# أسعفني — user reviews

> 67 indexed App Store user reviews of أسعفني by Saudi Red Crescent Authority, rated 3.90/5 from 360 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1227196538/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1227196538.md
- Rating breakdown: 5★ 226 · 4★ 25 · 3★ 16 · 2★ 22 · 1★ 71

## What do users think of أسعفني?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast emergency response and ambulance dispatch
- 📍 Location tracking for quick service arrival
- 👍 User-friendly interface and easy to use
- 💡 Innovative and helpful concept for emergencies
- ♿ Accessible service for deaf and mute individuals
- ⏱️ Saves time and effort during emergencies

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezing
- ❌ Registration and login failures
- ⏳ Extremely slow response times (hours instead of minutes)
- 🔌 Persistent connectivity and network errors
- 📵 SMS verification codes not received
- 🚫 Requests frequently rejected without explanation
- ⌨️ Keyboard management issues
- 🔍 Location services not functioning properly
- 😞 Poor customer service and unresponsive support
- 📱 Incompatibility with certain iOS versions

**Commonly reported bugs**

- App crashes immediately upon opening
- Cannot complete registration process
- Login functionality broken after initial setup
- OTP/SMS verification not delivered
- Phone number validation rejects valid numbers
- Location services permission conflicts
- App crashes on iOS 13.4 and iPhone 11 Pro
- Persistent 'Internet connection required' error
- Data format validation errors
- App becomes unresponsive during registration

**Most requested features**

- Automatic keyboard dismissal after input
- Smartwatch app version for easier access
- Google Maps integration instead of Apple Maps
- Medical history update functionality
- Support for non-ID holders and tourists

## Newest reviews (12 of 67)

### 2/5 — التطبيق فيه مشكله

*2021-05-07, version 3.2*

التطبيق فيه مشكله غالبا ارجو مراجعتها  مايسجل دخول ابدا يطلع تنبيه واحد لابد ان يبدأ الرقم ب5 ويتكون من 9 ارقام بالرغم من صحة الرقم كالمطلوب

### 2/5 — التطبيق بحاجة لتعديلات مهمة

*2020-10-14, version 2.1.0*

التطبيق بحاجة لتعديلات خاصة: إنزال/إخفاء الكيبورد بعد الانتهاء من الكتابة، عدم نزول الكيبورد بسبب مشكلة وصعوبة شديدة للتسجيل والدخول والطلب.

### 2/5 — ملاحظة

*2020-07-01, version 2.1.0*

يظهر خطأ عند التسجيل ولا يكتمل التسجيل ..

### 3/5 — مشكلة في تحديث التاريخ الطبي

*2020-04-25, version 2.0.6*

لدي مشكلة مع تحديث التاريخ الطبي في التطبيق...

### 1/5 — Cannot register

*2020-04-17*

Cannot register. Asking for otp but i never get the otp.

### 1/5 — خدمة المواقع

*2020-04-15, version 2.0.5*

فكرة البرنامج ممتازة ولكن حتى الآن يومين متتاليين احاول اطلب تصريح ويطلب تفعيل خدمة المواقع مع العلم ان خدمة المواقع مفعلة ومعطي البرنامج وصول كامل ولكن يرفض كل مرة وتم المحاولة من جوال آخر ونفس المشكلة، ارجو حل المشكلة بأسرع وقت وشكراً

### 4/5 — Verification code issue

*2020-04-15, version 2.0.5*

I waited for the verification code after filling in all required fields in the registration form but no VC is received.. couldn’t complete registration..

### 1/5 — فكرته ممتازة لكن يحتاج تفعيل من الهيئات الموجودة فيه

*2020-04-12, version 2.0.4*

التطبيق فكرته رائعة جدا لكن عند الدخول وطلب اي خدمة اسعافية لا حياة لمن تنادي ،،، التطبيق فكرته رائعة لكنه يحتاج الى تفعيل

### 1/5 — الله يحرق الي اقترح البرنامج

*2020-04-10, version 2.0.3*

يجعله الي سوى البرنامج  واقترحه ووافق عليه ما يفتح عينه من النوم

### 1/5 — سي

*2020-04-08, version 2.0.3*

خدمة سيئة من جانب سرعة الرد على الطلبات و الاستجابة

### 1/5 — طلب تصريح خروج

*2020-04-05, version 2.0.2*

قدمت طلب بالسماح الذهاب للطوارئ اثناء حضر التجول وللأسف لايوجد اي إستجابه من الموقع او التطبيق .

### 1/5 — مشكلة

*2020-04-05, version 2.0.2*

توجد مشكلة بالتطبيق بعد التحديث ...لا يعمل
في الايفون حاليا لا يعمل

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — التطبيق لايقوم بتسجيل الدخول فيه مشكله

*2021-09-26*

التطبيق يحتاج صيانه

### 1/5 — اسوأ من السيئ

*2020-05-25*

مثل ماهو متوقع من الهلال الاحمر وخدماته، سيئ جداً تطبيق توكلنا يرد بثواني وهذا ياخذ ساعات ومزعجيننا بالاعلام والكذب بانه حل ذكي وسريع وهو فاشل. فيه حاله طارئة تستدعي انتظار رد ٨ ساعات ؟!!

### 1/5 — أرواح البشر أمانه في أعناقكم

*2020-05-21, version 2.0.8*

تطبيق سيئ واسم التطبيق أكبر بكثير من المحتوى!!!

### 1/5 — خدمة سيئة

*2020-05-19, version 2.0.8*

لم يتم الرد على طلبي من خلال التطبيق

### 1/5 — تطبيق سئ

*2020-05-04, version 2.0.8*

لي أكثر من ساعة انتظر تصريح عشان اودي امي للمستشفى ولا جا للحين ، إذا على كذا ماتوا الناس ولا جا التصريح

### 1/5 — لايتم الموافقة على نقل الحالات الحرجة

*2020-05-04, version 2.0.8*

عندما يتم طلب تصريح لنقل حالة طبية حرجة لا يتم الموافقة رغم ضرورة الحالة للنقل الطبي . وعند طلب قدوم اسعاف يتم الرفض !!!!

### 1/5 — ما منه فايدة

*2020-05-02, version 2.0.7*

استخدمته وتعبت اطلب اذن وما منه فايده وجوده وعدمه واحد.  مجرد مقصه على عقول الشعب.

### 1/5 — Very bad

*2020-04-30*

رفض دائما

### 1/5 — 👎

*2020-04-20*

This application is completely usless.
I requested two permissions to go for a hospital for an emergency but I haven't received no message. I spent FIVE hours and still no answer. Brilliant.

### 1/5 — I can’t apply for Emergency

*2020-04-17, version 2.0.5*

There is no option for who doesn’t have Iqamah ID 
I’m here tourist 👎🏻

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — شكراً لكم

*2021-03-13, version 3.1*

تطبيق مفيد
وسهل
ويساعد على سرعة وصول سيارة الإسعاف 
كما يمكنني من متابعة سيارة الإسعاف وهي في طريقها لب

### 5/5 — انتم مبدعون خدمة رائعة وفقكم الله

*2020-05-07, version 2.0.8*

الخدمة سريعة ندعو الله لكم بالتوفيق

### 5/5 — رائع

*2020-04-12, version 2.0.3*

مهم جدا

### 5/5 — التطبيق ينهار ولا يفتح

*2020-04-07, version 2.0.2*

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

التطبيق ينهار ولا يفتح بل لا يدخل أبدًا

نظام تشغيل الجوال ios 13.4

الجوال آيفون ١١ برو ماكس

أرجو تصحيح الوضع ولا سيما نحن في فترة حظر تجوال ٢٤ ساعة

### 5/5 — ايقاف الآب بعد التحديث

*2020-04-03, version 2.0.2*

السلام عليكم تم عمل التحديث الجديد والان وقف تمام لايعمل
مع الشكر

### 5/5 — البرنامج رائع

*2020-04-03, version 2.0.2*

لكن توجد مشكلة وهو الخروج المفاجىء من البرنامج وعدم قدرة فتح البرنامج اتمنى يتم العمل سريعا لحل المشكلة نهائيا

### 5/5 — التطبيق لا يعمل

*2020-04-03, version 2.0.2*

التحديث الأخير لا يعمل .. عند فتح البرنامج ينهار فوراً .. من جهاز ايفون اكس برو ١١ اصدار ١٣.٤

### 5/5 — يوجد خطأ بالتطبيق

*2020-03-30, version 2.0.1*

لا يمكن التسجيل
الرجاء حل مشكلة عدم وصول رمز التحقق عند إنشاء حساب جديد ، شاكر ومقدر لكم جهودكم على التطبيق الرائع والمميز 🌹

### 5/5 — تطبيق رائع جداً

*2019-11-01, version 1.3.10*

اعجبني التطبيق وقد حملتة سابقاً ركان فيه مشكلة بالتسجيل اما الان مشكورين تم حلها وسجلت
الله يكتب لنا ولكم الاجروالمثوبه

### 5/5 — تقييم التطبيق

*2019-10-28, version 1.3.9*

ممتاز ورائع استمرو 👍🏻

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*