# Хумо Онлайн — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of Хумо Онлайн by CJSC Humo, rated 4.70/5 from 68 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1242252363/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1242252363.md
- Rating breakdown: 5★ 62 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (10 of 30)

### 2/5 — Не отвечает поддержка

*2025-06-07, version 5.7.0*

Вторые сутки не могу получить ответ на свой вопрос. Писала на вотцап-пишут обращаться в онлайн поддержку. Написала на сайте в онлайн поддержку-пишут «напишите в онлайн поддержку». Как в итоге вопрос решать???? Куда писать???

### 2/5 — Через русский номер

*2025-04-08*

Сделайте возможность регистрации через русский номер

### 3/5 — Вход для рф сим-карта

*2025-04-05*

Когда будет возможно зайти через рф симку ?

### 2/5 — А

*2024-11-28*

Неделю назад у меня на счету Орзу было доступно более 4 тысячи сомони 
А через несколько часов сразу счёт пошёл в -2780 
И все ещё в минусе эксперти говорят исправят скоро но все ещё не исправили
Можете сказать в чем проблема у меня нету не оплаченных платежей или опоздание при платежей.

### 4/5 — Просит обновления

*2023-08-15*

Приложение просит обновления даже если стоит последняя версия.

### 3/5 — Код для регистрации

*2022-08-09*

Никак не могу получить код для регистрации. Выдает ошибку «возможно не подключены к интернету». Но интернет работает в штатном режиме.

### 3/5 — Илхом

*2021-08-17*

Как перевести со сбербанка на хумо без комисии ?

**Developer response:** Здравствуйте! Чтобы переводить деньги из России и обратно, в том числе со Сбербанка можете воспользоваться приложением «Хумо Переводы».

### 3/5 — Проблемы с авторизацией

*2020-08-18, version 4.0.0*

Не удаётся войти в приложение. Введённый номер ещё не перенесён в систему

### 1/5 — Не работает

*2020-08-13, version 4.0.0*

Дизайн вроде исправили и судя по скринам интерфейс стал удобнее. Но не получается зарегистрировать номер, дабы зайти в программу. Хотя до обновления у меня уже был аккаунт с привязанными на него картами. При нажатии на кнопку «Получить код» после введения номера, выходит ошибка «Введенный номер ещё не перенесён в эту систему»

### 1/5 — Работает через раз, много ошибок

*2019-09-02, version 3.3.2*

Ув разработчики, прошу доработайте уже эту программу чтобы работала стабильно, т к у меня зарплатный проект вашего банка вынужден пользоваться данной программой. Проблемы:
1) Не всегда показывает актуальный баланс привязанной Карты 
2) выписку по карте формировал только за посл месяц, а нужно за весь период, + нужна возможность экспорта отчета, а в посл время вообще перестал отчеты показывать.
3) опять же про отчеты когда пытаешься выяснить когда тебе начислили ЗП, в отчете его не найти, т к они его зачисляют 1970 годом, не понятно почему. 
ps исправляйте иначе буду вынужден уйти к конкурентам.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Худший Банк!!!!

*2025-12-22*

Просто ужасное обслуживание в этом Банке. Я из РФ, могу написать только в Чат поддержки, отвечают очень долго и однообразно, не решают ни одного вопроса. А деньги по отмене операции (отмена в отеле) уже больше месяца не возвращают. Я уже устала выбивать свои же деньги! Самый ужасный банк из всех просто !!!! Ежемесячный платеж в 5$ за что ????? Что Вы - таджики русского не знаете и не можете помочь решить НЕ ОДИН ВОПРОС?!??? И что деньги за возвратные операции не возвращаете?!! А еще, что я не могу воспользоваться обещанным проходом в Бизнес-зал … так как не могу зарегистрироваться в приложении Visa Companion по рос номеру. Так к чему мне тогда вообще ваша карта Signature? Ужасный Банк!!!! Отстой! Верните мне мои деньги !!!

### 1/5 — Ужасно

*2025-10-11*

Мало того, что на карте неправильно указано моё имя (да всем обычно на это плевать, но я не хочу видеть ошибку на своей карте, это раздражает, а времени на перевыпуск не было), так ещё и меня выбросило из онлайн-приложения без моего участия. Войти обратно можно только по номеру телефона, а я сейчас в другой стране. Бот в Телеграме не отвечает, пришлось просить друзей звонить в местный Хумо, где девушка сказала, что на выходных мне никто не ответит. Мне придётся ждать рабочего дня, присылать паспорт и доказывать личность по видео

### 1/5 — Рф номер

*2025-10-01*

Сделайте вход с рф номером

### 1/5 — Регистрация

*2025-06-15*

Как зарегистрироваться если номер российское?

### 1/5 — Нет поддержки. Карта не работает.

*2025-04-07*

Отдал деньги за выпуск карты. Сняли за всё что можно, но в итоге заграницей карта кусок пластика. Техподдерки у них нет никакой. Вопросы просто висят без ответов. Больше смахивает на мошенников.

### 1/5 — Им

*2025-02-26*

Если вы отправите деньги за границу на сумму более 20 тысяч, на вашей карте появится лимит. Этот банк не пригоден для использования.

### 1/5 — % от всего

*2024-10-07*

Первый месяц всё было классно,без % на алиф а сейчас что? даже внутренние переводы на корти милли с % руководство верните всё так как было вы такими темпами ухудшайте сервис использования Хумо

### 1/5 — Регистрация

*2022-10-14*

Да как зарегаться? Просто инн, пишешь, а он говорит «неверный инн». 
Через несколько попыток ошибка меняется на «неизвестная ошибка» 
Нажимаешь назад - смс заново приходит, я так могу в день миллион раз получать смс получается

### 1/5 — Не как

*2020-10-10*

Не получается ((((

**Developer response:** Здравствуйте! Если возникают проблемы в приложении можете писать нам в поддержку по номеру: +992887775544(Telegram, Viber и Whatsapp). Постараемся найти решение в кратчайшие сроки.

### 1/5 — Машеник

*2020-09-03*

Машеник не советую  не скачайте программу обман все эти банкир

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Best app

*2024-12-30, version 5.2.1*

Best app

### 5/5 — На все пять

*2024-08-09*

Молодцы оперативно работают так держать супер

**Developer response:** Мы стараемся как можно быстро реагировать на вопросы и пожелания клиентов. Поэтому, спасибо что заметили скорость работы команды. Нам очень приятно.

### 5/5 — Отзыв о службе поддержки

*2023-06-02*

Получил ответ и решение проблемы  за 2 минуты. Это очень круто для рынка Таджикистана.

### 5/5 — Зур бдай

*2022-02-14*

Манда макул бо осоншид

**Developer response:** Ташаккури зиед!

### 5/5 — Лучшее в ТЧК

*2021-12-30*

По моему мнению лучший мобильный банк ТЧ. Все что нужно работает отлично. Спасибо разработчикам!

**Developer response:** Спасибо за отзыв! Рады, стараться для вас. Надеемся, вы и дальше будете с нами.

### 5/5 — Здарвстуйте разроботчи

*2021-10-16*

Здарвстуйте разроботчики спасибо!за преложения зделайте оплату для игр PUBG MOBILE FRI FAER CAL OF DUTIсапасибо !

**Developer response:** Спасибо за отзыв! Рассмотрим ваше предложение при будущих обновлениях.

### 5/5 — Дезинформация? (Обновление)

*2021-03-23*

Вот сегодня решила проверить как работает ваше приложение, на карте было 3 сомона, к завтрашнему дню необходимо было иметь достаточную абонентскую плату для симкарты Omobile, не хватало 1 сомона, подумала и решила проверить можно ли отправить себе на баланс из карты Хумо, написано было без комиссии смело нажала отправить, но на баланс дошел лишь 50 дирам, отправила снова 1 сомон и снова та же история, как так? написано же без комиссии? ошибочка не туда отправила надо было в «хумо переводы»

Спасибо что исправили и теперь и вправду 0% при пополнении баланса... Рада и довольна😊

**Developer response:** И вам спасибо за оценку и отзыв! Рады, что вы с нами!

### 5/5 — Dilshod

*2019-04-05, version 3.3.1*

Кто создал эту программу

### 5/5 — Хама тенчай

*2018-09-13, version 3.2.2*

Агар бо картата кати депозит привязать карда мешид вообще бахора 6 Ситора мемондым

### 5/5 — Супер

*2017-10-31, version v3.1.11*

Молодцы ребята. Успехов вам в ваших начинаниях.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*