# 鹿客智能 — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of 鹿客智能 by Yunding Network Technology (Beijing) Co., Ltd, rated 2.30/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1224595843/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1224595843.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2

## Newest reviews (11 of 31)

### 2/5 — 不能開啟通知

*2021-08-17, version 2.4.300*

在設定裡面沒有開啟通知的選項喔。
之前有，更新過後就沒有了。

### 2/5 — 一直显示网络无法连接

*2021-05-17*

无法登录，注册，一直显示网络无法连接，之前是可以用的，更新以后不行了

### 3/5 — 希望新增一键清除通知的功能

*2020-06-10*

现在通知信息每次下拉只能出10个最近通知，如果几天不清除，要下拉n次才能清除完 太不人性化了。只要有一次忘清，后面就越积越多更加懒得清除。

### 2/5 — 新版本对深色模式兼容极差

*2019-11-08*

各种对比度降低，看不清字体。

### 3/5 — 功能很不完善，交互体验有待提高

*2019-03-15*

不能一键复制密码，不能修改临时密码时常，很不方便

### 2/5 — 适配全面屏很难吗？

*2018-12-20*

你试试怎么在全面屏里删除已经添加的用户？

### 2/5 — 闪退

*2018-11-09, version 2.4.190*

10月24日的版本对ios8.1.2会闪退！

### 3/5 — 不是很方便

*2018-06-15*

指纹开锁几乎没有一次成功的，都要三四次。还有那个唤醒功能，按的稍微重一点居然连续报警，半夜三更都打电话来。客服的电话超级难打，微信沟通也不顺畅。

### 3/5 — 指纹识别不行

*2018-04-22*

指纹识别不行，很少一次成功，基本都要两三次，手稍微出点汗就根本识别不了。

### 1/5 — 不要首页广告！！

*2018-04-11*

傻逼一样，明明就是尽快进去app查看时间，他妈还要弄个傻逼广告！有病！

### 3/5 — 总体不错

*2017-11-23*

细节还是要改善一下，比如家庭记录开锁信息应该有可以逐条删除的功能。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 無法使用

*2025-10-01, version 2.6.300*

為什麼不能用台灣電話號碼註冊？！

### 1/5 — 台灣手機不能註冊爛死了

*2025-05-21, version 2.5.100*

台灣手機不能註冊爛死了

### 1/5 — 以前香港能入 e加五比人

*2022-10-10, version 2.5.000*

垃圾

### 1/5 — 软件生了大病了

*2022-01-26*

不经常登陆，再登陆就需要再输密码，第一，每天回家锁一开都有手机信息提示，怎么登陆软件就显示登录失效呢？第二，选择忘记密码再输入验证码后，确认键是灰色，手触没反应，这是要假装不认识我吗

### 1/5 — 一直提示密码格式错误

*2020-12-12*

提示密码格式错误 按照要求怎么试都不行

### 1/5 — 黑心品牌

*2020-08-04*

忘了初始密码就只有换面板这一个办法，尽管我是这把锁的买家，尽管这个锁装在我自己的家里，尽管我有指纹，尽管我能把门打开，尽管我有钥匙，都没有用。就是要你换锁，一个锁买来一千多块，换个面板也是一千多块，你咋不让我重新买锁呢，太坑人了，就算收取维修费也比直接让人换面板的好吧，再说师傅的上门费也很贵啊，上个门换个锁至少都是150起，太黑心了

### 1/5 — 闪退！！！

*2020-05-01, version 2.4.286*

一进去就闪退

### 1/5 — 不好用

*2020-01-01*

app连接不上产品，完全不好用

### 1/5 — 不能用台灣手機號嗎

*2018-11-07, version 2.4.190*

從中國買了門鎖 不能用台灣手機號註冊嗎？麻煩改進一下

### 1/5 — 恶心的密码规则

*2018-06-20*

没见过这么奇葩的密码设定要求，不能设定太长的位数，不够安全，还不支持手机验证码直接登陆。担忧。怎么还不改善啊

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 鹿客好鎖

*2025-12-22, version 2.6.302*

台灣近年更多人裝鹿客的電子鎖，台灣也有代理及安裝的門市，可以幫優化可使用台灣的手機號註冊使用？

### 5/5 — 建议增加远程电子反锁功能，

*2020-12-13*

应对突发事件，可以远程电子反锁，保证家中不会用手机的老人孩子安全，

### 5/5 — 微信分享临时密码

*2019-12-17*

临时密码不支持微信分享太失败了

### 5/5 — 鹿客的产品一直很棒，能看到用心在为消费者服务。

*2019-02-21*

继续加油！

### 5/5 — 猫眼和锁整体不错

*2018-10-03*

猫眼上传云端，有人提醒非常好👍，尤其是颜值。门锁也很棒，颜值杠杠的。

### 5/5 — 总是说修复了几个问题？

*2018-03-10*

到底修复了几个问题？

### 5/5 — 非常好用的智能门锁

*2018-01-08*

猫眼功能非常实用，自动录像，高清上传云端，家门口的事件一目了然，谁靠近家门都清清楚楚，再也不怕隔壁老王和小偷了

### 5/5 — 信号比之前更差了

*2017-12-29*

靠近门锁，蓝牙也搜索不到了，什么情况啊

### 5/5 — 门锁很漂亮，系统也很人性化！

*2017-10-16*

感觉物有所值，比那些大几千的铁盒子单机电子锁强多了，说的就是你—三星！

### 4/5 — 猫眼推送警报时间设置太长

*2018-04-02*

正在使用鹿客的猫眼，基本功能OK，但有些不足的地方，停留时间只能选15，30，45秒，都太长了，真的有人干坏事可能没录到有用信息，建议缩短时间，停留时间最短可选1-5秒最好。另外警报声音不够大，起不到警告的效果，希望能增加音量调节选项。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*