# リッチモンドホテル公式アプリ — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of リッチモンドホテル公式アプリ by RNT HOTELS co., LTD.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1215593001/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1215593001.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 動作が遅い

*2024-03-10*

動作が遅い

### 1/5 — ダメアプリ

*2020-11-25*

製作者はユーザビリティという言葉を知らないのか？
なんで毎回ログイン必要なん。
しかも、IDがメアドとかでないため、覚えられない。
他のチェーン系ホテルのアプリをまず勉強してくれ。

### 1/5 — もう少しアプリらしく

*2020-11-07*

これでは公式サイトから予約した方が利便性が高い。

### 1/5 — 使いにくさこのうえなし

*2020-02-28*

とにかくユーザビリティが最悪。アプリとは呼べない。そもそもなんでイチイチ、ログインIDとPassを毎回入れなきゃいけないのか。
その他、予約ひとつするのもストレスフル。

担当者一回ユーザーとして使ってみろ。☆1つでも多いくらい。

### 1/5 — アプリが起動しない

*2017-12-19*

iOS10のままですが、起動せず。表示されている時間も止まってる

### 2/5 — 他社アプリに負けないで欲しい

*2019-07-12*

アパ、ワシントンは自動ログイン&会員証になっている。リッチモンドファンとしては残念でならない。改善求む。

### 2/5 — 会員情報の保持ができない

*2017-09-28*

専用アプリなら会員情報を保持して都度ログインのわずらわしさから解放されるだろうと思って入れたのですが、むしろ会員タブを開くごとにログインを求められ（一時的な記憶やIDのみの記憶もなし）、一定期間記憶してくれるブラウザの方がまだ良いという感じでした。

### 3/5 — 利用者にたったアプリを

*2018-09-25*

バージョンアップ前のアプリに比べると、使いやすくはなった。多少だが。
リッチモンドクラブの会員証をこのアプリで代用することは出来ないだろうか？
そうなればロイホやてんや等の特典の有る店舗で使えるようになるのに。
トップ画面に会員証が表示されるのを望みます。

### 3/5 — ログインを毎回入力

*2018-06-16*

毎回毎回、会員番号を入れないといけなく、ネットで予約した方が使いやすい

### 4/5 — 久しぶりのリッチモンドホテル

*2026-05-01*

星4です。
風景が見れなかったから。

部屋から残念。
これで風景良かったら星🌟5つ。
でも
部屋は広いし
過ごしやすかった。
また利用したいです^_^

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 丁寧です♥️

*2026-06-21*

電話で問い合わせしたところ
とても丁寧でした。さらにもう一度連絡した時も 別のスタッフさんも 丁寧で  とても良い社風を感じました。

### 5/5 — 大好きなホテルです

*2026-02-22*

いつもとても快適に過ごすことができます。清潔なお部屋はもちろん、一番のでお気に入りはパジャマがセパレートということとタオルが最初から２枚あること！

### 5/5 — 丁寧な対応

*2026-02-05*

チェックイン・アウト時のフロントスタッフの皆様の対応が丁寧でした。

### 5/5 — リッチ最高〜💞

*2025-12-12*

一人でものんびりとゆっくりと休めるので常宿になりますよ🎄🎄

### 5/5 — また泊まりたくなるホテル

*2024-11-10*

受付、部屋、朝食　いずれも⭐️×5

### 5/5 — 最高です

*2024-06-24*

よくお世話になっています。立地の良さ、お部屋のキレイさ、フロントの方たちの親切さ、ホスピタリティ…すべてにおいて申し分ないです。

### 5/5 — 無し

*2024-03-10*

良く利用するホテルです。

### 5/5 — 苦なくスムーズに！

*2023-08-06*

ログインやシステムに文句を付ける人が多く見られますが、特に問題なく予約を取れたり確認出来たりします！

会員番号やパスワードを忘れるような方はスマホのメモに入れておきましょう！

### 4/5 — 領収書を後で発行するのが難しい

*2024-10-12*

予約したその場で発行しないと予約番号などわからなくなったら、ホテルでも対応できない。ネットでも大変ですね。どのホテルでも朝食が美味しい、髭剃りの質が良いなど均一な質が保たれているので非常に良い🏨ですが。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*