# オンライン診療ポケットドクター — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of オンライン診療ポケットドクター by OPTiM Corporation, rated 2.89/5 from 54 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1224467405/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1224467405.md

## Is オンライン診療ポケットドクター safe?

オンライン診療ポケットドクター has mixed safety signals based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for オンライン診療ポケットドクター is 61 out of 100. This assessment is based on 54 user ratings, with an App Store average of 2.9 out of 5.

## Is オンライン診療ポケットドクター legit?

オンライン診療ポケットドクター appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for オンライン診療ポケットドクター is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使えなかった

*2025-01-15*

使い方がいまいちわかりません。
予約をしても完了通知も音沙汰なしだったんですが…
使い方がいまいちよくわかりませんでした。
他のオンライン診療の方が良かったです。

### 1/5 — 時間の無駄

*2023-03-13*

30分間、電話を待機する間、アプリを閉じられない。一定期間経つと画面が暗くなるので、アプリを開き続けるために、ずっと何もないアプリを指で触り続ける必要がある。30分間。拷問です。結局、切れてしまった間に着信あり、予約は無効になりました。

### 1/5 — 通話中でも1分くらいで必ずアプリが落ちる

*2021-04-30*

わたしだけでしょうか…1分くらいで毎回アプリが落ちてしまいます。
お医者さんと話してても落ちるのですごく不便です…！早急な解決を求めます

### 1/5 — 推奨端末がiPhoneXを含め古い機種のみ

*2021-02-24*

音声すらまともに聞こえない

### 1/5 — いつでも出来るのかと思いきや

*2020-12-30*

まず、このアプリを見た時は登録して住所などを入れればどこかの病院や対応している先生を探せるのかと思い登録しましたが、ポケドナンバーを自分で入手しなくてはならない、それを検索する機能もなくまずは病院探しから。
小さい子供もいて日中預けられないと行けないのでインストールしましたがもうそこからならほぼ意味が無いなと感じました。

### 1/5 — 期待していたぶん残念だった

*2020-07-09*

予約していざ当日アプリが起動前に何度も落ちて開けない。診療15分前にアプリを開いてお待ち下さいと通知がありましたが、開けません。保険証も診察券も出しているのに、診療にすらたどり着けないのはがっかりです。

### 1/5 — 保険証写真まで送ったのに？

*2020-05-12*

はて？予約ができたのか？できないのか？ホーム画面にもメールにもお知らせ通知来ない・・・おーーーーい！

### 2/5 — アプリの説明が不足している

*2022-02-08*

便利なアプリがあると知って使ってみました。まだ新しい仕組みなので色々とわかりにくいところもあります。予約時間として表示されていたのが問診時間も含めての30分だと思っていたが、その間で電話がかかってくるという意味だった。仕事の休み時間に合わせて予約したので危うく間に合わなくなるところでした。カメラや音声は問題なかったです。処方箋の送付先も問診内で聞かれるので予め調剤薬局を調べて決めておくことも表記してほしい。問診の翌日に薬を取りに行くと病院側のミスで処方箋がFAXされておらず、また翌日に足を運ぶことになりました。料金については請求書が近々届くとのことで機関によって異なるので表記は難しいと思います。楽をしているのでそれなりの金額は覚悟しています。また請求が来たらレビューに記載します。

### 2/5 — 初診には対応していないので…

*2020-04-08*

残念ながら役に立ちません。

「病院で並ぶ必要がない」などの高評価は、自作自演でしょう。

### 3/5 — 一定時間経ちスマホがロックされると勝手に切る

*2020-08-19*

いろいろな不具合を報告し改善してきていただいていますが、アイドルタイムが過ぎてスマホがロック画面になると勝手にアプリを終了してしまう点の改善をお願いします。ゲームなどではロック画面回避設定ができるものもあるので、同様の対応をお願いしたいです。スマホ側でロック機能を切るのはセキュリティ上好ましくないため、よろしくお願い申し上げます。

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — めちゃくちゃいい

*2021-12-16*

のだけど、他の方も書いているように、対応している医療機関の検索機能が足りないです。アプリ内ではなくWEBページで一覧はみれるのですが、ナンバーの記載もHPのURLもなく、さすがに不便過ぎます。基本的には革新的で素晴らしいアプリなのですが、そこだけ改善してもらえると完璧だと思います！

### 5/5 — 便利！

*2020-04-07*

病院に並ぶ必要もなく、院内感染するリスクも無しに
診断してもらえて処方箋をもらえるのは、素晴らしいです。どこでも受診出来るのが良い！

### 5/5 — これからの診療のスタンダードになると感じました

*2019-08-08*

非常に便利でした。

### 3/5 — うーん、

*2020-05-12*

決済結果が反映されるのに時間がかかりすぎだと思います。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-11.*