# イオンモバイル速度切り替え — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of イオンモバイル速度切り替え by AEON RETAIL Co.,Ltd.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1266263581/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1266263581.md

## Newest reviews (12 of 50)

### 1/5 — アップデート後、切り替えられなくなりました。

*2024-09-05, version 1.3.8*

アップデート後、使えなくなりました。エラーコード-1が出ます。
仕方がないのでポータルから切り替えを行なってます。

### 1/5 — なんでいちいちIDとパスワード入れさせるの？

*2024-06-26*

こ、これはひどい。毎回9桁の番号とパスワードを入れさせないと、切り替えできない。これ、ワンタップで切り替え可能、じゃないよね？！　毎回、ID番号を探しコピペしてるんですけど。これは、なかなかの最悪アプリ。UQモバイルを見習って欲しい。ウィジェット追加も、当たり前のように早くやってください。

### 1/5 — 低速になった人はギガ追加購入できない。

*2024-04-11*

低速になった為ギガ追加購入試したがWiFi環境がないので、ログイン→砂時計→ログイン→砂時計を永遠に繰り返す。1日たってもログインできず。
WiFi環境がなくてもログインできないんでしょうか？チャット💬とかも全然違う答え返ってくるし。話が通じない。
WiFi環境なくてもログインできるようにならないでしょうか？

### 2/5 — シェアSIM別の使用データ量が見たい！

*2024-04-04*

家族でシェアプランを使ってますが、SIM別の使用データ量が見れないので、SIM毎に割り当てた利用制限を見ながらの速度切り替えが出来ません。ぜひ改善お願いします。

### 1/5 — フェイスID使えない

*2023-11-01, version 1.3.7*

すぐログアウトされるので使えない。
せめて1週間ログインを維持できませんか？
またはフェイスID使えるようにお願いします。

### 1/5 — IDとパスワードが保存できない

*2023-08-20, version 1.3.7*

ログアウトすると、毎回手動でIDとパスワードの入力を求められます。 パスワードだけはiPhoneの自動入力に対応していますが、IDは毎回手動で入力する必要があります。 このアプリのプレビューには、「お客さまIDを保持する」というチェックボタンがありますが、現行バージョンは削除されています。 アプリをバックグラウンドでしばらく起動したままの状態から再び起動させると、ほぼ必ずログアウト状態になるため、速度変更をしようとするたびにIDとパスワードの入力を求められ非常に不便です。 早急に対応をお願いしたいです。

### 1/5 — ダメアプリ

*2023-07-13, version 1.3.7*

頻繁に再度ログインしなければなりません、
こんなアプリいらない。
ウェブの方が使いやすい。

### 1/5 — 非常に使いにくいアプリ

*2023-03-13, version 1.3.7*

速度切り替えの度に、IDとパスワードを入力する必要がある。
以前のバージョンでは必要がなかった。非常に使いにくい。

### 1/5 — そもそもログインができない

*2023-01-22, version 1.3.7*

どうしたらこうも利用者に不快かつ不便利なシステムを作れるのかがわからない。
パスワードを忘れたときの対応も今の時代電話での問い合わせのみ。

### 1/5 — IDとパスワードを記憶してくれない

*2022-12-03, version 1.3.7*

他の方も書かれていますが、IDとパスワードを記憶してくれないので、何度も入力が必要でイライラします。

### 1/5 — 繋がらない

*2022-08-23, version 1.3.7*

頻繁に繋がらない

### 1/5 — 普通にマイページで切り替える方がラク

*2022-06-04, version 1.3.6*

マイページのログイン簡略して高速/低速の切り替えが出来る、という記載があった気がするのですが、普通にブラウザのマイページログイン時にはID記憶出来るのに、こちらでは全く出来ません。 登録を推すわりには、普通に存在理由が分からない

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 詐欺アプリなので注意

*2026-06-04, version 1.3.8*

外部ログインで契約情報が表示すらできない。公式アプリを使うべし

### 1/5 — 使いづらいのが正直な感想です。

*2025-05-18*

ウィジェットでの切り替えを可能にしてください。アプリを開いても、切り替えができないこともあるので、改善して頂きたいです。

### 1/5 — 契約中のSIMカードがありませんと出る

*2025-03-25, version 1.3.8*

速度変更しておかないと一瞬でギガが消えたことがある。
変更しようとしてもログインできない。
時々出ていたSIMカードがないというメッセージが今回ずっと出てログインできない。
誰が作っているアプリなのか知らないが
かなりの出来の悪さ。　
ios18へ更新すると利用出来ない。
再インストールしても同じ。

### 1/5 — ゴミ

*2025-02-26, version 1.3.8*

無意味なアプリ
ログイン継続出来ないし
ログインし保存してるID、パスワードが何故かIDが飛んでこない
ダウンロードして２日目に削除

### 1/5 — 意味がない

*2025-01-18, version 1.3.8*

サポートページと変わらない。ログインが保持されない。どのくらい保持されるのかわからないところが使いにくい

### 1/5 — 公式HPからの切り替えは使えてます！必要な方はそちらから試して見てください！

*2024-09-09*

アップデートから切り替えが出来なくなっています、ここでも同じ状況の方が報告しているのになんのお知らせもなく使えないまま…とりあえずイオンモバイルは土日は状況をアナウンスすることすらしてくれないってことですね。Xの公式アカウントですら無反応ですし。 格安だから仕方ないのかな…？題名にも書きましたが緊急の方は公式HPのマイページから切り替えてみてください。なんで私がこんなお知らせをしなければいけないのか…（泣）

### 1/5 — 速度切替が困難

*2024-09-07*

4日前のアップデート後、計測から高速への切り替えができなくなりました。マイページに入り直して切り替える方法で何とかやり過ごしていますが、Wi-Fiのないところでは本当に大変です。これではこのアプリの意味がありません。改善お願います。

### 1/5 — 速度切替出来なくなった

*2024-09-07*

アップデート後速度切替が出来ないです
毎回「エラーが発生しました」と表示が出ます

### 1/5 — エラー発生するも、放置

*2024-09-07*

これまで調子良かったですが数日前から速度切替するとエラーコード-1が出て、まったく切替できません。webでは切り替えできるのでアプリ不具合であることは明らか。問い合わせすると、再インストールしてそれでもダメなら電話せよ、との回答でした。当然、再インストールしても改善せず、改めてレビューを読むと同じエラーが多発しているようですね。

また、以前からログインが自動の時と入力が必要な時があります。これも必ず自動になると良い。

### 1/5 — エラーが多すぎる

*2024-09-05*

毎回のようにパスワードとIDを入力する必要があったり、「契約中のSIMカードがありません」と表示されて何も出来なかったり、低速状態だといつまで経っても切り替え画面に移らなかったり、、、とさまざまなエラーが頻繁に起こります。
酷いのは切り替えが出来なくなっているアプリ不具合の状態でカスタマーサポートに連絡すると「数日前から不具合が生じています」と。
せめてホームページに「障害発生中」と記述してくれれば。
肝心のマイページも低速だと全くつながらないし。
家族間でデータシェア出来る会社では一番格安だと思うので、このアプリの品質をなんとかして欲しいです。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 必要最低限の機能だけって感じですね

*2024-04-19*

データの残容量が気になった時、アプリを立ち上げればすぐに確認が出来るのでその点は便利です。

web版同様にこのアプリ１つでプランの変更などもっと色んな設定が出来るようになれば良いかなとは思いますが、もう1年以上アプリの更新が無いようなので望みは薄そうですね。

### 5/5 — 使いやすく改善されている

*2024-03-29*

昔はすごく使い勝手が悪かったようですが、今はＩＤもパスワードも記憶され、一瞬で切替できて最高に便利になりました。パケットを節約したい時にピッタリです。その他の機能は必要ありません。

### 5/5 — 簡単切り替え

*2020-01-23, version 1.2.4*

速度切り替えが簡単にできるのでデータ量を節約したい時に重宝します。

### 4/5 — 日々の

*2024-06-02, version 1.3.7*

サイトにアクセスしなくても、日々の使用容量も見れたらなと思います。直近1週間とかでもいいので。

### 4/5 — 複数回線が管理できない

*2020-04-08, version 1.2.4*

使用量が見えるのは良いが、複数回線を契約すると同時に管理できない。
複数回線を管理できるようにしてほしい。

### 3/5 — 切り替え出来ない

*2024-09-07*

アップデート後から切り替えしようとするとcode-1と出ます。 問い合わせして再インストールすれば直るとの事でしたが試しても切り替え出来ない。 再度問い合わせしたら窓口が担当窓口ではないから分からない再インストールをもう一度試して欲しいと言われ試すも切り替え出来ない。 私以外にも同じ現象の人がいるのに、窓口が違うとか担当に伝えて原因究明に努めるとか出来ないのかな？と思いました。

### 3/5 — 要望

*2024-05-29, version 1.3.7*

オートメーションで切り替えできるようにしてほしい

### 2/5 — 高速切り替えがでかない

*2024-09-06*

アップデートしてから
高速切り替えができません。
改善お願いします

### 2/5 — 速度切り替えが出来なくなりました

*2024-09-05*

最近のアップデートで速度切り替えボタン🔘を押すとエラーが出てログアウトかキャンセルのポップアップが出る。
当然、切り替えすることはできない。

### 2/5 — 切り替えが重い

*2024-09-05*

低速時に容量を使い切っていると切り替えのアクセスすら難しくなるので非常にストレスが溜まります。また低速モードは電池消費が非常に激しいので注意。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*