# 서울안심이

> Seoul's safety app for secure home returns via CCTV and police. (iPhone/iPad app by Seoul Metropolitan Government.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1204100862 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Seoul Metropolitan Government](https://appshunter.io/developer/444447999)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings · 55 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.6 · 102 MB
- Languages: American English
- Released: 2017-04-21
- Data updated: 2026-08-12
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1204100862/reviews.md

## What is 서울안심이?

혼자 걸어도 안심하고 귀가할 수 있도록 자치구 CCTV관제센터에서 CCTV로 보고 경찰 출동까지 하는 “서울 안심이”


서울시 안심이 서비스는 폰 위치정보와 서울시 CCTV를 통해 서울시의 모든 소중한 시민들에게 안전한 귀가길을 제공하기 위해 서울시에서 제공하는 앱입니다.

필수 접근 허용 : 블루투스, 위치정보, 카메라

- 블루투스 : 스마트보안등과 통신, 안심벨(헬프미) 연계
- 위치정보 : 귀가모니터링, 긴급신고, 안심경로 등 관제. 안심친구 위치 공유시 활용
- 카메라 : 긴급신고 5초 영상 전송 및 안심영상에 활용


주요기능

① 긴급신고
위급상황시 안심이 앱을 실행하고 “화면클릭 or 흔들기”를 하면 자치구 CCTV관제센터에 자동 신고되고, CCTV관제센터는 신고자 위치 주변 CCTV 영상을 관제하여 경찰출동까지 제공

② 귀가모니터링
혼자서 귀가하는 시민이 서비스를 신청하면, 자치구 CCTV관제센터에서 시민 주변의 CCTV를 보고 안전하게 귀가하는지 지켜줌

③ 스카우트 예약
늦은 시간 귀가하는 시민이 24시간 실시간 예약하면, 스카우트 대원이 목적지까기 동행해줌 ※ 월~금 운영, 토‧일 및 공휴일 제외, (월: 22시~24시, 화~금: 22시~ 01시)
※ 1~2월, 7~8월 단축운영(월 휴무, 화~금: 22시~24시)

④ 안심친구
보호자 또는 지인이 안심이앱 이용자의 위치를 실시간으로 제공(위치공유, 공유해제)

⑤ 안심경로
목적지를 검색하면 안심시설이 다수 설치된 지역을 우선 추천하여 안전하게 귀가할 수 있는 경로를 제공해 안심귀가 지원

⑥ 안심경광등
1인점포에 지원된 안심경광등 사용자에게 경광등 설정, 운영 제공

⑦ 안심벨
휴대용 SOS 안심벨을 안심이앱과 연동해서 긴급신고 등 안심관련 서비스 제공
 (IOS 160.이상, 블루투스 5.0이상 최적화)

⑧ 안심영상
스마트폰 영상을 실시간 자치구 CCTV 관제센터로 전송하여 안심귀가 지원

⑨ 안심지도(스마트보안등, CCTV, 지구대, 안심택배함 등)
내주변 안심시설물 위치정보 제공

⑩ 연계서비스
 :앞쪽_화살표: 스마트보안등 : 깜빡임(긴급신고), 밝아짐(귀가 모니터링)
 :앞쪽_화살표: 안심가드 : 스마트초인종에서 움직임 감지하면 영상 촬영, 앱으로 간편 신고기능 제공


⊙안심이앱사용시유의사항

1. 서울시를 벗어난 경우
# 긴급신고 - "해당지역의 112"로 연결됩니다.
# 귀가모니터링 - 이용자와 등록된 보호자·지인에게 문자서비스만 제공됩니다.
# 안심귀가 스카우트 - 서비스를 이용하실 수 없습니다.
# 안심이앱은 치안 문제를 전담 관리하지 않아 사건 자체를 관리하지 않습니다.
# 타인의 개인정보를 도용하여 이용하거나, 허위로 긴급신고를 할 경우 관련법에 의해 처벌받을 수도 있습니다.

2. 긴급신고 후 관제센터의 운영 사정으로 인하여 신속한 처리가 일부 지연될 경우도 있습니다.

3. 지하, 실내 및 건물 밀집지역에서는 위치정보가 틀리게 나타날 수 있으며, 이로 인해 서비스가 부정확할 수 있습니다. GPS 음영지역은 통신사 기지국 좌표로 대체하여 위치를 파악합니다.

4. 국내 통신사를 통해 정식 판매된 제품중 아이폰 IOS9.0이상에서 안정적으로 동작하고 그 이하의 버전에서는 설치 및 이용에 제한이 있을 수 있습니다.(단, 안심벨 연동은 IOS16.0이상)

5. 안심이설정에서 “테스트모드”를 ‘이용해 긴급신고 및 서비스를 테스트 할 수 있습니다.
- 안심이설정에서 흔들기 횟수를 설정하시면 “일상적인 흔들림”에 의한 잘못된 신고를 줄일 수 있습니다.

6. 스마트폰 기종에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.

7. 안심이 서비스는 백그라운드에서도 동작되어 베터리 소모가 발생될 수 있습니다.

◉ 정보수집 안내
위급시 센터 상주 경찰관에게 이용자, 보호자·지인의 전화번호 제공되어 연락 또는 문자서비스를 제공될 수 있습니다.
안심이 앱은 이용자가 서비스를 이용중일때 안심귀가 지원을 위해 개인정보를 활용합니다.


* 안심이앱 문의처
- 안심이 기술지원(평일) : 02-2133-5056
- 안심이 총괄관제(연중) : 02-2133-5086

(담당부서 : 안심이 운영부서)

## Key features

- Emergency reporting via app click or shake
- CCTV monitoring for safe commutes
- Escort service for late-night returns
- Real-time location sharing with trusted contacts
- Safe route recommendations with nearby safety facilities
- SOS panic button integration

## Recent user reviews (10 of 55)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1204100862/reviews.md

### 5/5 — 안심헬프미 배터리 오류

*2026-05-26*

일단 좋은 어플, 기기 제공해주신 점 감사합니다.
한 가지 아쉬운 점이 있는데요, 안심 헬프미 기기를 100% 충전했는데도 어플에서 0%로 나오는 오류가 있습니다.
몇 달 전부터 그랬는데 아직도 이런 상태로 나오네요.. 기기 사용에 지장은 없겠지만 혹시나 하는 생각에 남겨봅니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 서비스 이용 관련 문의에 대해 안내드립니다.
헬프미의 측면 버튼을 누르시면 헬스체크가 되어 배터리 잔량이 동기화됩니다
기타문의 사항은 서울안심이 총괄센터 (02-2133-5086)로 문의 바랍니다.

### 5/5 — 안심하고 생활하게 되어서 너무 좋아요!

*2026-04-14*

소중한 사람이 야밤에 택시를 타거나 할때, 걱정이 많이 됩니다. 하지만 이 앱을 통해 택시 승하차를 안전하게 했는지 확인 할 수 있어서 든든합니다!

**Developer response:** 안녕하세요 안심이 운영팀 입니다. 이용해주셔서 감사합니다. 좀더 편안히 사용 할수 있는 안심이 앱이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

### 5/5 — 정말 잘쓰고 있습니다

*2026-04-02*

이런 서비스를 받아볼 수 있다는게 너무 감사하고 좋습니다!! 덕분에 퇴근길이 안심되는 것 같아요~ 앞으로도 지속적으로 서비스해주세요!

**Developer response:** 안녕하세요 안심이 운영팀 입니다. 이용해주시고 유용한 리뷰 달아주셔서 감사합니다. 좀더 서울시민의 안전을 지킬 수 있고 사용하기 쉬운 안심이 앱이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

### 5/5 — 어플이 넘 귀엽고 유용해요!!

*2026-04-01*

헬프미때문에 알게된 앱인데 생각보다 유용한 기능도 너무 많고, 가끔 귀갓길에 무서울때 안심이 됩니당 메인화면에 있는 핑크 고양이도 너무 귀여워요!

**Developer response:** 안녕하세요 안심이 운영팀 입니다. 이용해주시고 유용한 리뷰 달아주셔서 감사합니다. 좀더 서울시민의 안전을 지킬 수 있고 사용하기 쉬운 안심이 앱이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

### 5/5 — 좋아요

*2026-03-31*

밤길이 무서운 직장인, 학생들에게 최고의 앱입니다. 작동법이 쉽고 신뢰가 가서 매일 사용하고 있습니다. 이런 유용한 앱을 만들어 주셔서 감사합니다!

**Developer response:** 안녕하세요 안심이 운영팀 입니다. 이용해주셔서 감사합니다. 좀더 편안히 사용 할수 있는 안심이 앱이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

### 5/5 — 위젯설정

*2025-12-25, version 2.6.5*

핸드폰으로 빠르게 신고할수있게 홀드화면에 노출될수있는 위젯설정도 있으면 더 좋을것같습니다. 좋은 사업 진행해주셔서 감사합니다.

### 5/5 — 현위치만 cctv보기 밖에안되요..

*2025-03-11, version 2.4.5*

빨리 업데이트 되었으면 좋겠습니다

### 1/5 — 워치처럼 활성화 안되나요?

*2024-12-26, version 2.4.3*

불편하게 안심벨을 폰에 달고 다닐 수도 없는데 가방두고 화장실이라도 다녀오면 페어링이 풀리면서 기기가 꺼져버리네요 다시 매번 켜서 연결해야하는데 굉장히 불편합니다. 워치처럼 멀어지면 풀려도 가까이 가면 도로 연결되게 바꿔주세요 그리고 앱이 백그라운드에서 돌면 될거 같은데 왜 그렇게 안되어있는지 의문입니다. 앱창을 꺼버리면 연동 풀려버리는데 엄청 불편하네요. 앱 사용이 불편해서 안심벨도 무용지물이 되지 않을까 싶네요. 여기 댓글보니까 해결책은 없고 전화해라는 댓글만 복붙하시는거 같은데 고민하시고 그에 대한 해결방법을 찾아서 답변해주시면 좋을거같아요

### 4/5 — 이런 앱이 있다는 의의에 우선 감사의 점수 드립니다

*2024-11-17, version 2.4.3*

그런데 안심친구 위치설정과 기본 목적지 설정이 되지 않습니다. 어디서 설정해야 하나요?

### 5/5 — 기기설정만 들어가면 앱 종료

*2024-09-26, version 2.4.1*

다 좋아요.. 다만 안심벨 기기설정만 누르면 앱이 자동 종료되요. 아이폰 유저입니다. 이거 어떻게 해야하나요??

## Frequently asked questions about 서울안심이

### What does the Seoul Ansimi app do?

The Seoul Ansimi app is designed to provide a safe return home service for individuals walking alone. It connects users with district CCTV control centers, allowing for real-time monitoring and police dispatch in case of emergencies. The app also offers features like safe route recommendations and location sharing with trusted contacts.

### What are the key features of the Seoul Ansimi app?

Key features include an emergency reporting function that can be activated by clicking or shaking the phone, which alerts the CCTV control center and can lead to police dispatch. It also offers home monitoring by CCTV control centers, an escort service for late-night returns, real-time location sharing with 'Ansim Friends,' and recommendations for safe routes prioritizing areas with safety facilities.

### Is the Seoul Ansimi app free to use?

Yes, the Seoul Ansimi app is provided by the Seoul Metropolitan Government and is free to use for its citizens. There are no mentioned costs or subscription fees associated with its core services.

### What are the system requirements for the Seoul Ansimi app?

The app is designed to work stably on iPhones with iOS 9.0 or higher. For the Ansim Bell (SOS panic button) integration, Bluetooth 5.0 or higher and iOS 16.0 or higher are recommended for optimal performance. Some features may not be supported on older versions or specific smartphone models.

### How does the emergency reporting feature work?

In a critical situation, users can activate the emergency report by clicking the screen or shaking their phone. This automatically sends a report to the district CCTV control center. The control center then monitors nearby CCTV footage to assess the situation and can dispatch police if necessary. The app can also transmit a 5-second video during an emergency report.

## Version history (last 5 releases)

### 2.7.7 — 2026-08-10

Nlogger 기능 추가

### 2.7.6 — 2026-06-01

모듈버전 업그레이드

### 2.7.5 — 2026-04-30

서울시 안심이에서 서울안심이로 변경

### 2.7.4 — 2026-04-15

OTA 오류수정

### 2.7.3 — 2026-04-06

OTA 기능 추가

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*