# Мой Триколор — user reviews > 72 indexed App Store user reviews of Мой Триколор by НАО «Национальная спутниковая компания», rated 4.10/5 from 36 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1204321194/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1204321194.md - Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 7 ## Newest reviews (11 of 72) ### 4/5 — Добрый день, *2026-04-08* Который день не могу зайти в приложение, требует какое то обновление, но его нет, так же с сайта не могу зайти в Личный кабинет. **Developer response:** Здравствуйте. Удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp ### 1/5 — Не устанавливается *2026-01-21, version 3.8* Сбрасывает, невозможно авторизоваться- днище ### 2/5 — Условия договора *2026-01-19, version 3.8* При расторжении договора не возвращаются деньги за активацию , а это 1950. То есть из 2500 р мне предлагают вернуть 500 р за 11 дней. Но на сайте при расторжение договора деньги за активацию мол должны вернуть. Был к сожалению подключен автоплатеж , который я увидела поздно, так как прошло 3 дня для возвращения суммы. Ну хоть служба поддержки нормально объяснили, ну что мне это дает ? Отключить мне теперь не выгодно . Классно придумали! ### 1/5 — Просит обновить *2026-01-11, version 3.7* Вдруг перестал заходить, просит обновить. Выходит на страницу обновления, но обновлять оказывается ничего не надо. Перебрасывает обратно, и висит на загрузке бесконечно! ### 2/5 — Триколор *2026-01-10, version 3.7* Не открывается и не работает в айфоне 7+ с прошивкой iOS 15.8 верните старую версию Как оставить прежнюю версию работающей? ### 1/5 — . *2026-01-09, version 3.8* Приложение нормально не работает, постоянные ошибки. ### 2/5 — Нет входа по ID *2026-01-05, version 3.8* После обновления приложения не возможно войти в личный кабинет. ### 2/5 — Всё капец? *2025-08-13* Приложение не работает даже сайт не работает ### 1/5 — Ужас, верните как было! *2025-01-29, version 3.4* У меня куча устройств расположенных в разных местах, в прошлой версии я их легко добавил и мог между ними переключаться: оплачивать, смотреть подписки, активировать доступ! Это было очень удобно, памятник тому человеку кто это придумал! Обьясните зачем вы это убрали??? Почему у вас нет никакой клиентоориентированности??? Шаг вперед и 2 назад называется! Кошмар и позор, верните как было!!! ### 1/5 — Как войти туда? *2025-01-08, version 3.4* Что вы сделали с доступным приложением, которое перестало быть таким?! Не открывается!!! Переносит на какую то страницу интернета! Верните прежнюю версию!!! ### 1/5 — Испортили *2025-01-01, version 3.4* У меня много приёмников с индивидуальными названиями были привязаны к одному единому аккаунту. Теперь все пропало и надо на каждый приёмник отдельно логиниться. Очень не удобно. Все испортили ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Как жить дальше??? *2026-05-22* Не работает приложение. Не могу оплатить. **Developer response:** Удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp ### 1/5 — Елена *2026-05-19* Жаль, что не могу войти в личный кабинет, поскольку новую версию приложения не могу скачать, у меня старый айфон. Меня бы, вполне устроила старая версия приложения, но всё время возникает надпись "обновить приложение", которая никуда не пускает. Только с вами такая ситуация😂😂😂!!! Все остальные приложения: налоги, гос.услуги; мос.ру и тд. и тд. работают без нареканий! Я через ваше приложение всегда оплачиваю аб.плату своих приёмников. Придётся заморочиться с оплатой через личный кабинет в самом приёмнике! А тратить время, когда его мало, уж очень не хочется! Короче, большое вам СПАСИБО!!! **Developer response:** Действительно, это обновление является обязательным, поэтому использовать старую версию не получится. Вы можете воспользоваться веб-версией личного кабинета на сайте lk.tricolor.ru. Там есть все те же функции и возможности, что и в приложении «Мой Трик​олор». А если возникнут вопросы, мы всегда на связи по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ ### 1/5 — Не грузится *2026-05-17* Не загружается ваше приложение раньше работало хорошо как лампочки разыграли грузится перестало **Developer response:** Для работы сервиса нужно стабильное подключение к интернету. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Также проверьте скорость интернета — она должна быть не менее 12 мб/с. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и ответим на вопросы ### 1/5 — Не работает *2026-05-14* Приложение не грузится! Ни список услуг, ни каталог, ничего. Отлично работает только вкладка сервисы с рекламой **Developer response:** Удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp ### 1/5 — Приложение не работает! *2026-05-14* После последних двух обновлений, приложение перестало работать! Не грузится информация, пустой экран. Перестановка не помогла. Думал в последнем обновлении что то исправили… но нет (( **Developer response:** Удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp ### 1/5 — СОвсем не работает *2026-04-17* Приложение СОВСЕМ Не Работает **Developer response:** Олег, удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp ### 1/5 — Не работает приложение !!! *2026-04-09* Некоторое время назад перестал работать личный кабинет .почитала тут отзывы,говорят переустановить,очистить кеш и время и т.д.все сделала не один раз.результата ноль.и на сайте тоже не зайти в кабинет,пишет неудается установить соединение.пробовала с разных браузеров.видимо больше не посмотреть. Дополняю отзыв-пришел ответ от вас ,я даже не могу на хайте вам написать в чате,пишет временно недоступен,невозможно отправить смс в чат .вообщем получается так ,пока период оплачен ,я пользуюсь вашими услугами,а как закончится так и все на этом получается .переустановка приложения,очистка кеша ,и т д ничего не помогло .и на сайте в личный кабинет зайти невозможно,пишут попробуйте позже .пробовала с разных сайтов. **Developer response:** Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся. ### 1/5 — Не грузится *2026-04-06* Не грузится ни личный кабинет, ни подписки, еле как авторизовалась и все. Только с екомпа оплачивать остается **Developer response:** Попробуйте очистить кэш по инструкции: http://trclr.ru/mrv Затем переустановите приложение и перезагрузите устройство. Если ситуация не изменится, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проверим настройки и обязательно поможем. ### 1/5 — Триколор *2026-04-04* Не открывается на моём айпаде! В чём дело? Помогите!!! **Developer response:** Борис, удалите приложение, обновите в настройках устройства автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru ### 1/5 — Не грузится. *2026-01-22, version 3.8* Приложение перестало загружаться. Не могу войти. Сайт тоже не открывается. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ?!!!!!? *2026-05-13* Всё супер но каналов с учётом цены мало! **Developer response:** Спасибо за отзыв. Рекомендуем обратить внимание на наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ». Там можно найти множество увлекательных сериалов и фильмов. Вы также можете написать нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Подберем контент под ваши интересы. ### 5/5 — Не работают *2026-04-05* Почему не работает приложение? **Developer response:** Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и разберемся в ситуации. Также вам всегда доступна веб-версия личного кабинета: https://lk.tricolor.ru/ Нам поступает много обращений, вам ответит первый освободившийся оператор. ### 5/5 — Триколор *2026-01-23, version 3.8* Все понятно и доступно👍 ### 5/5 — 👍🏽 *2026-01-21, version 3.8* 👍🏽 ### 5/5 — Триколор лучший *2026-01-21, version 3.8* пользуюсь уже более пятнадцати лет. Обожаю удобно, доступно во всех уголках нашей страны. Мы бы так и смотрели 2 канала)))) ### 5/5 — Отлично *2026-01-15, version 3.8* Отлично ### 5/5 — Оценка по 10 бальной шкале все 10 *2026-01-06, version 3.8* Все вопросы были решены. Очень довольны Триколором ### 5/5 — The *2025-07-26, version 3.7* Hudhdj ### 5/5 — Супер триколор *2025-05-20, version 3.6* Круто ### 5/5 — Триколор тв *2023-07-19, version 2.15* Отлично --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*