# 어카운트인포-계좌정보통합관리 — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of 어카운트인포 by KFTC, rated 2.86/5 from 1,153 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1225117985/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1225117985.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 12 ## What do users think of 어카운트인포? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Easy to use and convenient - 👍 All accounts at a glance - 👍 Direct account closure and transfer - 👍 Clean UI and design - 👍 Quick and easy authentication - 👍 Useful for finding forgotten accounts - 👍 Card points can be cashed out - 👍 Useful for managing finances - 👍 Government-backed, no scraping worries - 👍 Fast processing speeds **Cons** - 🐛 Login issues with certain devices - 🐛 Authentication difficulties for overseas residents - 🐛 Biometric authentication not supported on some devices - 🐛 ARS phone authentication issues - 🐛 Phone number changes not supported - 🐛 Limited to Korean phone numbers - 🐛 Account masking can be inconvenient - 🐛 Credit score drop reported - 🐛 Cannot use on multiple devices with one ID - 🐛 Face ID not supported - 🐛 Insurance inquiry errors **Commonly reported bugs** - Last account hidden by menu when scrolling - Biometric authentication not supported on some devices - ARS phone authentication failure - Phone number changes not possible - Cannot use on multiple devices with one ID - Face ID not working - Insurance inquiry returns error - Certificate import/export issues - Keyboard input issues - Credit score drop reported - App crashes or freezes **Most requested features** - Support for overseas residents - Biometric authentication for all devices - Support for phone number changes - Option to disable account masking - Face ID support - Insurance inquiry functionality - Integration with other financial services - Support for Korean language input on all fields - Ability to use on multiple devices with one ID - Extended operating hours ## Newest reviews (12 of 63) ### 2/5 — 휴대폰 번호변경이 안되요 *2023-01-13, version 2.2.0* ios업뎃하고 앱 지웠다 다시해도 안됩니다 **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포 앱 담당자입니다. 서비스이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 현상이 지속된다면, 남겨주신 내용만으로는 안내드리기 어려워 고객센터(1577-5500)으로 문의 부탁드립니다. ### 5/5 — 필요한 기능만 담고 있어서 좋아요 *2022-01-30, version 2.1.3* 저금리 시대에 여기저기에서 좋은 금리상품 찾아 마구잡이로 가입하다보니 계좌부자가 되어버려서 한번에 통합조회하는 서비스가 필요했어요. 시중 금융기업과는 아예 분리된 국가기관에서 관리하는 거 없나 했는데 있어서 다행이에요. 여러 계좌정보가 직관적으로 눈에 딱 들어와서 맘에 듭니다. ### 4/5 — 정말 좋은 앱 이예요 *2022-01-06, version 2.1.3* 일목요연하게 확인할수 있어서 정말 편해요 짱~~ ### 5/5 — 숨겨진 계좌 찾아서 해지 최고 *2021-11-24* 고등학교때 상술에 말려서 가입한 계좌 찾고 엄청 먼데 가서 가입한 계좌 손쉽게 해지했네요 포인트도 현금화 할수 있어서 매우 좋습니다 **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포 앱 담당자 입니다. 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 리뷰 *2021-07-28* 디자인도 깔끔하고 쓸데없는것들도 없어서 잘쓰고 있습니다 근데 보험분야도 조회가 되었으면 합니다 **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포 앱 담당자 입니다. 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 더보기>내 보험 한눈에 메뉴에서 보험 관련 정보 확인 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. ### 5/5 — 잊고 있던 계좌 한눈에 볼수 있어 좋네요. *2021-06-28* 기능이나 디자인 모두 예전보다 많이 좋아졌네요. 인증서도 간편해지고, 잊고 있던 계좌 한눈에 볼 수 있어 너무 좋아요. **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포 앱 담당자 입니다. 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 굳인데 왜 다들 평점 저러노 *2021-05-13, version 2.0.7* 본인들이 잘 못해놓고 저러는거 같은데 정말 몇십년 전에 만들었던 계좌부터 해지 신청까지 다 할수 있고 너무 편리해요 몰랏던 카드 포인트들 현금화 할수도 있는데 10초도 안걸리고 통장에 들어옵니다 또 몰랏던 계좌가 몇개 있던데 그 계좌들 안에 쌈지돈들이 있더라구요 다 옮겼더니 10만원 ㅋㅋ 정말 좋네요 어플 ### 5/5 — 굳 *2021-04-08* 왜 평이 나쁜지는 알 수 없으나 엄청 빠르게 처리가 되어 편안 합니다 **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포 앱 담당자 입니다. 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. ### 5/5 — 왠일로 공기관에서 이런 쓸만한서비스를... *2021-02-07, version 2.0.6* 오류 하나도없고. 보기엄청 편함. ### 5/5 — 한글 지원이 안되요 *2021-02-03* 등록할때 이름. 기입하는데 한글 및 천지인 지원이 안됩니다. 빠른 수정바랍니다. **Developer response:** 안녕하세요, 금융결제원 어카운트인포 앱 담당자입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용만으로는 답변이 어려워 해당 현상이 지속될 경우 자세한 내용(기종, ios버전 등)을 고객센터(1577-5500)으로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 잘만들었네요 *2021-01-21* 이제 정말 편리합니다 카드사 포인트도 모아보고 현금화 가능하고 계좌도 모아보고 잔액 있는거 이체와 동시에 해지신청도 되네요 은행 방문하지 않고 앱 하나로 다 할수있다니~~ 여타 정부에서 했던 그어떤 프로젝트보다 편리합니다 **Developer response:** 안녕하세요, 금융결제원 어카운트인포 앱 담당자입니다. 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스가 될 수있도록 노려하겠습니다. ### 5/5 — 진짜 좋은 앱!! 왜 이제나왔나요 *2021-01-10* 포인트 현금화 ! 감사합니다 ㅋㅋ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ARS전화못받음 *2023-07-22* ARS전화 못 받아서 인증이 안됨. 고객센터나 문의할수 있는 링크도 없음. 개인정보 입력후 사용안되는걸 보니 더욱더 불안함... **Developer response:** 안녕하세요 금융결제원 어카운트인포앱 담당자입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 금융결제원은 단순 중계기관으로서 고객님의 금융거래를 열람하거나 저장하지 않습니다. 동일한 오류가 반복하여 발생 시 상세내용을 고객센터(1577-5500) 또는 이메일로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 해외거주자는??? *2022-10-21, version 2.1.9* 해외 거주자는 하고 싶어도 안되네요.. **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포 앱 담당자입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어카운트인포는 금융거래정보의 타인접근 금지 및 보안을 강화하고자, 본인인증(공동/금융인증서 혹은 바이오인증) 및 본인명의 휴대폰 점유인증의 2단계 인증 정책을 유지하고 있는 점 양해 부탁드립니다. ### 1/5 — 보편성도 생각좀 하시죠 *2022-05-05, version 2.1.5* 인증을 휴대폰 인증만 도입하고. 해외거주자. 착신전환자. 휴대폰 사용 못하는 상황 등을 고려하지 못합니까? 하다못해 해외출입국 사실조회를 도입하든지. 해외거주하는 사람들 상당수가 휴대폰 착신전환 사용자입니다. 인증방식을 ARS만 가능하게 한 기획자가 한심스럽습니다. **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포 앱 담당자입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어카운트인포는 금융거래정보의 타인접근 금지 및 보안을 강화하고자, 본인인증(공동/금융인증서 혹은 바이오인증) 및 본인명의 휴대폰 점유인증의 2단계 인증 정책을 유지하고 있는 점 양해 부탁드립니다. ### 1/5 — 보이스피싱 *2022-04-21, version 2.1.5* 아니 씨티은행때문에 잠깐깔았었는데 깔자마자 보이스 피싱 전화와서 무슨 사기 연류됬다며 이 어플 깔아서 얼마있냐는 등 물어보네요 혹시나 해서 어플 바로 지웠는데도 이 어플 깔기 전까지 단 한번도 이런 전화 받은 적 없는데 어플 깔고나서 보이스 피싱 전화때문에 핸드폰이 조용 할 날이 없네요^^ 제 전화번호를 가져다 파신건지 넘기신건지ㅋ.. 그냥 우연하게 타이밍이 맞아서 그런건가 이 어플이랑은 상관없나 했더니 저 말고도 다른 리뷰 보니까 다른분들도 그러네요ㅎ..안까는거 추천드립니다ㅎ.. ### 1/5 — 보이스피싱 조심!!!!! *2022-04-14* 금방 리뷰들 읽어보니까 저만 당한게 아니네요 사기에 연류되었다고 서울남부지방 경찰청 김재민 수사관이라고 개소리합니다!! 보이스피싱 사기꾼이 전화 통화 하면서 이 어플 받으라고 하네요 다들 조심하세요!!!! **Developer response:** 안녕하세요, 어카운트인포앱 담당자입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어카운트인포는 계좌, 카드, 보험 등의 금융정보를 통합조회할 수 있는 금융권 공동의 서비스이며, 보이스피싱과는 무관한 점 이용에 참고 부탁드립니다. ### 1/5 — 앱좀 제대로 쳐만들어 *2021-09-15, version 2.0.9* 내 계좌좀 보려고 더럽게 복잡한 인증 하란대로 다 했더니 만 19세 이하라고 빠꾸먹이네 진짜 이럴거면 앞에다 크게 만 19세 이하는 사용하지 마세요 라고 적어 주던가요 짜증나게 ### 1/5 — 인증 절차 관련 쓰레기 *2021-08-03, version 2.0.9* 다양한 환경의 사용자 시나리오 따위는 상관 없음. 안드로이드에서 유심 뽑았다고 안됨. 아이폰에서 인증서 가져오려고 하면 무조건 yessign통해야함. Yessign은 그놈의 쓰레기 애드온 설치 안하면 못씀. 어떤 경우에도 절대 법적 책임의 위험성은 안지겠다는 각오로, 지들을 위한 시나리오로 만든 앱. **Developer response:** 안녕하세요, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용만으로는 상세 안내해드리가 어려워 해당 현상이 지속된다면 추가 내용(핸드폰 기종, ios버전, 앱버전, 오류 메시지 뜨는 상황 등)등을 포함하여 고객센터(1577-5500)으로 문의 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. ### 1/5 — 또 쓸데없이 관리만 하고 엄격하게 해놓은 앱 *2021-06-21, version 2.0.8* 역시 한국 정부가 하는 일이 다 그렇죠 나이드셔서 이런거 할줄 모르는 엄마께 여쭤보면서 대신 다 해드리고 로그아웃한 뒤에 내것 조회하려 했더니 불가능하네요 핸드폰 단말기 정보를 주민번호와 매치한 듯 합니다 참 답답하네요 제가 두번째로 할때도 복잡한 인증 다 거치고 하는건데 대체 왜 한 단말기 당 한개 주민번호만 제한하나요??? 특히 한국처럼 자식들이 부모님 대소사 및 이런거 다 봐주는 나라에서 이렇게 제한하다니 참 답답합니다 덕분에 제꺼는 조회조차 불가능해졌어요 **Developer response:** 안녕하세요, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어카운트인포는 금융정보를 통합조회할 수 있는 서비스 특성상 보안 강화를 위해 1인1기기 정책을 유지하고 있습니다. 고객님의 금융정보 조회를 위해서는 번거로우시더라도 고객님 명의의 핸드폰에서 어카운트인포 앱 설치 후 이용등록 절차를 거친 뒤에 이용해 주시길 바랍니다. ### 1/5 — 한국 본인명의 핸드폰 *2020-12-30, version 2.0.3* 인증번호만 받을수잇는 핸드폰이나 이메일 인증도 잇엇으면 좋앗을것같네여 한국 본인명의 핸드폰이 해외에사는시람은 없는데 한국인 한국에 사는 사람만 상대로하는 앱이네요 해외거주자도 사용가능한 방법이잇는데 제가 모르는건가요..? **Developer response:** 안녕하세요, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어카운트인포는 금융거래정보의 타인접근 금지 및 보안을 강화하고자, 본인인증(공동/금융인증서 혹은 바이오인증) 및 본인명의 휴대폰 점유인증의 2단계 인증 정책을 유지하고 있는 점 양해 부탁드립니다. ### 1/5 — 휴대폰 본인 인증 *2020-08-13, version 1.3.4* 미국에 살고 있고 미국 앱스토어에서 다운로드 받아서 설치했는데 로그인을 위해 휴대폰 본인 인증을 하라고 나오네요? 왜 주민등록번호와 공인인증서만으로 계좌 조회를 할 수 없나요? 은행 스마트폰 앱은 해외 출국 확인 버튼을 체크하면 휴대폰 본인인증 없이 법무부 출국 사실 확인하고 로그인 가능한데 한국 휴대전화 번호 없는 사람은 이 서비스 사용하지 말라는 건거요? **Developer response:** 안녕하세요, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 어카운트인포서비스는 금융거래정보의 타인접근 금지 및 보안을 강화하고자, 공인인증서 및 휴대폰 점유인증의 2단계 인증 정책을 유지하고 있는 점 양해 부탁드립니다. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 너무좋은데요 *2025-03-13, version 2.3.1* 안쓰는 체크카드 신용카드 보려고 검색했다가 어카운트인포 찾아서 바로 설치했는데 깔끔하게 되어있고 인증 금방되구요 간편해요 완전 유용 👍 ### 5/5 — 보기 편해서 좋아요 *2025-03-11, version 2.3.0* 한눈에 전부 볼수 있고 해서 보기 편해서 좋아요. 그런데 다른 화면도 그런지 모르겠지만, 내 계좌 한눈에 페이지에서 스크롤 생기면 맨 마지막계좌가 메뉴에 가려져서 탭하기 어려워요. ### 5/5 — 굿굿 *2025-01-20, version 2.3.0* 조회 뿐만아니라 바로 해지까지 가능해서 정말 좋습니다. 우리국민 누구나 평생에 한두번은 매우 요긴하게 쓸 어플이네요. 개발자님 복 받으셔요. ### 5/5 — 좋아요 *2024-04-16, version 2.2.6* 카드 만료돼서 새 카드 써야하는데 자동이체 일일이 조회하기 귀찮아서 깔았어요 인증 안된다는 악플이 많아서 걱정했는데 아이폰 > 금융인증서 한방에 인증 잘 됐고 UI도 깔끔해서 좋습니다! 한번에 자동이체 정보 확인 가능해서 좋아요 ㅎㅎ ### 5/5 — 잘 사용하규 있는데 바이오인증 *2023-12-11, version 2.2.3* 엄청 편리하게 잘 사용하고 있급니다! 그런데 해지나 이런 걸 하려고 해도 바이오인증을 지원하지 않는 기기라고 나오면서 인증이 되지않습니다ㅜㅜ 어떻게 해결할 수 있나요? ### 5/5 — 좋아요 *2023-03-31, version 2.2.2* 진짜로 너무 좋아요 ㅎㅎ 한번에 보기에 편리하고 다른 어떤 어플보다 좋아요. 평생 사용할수 있었으면 좋겠어요. 개발자분들께 감사드립니다 ^_^ ### 5/5 — 돈 긎한 상황이엿는데 *2023-03-06, version 2.2.1* 지식인 보다가 추천떠서 다운 받았는데 5분도 안돼서 계좌해지 정지 풀어서 5만원 찾았어요ㅠㅠ 손가락만 움직였든데 대박이에요 이거 짱짱이무ㅜㅜㅜ사랑해여 ### 5/5 — 대박 *2022-09-06, version 2.1.9* 저도 모르는 예전에 만들어놓은계좌가 있었고 앱내에서 해지해서 지금쓰고 있는통장으로 바로이체가능하네요 이런앱 만들어주셔서 감사합니다 ### 5/5 — 핀포와 어떤 점이 다른가요? *2022-07-10, version 2.1.7* 핀포가 나와서 깔긴 했는데 어카운트인포와 어떤 것이 다른 건가요? 세금 납부 여부 정도만 차이가 있는건지요? 거의 비슷하던데 모든 기능을 넣어서 하나로 통합될 계획이 있는지 궁금합니다. ### 5/5 — 다른 오픈뱅킹보다 기능이 좋은 것 같아요 *2022-04-26, version 2.1.5* 다른 오픈뱅킹에서는 씨* 은행 계좌에 남아있는 잔액이 이체가 안되더라구요. 돈날리나 했는데 여기서 계좌해지 하면서 바로 이체되서 돈벌었어요! 감사합니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*