け穴はなく、まぁしょうがないと言えばしょうがないですがね、間近になってリセール受付があり、成立したのでパーにはならなかったものの、リセールがなかったり成立しなければ丸損になるとこでした。 電話番号が違うと表示されないと記されてましたが、アプリログインのみで表示されるとかにしていただけないでしょうかね。 あと、チケット販売するところとチケット表示アプリが別って何？大抵はアプリ内で販売、表示なのでは？という疑問は始めからありましたが。 ### 1/5 — エラーになってチケットが表示されない *2024-10-23, version 2.1.27* チケット購入後、エラーでチケットが表示されず。その場合は電話やSNS認識の表示がされたと思うけど、それも何回やってもダメ。 その場合はサイトでチケット番号やら公演日時、イベント名、番号、その他もろもろ打ち込まなければならず、すっごい面倒くさい。しかもまたエラーになるから3回トライした。 それでもダメだったので、サポートセンターに問い合わせて無事にイベント直近にチケットが表示された。 でも直近じゃないと表示されないから、もしそれでもエラーが起きて、サポートセンターが営業時間外だったり、休業日だったらと思うとゾッとする。 とりあえず打ち込む内容が多すぎるのでどうにかしてほしい。 購入番号、ユーザーIDだけで簡潔するようにしてほしい。 ### 1/5 — 星一もつけたくないレベル *2024-10-17, version 2.1.27* チケット購入後、諸事情により電話番号変更してもらいましたが、その後アプリで認証出来ず、チケットが表示されませんでした。電話での問い合わせもなく、メールの返信も遅くて何度問い合わせても同じ文章しか送られてきませんでした。当初、問い合わせの際「電話番号変更の際、アプリで認証が出来ません」との案内もされていなかった為、何度か認証し無駄に通信料金が請求されてしまいました。そもそも、本当に電話番号変更されていたのでしょうか？転売目的防止の為などと言っているようですが、購入者がチケットを受け取れないなんておかしいと思います。数年前にも認証不備による高額請求のトラブルがあったようですが、今のシステムごと改善する気がないようですので企業としての信頼がなくなるのも時間の問題ですね。 追記：問い合わせの際、一度も言われませんでしたが、楽天モバイルユーザーは認証出来ないとたった今、低評価レビューで知りました。こんな大事なことをなぜ説明しないのか全く理解出来ませんし、ここからはチケット購入しない方がいいと思います。 ### 1/5 — もう使いたくないレベル *2024-10-15, version 2.1.27* 以下留意事項に関する告知をしっかりと実施して欲しい できれば、削除されてしまった電子チケットの救済方法を早急に手当てして欲しい ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■電子チケット表示(ダウンロード)に関しまして ・電子チケット表示(ダウンロード)後、初回表示した「ローチケ電子チケットアプリ」以外ではチケットの表示はできません 　※初回表示した「ローチケ電子チケットアプリ」以外とは「機種変更後のスマートフォン端末」や、同一スマートフォン端末内での「アプリ再インストール」等を行うこと指します 　　①公演日までに「機種変更」を行う予定のある方は「機種変更後」に必ず、電子チケット表示(ダウンロード)を行ってください 　　②電子チケット表示(ダウンロード)後は、同一スマートフォン端末内での「アプリ再インストール」はしないでください ※①の場合、電子チケット表示(ダウンロード)後に「機種変更」されますと「チケットは削除」され、復元させることができません。また、異なるスマートフォン端末への「SIMカード／eSIM」移行(入替)も含みます ※②の場合、電子チケット表示(ダウンロード)後に【同一スマートフォン端末内で「アプリ再インストール」】をされますと「チケットは削除」され、復元させることができません ## Version history (last 5 releases) ### 2.1.47 — 2026-07-22 いつもローソンチケットをご利用いただきありがとうございます。 以下のアップデートを行いました。 ・一部、アプリ内部処理の調整を行いました。 ### 2.1.46 — 2026-06-17 いつもローソンチケットをご利用いただきありがとうございます。 以下のアップデートを行いました。 ・一部、アプリ内部処理の調整を行いました。 ### 2.1.45 — 2026-05-19 いつもローソンチケットをご利用いただきありがとうございます。 以下のアップデートを行いました。 ・一部、アプリ内部処理の調整を行いました。 ### 2.1.43 — 2026-04-14 いつもローソンチケットをご利用いただきありがとうございます。 以下のアップデートを行いました。 ・一部、アプリ内部処理の調整を行いました。 皆様にご利用頂きやすいよう、日々改良いたしますため、 引き続きよろしくお願いいたします。 ### 2.1.42 — 2026-01-21 いつもローソンチケットをご利用いただきありがとうございます。 以下のアップデートを行いました。 ・一部、アプリ内部処理の調整を行いました。 皆様にご利用頂きやすいよう、日々改良いたしますため、 引き続きよろしくお願いいたします。 ## Apps similar to ローチケ電子チケット | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [LIVE QR PLUS](https://appshunter.io/ios/app/live-qr-plus/id1611101399) | 5.0 (3) | Free | Entertainment | | [holoplus](https://appshunter.io/ios/app/holoplus/id6443738572) | 4.4 (67) | Free | Entertainment | | [e＋(イープラス)　チケット・ニュース・スマチケ](https://appshunter.io/ios/app/e/id465887673) | 4.6 (140) | Free | Entertainment | | [Tokyo Disney Resort App](https://appshunter.io/ios/app/tokyo-disney-resort-app/id1313147771) | 2.2 (505) | Free | Entertainment | | [AnyPASS](https://appshunter.io/ios/app/anypass/id1509651539) | — | Free | Entertainment | | [Tixplus E-Tickets](https://appshunter.io/ios/app/tixplus-e-tickets/id562162699) | 4.0 (26) | Free | Entertainment | ## More apps by Lawson Entertainment, Inc. - [HMV](https://appshunter.io/ios/app/hmv/id536075586) - [ローチケHMVプレミアム 総合エンタメコンテンツアプリ](https://appshunter.io/ios/app/hmv/id1202176365) All apps by Lawson Entertainment, Inc.: https://appshunter.io/developer/406635514 ## Related topics [lawson ticket](https://appshunter.io/ios/topics/lawson-ticket) · [lawson](https://appshunter.io/ios/topics/lawson) · [chigee](https://appshunter.io/ios/topics/chigee) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*