# 바이오인증공동앱 — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of 바이오인증공동앱 by KFTC, rated 1.30/5 from 31 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1189411033/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1189411033.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 28 ## Newest reviews (11 of 38) ### 3/5 — 앱 오류 *2022-07-13* db 손해보험 어플에서 생체인증 로그인을 하려고 하는데 바이오인증공동앱이 최신버전이 아니라고 업데이트를 하라는 메세지가 뜨면서 안 되네요 둘다 최신버전 맞고 앱 삭제 후 재설치도 여러번 해봤습니다. 해결 방법이 있나요? ### 3/5 — 다른기기에 설치? *2021-09-30* 아이패드에서 한화금융에 이용하려고 설치했습니다. 그런데 다른 단말기에 설치되어 있다고 제거하고 사용하라는 메시지가 뜹니다. 1. 여러 기기 있는 사람은 한 기기에서만 바이오 인증을 이용할 수 있나요? 2. 저는 다른 기기에서 사용한 적이 없는데요. 어떻게 조취해야 하나요? 빠른 답변을 부탁드립니다. ### 2/5 — 어떻게 쓰는지 몰라서 리뷰보러왔다가 리뷰쓰고있음. *2020-09-14* 설치는했는데 어떻게하는건지 알수없음. 편하게 살아보겠다고 설치는했는데 리뷰까지 읽어서 어떻게 구동하는 앱인지 찾고있음. 안편함. ㄹㅣ뷰 읽는데 2년전에 개발자 답변에 더 나은 서비스제공하겠다더니 그런것같지는 않은것같다는게 나의 개인적인 소견임. ### 1/5 — 이런 앱은 존재해선 안됩니다. *2020-08-10* 심지어 잘 만들었다고 해도, 근본부터 필요가 없습니다. 앱을 하나 더 깔고 인증자료를 기관이 따로 관리하는 것 자체가 문제입니다. ### 1/5 — 공인인증서 *2019-11-21* 이러하나 저러하나 한국은 무조건 공인인증서. Active x 없애랬더니 exe 만들고 결국엔 스마트폰용 앱을 만들었네 ㅋㅋㅋ **Developer response:** 안녕하십니까? 금융결제원 바이오인증 담당자입니다. 먼저 금융 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 양해 부탁드립니다. 저희 바이오인증 공동앱은 금융회사의 앱의 바이오인증 기능을 제공하기 위한 목적으로 불편하시겠지만 최초 1회 설치가 필요합니다. 저희 앱이 고객분께 직접 서비스를 제공하는 형태가 아니라, 금융회사의 앱에서 로그인, 이체 등의 버튼을 누르시면 저희 앱을 통해 바이오인증 기능이 지원되고 있는 상황이다보니 현재 저희 앱을 단독으로 설치하시고, 실행하신 분들의 입장에서는 아무런 기능이 없어 당혹스러우시리라 생각합니다. 이점 다시한번 양해 부탁드립니다. 말씀드린 것처럼 저희 앱은 기능만 제공을 하고, 처음 한번 설치해주신 뒤에는 추가 조치없이 다양한 금융회사에서 이용하실 수 있기 때문에 저희 앱을 먼저 받아주신 고객분이시라면 앞으로 저희앱에 대한 추가적인 고민없이 금융회사 앱에 접속하셔서 언제든 바이오인증 버튼을 눌러주시길 부탁드립니다. 규모가 큰 금융회사에서도, 규모가 작은 금융회사에서도 어디서든 안전한 바이오인증을 고객분께서 이용하실 수 있도록 저희가 작은 기능을 공동 제공해 드리고 있다고 생각해 주신다면 더 없이 감사할 듯 합니다. 고객분의 따끔한 말씀 깊이 새겨 서비스 개선을 위해 치열하게 고민하도록 하겠습니다. 좋은 말씀 감사합니다. 혹시 금융회사 앱을 통해 바이오인증을 시도하셨으나, 인증 요청 후 먹통이 되신다거나 오류가 발생하시는 경우 금융결제원 고객센터(1577-5500)로 연락 부탁드립니다. 감사합니다. ### 1/5 — 금융결제원 일단 담당자부터 짤라라 *2019-07-25* 혹시나 하고 깔았는데 님들은 깔지 마세요 여기에 투자하는 1분도 아깝습니다 이걸 업체 접대 받으면서 세금으로 민들었을거자나... 쓰레기같은 놈들... 이것들도 토왜인가 왜 별을 최소한 하나를 넣어야하지??? ### 4/5 — 핸드폰 번호 인증 안됨 *2019-06-07* 신한아이알파에서 그동안 잘 쓰다가 지문 추가했도니 다시 등록 하라고 하면서 안됨. 다시 등록 하려고 핸드폰 인증 하려고 했더니 번호 적었는데 자꾸 번호를 입력하라고 함. 011 3자리 번호 유지한 스마트폰이라 그런거 같음. 아무거나 010 4자리 번호로 입력하면 입력하라는 문구는 사라짐. 다만 내 개인 정보 번호랑 불일치 하니까 인증은 안됨. 버그 같은데 해결 좀 해주세요. ### 1/5 — It’s 2019 *2019-04-10* Yet Korean Financial System chose to stick to their plan they set up in 1999-ish. ### 1/5 — 작동안하는 어플 *2018-12-13* 아이폰에서만의 문제인지 어플 오픈 하면 메인 화면만 뜨고 끝. 메인 화면 자물쇠 클릭 하면 하얀 페이지가 열리면서 어플 관련 정보에 대한 영문 몇 줄 뜨고 끝. 이걸 정말 금융결제원에서 돈 주고 개발했다구요?????? ### 1/5 — 참 적폐다... 공인인증서같은거 또 *2018-10-19* 그 어떤 나라에서도 안하는 고객책임전가형 인증시스템을 왜하는지... 보안성도 떨어지고. 이런걸 또 세슴으로 하다니 한국은 정말 노답 ### 1/5 — Jot ga teun app *2018-10-02* Ssang ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 해외접속자는 먹통이다 ! *2023-01-28* 북미 캐나다에서 다올증권앱에서 연결안되고 먹통이다 아이폰14프로에서 좆나게 기다리게 하더니 전화문의하라네.. 별 거지같은 쓰레기다 ### 1/5 — 쓰레기 *2022-10-12* 쓰레기행정과 쓰레기정책에 의한 불필요하고 불안정한 쓰레기앱 ### 1/5 — 이딴 아이디어는 누가내는거임?? *2022-09-15* 인증도 똑바로 못하는데 자꾸 뭘 쳐 만드는거아 ### 1/5 — 다음 버튼 활성화 문제 *2022-01-22* 다음으로 넘어가질 못하네요 ㅜㅜ ### 1/5 — 선택이 안되는데 *2021-01-31* 농협생명 모바일 창구에서 이 어플 자동으로 넘어올때 지문 핀 패턴 얼굴 중 사용할 인증방법을 선택하라는데 선택이 안됩니다;; 첫사용인데 도대체 어떻게 등록 하는 건가요ㅠ **Developer response:** 안녕하세요, 금융결제원 바이오인증 담당자입니다. 아마 고객분께서 이용하신 기능은 농협생명의 '바이오체인'로그인 기능인 것으로 보입니다. 해당 기능은 바이오인증 공동앱으로 타 기관에서 등록하신 이력이 있으신 경우에 이용이 가능합니다. 따라서 만일 고객분께서 처음으로 바이오인증 공동앱을 이용하시는 경우에는 농협생명에서 바이오정보를 신규로 등록해주시면 됩니다. 감사합니다. ### 1/5 — 왜 존재하는가? *2021-01-08* 어째서? ### 1/5 — 새로운 버전이 출시되었다는데 *2020-11-12* 교보생명퇴직연금 지문인증 하려고 아무리 해 봐도 새로운 버전이 출시되었다고 업데이트 후 다시 해 보라는데, 앱을 지웠다가 다시 설치 해 봐도 계속 같은 메세지가 뜨네요. 앱이 업데이트가 안된것인가요? ### 1/5 — 최악의 앱 (사용불가) *2020-10-23* 처음 한번은 잘되지만, 여타의 이유로 폰에서 지문이나 face id 재등록하면 이 앱은 더이상 생체인식이 되지 않음. 무조건 변경되었으미 재등록하라고 함. 하지만 생체인식 재등록해도 이 앱은 전혀 반영이 안됨. 심지어 앱 삭제 후 처음부터 재설치해도 마찬가지임. 엉망 진창임. 그 이유가 무엇일까? 바로 개발한 회사가 쓰.레.기.이기 때문이지. 이런 쓰레기 앱을 공동앱이랍시고 좋다고 쓰고 있는 금융권도 담당자들 모아놓고 월급을 차압해야할것 같다. 아이폰 11년 쓰면서 별에별 쓰레기앱을 다 봤지만 이런 쓰레기앱이 공동앱이라고 쓰이는거 보면 뒷돈마저 의심이 간다. **Developer response:** 안녕하세요, 바이오인증공동앱 담당자입니다. 바이오인증 이용에 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. 우선 저희 앱은 고객님이 어느 금융회사에 등록하였는지의 정보만 관리하고 있을 뿐, 고객님의 지문, 얼굴 등의 바이오정보는 저장하고 있지 않습니다. 최초 등록 후, 스마트폰에서 지문이나 Face ID 재등록을 하시거나 금융앱 및 공동앱을 삭제하시는 경우, 기존 등록정보가 초기화되어 다시 등록하셔야 바이오인증 서비스를 원활히 이용하실 수 있습니다. 고객님 등록정보가 조금만 변경되더라도 재등록 안내를 해드리는 것은 고객님 바이오인증 이용의 안전성을 높이기 위함이오니 다소 불편하시더라도 양해부탁드립니다. 더욱더 고객님께서 편리한 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 왜 자꾸 업데이트하라고합니까? *2020-10-21* ...... ### 1/5 — 부탁입니다 *2020-08-21* 지옥가세요. 제발 좀 발전을 합시다 철밥통들아. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 따로 검색해서 깔아야 사용가능 *2020-11-30* 보험사어플에서 바로 연결되서 설치하니 안돼던데 지우고 앱스토어에서 검색후 설치하니 실행되네요.. 희안하네요 ㅎㅎ ### 5/5 — 팅김현상 *2020-10-02* 아이폰 11pro사용중입니다 신한금융투자 어플사용중이며 face id 로그인을 위해 로그인을 하면 이 어플이켜지자마자 팅겨서 로그인이 안됩니다. 빠른 조치 부탁드립니다. ### 5/5 — 저는 엄청 잘 쓰고있어요 *2019-09-26* 안된다는 분이 많은데...전 한번에 너무 잘 되더라구요. 어렵지않게 설치되고 실행도고 은행앱에 로그인하는것이 엄청 편리해졌어요. 적극 추천합니다. ### 5/5 — 방법을 찾았어요 *2019-07-22* 계속 시도 해보다가 지굼 됐어요 보험회사앱에서 어플깔라고 나오는거 눌러서바로 연결되게 하지 마시고 앱에서 바이오인증공동앱을 따로 쳐서 다운을 받으신후 들어가실려눈 보험회사 앱을 다시 들어가 누르라는거(지문 홍채)눌러서 시도해보세요 바로 연결되어요 이해 하셧나요??사진을 띄울수있음 좋으련만요 ### 5/5 — 편리하네요. *2019-06-24* 금융기관 어플들과 연동돼서 잘 사용하고 있습니다. 자체적으로 지문인식 기능이 없는 금융어플들에게 필수 어플이라고 할 수 있겠네요. ### 5/5 — 안되시는분들 *2019-06-07* 실행안되시는분들 예/바이오앱,현대해상앱을 삭제하신후 다시깔아서 해보세요 혹시나했는데 바로실행되네요 오류인가봐요 되니깐 진짜편하네요 안되서 몇일빡쳤었는데 진작이렇게해볼껄...참고하세요 ### 5/5 — 이럴수가... *2019-04-26* 공공기관에서 제대로된 어플을 만들어놓다니.. 심지어 매우 편리하게 쓰고있어.... 거래중인 은행에서 이거 연동 하라는 팝업 뜨면 바로 연동해놓고 있음. ### 5/5 — 요청사항 *2019-02-17* KB생명 앱에서 바이오인증 등록을 하려고 하면, 우체국 보험 앱이 실행되면서 등록이 안됩니다 오류인거 같은데 업데이트 부탁 드립니다!!! 둘 다 바이오인증 등록 하고 싶어요 ### 5/5 — 안된다고 하지 말고 잘 해보세요. *2019-01-20* 처음에 저도 이게 뭔가 싶었는데 어플 설치 후에 금융사나 보험사 어플을 실행시켜 지문인증 등록을 진행하시면 바이오인증 이 어플이 실행되면서 개인정보 확인 후 지문등록 가능합니다. 다시 한번 더 시도해 보세요. ### 5/5 — 쫭이에여 *2018-05-02* 현대해상 공인인증하기 기차나서 이어플 깔고 지문등록해서 썻거든요 ????? 그런데 지문 5번 오류나서 ... 재가입 하라는데 어디서 해야하죠 ?? 제발 알려주세여 쓰고싶어요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*