# 法人用アプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 法人用アプリ by Sumitomo Mitsui Banking Corporation, rated 4.54/5 from 8,504 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1203161060/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1203161060.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 1/5 — ログイン出来ない

*2019-10-11*

ダウンロードしてログインしようとIDを入れる所をタップするとアプリが閉じるの繰り返しで使えません。ダウンロードし直しても変わりません。改善をお願いします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 分かりにくすぎる

*2026-09-05*

住信SBI銀行の名称改変で使い始めましたがインターフェースが分かりにくすぎます。全てが直感的に把握できて素晴らしい住信SBIか、せめて住友の個人口座を見習ってほしい…

・日付の表記が謎すぎる(8/8/6とは？)。

・振込み履歴の最新は一番上に表示されるようにしてほしい。いちいち一番後ろまで遡るのがストレス。住友の法人だけでは。

・振込み明細と入出金明細が分かれている？のが謎すぎる。入金が確認出来ずお客様とトラブルになりました。

### 1/5 — 承認できない

*2026-02-23*

mac, iPhoneユーザーだからかわからないが、とにかく承認作業が一回でできない
2次元コードの読み込みで必ず引っかかる
毎回携帯、パソコンともに再起動、アップデートとしなおしているうちに反応するように
スムーズな取引が求められるビジネスアプリにおいて致命的だと思うが、他の人はないのだろうか
とにかくストレス
改善してほしい

**Developer response:** mck808さま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。お使いのOS、機種、ネットワーク環境による可能性もあるため、大変恐縮ではございますが弊行のソリューションセンターへお問い合わせいただけますと幸いです。

### 1/5 — 不親切

*2025-07-04*

自分たちしか使っていない固有名詞をサイト内に使うなど、分かりにくい。あと、幾つもアプリを入れさせるのはやめて欲しい。

アプリだけでなくPCシステムも使いにくいので、全体的にデジタルのレベルが低いことを担当部署は反省してほしい。

**Developer response:** Sara2024…さま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。今後の機能要望等はお客さまからいただいたご意見やご要望を含め、検討を進めてまいります。お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 悲しい。

*2025-06-10*

iPhoneで操作するのに小さく操作しにくいと思ったので思い切ってiPadを購入したのに、まさかのiPadには対応していないとのこと。。
webからの操作だと結局iPhoneで2次元コードを読み取りしないといけないし、結局iPhoneでポチポチするはめに。
さすがにiPad対応にしてほしい。

**Developer response:** ちゃぬのぱんさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。
今後の機能要望等はお客さまからいただいたご意見やご要望を含め、検討を進めてまいります。お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — バグ

*2025-05-07*

振込情報を入力して、確認を押した後に、OKをクリックしても次のページにいかないバグがあるので、早く直してください！！！！

**Developer response:** Monmonshinemonさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。お使いのOS、機種による可能性もあるため、大変恐縮ではございますが弊行のソリューションセンターへお問合せいただけますと幸いです。

### 1/5 — 法人アプリ振り込みする時いつもおかしい　解決もしない！

*2025-03-11*

法人アプリ振り込みする時いつもおかしい　解決もしない！何回押しても振り込み進めない

**Developer response:** ランサンサンさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。お使いのOS、機種、ネットワーク環境による可能性もあるため、大変恐縮ではございますが弊行のソリューションセンターへお問い合わせいただけますと幸いです。

### 1/5 — コード読み取りできない

*2025-02-28*

コード読み取り画面にジャンプした後、ピンボケのような状態になり読み取れないことが毎度必ず発生します。ピントを合わせるために遠ざけると読み取れず、カメラの再起動、アプリの再起動、コードの再起動を繰り返して十数回トライすると不意に通ることがあります。当方の設定に問題がありましたら申し訳ありませんが解決法をご教示いただければと思います。
因みに他のQRコードはまれに同じような状況になりますが基本的に1回で読み取れます。

**Developer response:** Periquitoshuさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。以下のような場合、二次元コードが読み取れないことがあります。ご確認の上再度読み取りをお試しください。
・読み取る二次元コードが曲がっている、汚れている
・光が反射している、周囲が暗すぎる
・二次元コードが遠すぎる、近すぎる
・カメラレンズや二次元コードが汚れている
お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — オンラインバンキングなのに取引可能時間が限定されてるの意味がわからない。

*2024-08-25*

オンラインバンキングなのに取引可能時間が限定されてるの意味がわからない。

**Developer response:** ktgtgmpw.さま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。
今後の機能改善等はお客さまからいただいたご意見やご要望を含め、検討を進めて参ります。お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — ワンタイムパスワード

*2024-04-03*

法人口座であれど、ワンタイムパスワードを推奨するなら、ワンタイムパスワードのアプリも自社で出すか、せめて推奨するワンタイムパスワードアプリを出すべき。
セキュリティを重視してるのかしてないのか全然意味がわからない。

**Developer response:** ichiribさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。アプリ起動時のログイン画面上部のタブを「ワンタイムパスワード」に切り替えいただくことでワンタイムパスワードアプリの立ち上げが可能となっております。お手数をおかけしますが、再度お試しいただけますと幸いでございます。引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — ログインできなくなった

*2020-01-26*

今年に入ってパスワードを入力してもログインできなくなった。
再インストールしても同じで、
しばらく待てば修正されるのかと思っていたが少なくとも10日経っても修正されず。
サポートは一体何をしているのか？

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 赤坂支店窓口

*2025-05-23*

パスワードロックの件で支店に行きましたが、対応された女性がとても横柄で気分を害しました。受付の男性はとても親切でした。

### 5/5 — 初めての振込み

*2025-03-31*

とても簡単に出来ました。2019年に送られてきていたワンタイムパスワードカード。初めて使いました。どうやら、その時点で、何のことか分からないまま、有効化の手続きをすませていたようです。
三井住友銀行って、何の説明もなく新しい名前で、新しいシステムを導入してくるので、年寄りには全然馴染めません。
もっと年寄りに優しい銀行であって欲しいです。

**Developer response:** Ken Kawataさま、コメントをいただきありがとうございます。ご利用開始にあたりご説明が不足していたとのこと、大変申し訳ございません。
今後のシステム改善等はお客さまからいただいたご意見やご要望を含め、検討を進めて参ります。お客さまに満足いただけるよう努めて参りますので、引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 5/5 — お礼

*2024-11-21*

昨年開業以来お世話になっております。お陰様で事業も順調に進んでおります。昨年の口座開設以来ご丁寧に対応していただき感謝しております。これからもよろしくお願い申し上げます。
合同会社さかえやパートナーズ　佐藤泰志

**Developer response:** 原状回復さま、コメントをいただきありがとうございます。
また、三井住友銀行（法人）アプリをご利用いただきありがとうございます。
今後も安心、便利、と思っていただけるようなアプリを目指しますので、ぜひまたご意見お聞かせください！

### 4/5 — 振込

*2024-10-30*

スマホから振込をした時、スマホから振込明細がプリントできると良い

**Developer response:** 酒祈りさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。
今後の機能改善等はお客さまからいただいたご意見やご要望を含め、検討を進めてまいります。お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 普通に使えるが

*2019-10-31*

仕事の振込がスマホできるのはとても助かる。パソコンでWEB21を開く回数が激減。
便利に使っているが、やはりスマホでは操作性が悪く、iPadなどタブレットにも対応して欲しい。
あと入力しているワンタイムパスワードが表示されないのはとても使いづらい。使い捨てのコードを隠す意味を感じない。

### 3/5 — 使いづらい

*2024-08-23*

他のネットバンクのアプリと比べて劇的に使いにくい。振り込みをする時にいちいち振込先の登録が必要、ウザい。振込先の登録も謎のワンタイムパスを要求される。手順が多すぎ、皮肉を込めていかにも日本のサービス。

もっと他のネットバンクのサービスを勉強した方がいい。

**Developer response:** まるーーたさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。
振込先の登録につきましては、一度登録いただいた振込先につきましては再度のご登録は不要となっております。お手数をおかけしますが、再度お試しいただけますと幸いでございます。
引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 操作性が悪い

*2024-05-31*

振込先支店名が１文字目でしか検索できない。
そのために２文字入力で検索できれば一瞬で済むことが、何分もかかる。

**Developer response:** wadaboyxさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。
振込・振替機能におきましては、50音検索(頭1文字目での検索)の他にも、振込先支店名を入力し名前で検索することが可能となっております。お手数をおかけしますが、再度お試しいただけますと幸いでございます。引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 2/5 — メモ

*2024-09-25*

振り込み以外にも(入金、口座引き落としなど)全ての取引にあとからメモ書けるようにして欲しいです。

**Developer response:** トランプ ダックさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。
Web21のオプションサービス「回収・引落管理」通常版には、メモ機能がついており、入金明細に書き込みが可能となっておりますので是非ご検討ください。
引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 脆弱、やりにくい！

*2024-07-13*

他行のインターネットバンキングと比較して、ましてや他行のに慣れてると、このシステムは顧客のことを全く考えないで構築されたと言える。特に入出金確認はどうにかしてほしい。誰が作ったのか？そしてこの不便なシステムの説明を店頭でお願いしてもそれに対応できる人がいない(だいたい店頭のコンシェルジュが高齢者でデジタルスキルがほぼゼロ)。そして最悪なのは公金(税金)の振込がシステム内でできないこと！

**Developer response:** yoshijyさま、コメントをいただきありがとうございます。この度はご利用にあたり、大変ご不便をおかけしております。
今後の機能改善等はお客さまからいただいたご意見やご要望を含め、検討を進めて参ります。お客さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き三井住友銀行（法人）アプリのご利用をよろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-16.*