# 豌豆公主-淘出地道日本 — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of 豌豆公主 by INAGORA CO., LTD., rated 4.85/5 from 194,136 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1190199403/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1190199403.md - Rating breakdown: 5★ 177,242 · 4★ 10,492 · 3★ 2,927 · 2★ 1,391 · 1★ 2,079 ## Newest reviews (10 of 24) ### 5/5 — 商品不错，就是有点贵，不过日本货价本来就高 *2019-07-09* 很不错哦就是那些年的内外夹击想你我就觉得别人内心比内无任何家那才叫人家的内心纠结那你那小激动呢没觉得呢姐姐你才能坚持你能否金额记得那年日进斗金等你很不错哦就是那些年的内外夹击想你我就觉得别人内心比内无任何家那才叫人家的内心纠结那你那小激动呢没觉得呢姐姐你才能坚持你能否金额记得那年日进斗金等你很不错哦就是那些年的内外夹击想你我就觉得别人内心比内无任何家那才叫人家的内心纠结那你那小激动呢没觉得呢姐姐你才能坚持你能否金额记得那年日进斗金等你. ### 5/5 — 使用多次的感受 *2019-06-17* 看了一下各位的评价，层次不齐的！好的很好👍不好的很不好👎，对于我来说资深的买家，淘宝小红书亚马逊等其他平台购买过的经历还说，豌豆公主算是中等水平，做成现在这个已经很不错了，针对于要填写很多资料的信息嫌弃很麻烦的人来说，我只想说你不适合豌豆，你适合淘宝和各大专柜，出钱就可以了，平台是需要采集到大量客户信息才能跟商家去洽谈价格进行合作的，然后才让你省钱，几分钟都受不了，又想扣又想快点又想正品，怎么好事都让你一个人占了，还有针对说以前有很多福利，现在没有了巴拉巴拉一堆的，平台也是需要活下去的好吗，福利现在是没有以前多了，但是还是有的～我觉得差不多就行了，只要是正品怎么都好说，我可不想花着正品的钱买假货，只要豌豆公主一直坚持日装正品品质，我就会一直买下去的。 **Developer response:** 亲爱的豌豆用户您好，首先感谢您对我们的支持，我们豌豆公主APP自2015年成立以来，便坚持100%正品的经营理念。所有商品均从日本由厂家直接供货或直采，通过直邮或保税区模式到国内。加上海关层层严格把控，构建完全规范的跨境物流体系，将消费者所托付的商品，安心、安全地交付到每位用户手上。也希望您继续支持豌豆公主哦！ ### 5/5 — 建议对商品品名再做一下甄别 *2019-05-23* 第一次用豌豆，奔着山下智久就来了，买了一单一直想买的洗发露，但是由于无硅油的标题就买成了沐浴露，查了一下沐浴露其实本来就很少用硅油，只有洗发露比较分硅油，所以还是希望对品名再甄别修改一下，尽量少出现这样的购物误导。单就商品来说，虽然没有比代购有啥绝对优势，但是相对优势还是有一点的，最主要是比较放心，我还是觉得比较可信的❤️ ### 5/5 — 老公说我越来越会过日子了！！！ *2019-04-14* 真的真的是放心的买 放心的购！真的划算！不定期发放优惠卷 而且可以积分签到抵现！自己用送人用都来豌豆公主买东西！郑州仓隔天就到了～不用出家门不用跑中大门保税区！今天参加了樱花季活动优惠力度超级赞！而且还免税～免邮费！买的日本仓东西据客服说也很快会飞到我身边！特别期待我的货品到来！ ### 5/5 — 取消订单的问题 *2019-02-28* 现在更新了版本，下单半小时后就不能自己取消订单了，要联系客服，晚上11点下的单，过了半小时想要取消，但是客服下班了，就没法取消了？虽然说是为了极速发货，但是这个问题需要解决一下吧，我在下单后两小时内想要取消订单，但是没有客服帮我取消？第二天就不能取消了？意思是不能在晚上买东西哦？希望看到我的评论，改进一下。 **Developer response:** 非常抱歉给您带来不好的感受。您可联系客服主管 cs-feedback@inagora.org ，我们将竭诚倾听您的意见并为您作出相应处理。再次感谢您的反馈并向您致以诚挚地歉意！ ### 5/5 — 体验真的超级差 *2019-02-16* 不要觉得你比国内的便宜几块钱就很厉害，跟代购来的比还是要贵很多，而且发货真的很费劲，这个也要实名那个也要实名，而且新用户的概念太苛刻，人工客服更是经常没人理，有条件的还是自己去买不然就找靠谱代购吧，这个软件是找了很多博主推广才火的，我觉得还不如代购靠谱 **Developer response:** 抱歉给您添麻烦了，您的意见我们会反馈给相关部门进行检讨。如有需要协助的地方，请联系在线客服为您进行处理。再次感谢！ ### 5/5 — 只剩豌豆可信了 *2019-02-13* 这么多平台只有豌豆最可信 购物n次 超满意 客服态度也超级好 没有假货 值得信赖 物品包装特别好 甚至都过度包装了真的是很用心 优惠也多活动也多 现在还有微信群开了团购简直划算的要命 啥时候中国护肤品能做到这样就厉害了 都说抵制日货 可我们也不得不承认 确实好用 同样花钱谁不挑好用的买 我会继续买下去的 哈哈哈 **Developer response:** 豌豆公主APP自2015年成立以来，便坚持100%正品的经营理念。所有商品均从日本由厂家直接供货或直采，通过直邮或保税区模式到国内。加上海关层层严格把控，构建完全规范的跨境物流体系，将消费者所托付的商品，安心、安全地交付到每位用户手上。也希望您继续支持豌豆公主哦！ ### 5/5 — 看花花与三猫知道的豌豆公主 *2018-11-25, version 5.3.3* 尝试购买了产品，效果很给力，希望越做越好，希望都是正品让人安心，贵不要紧，重要的是有效。只要价格适中，我觉得挺好的。 ### 5/5 — 使用了很好 *2018-11-14* 买了五六单来评价的，是日本正品，扪心自问一下，价格做活动的时候真的是美丽，都说日本的护肤品适合我们亚洲肌肤，所以我们现在越来越多的购买日货，找到一个负责任的平台不容易，不希望喷子误导我们消费者，之前我在抖音p谣护肤问题的时候，竟然被作者删除了，真的是很呵呵，好的东西值得分享，不是托，只是讨厌喷子 **Developer response:** 豌豆公主APP自2015年成立以来，便坚持100%正品的经营理念。所有商品均从日本由厂家直接供货或直采，通过直邮或保税区模式到国内。加上海关层层严格把控，构建完全规范的跨境物流体系，将消费者所托付的商品，安心、安全地交付到每位用户手上。也希望您继续支持豌豆公主哦！ ### 5/5 — 你是真的真的真的真的真的很不错 *2017-11-16* 第一次听说是在b站 但是没有太在意 觉得找这么多up主打广告 一定花了不少钱 肯定羊毛出在羊身上 我们就要多出钱 就没有下载 但是躲的了b站 躲不了微博 微博上一位很喜欢的阿婆推荐一款护手霜 然后说豌豆在打折 于是我下了 真的体验感很不错 一直误会了 不好意思 希望你们继续加油 **Developer response:** 豌豆公主APP自2015年成立以来，便坚持100%正品的经营理念。所有商品均从日本由厂家直接供货或直采，通过直邮或保税区模式到国内。加上海关层层严格把控，构建完全规范的跨境物流体系，将消费者所托付的商品，安心、安全地交付到每位用户手上。也希望您继续支持豌豆公主哦！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 2/5 — 越做越差，给两星是情份 *2019-06-03* 我感觉豌豆是一点不在乎顾客流失的问题，网上经常能看到有跟我一样感受的老顾客。豌豆刚成立没多久，我还在读大学那会就在这里买东西了。那会真的觉得是难得一个可以买正品日货的好软件。但随着豌豆越做越大，反而越做越差。以前就算买日本仓的，也就四五天就能收到，现在四五天都没发货。而且有问题找客服，都很尽职尽责，不会像现在的客服一样态度傲慢无礼。段位也是让人无语，还得保持12个月以内消费金额达标才能保高段位。隔的时间长了没买东西，特权又从零开始。价格方面也是，以前价格本身就很低，再加上用上积分、优惠券，真的比代购便宜很多，这才一直在豌豆买东西。现在不说价格本身就比天猫贵，优惠券使用条件还那么苛刻。我自己找代购买还更便宜。总之，今时今日看来，从用户体验到价格优势，无论哪方面看，都不如我们自己找相熟的代购或在天猫买。再不改善谁还乐意在这买东西？ ### 2/5 — 购物无保障 *2018-10-12* 在平台买了五件东西 打开包装只收到三件 跟客服反映了情况 客服说他们发货了有视频 说去调查三天后回复。然后我只能耐心等待 到了第四天音讯全无 我之后又几次三番地联系 客服态度冷淡 一副她们反正发过货了收不到不是她们的责任 还跟我说你网上购物本来就是有风险的 我去！当时我就心里凉凉 后悔自己在这种没保障的平台购物 付了钱没收到货还得劳心劳力地据理力争想着这事一完必须删除平台一生黑 在这里把我的购物体验告知大家 希望大家要谨慎使用！ 虽然在我一再辩论下给我退了款 也坚决弥补不了这次售后给我带来的黑体验。 **Developer response:** 非常抱歉给您带来不好的感受。您可联系客服主管bj-kefu@inagora.cn，我们将竭诚倾听您的意见并为您作出相应处理。再次感谢您的反馈！ ### 4/5 — 第一次在豌豆公主下单的一些感受 *2020-02-04* 1.首先觉得它商品种类不是很多，然后商品有货还是缺货不能筛选，一定要点进去才知道有货无货，不是很方便快捷。2.下单的页面，收件人为什么一定要真实名字，下面已经填了真实名字和身份证号码，其他海购平台的收件人不用真实名字。3.豌豆公主的价格很实惠，但是我还没收到货所以无法评价商品质量如何。4.希望豌豆的商品评论也能够筛选，选择最新的、图片、追评之类的。个人想法仅供参考。 ### 4/5 — 日本海淘我真的很信任豌豆公主，但是这次购买后有几点不满 *2019-12-24* 下单完发现几小时后有秒杀抢购，此时并没有发货却也无法取消订单，无法申请退款！眼睁睁看着优惠活动离自己而去，平时的话可以找客服事后补差价，而秒杀在半夜此时没有客服人员，等白天客服上班后反馈，客服告诉我需要我提供此时的购物车截图……秒杀都结束了现在的购物车截图有啥用啊？差价一百五十多，我也是醉了 **Developer response:** 尊敬的用户您好，因为秒杀是特殊活动，暂不支持补差价的哦，因为秒杀数量有限，建议您后续先下单并留言给客服帮您取消之前的订单哦，如有需要协助的地方，请联系在线客服为您进行处理。再次感谢！ ### 5/5 — 很喜欢 *2024-05-08, version 6.56.0* 用了很久的购物网站，特别喜欢。经常有惊喜价格，产品也很丰富。客服反应速度特别快，服务也很好。发货也很快。会一直使用的。 ### 5/5 — 物品遗失 *2023-02-24* 豌豆上也有几年的购物经历了，这次是最不愉快的体验。虽然物件本身的价值不是很贵，但对客户来说还是很遗憾的。联系客服，客服反馈视频显示在配货工程中确实没有漏发，但是我们收到的包裹也确确实实少了一件，那么应该物流存在问题，希望豌豆能完善物流管理，防止此类事件再次发生，不能每次都让客户来承担损失 ### 5/5 — 因为赞多和豌豆公主结缘 *2022-08-18* 因为赞多跟豌豆公主合作，认识的豌豆公主，打破我对一些跨境电商平台的偏见，以前一直以为有假货风险，套路也多，真的购买后发现都是正品，和我以前购买过的产品使用感受是一样的，而且遇上豌豆公主的活动期，比我以往在其它购物平台买的还便宜，别说是割粉丝韭菜了，这完全是粉丝在割豌豆公主的羊毛，服务也很好，而且领了一个月免费会员，寄件都是用顺丰寄，又快包装得又好，经常在一大堆快递中迅速找到那个特色的盒子。有活动都会继续支持豌豆公主的。 **Developer response:** 感谢您的厚爱与支持，希望能继续为您提供优质的服务体验！ ### 5/5 — 体验感很好 *2022-04-05* 通过樱花大使INTO1赞多了解到这个平台，使用后发现东西种类很多，且活动期间价格很划算，立刻推荐给家人和朋友了，购物体验真的很不错。 如果一定需要提一点什么意见的话，希望优惠系统做的再智能一些，优惠券的设置种类可以智能排序，现在有一些商品需要手动切换比选还是略显复杂。 **Developer response:** 感谢您提出的宝贵意见~我们会反馈给相关部门进行改良。如有需要协助的地方，请联系在线客服为您进行处理。再次感谢！ ### 5/5 — 迟到了3年的好评 *2020-02-11* 我是从2017年开始入坑的，当时沉迷B站美妆博主的推荐，抱着试一试的心态下载了豌豆，然后就习惯在豌豆上买东西，不仅仅是相信他们的产品，关键是贴心的打包，细致的物流，以及最关键的一点！2020我们遇上了新冠肺炎，豌豆也给予了帮助和支持，他们主页上给出了所有口罩保证不涨价反而降价的助力词，武汉市民免费领取口罩等等，说实话我真得很感动！在最缺口罩的时候，通过豌豆我从千里迢迢的日本买到了一100只口罩（从下单到收货10天左右），真的很感谢豌豆的真诚付出，所有工作人员的努力，截止到今天我已经收到了50只！我会一如既往的支持你们！希望这次日本人民也能平安，早日抗疫成功～❤️ ### 5/5 — 给了满分，继续加油 *2019-10-17* 用了一年多的平台了，儿子的所有用品都是从这里买的，尿不湿，食品，护理用品……没有别人说的所谓的麻烦，我也没有去比较价格，就是觉得方便。都是些小东西能贵到哪里去。有那时间到处比价格，还不如省出时间去做其他更值得的事情。时间就是金钱！我只要相信，你们的都是正品，质量有保证就好。也有代购的日本朋友，我反而觉得麻烦，每次问半天，还不如这里清晰明了，选购放入购物车，买单，收货，三部曲。请你们继续保持这样的品质，如果哪天发现买到假的，那肯定就再也买了。毕竟一年也是去好几趟日本的，甄别能力还是有的。 **Developer response:** 豌豆公主APP自2015年成立以来，便坚持100%正品的经营理念。所有商品均从日本由厂家直接供货或直采，通过直邮或保税区模式到国内。加上海关层层严格把控，构建完全规范的跨境物流体系，将消费者所托付的商品，安心、安全地交付到每位用户手上。我们会继续坚持高品质，高服务，再次感谢您对我们的支持 ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — 豌豆 *2019-09-20* 已经第三次在豌豆购物 虽然不知道价格方面是不是有优势，但是从日本发货过来还是挺值得信赖 跟自己去日本买的一样，以后就不用找代购 就上你家买了！希望活动力度在大点VIp特权可以适当多放些，售后服务更暖心些，这样老顾客也会更愿意消费！ ### 5/5 — 第一次用豌豆 *2019-07-26* 哈哈~我这个土锤第一次用豌豆，下载有一段时间了，也逛了好久才下单~刚翻了翻其他评论，喜欢比价格的人可能没有用过正品……本身就值那么多钱的商品再低能低到哪里去？十块钱的东西你想三四块买到咋可能，其他电商平台，价格层次不齐假货很多，代购那里也不是一直有囤货的，买东西还不是一样要等，有时候随便等十五天半个月很正常好吗？我觉得豌豆的价格适中，物流嘛我这次都订的日本仓，运输时间有待考察，希望豌豆靠谱，那样我也会介绍身边的朋友的。 **Developer response:** 尊敬的用户您好，在售的都是日本本土在售的商品，您放心使用，后续您有任何问题请联系我们在线客服或者致电电话客服帮您处理，谢谢您的支持，祝您生活愉快。 ### 5/5 — 大祥哥推荐的错不了 *2019-07-15* 大祥哥月初就推荐了，今天刚有空买，真假先不说，首先这个价格和代购差不多，但是省了邮费，代购等的时间非常长需要凑到一起发回国转运，这个比代购省心多了，之前在代购那买的洗眼液收到的时候盒子都快碎了，期待收货。 **Developer response:** 豌豆公主APP自2015年成立以来，便坚持100%正品的经营理念。所有商品均从日本由厂家直接供货或直采，通过直邮或保税区模式到国内。加上海关层层严格把控，构建完全规范的跨境物流体系，将消费者所托付的商品，安心、安全地交付到每位用户手上——您本次所购买的商品亦不例外。如您对所购商品有任何疑问，欢迎联系在线客服，我们将为您提供正品溯源的相关材料文件供您参考。再次感谢您的反馈！ ### 5/5 — 大浪淘沙，最爱豌豆 *2019-07-11* 用过美国亚马逊、么么搜、小红书等，还试过代购，自己去过香港、日本，豌豆的价格是很公道的，质量杠杠的，购买过一次以后后面完全没有要再一次核对信息、上传资料等麻烦，而且热门商品都不会落下，每次都会根据季节、节日等很用心地做专辑，非常方便，让人放心。私以为海淘商家就该多学学豌豆好的做法。 **Developer response:** 感谢您的厚爱与支持，我们会继续努力尽力争取更实惠的价格回馈给公主们以及提供更加优质的服务给大家，再次感谢您对我们的支持，祝您生活愉快。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*