# РЖД Пассажирам: билеты; вокзал

> Official Russian Railways app for train ticket purchase and schedule information. (iPhone/iPad app by RZHD, PAO.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1195015982 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [RZHD, PAO](https://appshunter.io/developer/1195015981)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 4.75/5 from 2,681 App Store ratings · 57 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 59 MB
- Languages: English, Russian, Chinese
- Released: 2017-04-12
- Data updated: 2026-06-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1195015982/reviews.md

## What is РЖД Пассажирам?

«РЖД Пассажирам» - официальный мобильный сервис ОАО «РЖД» по продаже билетов на поезда без наценок и переплат.

ПОКУПКА БИЛЕТОВ ОНЛАЙН
Цены на билеты в приложении совпадают с ценами на официальном сайте ОАО «РЖД». Оплатить билет можно с помощью банковской карты, Apple Pay или карты «РЖД Бонус».

РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ
Актуальное расписание движения пассажирских и пригородных поездов. Удобный поиск и быстрый доступ к избранным маршрутам.

НОВОСТИ
Новости компании ОАО «РЖД» и железнодорожного транспорта России.

## Key features

- Online ticket purchase
- No extra fees
- Bank card/Apple Pay/RZD Bonus payment
- Real-time train schedules
- Favorite routes
- Company news

## What do users think of РЖД Пассажирам?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient and easy to use
- 🚀 Fast and efficient
- 💳 Accepts various payment methods

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- ⚠️ Unreliable functionality
- 🌐 Doesn't work outside of Russia
- 🤔 Confusing UI and navigation

**Commonly reported bugs**

- Login/registration issues
- Incorrect ticket information
- Unavailable online departure board

**Most requested features**

- Add child passenger option
- Integrate with digital wallets
- Display actual train location
- Provide schedule for suburban trains

## Recent user reviews (10 of 57)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1195015982/reviews.md

### 2/5 — Обновил карта маршрута глючит

*2023-11-04*

При оплате билета мне нужно прочитать смс сворачиваю приложение после разворачиваю ,оно заново грузится Исправте

**Developer response:** Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru,  приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления проблемы. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

### 1/5 — Application doesn’t work properly

*2023-10-01*

I have tried to buy a ticket in an open compartment, and the app asked me for my gender. In an open compartment my gender is irrelevant. Very poor customer service as well.

**Developer response:** The functionality of the mobile application is constantly being improved thanks to the comments and suggestions of our users. We will forward your comment to the responsible department so that it will be taken into account when developing new versions of the application.

### 1/5 — 🫠🫠

*2023-09-10*

почините уже, чтобы можно было нормально билеты по льготе покупать, ошибку постоянно выдает

**Developer response:** Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты описанной проблемы.

### 1/5 — Зарубежом не логинится

*2023-08-13*

Ни сайт, ни приложение за пределами России попросту не работают. Купить заранее билеты или (как в моем случае), купить билеты иностранному туристу — невозможно

**Developer response:** Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

### 1/5 — Ужасная программа регистрации

*2023-05-11*

Не работает регистрация, пишет ошибка в пароле или в логине

**Developer response:** После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

### 5/5 — IVp

*2023-04-27*

It’s very convenient very nice

**Developer response:** Thanks for the high rating!

### 4/5 — Приобретение билетов

*2022-12-02, version 1.44*

Все бы было отлично, если бы в вариантах выбора документов для регистрации пассажиров было бы ещё и свидетельство о рождении.

**Developer response:** Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей.

### 1/5 — сказали нет доставок

*2022-11-23, version 1.44*

с вагона ресторана , я очень возмущена!!!!!!!
крайне негодую 😡

**Developer response:** Приложение использует сервисы официального сайта. Если оформление не доступно на сайте, то и в приложении будет аналогично. Доступ к оформлению дополнительной услуги на конкретный рейс зависит от перевозчика, обслуживающего маршрут.

### 3/5 — Каждый раз ввожу данные карты

*2022-10-19, version 1.44*

Как сохранить данные карты?

**Developer response:** На данный момент сохранение банковских карт в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и на сайте ОАО "РЖД" временно невозможно. Вопрос удобства оплаты находится в приоритете. Работа над возобновлением сервиса ведется.

### 1/5 — Disfunctional

*2022-09-20, version 1.43.3*

Once you search for a train to a big city like Moscow. That has a half dozen stations. You can never search for another route that uses a different station. Because the search is locked into that one station.

**Developer response:** Please write us on mobileapps@rzd.ru, describing the problem and attaching screenshots if possible.

## Frequently asked questions about РЖД Пассажирам

### What does this app do?

This app is the official mobile service for purchasing train tickets from Russian Railways (ОАО «РЖД») without any additional charges. It also provides access to real-time train schedules and company news.

### How can I pay for tickets?

You can pay for your train tickets using a bank card, Apple Pay, or your 'РЖД Бонус' card directly within the app. The prices are the same as on the official Russian Railways website.

### Is this app free to use?

Yes, the app is free to download and use. It allows you to purchase tickets and access schedules without any upfront cost or subscription fees.

### What kind of trains can I find schedules for?

The app provides up-to-date schedules for both passenger and suburban trains operated by Russian Railways. You can easily search for routes and save your frequently used ones.

## Version history (last 5 releases)

### 1.47.2 — 2023-09-12

• Экран «в поезде» стал удобнее: изменился способ отображения времени остановки на станциях;
• Внесен ряд незначительных, но важных исправлений;
• Повышена стабильность приложения.

### 1.47.1 — 2023-08-25

• Добавлен новый модуль «В поезде» для пассажиров, которые находятся в пути;
• При оформлении билета по документам граждан Беларуси можно использовать не только кириллицу, но и латиницу;
• В разделе «Онлайн-табло» теперь можно посмотреть расписание по любой станции или остановочному пункту на линиях РФ, от Калининграда до Владивостока;
• Внесен ряд незначительных, но важных исправлений.

### 1.47 — 2023-08-15

• Добавлен новый модуль «В поезде» для пассажиров, которые находятся в пути;
• При оформлении билета по документам граждан Беларуси можно использовать не только кириллицу, но и латиницу;
• В разделе «Онлайн-табло» теперь можно посмотреть расписание по любой станции или остановочному пункту на линиях РФ, от Калининграда до Владивостока;
• Внесен ряд незначительных, но важных исправлений.

### 1.46.5 — 2023-06-14

• Добавлена возможность оформления льготных билетов на пригородные поезда с указанием мест через приложение (федеральные льготы) для ряда перевозчиков;
• Добавлена функция «Поделиться поездкой»;
• Внесен ряд незначительных, но важных исправлений;
• Повышена стабильность приложения.

### 1.46.2 — 2023-05-17

• Внесен ряд незначительных, но важных исправлений;
• Повышена стабильность приложения.

## Apps similar to РЖД Пассажирам

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [OneTwoTrip Flights and Hotels](https://appshunter.io/ios/app/onetwotrip-flights-and-hotels/id811057180) | 4.4 (438) | Free | Travel |
| [S7 Airlines: happy travels](https://appshunter.io/ios/app/s7-airlines-happy-travels/id552920434) | 4.8 (676) | Free | Travel |
| [Yandex Travel: Booking Hotels](https://appshunter.io/ios/app/yandex-travel-booking-hotels/id1632443454) | 4.8 (1,111) | Free | Travel |
| [Ситимобил: такси и доставка](https://appshunter.io/ios/app/id579220388) | 4.2 (845) | Free | Travel |
| [Tutu.ru: flights, railway, bus](https://appshunter.io/ios/app/tuturu-flights-railway-bus/id1296791829) | 4.9 (2,874) | Free | Travel |
| [Drivee: taxi & Intercity](https://appshunter.io/ios/app/drivee-taxi-and-intercity/id6447953294) | 4.9 (4,766) | Free | Travel |

## More apps by RZHD, PAO

- [РЖД Экспресс](https://appshunter.io/ios/app/id1217847862)
- [РЖД Груз 2.0](https://appshunter.io/ios/app/20/id1524598203)

All apps by RZHD, PAO: https://appshunter.io/developer/1195015981

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*