# 掌上中山一院 - 中山大学附属第一医院 — user reviews

> 29 indexed App Store user reviews of 掌上中山一院 by 中山大学附属第一医院, rated 2.60/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1213711291/reviews
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- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 8

## Newest reviews (9 of 29)

### 3/5 — 卡顿

*2024-05-25*

突然就刷新不了数据出来，卸载重新安装，就登陆不上去，不知道是什么原因导致的，感觉出现这样的问题又找不到人处理，好麻烦且影响就诊效率

### 4/5 — 对话框

*2024-02-24*

对话框需要改进一下。比如医生回复了两条或以上信息的时候，每点击一次只能消除一条信息提示

### 4/5 — 哎

*2023-02-14*

软件用的挺流畅的，就是有个流程问题，明明我在网上云诊让医生开单胃镜和腹部ct,然后医生跟我说胃镜得自己去约，那网上云开单的意义何在呢？
花几十块事小，那花了钱咱们是不是能简化下流程，胃镜上个预约系统呢。

### 4/5 — 改进建议

*2022-07-14*

小孩的账号最好父母都能绑定，现在只能其中一个人绑定，太不方便了。

### 3/5 — 子女挂号不了

*2022-01-24*

添加子女挂号怎么都添加不了，显示未实名登记电话号码，验证码收不到，小孩子的电话不应该填写父母的吗？然后添加身份证号出生日期也不会跟着变化，

### 3/5 — 简单易上手，但软件不稳定

*2020-04-26*

经常提示“系统错误”什么都不显示了，退出后再进入也是同样状况。

### 4/5 — 整体不错

*2019-12-22*

整体还是不错的，比如提前预约功能和当日预约功能，手机报道 查看排队情况功能都很贴心，自费患者在线缴费 查看药物使用功能也很强大。不足的地方就是在院内信号始终不是很好，导致每次就诊后需要在线缴费时，怎么刷新都看不到缴费项目，必须借助机器终端有点不太方便。建议设置个搜索的历史记忆或者常看科室，省去每次输入的麻烦。其他都很好了。

### 2/5 — 查看报告闪退

*2019-10-17*

苹果手机以前查看报告都没有问题的，现在一点报告就闪退

### 5/5 — 特别方便

*2017-10-11*

可以在线缴费真的很好诶，省了超级多时间，还可以在线看报告。中山医本来就很多人，之前排队缴费都要排死你。导诊功能也特别好，也能通知去哪里取药，取完药之后还有药用说明，嘿嘿嘿五星好评。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 不会做APP就别做了，害人害己

*2023-09-14*

从没用过这么垃圾的医疗软件，每一次刚登陆进去，点击三次以内绝对会被弹出到登陆界面。以为所有东西都用手机APP做就很方便吗？这操作体验还不如弄成网页版方便，是为了让患者和家属放弃而故意设计得这么难用吗？存心浪费用户的时间和精力吗？就这还是最新的版本，不会做APP就趁早换人做，垃圾

### 1/5 — 恶心流氓到家的APP

*2021-12-03*

反复要求人脸识别，识别完告诉你功能升级中用不了，又恶心又流氓。

### 1/5 — 那个公司做的app如此恶心

*2021-10-19*

恶心

### 1/5 — 过度收集隐私

*2021-03-05*

一个医院app 竟然要人脸识别认证！你以为你是警察啊

### 1/5 — 為什麼不能稍後再更新

*2020-12-01*

设计更新那个人脑子是不是有毛病？在医院门口准备报到，你硬要先更新。严重影响实时使用。老人家不会更新，根本用不了，完全违背国家方便老人的政策

### 1/5 — 苹果6、6p打不开 一打秒退

*2020-02-28*

这个程序哪家公司设计的 垃圾的要死 都不考虑适配机型的吗？一打开就秒退 上一个版本用的好好的-结果要升级个锤子，升完用不了了！兼容版本也无法使用 这医院网络组都不看评价的吗？这些人尸位素餐！！！

### 1/5 — 卡死无反应

*2019-11-01*

总是各种卡死无反应，次次都要重新登陆，紧急挂号的时候让更新，哪个技术团队做的产品？差评无限次

### 1/5 — 医院还行，但医生的素质就太差了。

*2019-11-01*

一院就是这样，程序化太严重了，预约排队本来就很难了，好不容易轮到了就两句话打发你了，医生和护士都一样，问什么就说等一下，一等就是一天，说话的态度也是一样，好像你欠他八百万一样。

### 1/5 — 以前老版本还可以挂号，更新完以后，一直闪退，从更新到现在苹果手机一进去就是闪退，无论什么版本的苹果手机都是闪退，这么久了都没人发现，反应问题吗

*2018-10-20*

以前老版本还可以挂号，更新完以后，一直闪退，从更新到现在苹果手机一进去就是闪退，无论什么版本的苹果手机都是闪退，这么久了都没人发现，反应问题吗

### 2/5 — 更新了就登录不了，无语

*2020-03-27*

刚刚想看看报告，结果提醒更新就手贱点了一下，更新速度很快！但是…我确登录不上了，无法接收到验证码，重置的各种反应都是转圈圈等待画面……晕死了，好想看看报告出了没有…早知道就不更新了…上线不是应该测试的吗？第一条评论果然没说错，太不用心了！哎……

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 很好，很方便

*2024-07-07*

挺好的，能预约，省了不少时间，而且能随时看回以前的报告和检查单

### 5/5 — 多设备同时登录

*2023-08-10*

能不能多设备同时登录，方便家人查询检查结果这些

### 5/5 — 可以支持一个家属2人以上绑定就好了

*2021-07-25*

可以支持一个家属2人以上绑定就好了，家里老人家保姆照顾，在外的子女也能查看到，不用重新登陆。重新登陆保姆年纪大，不太会登陆。

### 5/5 — 2020年，很好用

*2020-10-14*

因为很好用很方便，消息的同步、缴费、清单都很清晰，想过来给5星，看到评分这么低很惊讶，对我来说节省了很多时间，还有电子化了药品清单

### 5/5 — 太强大了

*2019-12-04*

虽然有些功能有些问题，但是真的很方便，谢谢你们

### 5/5 — 感恩！

*2019-03-12*

我是一名慢性病患者，每个月或者隔两三个月就要回医院复诊，这个软件真的帮了我不少，每次检查我都能很快的知道，而且还能存着，方便对比，排队能知道自己到哪！真的非常的好！非常方便！虽然经常需要更新软件，但是为了更好的使用，我没有意见，感谢开发的人员，祝您们身体健康，工作顺利，家庭幸福！

### 5/5 — 软件垃圾

*2018-10-16*

你们这是什么破软件，上线也不做灰度测试，也不做上线人员压力测试吗？旧版本可以打开，就是一早起来抢号的时候直接不停的缓冲，等时间过去了，号抢完了，就可以进去了，这是在搞笑吗？提醒更新新版本就更惨，不停卸载安装，最后不是进不去就是进去了不停闪退？请问你们上线不做机型配置的吗？不好好检查就发新版本的？产品和程序这么不专业？还是说传统行业的钱好骗？

### 5/5 — 缴费

*2018-10-10*

境外为家属预约成功，但是，无法用支付宝或微信支付挂号费。

### 5/5 — 求问

*2018-04-27*

为什么不像中山三院那样在线挂号后就确定了排队情况，还要到前台排队取号那么麻烦？为什么不用叫号系统？为什么不是到自助机刷身份证报到就行？

### 5/5 — 很好用省去很多麻烦

*2017-12-24*

报告单可以在手机上看到有没有出来很方便，还可以预约挂号

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*