# Мой умный дом. — user reviews > 84 indexed App Store user reviews of Мой умный дом. by Ufanet AO, rated 4.30/5 from 575 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1284483769/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1284483769.md - Rating breakdown: 5★ 440 · 4★ 30 · 3★ 18 · 2★ 7 · 1★ 80 ## Newest reviews (17 of 84) ### 1/5 — верните старое обновление *2026-08-08* невозможно посмотреть нормально камеры, кучу манипуляций делать приходится **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Добавим возможность переключения между камерами в ближайших обновлениях ### 1/5 — Уфиметс *2026-08-01* Нам нужно просто заходить в подъезд и просто открывать или не открывать подъездную дверь. Никакие умности не нужны. Увольте того умника, который внедрил в обновление умности. Или хотя бы просто скажите ему, что умным должен быть программист, а приложение - простым, как валенок, но не наоборот. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа Вы можете добавить нужные устройства в папки на главной странице или добавить виджет на рабочий стол телефона. Если потребуется помощь, свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405 ### 1/5 — Запароли приложение *2026-07-27* Не удобное, все в багах. Удалите этот ужас и верните прошлую версию. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал приложения в будущем ### 1/5 — Ужас *2026-07-25*  обновление ужасное надо открыть намного быстрее а там надо заходить куда далеко ещё приложение тупит когда на нём долго находишься **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа к домофону Вы можете добавить нужный домофон в папку на главной странице, создать виджет на рабочем столе или добавить команду для Siri ### 1/5 — Это ужасно *2026-07-23* После обновления стало очень неудобно пользоваться приложением, руки бы оторвать тем кто переделывал **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал приложения в будущем ### 1/5 — После обновления невозможно пользоваться *2026-07-17* Вы обновление на коленке в пьяном угаре что ли тестировали?Пользоваться приложением стало невозможно, все виснет, камера не прогружает картинку, архив истории недоступен. Чтобы узнать, кто звонит в домофон и открыть дверь, нужно пройти целый квест, так как интуитивно совсем не понятно, где эта функция располагается. В избранном только камера, а дверь открыть нельзя, что за бред? **Developer response:** Здравствуйте! Не наблюдаем указанных проблем на тестовых устройствах. Чтобы проверить проблему нам нужна информация об учётной записи и устройствах. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405 ### 1/5 — Перестало работать *2026-07-11* После обновления перестало работать, домофон с телефона открыть невозможно. Ошибка "Ваша УК не подключена к сервису". Странно. До обновления всё было подключено🤷‍♂️ **Developer response:** Здравствуйте! Чтобы разобраться нам потребуется больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405 ### 1/5 — Позорище *2026-07-11* Постоянно вылетает. Открытие двери исчезает часто( задолженности нет).Очень много ненужных в таком приложении окон, чтобы найти нужную кнопку надо попотеть и поматериться. И только потом позвонив на горячую линию пошагово добраться до истины.Но, через день-два тоже самое повторяется.Удалите или аб.плату уберите пока не доработали.Для такой конторы позорище такое приложение. Разработчику кол с минусом! **Developer response:** Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее - с какой проблемой Вы столкнулись при использовании приложения? ### 2/5 — После обновления стало хуже *2026-07-07* Медленно загружается главная страница, все тормозит, раньше было лучше и быстрее. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Проверим проблему и постараемся устранить в будущих обновлениях ### 1/5 — Самый худший интерфейс *2026-07-03* Хуже интерфейса я ещё не видел! Прошлый интерфейс был в разы удобнее! Для чего стоило его менять не понимаю! **Developer response:** Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблемах с которыми Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал в будущих обновлениях ### 1/5 — Обновление ужасное *2026-07-02* Кто не обновлялся до нового - не обновляйтесь!! Сделали из простого нормального приложения - максимально не эргономичное, логика отсутствует, такое ощущение, что делал первокурсник, чтоб сдать зачет… все кнопки теперь не найдешь, кнопка открытия домофона где-то глубоко в недрах глупых папок… **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Кнопка для открытия домофона также, как и в предущих версиях, находится на карточке домофона. Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал в будущих обновлениях ### 1/5 — Самый дурацкий домофон *2026-06-30* Конченое приложение **Developer response:** Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись при использовании приложения? ### 1/5 — Неудобное приложение *2026-06-28* Домофон с телефона работает с задержкой, почти никогда с 1 раза не появляется возможность открыть домофон А при обновлении приложения, чтобы зайти в возможность открыть дверь, теряешь время из-за неудобного расположения иконок. П.с. Сама Компания Уфанет отличная) но приложение и работа УД не нравится. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа к открытию домофона можно добавить виджет на рабочий стол или голосовую команду для Siri. Внутри приложения можно добавить домофон в папку на главной странице для более быстрого доступа ### 1/5 — Обновление *2026-06-22* Обновить то обновили приложение А на работоспособность походу забыли проверить Просто не грузит приложение **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужно больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405 ### 1/5 — Ужас *2026-06-11* Ужасное приложение ,постоянно что то не работает,тех поддержка не компетентная!!! **Developer response:** Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее с какой проблемой Вы столкнулись при использовании приложения? ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-06-04* Пытаюсь зайти в свой аккаунт ввожу свой номер телефона , Ии ассистент говорит запрос принят , но дальше нечего не происходит **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужно больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405 ### 1/5 — ужас *2026-06-01* че ночью за ошибки 502 из-за которых не возможно домой зайти **Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, произошла аварийная ситуация, из-за которой приложение было недоступно. На данный момент проблема устранена, приложение должно работать ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Убогая халтура *2026-08-14* Видеозвонок не работает, быстрое открытие двери по звонку не работает, временный код для курьеров не поставить. Разработчики на критику не реагируют. Уфанет дала, вероятно, на лапу председателю ТСЖ, что бы убрать Летай. Буду писать в прокуратуру. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Постараемся улучшить функционал в будущих обновлениях ### 1/5 — Очень плохо *2026-08-13* После обновления теперь все так долго. Появляется чёрный квадрат, потом надо ждать, пока появится картинка и потом только открывать. Человек стоит ждёт. Звук потом приходит. А еще на айфонах скорость только на 2 увеличивается и все. Пожалуйста доработайте!!!! ### 1/5 — Ужасно тупит ВСЕГДА *2026-08-12* Невозможно пользоваться этим приложением!!!! **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал приложения в будущем ### 1/5 — Обновление все испортило *2026-08-12* В основном использую приложение для того, чтобы открывать домофон (как и большинство). Последнее обновление засунуло кнопку открытия домофона в самый дальный угол, в итоге чтобы открыть дверь доставке надо посидеть подумать где может находиться кнопка открытия двери, найти ее, дождаться загрузки и открыть. Отвратительный интерфейс приложения. Обращаясь к разработчикам, почему нельзя было вынести подключенные услуги на главную страницу приложения? **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа к домофону Вы можете добавить нужный домофон в папку на главной странице, создать виджет на рабочем столе или добавить команду для Siri. ### 1/5 — Так себе *2026-08-11* Очень неудобное, непонятное, раньше было лучше, в приложении не работает видео из домофона, ошибка сервера, никто ее решить не может **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужна информация о домофоне и учётной записи. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405 ### 1/5 — Версия 4.0.3 *2026-08-11* Что вы сделали с приложением!? При открытии не всегда с первого раза можно открыть приложение, тормозит страшно прогрузка иконок камер, видео прогружается долго, иногда приходится закрывать приложение и все по новой. При поиске видео зависает картинка, надо опять переходить в live. В избранном нет возможности пролистывать камеры когда открыл на весь экран одну, а нужна следующая, приходится закрывать и открывать необходимую! Данные предоставлены как с lte так и с вайфая. Вам нужна новая команда тестировщиков 100%, в продакшн выложить ПО с багами, ну так себе занятие. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Проверим проблемы и постараемся устранить в ближайших обновлениях ### 1/5 — Очень плохо *2026-08-11* Постоянно слетает, восстановить сложно, помощи от разработчика ноль **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее как происходит проблема? ### 1/5 — Плохое обновление *2026-08-11* Не понимаю зачем делать обновление, которое просто становится неудобным. Зачем надо было менять местами кнопки открывания двери и сброса. Чтобы открыть дверь нужно заходить, еще раз заходить, и еще раз заходить куда то. Зачем так усложнять все, если людям приложение в первую очередь необходимо, чтобы открыть дверь и посмотреть кто пришел **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Исправим ошибку с кнопками в ближайшем обновлении. Для быстрого доступа домофон, камеры и другие устройства можно добавить на главную страницу в папку "Избранное" или другую папку. Помимо этого для быстрого доступа есть возможность создать виджет на рабочем столе или команду для Siri ### 1/5 — Неудобно открывать домофон *2026-08-10* Верните обратно прошлую версию приложения, когда звонят через домофон нужно заходить в умности, делать 100 манипуляций, очень неудобно и долго! **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее как происходит проблема? Постараемся улучшить функционал в следующих версиях ### 1/5 — не грузится *2026-08-09* перестало открываться приложение **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужно больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Замечательное приложение *2026-07-05* Уфанет молодцы **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за высокую оценку! ### 5/5 — Башкирский язык 👍 *2026-05-27* Приятно удивлена, что приложение на башкирском. Однозначно плюс 👍 **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за высокую оценку! ### 5/5 — Алиса *2024-12-16* Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста интеграцию в Алису, хотябы через навык **Developer response:** Здравствуйте! Будем стараться радовать Вас дальше! 😌 ### 5/5 — Отличное приложение *2024-04-18, version 3.4.13* Отличное приложение ### 5/5 — Все отлично *2024-01-13* Все отлично. Была бы еще интеграция в умный дом с Алисой, было бы супер. **Developer response:** Добрый день, Иван! Благодарим за отзыв и пожелание. 🧡 Да, мы планируем добавить интеграцию с Алисой. Как только такая функция появится, обязательно поделимся новостью в наших соцсетях. 👌 Пока можем порекомендовать настроить виджет, чтобы было удобнее открывать дверь. Подробнее о нем писали в нашем Telegram-канале https://t.me/ufanet_official/48. ### 5/5 — Отлично. *2022-04-18* Ждал добавления виджета и вот чудо, добавили! Спасибо! upd. рано порадовался, виджет время от времени пишет, что нет домофона для открытия, поправьте пожалуйста! **Developer response:** Здравствуйте! Чтобы мы могли решить вопрос, просим Вас отправить нам на почту developer@ufanet.ru подробное описание возникающих ошибок, модель устройства, версию операционной системы и номер вашего договора, запись экрана. ### 4/5 — Приложение *2023-09-30* Тормоз конкретный. **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, через "Профиль" - "Обратная связь" подробнее, какие именно сложности при пользовании приложением возникают. Постараемся помочь! 🔧 ### 3/5 — Странный изобретатель *2026-08-17* Очень не понятно какой умный человек, придумал разместить открывание двери в недры приложения. Т.е. у меня заняты руки, и мне бы побыстрее и удобнее открыть дверь, какой-то изобретатель, после обновления, засунул открывание двери в самое дно приложения. Уволить бы этого изобретателя. ### 3/5 — Регулярные сбои по работе приложения *2026-08-10* Очень часто звонки в домофон в приложении не проходят, открыть входную дверь в подъезд невозможно. Кнопка «открыть» не открывает дверь, хотя в приложении при нажатии показывает, что открыто. **Developer response:** Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Проверим указанные проблемы и постараемся устранить в ближайших обновлениях ### 3/5 — Не работают камеры *2025-07-13, version 3.5.7* Не работают камеры, исправьте, пожалуйста --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*