# Домовёнок - уборка, мойка окон — user reviews > 44 indexed App Store user reviews of Домовёнок by Domovenok, rated 4.60/5 from 18 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1274981749/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1274981749.md - Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 44) ### 4/5 — Могу рекомендовать сервис. *2026-07-30, version 12.29* В целом хорошие исполнители клинеры, обычно мало замечаний по результатам работ. Соотношение цена/качество оптимальное. Есть замечания к работе менеджеров: хотелось бы, чтоб не переносили уборку без согласования времени и не отменяли уборку, сказав по факту. А также, делали контрольный звонок исполнителям, чтоб убедиться что они точно едут на заказ. Было несколько раз когда исполнитель просто решил не приходить, а ты его ждешь. Есть наблюдение, когда уборка со скидкой - выше вероятность отмены, видимо, такие заказы ниже приоритетом. ### 2/5 — Уже несколько месяцев пользуюсь Домовёнком для уборки квартиры и *2026-05-07, version 12.23* Уже несколько месяцев пользуюсь Домовёнком для уборки квартиры и мойки окон. Всё супер удобно: быстро выбираешь услуги, время, добавляешь скидки. Клинеры приходят вовремя, работают качественно и аккуратно. Особенно нравится функция заказа глажки и окон — экономит кучу времени! После последнего обновления авторизация стала ещё удобнее — коды по email приходят мгновенно. Приложение стабильное, без багов. Рекомендую всем, кто ценит чистоту и своё время! ### 4/5 — Недавно я заказал *2026-04-07* Недавно я заказал мытьё окон и полную уборку квартиры через это приложение, и всё прошло идеально! Уборщик пришёл вовремя, сделал отличную работу, и результат был безупречным. Мы очень довольны сервисом. Очень удобное бронирование и отличное качество. Обязательно скоро снова закажу! ### 4/5 — Отличное приложение *2026-03-10* Отличное приложение! Заказала уборку квартиры и мойку окон — всё прошло идеально! Клинер приехал вовремя, работал качественно и аккуратно. Квартира блестит, окна как новые. Очень довольны сервисом, обязательно закажем ещё! Рекомендую всем! ### 5/5 — отлично *2025-09-25* Заказывали уборку 3х комнатной квартиры,специалисты сделали все чисто и быстро,по цене очень даже приятно. **Developer response:** Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны уборкой. Обращайтесь к нам ещё!) ### 5/5 — Отличный сервис *2025-09-24* Заказывал(а) услугу через приложение — всё прошло очень удобно и быстро. Интерфейс понятный, заказ оформляется за пару минут. Специалист приехал вовремя, выполнил работу качественно. Очень доволен(на) сервисом, обязательно буду пользоваться ещё. Спасибо разработчикам за такое полезное приложение **Developer response:** Спасибо Вам! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь к нам ещё!) ### 5/5 — 👍🏻 *2025-09-24, version 12.12* Лучшее приложение с множеством услуг по уборке, которые нужны всем. Работники просто замечательные, а обслуживание превосходное. Я обратился к ним, и они предоставили мне лучшую уборку дома. Цены разумные. Рекомендую попробовать этот сервис 👍🏻❤️ ### 5/5 — Отличный сервис! *2025-09-23, version 12.12* Заказала мойку окон через это приложение — и осталась очень довольна! Всё прошло идеально: оформление заказа заняло всего пару минут, удобный интерфейс сразу подсказал нужные шаги. Клинер приехал точно в назначенное время, был вежливым и работал очень аккуратно. Окна теперь идеально чистые и блестят, никакой грязи или разводов не осталось. Особенно понравилось, что можно выбрать удобное время и оплатить всё прямо в приложении. Очень удобно и надёжно, буду пользоваться ещё и обязательно порекомендую друзьям! ### 5/5 — Отличное *2025-07-03, version 12.9* Как удобно, что есть приложение! Быстро и без проблем оформила заявку. В плане уборки-понравился пунктуальный и аккуратный подход сотрудников!Понравилось, что сотрудники приехали вовремя, как я и указывала в заявке!👍 ### 5/5 — Отлично *2025-06-09, version 12.7* Я воспользовалась услугами клининга "Домовенок" и осталась очень довольна! Профессиональные клинеры сделали уборку быстро и качественно. Особенно понравилось, что можно заказать мытье окон и химчистку мебели. Рекомендую всем, кто ценит чистоту и комфорт! ### 5/5 — Отлично *2025-06-04, version 12.7* Хорошее приложение, удобное использование, интуитивно понятный интерфейс. Клининг качественный. По цене все разумно. В целом результатом довольна. ### 5/5 — 👌 *2025-06-03* Пользуюсь сервисом “Домовёнок” уже больше года — настоящая находка! Всегда чисто, клинеры вежливые и профессиональные. Удобно, что можно выбрать время и даже не быть дома. ### 5/5 — Отличное приложение и отличный сервис! *2025-02-11* Всем рекомендую попробовать! ### 2/5 — Разочарование *2025-02-08* Сам клининг от раза к разу разный, иногда нормально, иногда то пыль не вытрут, то микроволновку забудут помыть. Но в целом это не страшно, так как для меня смысл сервиса заключался в четкости - я выбрала дату и время, клинер приехал. Но последнее время что-то с сервисом случилось. 3 раза подряд клинер просто не приехал. 2 раза из них - просто пропал, как объясняет поддержка. Единственный плюс, который был у сервиса, четкость, дающая возможность планировать, тоже видимо исчезла ### 5/5 — Пользуюсь уже больше года *2025-01-30* Очень нравится приложение: удобное, простое, все основное (заказать, перенести) можно сделать внутри. Если какие-то дополнительные вопросы, то решаю через тех поддержку. Каждую неделю приходят одни и те же домовята, так что качеством более чем довольна. Они уже сразу знают, что и где находится, делают все быстро, качественно, без лишних вопросов. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Максимально не рекомендую данный сервис! *2026-07-28, version 12.28* К сожалению, мой первый опыт обращения в «Домовёнок» оказался крайне неудачным. Заказывала генеральную уборку стоимостью 5 290 ₽ (и 1,5 часа УБОРКИ) Ожидала качественный сервис, но вместо этого получила уборку, после которой пришлось буквально ходить по квартире и искать недоделки. Во время уборки я уже указывала исполнителю на недостатки, часть из них он устранил. Но после его ухода начали обнаруживаться новые: плохо протертые поверхности, пыль, разводы, загрязнения, не вынесенный мусор. Более того, часть работ, входящих в перечень услуги, вообще не была выполнена. Например, постельное белье не заменили, хотя это входит в перечень работ. Позже я также выяснила, что исполнитель даже не пользовался пылесосом, несмотря на мои просьбы. Самое неприятное это ощущение, что уборка была выполнена формально. Когда после уборки находишь одну-две недоработки /это можно понять. Но когда после ухода исполнителя продолжаешь находить всё новые и новые места, которые остались грязными, возникает вопрос: а была ли генеральная уборка вообще проведена в полном объеме? ### 1/5 — Отвратительный сервис. Заказала уборку за неделю *2025-02-12* За 20 минут до времени пишут, домовенок опаздывает на 2 ЧАСА КАРЛ? будете ждать ? Офигенно. Я как раз именно поэтому за неделю запланировала. Потому что сижу и дожидаюсь уборки. Служба поддержки работает наотмашь. ### 1/5 — приложение ни разу не работало корректно *2025-02-01* так же как и сайт ### 1/5 — Не рекомендую *2025-01-30* Отвратительная компания. Никогда не приезжает вовремя и держит клиентов за идиотов. ### 1/5 — Ужасно *2025-01-29* Приложение постоянно не работают, клинер опоздал, уборка низкого качества. ### 1/5 — Очень плохо *2024-11-18* Ужасный сервис, постоянные переносы запланированных уборок без объяснений причины, сотрудники приходят не убираться, а болтать по видеосвязи с родственниками, убирают поверхностно, где-то просто забывают мыть вовсе! Сервис испортился за последний год очень сильно. Больше не планирую возвращаться в этот дурдом **Developer response:** Приносим свои искренние извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Нам бы очень хотелось разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите на почту mail@domovenok.su отзыв, ФИО на кого был оформлен заказ или номер заказа, и мы с Вами свяжемся. Спасибо за отзыв! ### 1/5 — Приложение работает плохо *2022-10-26* После каждого второго или третьего входа, приложение не работает, просто белый экран, добавить услугу также не всегда возможно, приходится переустанавливать, после чего все заново. ### 1/5 — Очень плохая уборка *2022-10-06* Первый заказ выполнили очень плохо. Клинер на столько плохо убралась, что пришлось потом перемывать все самой. Сделала фото, писала и звонила в компанию, но компания никак не отреагировала на мои жалобы. Отзыв на своём сайте, конечно же, не разместили. Решили попробовать второй раз с другим клинером. Получилось ещё хуже. Девушка помыла только коридор и просто ушла, даже не предупредив никого. Вышла тихо из квартиры и не вернулась. Более того, она отметила, что выполнила всю работу и отправила ссылку на оплату. После длительного разбирательства компания отправила другого клинера через день, даже никак не компенсировав потерю моего времени. Больше никогда не закажем там уборку, а ведь искали компанию, которая будет убирать квартиру на постоянной основе. Но компания в подобном, видимо, не заинтересована. **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы не хотели Вас огорчать. Нам бы хотелось исправиться. Пожалуйста, подскажите ФИО на кого был оформлен заказа или номер заказа, и мы с Вами свяжемся. Спасибо за отзыв! ### 1/5 — Слишком сложные *2022-09-08* Мы ещё к вам не приехали, и приедем не раньше чем через 5 дней, но уже с повышенным коэффициентом, и докидаем вам кучу доплат, все для удобства клиентов. На удаление. ### 1/5 — История про то, как не убрали квартиру *2021-03-31* Заказал уборку квартиры в г.Домодедово Выбрал удобный день, приехал с дачи. Вечером звонок от Домовенка: «сотрудник заболел извините, давайте перенесём на другой удобный день. В качестве извинений 500 бонусов.» Выбрал другой день. Отпросился с работы, получил подтверждение от Домовенка о назначении сотрудника. В день заказа приехал на квартиру (там не проживаю, потратил 2 часа на пробки) за несколько часов. И вот кульминация - время 15-00 (время начала оказания услуг) никого нет, никто не звонит. Время 15:50, звоню сам. Оператор, мол, извините до назначенного сотрудника не можем дозвониться. Можем предложить перенести уборку или отменить. На вопрос, кто компенсирует мое время и окажет оплаченную услугу тишина. На просьбу соединить со старшим менеджером ответили «вам перезвонят». Естественно, никто не перезвонил. Заказ в одностороннем порядке они отменили. Услугу не оказали. Делайте выводы. Экономьте своё время и выбирайте другие клининговые компании. Благо их много. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Понравилось *2026-07-02, version 12.27* Заказывала уборку, сделали отлично, даже то, что не просила. Приложение удобное, качество уборки понравилось. Буду заказывать ещё. ### 5/5 — Супер команда *2026-04-27, version 12.21* Отличное приложение, очень удобное. Уборка прошла отлично, исполнителя нашли быстро. Качество на высоте. ### 5/5 — Отличная уборка *2026-04-21, version 12.20* Мы заказали услугу комплексной уборки квартиры вместе с мытьём окон, и результат превзошёл все ожидания. Команда работала профессионально, приехала вовремя, использовала безопасные и эффективные чистящие средства. Окна стали идеально чистыми, без разводов, полы и мебель — вымыты и продезинфицированы. Я очень доволен услугой и обязательно закажу её снова, и всем рекомендую попробовать. ### 5/5 — Лучший сервис для чистоты! *2026-04-09, version 12.20* Очень удобное приложение для заказа уборки! Интерфейс понятный, всё можно оформить за пару минут. Клинеры приходят вовремя, работают профессионально. После их визита в квартире идеальный порядок. Рекомендую всем, кто ценит своё время! ### 5/5 — Ali *2026-03-16* Мы заказали услуги уборки... все было превосходно и тщательно, и я осталась довольна их работой. У них большой опыт в этой области... Я рекомендую их. ### 5/5 — Доволен клинингом! *2026-02-04, version 12.16* Заказывал сегодня клининг, всё прошло отлично. Ребята приехали вовремя, убрались очень тщательно-даже те места, про которые я обычно забываю, теперь в полном порядке. Качеством доволен, всё сделано на совесть. Обязательно буду обращаться к вам ещё, спасибо за сервис! ### 5/5 — Все отлично *2025-12-24, version 12.16* Заказывал мойку окон — остался очень доволен результатом. Мастер приехал точно в назначенное время, сам привёз всё необходимое оборудование и материалы. Работал аккуратно и с вниманием к деталям: стёкла без разводов, рамы и подоконники тщательно вымыты, убрали следы пыли и загрязнений даже в труднодоступных местах. Общение вежливое, учли все мои пожелания по чистке и уровню обработки. Работа заняла оптимальное время, цена адекватная для такого качества. Планирую обратиться снова и смело рекомендую эту услугу знакомым. ### 5/5 — Доволен услугой *2025-12-19* Убрали квартиру после небольшого застолья. Быстро и чисто. Понравилось что оперативно все сделали. ### 5/5 — Спасибо разработчикам! *2025-12-06* В целом впечатление положительное. Простой и понятный интерфейс. Искала срочно помыть окна после ремонта. Работа сделана аккуратно.Оплата по факту через приложение. Все честно. Буду пользоваться еще. ### 5/5 — Отличный сервис! *2025-12-03, version 12.15* Заказала мойку окон через это приложение — и осталась очень довольна! Всё прошло идеально: оформление заказа заняло всего пару минут, удобный интерфейс сразу подсказал нужные шаги. Клинер приехал точно в назначенное время, был вежливым и работал очень аккуратно. Окна теперь идеально чистые и блестят, никакой грязи или разводов не осталось. Особенно понравилось, что можно выбрать удобное время и оплатить всё прямо в приложении. Очень удобно и надёжно, буду пользоваться ещё и обязательно порекомендую друзьям! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-04.*