# Доставка продуктов Лента, Ашан — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of Доставка продуктов Лента, Ашан by AIGUDS SISTEMS, OOO, rated 4.75/5 from 132 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1176196585/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1176196585.md
- Rating breakdown: 5★ 121 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 6

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Доставки нет

*2022-08-10*

Набрала целую корзину, потратив около 30 минут! но при заказе доставки вышло сообщение, что магазин (Ашан) перегружен, выберите другой магазин. Это сообщение было и утром, и днём, и вечером. Я плюнула и удалила приложение, тк жалко своё время.

**Developer response:** Добрый день, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Очень просим вас написать нам @igooodssupportbot (telegram) help@igooods.ru(почта) с указанием номера телефона и города, в котором планировали оформить доставку. Мы уточним у нашего партнера возможность открытия слотов на доставку или подберем для вас другой доступный по вашему адресу супермаркет.
⠀

### 1/5 — Половины товара нет

*2021-04-01, version 4.3.0*

В чем прикол если ты внимательно составляешь корзину, заказываешь, а потом не можешь оплатить так как "неизвестная ошибка" ты еще пол часа меняешь данные пока заказ не проходит, а потом тебе звонят и говорят что половины товара нет, зато остальное закончилось.

### 1/5 — перестали привозить

*2020-04-25, version 3.1.2*

привозили привозили, и в один день просто решили не привозить оформленный заказ. не предупредили о задержке, не получилось дозвониться, и по заказу не связались вовсе. 

приложение нормальное, конечно, но пользоваться больше не хочется.

### 1/5 — Не работает

*2020-04-02*

1) открываете приложение и вам сразу предлагают выбрать регион (всем похер, что аккаунт у вас уже есть и вы хотите проверить статус своей доставки)
2) ок, выбираете свой регион и ждёте 26262627277 минут пока загрузится информация 
3) опа! Ничего не найдено! Предлагает повторить! 
4) никакой кнопки и другой навигации 
5) возможности зайти в аккаунт нет

### 1/5 — нерабочее приложение, 0 stars

*2020-03-23*

нерабочее приложение, нерабочие консультанты, ужасно. каким образом делать заказы, если нет возможности залогиниться? все нормальные приложения начинаются с входа в аккаунт, а не с выбора адреса доставки!

### 2/5 — Not user friendly and not friendly

*2020-04-11*

Приложение при создании заказа показывало опцию оплаты онлайн черёд Apple Pay, и с карты списался рубль, но при доставке пришлось долго общаться с курьером ( при том, что я рассчитывала на бесконтактную доставку) и мне пришлось искать наличные или карту, чтобы оплатить заказ. -  В приложении не было никаких сообщений или статусов про способы оплаты и оплачен ли мой заказ, снялись ли деньги. - Плюс ко всему курьер начал говорить, что это мол я ничего не понимаю, а приложение - лучшее, что только может быть и что мол давно работаем. - В приложении нельзя удалять продукты из заказа и даже менять их количество, и нет чата с закупщиком, а только опция звонка при отсутствии продукта - это очень неудобно, и ситуация с оплатой оказалась тоже нечеткой и непонятной, поэтому, на мой взгляд очень неудобна для пользования и я получила много негативных эмоций и ненужных движений, которых можно было бы избежать, если бы за «долгие годы работы» приложение все-таки было бы доделано. Посмотрите, как пример, на приложение Instacart - это прекрасный пример отличного клиентского сервиса. Вашим приложением больше пользоваться не хочется после первого же заказа - из-за многочисленных неудобств пользования приложением и невежливых курьеров.

### 5/5 — Приложение слетает постоянно.

*2021-08-29*

Очень хороший сервис, но приложение постоянно слетает при поиске нужной товарной позиции.

### 5/5 — Чёт, не работает(

*2020-08-14, version 3.6.0*

Идея минимализма, нацеленного на Упрощенный сценарий работы пользователя хороша. Но у меня выбором ближайшего гипермаркета все заканчивается. Дальше - ошибка интернета. Хотя карту окрестностей для определения пунктов самовывоз или доставки, оно подгрузило. Отключил VPN - не помогло.

### 5/5 — Отлично

*2019-05-15*

Сервис очень нужный для большого города, цены магазинные. Собирают быстро и без ошибок (заказов уже с десяток). Приложение удобное. Рекомендую!

### 5/5 — Оч крутой сервис

*2017-12-13, version 1.5.1*

Ненавижу супермаркеты, поэтому мне сервис очень понравился! В очередях стоять не надо, время сэкономила, продукты отличные, доставка в квартиру.. Ребята молодцы, спасибо большое! Мне кажется, очень хорошо для мам с детьми или для тех, у кого машины нет..

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*