# キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療 — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療 by NORTH STAR Co.,Ltd., rated 5.00/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1280972234/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1280972234.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 52) ### 5/5 — ビデオで診てもらえる安心感と便利さ *2025-07-13* 通院の手間や、待合室でハラハラすることもなく、ビデオで診察を受けられるのは大変便利です。先生方もやる気のある方が集まっている印象で、とても話やすかったです。近所の町医者で横柄な医師がいて、ですが、校医になっていたりして文句も言えないですし、困っていたところ、こちらでとりあえずの診察を受けられるのは大変助かります。 抗生物質は処方できないという点、注意が必要ですが、抗生物質を多用しすぎる傾向にある小児科の今を考えると、とくに不便には感じませんでした。症状が悪化したら、大きな病院にかかるという流れで問題ないと思います。 その点、先生方ははっきりとどういう変化があったら直接病院に行くべきかを伝えてくださって、大変安心できました。 ユーザーとしては便利で有り難いサービスですが、先生方やスタッフの方の裏方の業務は大変な苦労があると思いますので、今後このようなサービスが普及する中で医療報酬を下げない制度であってほしいと願うのと、抗生物質の件も含めて、もっとオンライン診療がやりやすい法整備がされるといいなと願います。 ### 5/5 — 困っていたので助かりました。 *2025-07-02, version 10.0.6* 体に発疹がポツポツ。 一部水を持っていて水痘？と疑っていましたが熱もなく元気で普段と変わりなかったので学校に行かせていいのか休ませた方がいいのか… 病院行くべきか様子見ていいのか分からず初めはチャットで利用させていただきました。 画像を送るなどして相談したところ、緊急性はなさそうですが小児科も予約取りづらくなってきているとのことでそのままオンライン診察を勧められました。 初めてだったので料金的なことやちゃんとした診察がしてもらえるのか不安でしたがその点もチャットで相談したところしっかり説明、対応していただけました。 次の日に酷くなったら仕事を休んで通院予定だったため、その時間も省け、早くお薬を処方していただくこともできて本当に助かりました。 時間外だったり子供がぐったりしている時も無理に外に出さずに診察していただけるので今後も困った時は利用しようと思います。 ありがとうございました。 ### 5/5 — ありがとうございます😭！ *2025-05-21, version 10.0.4* 子どもが嘔吐でぐったりしており、かかりつけも休み、遊び盛りのきょうだい、雨天、自分自身も胃腸炎に罹り気持ち悪さで動けなかった時に気になっていたオンライン診療を初めて利用させていただきました。はっきり言って最高です。子連れだとおもちゃや飲み物、診察券の上に子どもを抱えて、着替えさせ、長い待ち時間ぐったりする子を見ながら走り回りたい下の子を制御することがとてもストレスでした。 こちらに変えたところ、待ち時間も明確でそのまま待っているだけで良いのですごーく助かりました😭薬受け取りも準備完了の薬局の方から連絡があったり、主人が仕事帰りに受け取れるのでとてもありがたいです。 早く利用すればよかったと後悔しています。このようなサービスを作っていただき、本当にありがとうございます！ ### 5/5 — 子育て世代には大助かり！ *2025-04-18, version 10.0.3* 2人の子を持つ母です。 熱や怪我で処置をしなくても良ければ、病院に行くのも躊躇して市販薬でどうにかやり過ごしていました。でも、市販薬にも限界があり症状は改善されず。 さっさと病院に連れてってあげれたら…と思う日々。 そんな中、友人にキッズドクターのことを紹介してもらって先日、鼻詰まりで辛そうな息子を診てもらうのに初めて利用させていただきました。 通常なら病院の行き来や待ち時間でかなりの時間を奪われるところを、登録も簡単で順番待ちの間家事など出来てもう1人の子供の帰宅時間までに家にいなきゃなど気にしたりせず時間を有効に使えていざ診察となると医師の方とビデオ通話で病院にいるように診察して、終わるとすぐにオペレーターの方が近くの薬局に処方薬の手配をしていただけて完了すると薬局の方から電話で「薬の準備できました」と連絡も入り、本当もう至れり尽くせり。 数日後、今度はもう1人の子の偏頭痛のお薬が切れた為利用させていただきました。 同様、スムーズにご対応していただきすごく助かりました。 これからも、全力で頼らせていただきます！ありがとうございました。 ### 5/5 — 日曜対応素晴らしい *2025-04-05, version 10.0.1* 日曜に対応していただけるのは本当に助かります。日曜空いている病院が遠いためこちらにしました。抗生剤以外の薬は処方可能なのでそちらもできました。アプリもシンプルで使いやすく、選択薬局の詳細や、日曜空いているかチェックできるので大変便利です ### 5/5 — 是非試して欲しい！最高です！ *2025-04-04, version 10.0.1* お住まいの地域によるのかもしれませんが、我が家は¥0です！！¥0でこんなに便利な医療を受けられるなんて！感激です！病院にかかるのも小児医療証で¥0なのでそれと同じで自宅に居ながら同じ¥0で診察していただけるのがとても、とても、とても便利です！！！このアプリお子さんのいるご家庭に広めたいです！！！お医者様も的確に安心感があるご対応をして下さり、丁寧で優しいので安心して受診できました。小児科を受診するときは、朝から予約開始時間にスマホに向かい必死に予約を取り、時間に合わせて生活を回して時間に病院に行き、そこからも結構待って、子どもが騒がないよう気をつけて過ごすのでかなり疲弊します。こちらは最寄りの薬局にお薬を貰いに行くだけで良いので本当に助かります。病院に出向き他の感染症をもらってくる心配も無いのが嬉しいです。実際に直接診て治療して欲しいという場合以外の、ちょっとした風邪で、鼻水痰を出しやすくするお薬が欲しいな、と言う時に利用させていただくのにぴったりだと感じています。 ### 5/5 — 初めての利用 *2025-04-01, version 10.0.1* こどもの嘔吐で、いつ 吐くか分からない状況で 病院行くか悩み、前から 気になっていたオンライン診療を利用させていただきました。 登録に関して、項目が さほど多くなく 医療証やカード等は写真 で撮るだけなので簡単に おわりました。 登録が終わった後は 診察を依頼するのですが 朝の６時過ぎで早朝ということもあってかとても早く 5人待ちと表示されて そこから10分経たない間に 自動的にアプリ内で 先生とカメラが繋がって診察が始まります。 今回女性の先生に診察 して頂きましたが とても話しやすく丁寧に 説明してもらいました。 胃腸炎の可能性ということもあり先生の指示を受け カメラで子どもの様子を 映しながらお腹を触ったりして診断されておわりました。 それから薬もアプリで 準備が出来ましたと表示され、予め登録しておいた 最寄りの薬局に薬を取りに行き終わりです。 全体的にとてもスムーズでした。 全部アプリ内での通知や 表示がされるので 診察の待機中や何人待ち などわかりやすいです。 私は子供が2人いるので 病院の待ち時間や混み具合 症状の具合を考えると 病院に行くことを悩んでしまうので 自宅でそのまま診察していただけるのは助かるなあ と思いました。 思ってたより簡単に素早く終わったので今後もなにかあったら利用したいです。 ### 5/5 — 素晴らしすぎるサービス。革命だと思います。 *2025-01-27* 子どもが生まれ、初めての年末年始。インフルエンザが猛威を奮い、ニュースでは救急外来に押し寄せる人を連日報道しており、ただでさえ予約激戦の小児科が閉まる長期休暇は、親にとっては緊張感も高まるものなのだと痛感しました。 そんな折、息子に鼻風邪の症状が。熱はないが夜眠れず１時間おきに苦しくて起きるような状況で、インフルエンザでごった返す救急外来に行くのは憚られ、キッズドクターの利用を決めました。 ３６５日開院している小児科も近くにあるのですが、インフルエンザや他の感染症をもらってくる可能性や、まだ乳児なので授乳室のない環境に何時間もいなくてはいけないことを考えると、検査が必要なケースを除いた病気の受診はキッズドクター一択な気がしています。実は松の内すぎてからも症状が続いていたため、念の為かかりつけの小児科も受診したのですが、処方薬と経過を見て十分だということで特に追加の処方薬もなく帰されました。 実際、元旦に初めて利用してから、このひと月で息子２回、夫２回利用するほどお世話になっています。 ネット問診とbotの質問？に多少重複しているところはありますが、ほぼ無駄のない作りのアプリで、使い方もわかりやすいですし、なにより病院まで行って待たなくて良いのがありがたい。特に夫が体調を崩した時には、せっかく家で完全隔離していても車で連れて行くとなると息子も連れて行く必要が出てくるので、そうした感染のリスクも下げられて本人も体が楽で、良いことづくめだなと思いました。 また、オンラインでは不十分なケース、専門医が診た方がいいようなケースはちゃんと診察してくださったお医者様が助言をくださるので、それも本当に安心だし助かります。 このような素晴らしいサービスを提供してくださった方々の発想、年末年始や朝早く、夜遅くに診察・対応してくださる医療従事者の皆様には本当に感謝してもしきれません。今後もキッズドクターのサービスが続くことを心から祈っています。これからも使いますし周りにも勧めています。 ### 5/5 — 爆発的大流行…みたいな時は待ち時間が長いけど💦 *2024-12-28* 世間ではインフルが爆発的大流行と言われる中、もう年末ギリギリという時に3歳の息子が熱を出しました。病院はもうどこもお休みに入っていました。急激な体調悪化と高熱にインフルを疑い常備している簡易キットをするとインフルA…やっぱり💦すぐキッズドクターに頼りオンライン診療をと思ったところ、混み合っているため一時休止中との文言が。絶望感でいっぱいでしたがとりあえず待つ。そんなこんなしているうちに、みるみる私自身の体調も悪化。あぁもらったなと思いながら一時休止が解消されるのを今か今かと待つ。 ようやく診療予約可になったので予約をして待つ。待ち人数２８人。病院でも待たされるんだから、家で待てるのは辛くはない！たしかにここの待ち時間はかなりあるけど、医師に診察してもらえるという点に親としてはとてつもない安心感があるのだ！ またたまたまお世話になった先生が私自身の体調も気にしてくださり、まだ時間あるんだから診てあげるからお母さんも予約しておいで！と。子供のことばかりに気を張っていたのでご配慮とお声がけが本当に嬉しかったです！ その後無事、私自身の予約も取れて親子でオンライン診療していただけました！ 夜遅い時間でしたので薬自体は翌日になってしまいましたが本当に感謝しています。お薬の自宅配送があったらそれこそありがたいなと思いました！お子さんの居るご家庭皆さんの心の支えになると思うので、是非利用をお勧めしたいなと思います★ ### 5/5 — 診察から薬の受け取りまできちんとサポートしてくれます *2024-12-16* 体力も食欲もあるけれど、夜間の咳き込みで睡眠不足になっている子を、健康な私まで罹患しそうなこの時期の病院の待合室に連れて行くことに気が引けていたところ、広告で知りすぐに利用させてもらいました。 日曜日、診察まで1時間ほど待機しましたが、安心安全な自宅ですので、子供はソファで寛ぎながらいくらでも待てました。 男性医師は優しく丁寧で、カメラも音声もとても安定していたので、お腹を出したり、お顔をみたり、最後まで何度も、何か気になる点はありますか？と声がけして下さいました。実際に小児科で診療してもらうのとなんら遜色なく感じました。むしろ近所のおじいさん先生より丁寧で安心感がありました。 薬局での薬の処方は、近隣では対応できず、対応できる薬局を探すのに時間がかかりましたが、サポートセンターの方がきちんと受け取りまで対応して下さったので、とても安心して受け取る事ができました。 総じて、とても良かったです。 緊急性のない病気でしたら、また次も必ずお願いしたいです。また、もっとオンライン診療の流れが広まってゆけばよいなと思います。 周りの友人にも是非勧めたいです。 ### 5/5 — すごく良かった！ *2024-11-27, version 8.3.2* 今回診察した理由は娘の嘔吐と咳です。 嘔吐した時点で病院に行こうかなとは思いましたが、一度の嘔吐でその後は何事も無かったかのように朝も元気でご飯もしっかり食べれていて熱もなかったため病院に行くべきか悩んでしまいました。 そこでずっとインストールしたまま中々使う勇気がなく利用するのを躊躇っていたキッズドクターを利用することにしました。 今回対応してくださった先生は女性の方でしたがとても丁寧で常に笑顔で子供にも私にも優しい話し方をして下さり大満足でした！ 私の通う病院では笑顔でハキハキ話す先生は少なく特に男性の年配の方が多いため今回オンラインという新鮮さもあったのか娘も終始ニコニコでグズることも無く病院と違い自宅で順番が来るのを待つのでテレビを見せたり好きなおもちゃなどで遊びながら待つことが出来、終わったあとも長いお会計待もなく待ち時間から診察を含め20分ちょっとくらいだったと思います！ お子様がいるご家庭はインストールしておいて損は絶対にありません！ 薬の受け取りも今日中かそうじゃないかで選べました！ ### 5/5 — とても丁寧でした。 *2024-11-23, version 8.3.2* 初めてオンラインでの診察をしましたが、アプリもわかりやすく、またチャットでのオペレーターの方も親切丁寧だったので、とてもよかったです。そして対応も迅速でした。(診察の待ち時間はありました。祝日6:20に予約で9:30診察) 先生も丁寧で、不機嫌な息子(10ヶ月)にも優しく寄り添ってくれました。なにより、親の診察も一緒にできたのがよかったです。親にも寄り添っていただき優しいお言葉をいただいたので、子守りでヘトヘト、もらった風邪で具合の悪い親の心にとても沁みました。 ただ、親と一緒に診察する場合はそれぞれでカルテが必要なため、それぞれで診察の申請しないといけないところがわからなかったですが、それもオペレーターの方が親切に教えてくださいました。 かかりつけがやっていない祝日だったため、とても心強く安心に繋がりました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。 ### 5/5 — とても安心できました！ *2024-11-16, version 8.3.2* 土曜に子供の嘔吐と下痢で受診しました。 抗生物質を飲んでいたこともあり、副作用なのか、このまま飲み続けていて良いのか不安で受診を決めましたが、初めての利用でしたので、手数料が取られるんじゃないか、予約できないんじゃないかなど不安でした。 午前中は混雑していて受付できない状態になっていましたが、夕方頃に再度、見てみると、とてもスムーズに受付から診察まで行なっていただきました。 先生はとても丁寧に話を聞いてくださり、オペレーターの方とのチャットもスムーズで、温かいメッセージもいただき嬉しかったです。 手数料も取られず、対面の診察と同様、医療証で無料で診察いただけました。 このサービスを知れて良かったです。 とてもオススメです！ ### 5/5 — とても便利です *2024-11-16, version 8.3.2* 病院に行くかどうか迷う時などに簡単に相談することができてとてもありがたいです。 小さな子を連れての受診はとても大変なので 自宅で電話で気軽に相談できる感じです。 皮膚の湿疹と食物アレルギーの相談をしたくてこちらを利用しました。 先生方も丁寧に話を聞いてくださいますしとても良い人たちばかりでした。 必要なら何科をどんなタイミングで受診すれば良いかも教えてくれます。 またオペレーターの方もとても親切で診察が終わった後のフォローも以前していただき、本当に助かりました。 対面より親切だと感じます。 迷ったり悩んだりすることの多い育児ですがこんなに気軽にすぐ相談させて頂けてとても心強いと思っています。 こちらを立ち上げてくださった方、関わっている方、全ての方に感謝です。 ### 5/5 — 有難いサービス！ *2024-10-28, version 8.3.0* 友人に勧められて利用させて頂きましたが、 とても有難いサービスだと思いました！ 子どもが2人、3人といる方には特にお勧めです！ 月曜日の朝の忙しい時間帯7時30分頃に受診依頼をして10時頃に診察をビデオ通話で受けました。 待ち人数は12人いたので1人あたり約10分くらいが診察時間なのかな？と思います。 子どもを映して症状を伝えて判断してもらい、 どんなお薬を処方していただけるか説明していただき、粉かシロップどっちの方がいいか等も確認して下さりました！ 診察の最後にはお子さんについて聞いておきたい質問などはありますか？と聞いていただけるのでこういう時はどう対応すればいいかなども質問できるので安心だと思います。 処方してくださるお薬は近くの薬局にＦＡＸして下さります！ 軽度な風邪の症状だと病院に行く方が他の菌をもらうリスクもあるので 病院に行って子どもを抱っこしながら待つことも含めて考えると本当に楽でした！ 子どもをビデオ通話で写す時に子どもが寝ていても診察して貰えるみたいです！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — こんなのおかしい *2022-05-19* 2回往診依頼をしました。 アプリ上では私の地域では受付中の文字。 時間こそかかるものの、それでもいい、シングルで子供を連れて病院に行ける状況ではないので利用依頼しているのに、かかってきた電話は以前も今回も 医師がいません。 とのこと。じゃあアプリ上の受付中とは？？ 夕方に電話してもらえれば‥って。そもそもこのアプリの利用意図とは。夜間急な発熱などで困っている人たちは含まれないのか？？ 医師がいないのはしょうがないが、今夜は難しいです。と断られた時間から3時間経った今も私の地域は受付中の文字。 すがる思いで画面を開き、依頼する人の気持ちをふみにじるためのアプリなのか。 いいアプリだと思いたかったのに、なんだか悲しくて悔しい。 ### 3/5 — 保険証などを保存データからアップデートできるようにしてほしい *2024-10-21, version 8.3.0* 仕事終わりや日曜でも自宅にいながら 風邪薬を処方してもらえるので助かります ですが、兄弟3人いるため 入力に時間がかかります。せめて保険証とかは毎度撮影させないでほしい。 写真データで保存している分からアップデートもしくは個人データに直接保存して反映されるようにしてほしい。 あと謎にカメラの押すところが小さい＋普段のアイフォンカメラより下で押しにくい 順番待ちの表示はされるが、実際の時間は不透明なので夜のご飯やお風呂寝かしつけと被ると すぐ呼ばれるかもと思い、なにも手がつけられない。 ある程度時間で区切って予約がしたい 時間帯によって順番待ちと予約制などで分けられたら、お昼のうちに夜の分の予約とかできて便利なのに。 前の人で診察に時間がかかっているならその旨を通知してほしい。 とはいえ便利なアプリなので改善しもっと良くなることを願って書き込みました。 ### 4/5 — 先生は良いです！オペレーターの方は当たりはずれがある *2025-11-17* 今時期他の病気をもらってしまうのも怖いですし、調子が悪くぐずぐずな時病院で長時間待つのは大変なので、全てオンラインで完結するのは助かります。 とっても便利なので親戚や友人にも勧めています！ 今回は自分も少し風邪っぽいので受診したく、一緒に依頼しました。 何故か何度入力してもエラーになってしまう部分があり、大人の受付が完了していなかったのですが、子どもが小さいこともあり、先生が機転を効かせて一緒に診察してくださいました。 親も子どもも調子悪い中、少しでも早く薬受け取れるの助かる〜！と思っていましたが、エラーになってしまっていた部分は結局解消されずオペレーターの方とやり取りしている最中に、自分の受付は勝手にキャンセルされてしまいました。 折角同じタイミングで診察を受けられたのに、結局大人のお薬はもらえずでした。 受診した意味がなくなってしまいました。 熱が出ると結構な高熱になってしまう子なので、熱の出始めに子どもだけでも診察を受けられたのは良かったです。 何回か利用していたので慣れたつもりでいましたが、何故エラー続きになってしまったのかは分からずのままです。 少子化で子どものものが色々廃止や値上がりになっている世の中で、このように便利なものを続けてくださり有難いですが、少し改善する部分はあるのかな…と感じました。 今後も利用させていただくことがあるかもしれないのですが、今回のことがショックすぎて星は1つ減らします。 ### 4/5 — 丁寧な対応 *2025-05-26, version 10.0.5* タイトル通り丁寧に対応していただけました。 平日の早朝から依頼しましたが、その時間帯でも既に15人以上待たれていました。 約1時間半程で案内が来て、通知もちゃんとしてくれますが、残りの待ち時間の目安が分かればより嬉しいと感じました。 診察後から薬局への連携は約5分ほどで、すぐに処方箋をFAXしてもらえました。 肝心な先生の診察ですが、とても丁寧に話を聞いてくれました。 子どもの身体の状態を質問してくれて自分たちで確認しないといけないので、ただの風邪だと特に問題ないですが、皮膚病等身体に異変がある場合は対面の病院へ受診しないといけないかもしれません。 こちらの質問にもちゃんとお答えいただけて、子どもに合わせたお薬を出してくれます。 支払いはクレジットのみです。 各首都圏は通常の病院通りの支払い方法で、医療券等適用されるため支払いがなかったりします。 首都圏以外ですと、保険適用の支払いをして後日還付金申請しないといけないみたいです。 病院が開いていない時間帯から診察してくれていて便利なためこれからも重宝しそうです！ ### 4/5 — 登園許可書が無料なの嬉しい！ *2025-04-28* 保険証、医療証が適用されることも嬉しかったです！ 初めての利用で、登園許可書のためにオンライン診察を利用させてもらったんですが、 自宅なので待ち時間の煩わしさがないことも、診察までの待ち人数がわかることもすごくよくて、利用しやすいなと思いました！ ただ テレビ電話で5分もかからないくらいで診察終了するまでは良かったんですが、 診察終了後から どのくらいで許可書が送られてくるのかが全く予想できなかったのでヤキモキしました。 朝7:23に診察依頼して問診票など打ち込み終わって見たら20人待ちで 診察まで約30分 許可書もらう人が多かったんじゃないかな？ 8時前くらいには診察依頼が込み合いすぎてストップしてました。 気をつけて↑ 診察終了から許可証完成までに約1時間。これは時間帯と混み具合によりけりとは思うけどちょっと遅いと感じてしまった。＿|￣|○ il||li 贅沢なことを言ってるってわかってるけど そんなに時間かかると思ってなかったので結局遅刻の連絡を入れる派目になったのが少し残念だったので診察依頼するタイミングを次から調節します💪 参考にしてください🙌 登園許可書をもらうにあたり、 オペレーターとのやり取りで 幼稚園や学校の許可書のひな型がある場合はPDFかURLを送る(写真は❌)のと 学校･幼稚園名、組名を求められたので 診察依頼後のチャットに先に送っておくことをオススメします。 普通に病院に許可書をもらいにいく手間と時間と他の病気をもらうリスクなど色々考えた上でも キッズドクターのオンライン診察が すごーーーくありがたいと感じました！ また利用させてください┏○ﾍﾟｺｯ ありがとうございました！ ### 4/5 — 日曜診療の救い *2024-11-24* 1歳5ヶ月の息子が朝から鼻水と咳がひどかったので病院を探したら日曜診療している病院が休みで、困っていたところ以前ママ友に教えてもらっていたオンライン診療を利用してみました。アプリは使いやすく、保険証や子ども医療証を写真に撮り、受付してから問診票を記入しました。初めてでもスムーズに登録出来ました。混んでいましたが、診療待機の間に最寄りの薬局を登録しました。１時間以内には受付出来て待機して30〜40分後には入室して診療してもらえました。 診療はビデオ通話で胸を見てもらい、心音や心拍数を確認後、事前に記入していた問診票内容を参考にしながら過去にかかりつけ医で処方された薬などをヒアリングされ、希望の薬を伝えて処方箋を決めていったので納得できる診察でした。最後に聞きたいことがないか質問もしてもらい、不安なくオンライン診療を終えました。１点改善点を挙げるとするなら、指定した薬局が営業してなくて薬局変更したい時にやり方が分からずオペレーターに聞いたら、変更画面を再度案内してもらえたので、変更の仕方が分かりやすく案内されていたら良いと思いました。また利用したいと思います。 ### 4/5 — 登園許可書 *2024-09-16, version 8.2.0* 登園許可書(無料)を出して頂きたく利用しました。 治った頃に再度病院へ行くのに抵抗があり、かつ祝日だったので初めてこちらを利用させて頂きました。 待ち組数は分かるのですが待ち時間の目安が分からず思ったより待った印象でした。(祝日夜19:30頃受付。35組待ちで1時間40分でした。) 他サイトの往診よりは全然早かったので良かったです。 初めて医師とのオンライン診察でしたが発疹の状態や話しなどしっかり聞いて下さり、こちらの質問にも答えて頂きスッキリしました！ 登園許可書も10分以内にメールで届いたのですぐに印刷できました。 オペレーターのチャットもこまめに来たので終始安心して利用できました。 また利用させて頂きます。 ### 5/5 — 優しく寄りそってくださいます *2026-04-12, version 10.2.0* 保育園年少と小学校低学年の子どもが2人ともお世話になっています。 小児科嫌いの年少の子もキッズドクターなら落ち着いて受診してくれるので、「暴れ狂う子どもを抑えることに必死でちゃんと先生とお話しできなかった」という事態にならず、大変助かっています・・・。 ドクターはもちろん、オペレーターさんもとても親切、丁寧で心強いです。 咳症状で受診後、薬を服用してもなかなか治らず少し不安に感じたときがありました。 診療依頼で利用していたチャットが受診後も一定期間利用できるため、子どもの診療後の様子と不安な思いを記載してみました。 すると、とても丁寧に有効なホームケアなどについて回答してくださいました。また、「この症状が出たら危ない」という点も教えてくださったので大変ありがたかったです。 保護者の私に対しても「少しでもお身体休めてくださいね」とメッセージをくださり、「私にもこんな言葉をかけてくれるなんて！」ととてもとても嬉しかったです。 子育てのパートナーとして、これからもお世話になりたいと思っています。 運営に関わる皆さん、これからさらにお忙しい時期になるかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。 今後ともよろしくお願いいたします！ ### 5/5 — 日本の保険がなくても安心して相談できました *2025-11-25, version 10.0.16* 日本の非居住者として、子どもが急に体調を崩した時に、どこに相談すればいいのか分からず、とても不安でした。 そんな中、キッズドクターさんが保険証なしでもすぐに丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。 担当してくださった先生はとても優しく、こちらの不安に寄り添いながら、詳しく説明してくださり、どんな質問にも丁寧に答えてくださいました。 おかげで安心することができました。心から感謝しています。 ありがとうございました！ ### 5/5 — 待ち時間は長かったけど *2025-11-23, version 10.0.16* 三連休初日の夜中、子供が40℃超えの熱を出しました。次の日、近隣の病院が軒並み休診な中、休日救急診療所に向かいましたが混雑しすぎて何時間待つか分からない状況。ダメ元で初めてオンライン診療を使ってみました。インフルエンザ大流行&三連休中日ということもあり、待ち時間は2時間近くかかりましたが、病院や駐車場とは違い、家で寝ながら待つことができたので子供の負担にもならず良かったです。 担当してくださった先生は丁寧で優しく、やはりお医者様に診ていただける安心感は大きいものでした。心配していた薬局での薬の受け取りも問題なかったです。 今回の場合、受付から受診、薬の受け取りまでトータルで4時間ほどかかったので、当日の薬の受け取り希望の場合、調剤薬局の営業時間には注意が必要です。 時間はかかったけど、他のオンライン診療アプリは混雑しすぎて受付すら全然できない状況だったので、タイミングによっては受付再開を繰り返していたキッズドクターが1番信頼できました。連休明けまで不安なまま様子をみるより安心できたので感謝しかありません。この度は本当にありがとうございました。 ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — 自宅が待合室 *2025-11-02* R7/11/2日曜日21:00に利用 3人の子の内1人が前の週にインフルに。 1人が土曜発熱、もう1人が日曜に発熱。 インフルだろうなと思っていました。 かかりつけ病院が開いておらず、翌日3日は祝日のため48時間を超えてしまうなと思い受診。 保険証や医療証を写真添付して、薬受取の薬局登録して、クレカ登録したらあとは着信を待つだけです。 じっとしていられなくても、機嫌が悪く泣いていても、自宅ならお気に入りのおもちゃも本も出せるし、泣いていても他の人を気にしなくて済みます。 診察時、お医者さん側もカメラで映して話してくれます。 こちらも子供をカメラで映して様子を見せます。 寝ていましたが今日1日の熱や生活、子供の状況を伝えて診断してもらいました。 問診票も目を通されていて、一声かけていただいたり締めにも何か気になる事や聞いておきたい事があるか確認してくださいました。 全体通して120%満足です。 他のママにも薦めます。 ですが欲を２つ言わせて下さい。 ①2人診察依頼だったのですが、受診が別々なのを一緒に出来たら嬉しいです。 1人目診察していただき、一旦退室して15分後位に2人目診察でした。 緊急の患者さんが間だったらすみません。それなら仕方ないです。 ②受取薬局をドラックストア受取にもできたら最高 病院付属の薬局店しか指定出来ず、そうすると病院と同じで日曜祝日はやっていないので考えました。 なんとか思いついたのはイオン薬局。ほぼ年中無休なので便利です。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。 ### 5/5 — 安心 *2025-08-13, version 10.0.9* 11ヶ月の娘が日曜日の明け方から発熱し、救急に行くか迷っていましたが近くの急患診療の病院は朝から長い時間外に並ばないといけず、子どもを抱っこして並ぶリスクも気になり初めてオンライン診療を受けてみました。 朝の6時からネットで予約ができて、8時から診察を順番で呼ばれるシステムです。初めてでしたが私は分かりやすく、スムーズに出来ました。 6時すぐに受付をして8時半頃に呼び出し音がなり『入室する』をタップするとすぐにカメラが繋がりました。 先生は丁寧に症状を聞いてくださり、「最後にも他に何か聞いておきたいことはないですか？」など、とても親切に感じました。 その後オペレーターさんとのチャットのやり取りで近くの調剤薬局で薬が受け取れます。日曜日営業している薬局が中々なくて大変でしたが、何ヶ所か薬局を指定すると在庫があるか調べてくれて案内してもらえました。 すぐに薬が貰えて、子どもの体力も奪われずとっても助かりました。またぜひ利用させて頂きたいと思いました！ ### 5/5 — 子供が生まれたら入れといて損はないアプリ *2025-08-04, version 10.0.8* 何かあった時のためと思い事前に登録しておき先日初めて利用しましたが登録から診察までとてもスムーズで待ち時間も少なく30分程度で終わりました。子供の為にとインストールしましたが初めての診察は大人が利用しました。 生理痛がキツく薬がなくなったものの翌日病院に行く時間はないと思いアプリを開いたところ大人も診察していただけると言う事でありがたかったです。 特に子育てしているとパパママの時間がなくなりますがオンラインで完結するのはとても助かると思います。 無料の相談チャット機能もあるのでもっと子供が小さい時に入れておけばよかったなと思いました。 夜間救急しか空いていなかったり休日診療になってしまうと受診を躊躇いますがオンラインだと気軽に診察をお願いできるのもすごく良いなと思います。 ### 5/5 — ◎ *2025-07-25, version 10.0.8* 一度オンライン受診してからは、病院へ行くより圧倒的に楽で何度もお世話になっています。 先日、生後9ヶ月の子の咳と鼻水で受診しましたが、呼吸が苦しそうに見えるため直接病院へ行った方が安全だろうということで、地元のクリニックではなく少し大きい病院へ。紹介状を出してくれました。更にその前日にオンライン受診していた兄も症状が酷かったため9ヶ月の子と一緒に受診しようとしていたところ、その子の紹介状も出してくれました。 2日後に「その後どうですか？」と心配のメッセージまでいただき、親切で丁寧な対応に驚きました。 子どもが体調不良になるとそれだけで親も不安で疲れてしまいますが、先生、オペレーター（事務担当の方？）みなさんのおかげで安心でき、本当に助かりました。 ありがとうございました。 ### 5/5 — 頼もしい *2025-07-24, version 10.0.8* 家で診てもらえる、オンラインでお互い顔を見て話せる診てくれる、赤ちゃんがいて体調やけがで相談したいときにとても助かるアプリだと思います。 出産前に見つけていたのですが、初めて使ったのは9ヶ月でベッドから誤って落下してしまったときです。小児科へ行こうにも時間外で、救急車を呼ぶべき内容なのかもわからない、赤ちゃんなので痛いとも言わないしわからない。そんなとき思い出したのがこのアプリでした。急いで受診依頼を入れ、順番を待っていたら受診内容の判断で順番を早めてくださいました。少しでも早く、相談して診ていただきたかったので本当に助かりました。 赤ちゃん・子どもがいる方、これから出産される方、本当にオススメしたいです。 ### 5/5 — 祝日対応 *2025-07-21, version 10.0.7* 娘の発熱がひいた翌日から発疹があらわれ、タイミングが祝日だった事もあり救急外来に行くか迷っていたところにこちらを発見して利用しました。 祝日ということで同じように利用者が集中したようでしばらく『一時的に停止しています』の表示が消えず申し込みできるまで待ちがありましたが9時頃には解除されて申し込みできました。 その時点で待ちは16人。 1時間ちょっと待って診察開始。 カメラ上での診察とはいえ丁寧に診ていただけたと思っています。何より不安を減らしていただけたのがとても助かりました。 処方箋についても祝日で近くに調剤薬局開店している所が無いと思っていましたが、開いている所を見つけてくださり、祝日でも薬まで受け取る事ができました。 全体的にとても満足していますし助かりました。 またこのような事がありましたら利用させていただくと思います。 ### 5/5 — 子育て必須アイテム *2025-07-20, version 10.0.7* 子どもが10ヶ月の時、かかりつけ医が休みの時に40度越えの高熱が出て辛そうな子どもの様子に不安が募り、救急車を呼ぶべきなのか大丈夫なのか判断が難しい時に初めてオンライン診療を使わせていただきました。 アプリでホームケアの方法、受診目安なども参考にしていましたが、オンライン診療受付時間でもあったので先生の診察があると不安が減り、大変救われました。 3人目の子どもなのに…わからないの？と思われそうですが何人目でも何度目でも苦しそうなのを早く取り除いてあげたい、できることは…と思うとかかりつけ医がやってない時に頼れるのはすごい時代になったなぁと感謝です。 長々失礼しました。 少しでも不安が取り除けますように、そう言った親御さんの精神的負担が減りますように🍀✧︎ 子どもとママパパの必須アイテムです(^-^) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*